琴葉
介護事務, 初任者研修, 実務者研修, 無資格
暴力はどこまでもなく許されない行為だと思います。最初は頭を軽く叩く程度でもその行為がエスカレートして段々と酷くなるケースが介護に限らず多いです。 軽い段階でケアマネに報告し事件になる前に対処が必要だと思います。
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転職したいと考えてるのですが、 どこの施設へ行っても暴力行為のある 利用者はいますよね?😅 (特養への転職を考えてます)
暴力転職特養
ピーマン
サービス付き高齢者向け住宅
ぬぬぬぬぬ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ユニット型特養
たぶんどこにでもいると思います😭 特養もそう言う利用者さんは多いと思います…
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当たりの強い看護師。 うまく服を脱げない利用者さんに対して「早く脱いで!」と怒鳴りつけ無理やり脱がす。痛がっても無視。 入浴介助の時はずっとピリピリして職員も利用者もみんな怖がってます。 「あの人ずいぶん怖い人だ。無理やり脱がされた。」とお話しする利用者さんもいました。 施設で1番古株の看護師さんで、管理者もその人に対しては何も言えず顔色をうかがうばかり。 職員全員がその人の機嫌をとりながら仕事しています。 だからといって人手が足りないのでやめられても困る。 日々ストレスでこっちがおかしくなりそうです。 「おたくらみたいに若くないもんでね、こっちは疲れんのよ!」と冷たく言われたこともあります。 50代半ばの看護師と、20代の私では確かに年齢差はありますが、私だって疲れるものは疲れます。 あなたのせいで心もボロボロだよと大声で言ってやりたい。 看護師がそんなに偉いのかよ。 「今時の若い人は根性がない。私らみたいに叩かれたり殴られたりしてきてないからすぐ仕事をやめたりするんだ。」 なんて言ってましたけど、あんたらみたいな人が居るせいで一生懸命頑張ってる若い人たちが辞めていくんじゃ無いんですか。 真面目で素直で一生懸命な人ほど、馬鹿正直に言われたこと受け止めて傷ついてやめていくんです。 殴られてきたから偉い?叩かれてきたから偉い? ふざけんな。あんたらみたいな人たちのせいでいい人材が育たない。 いい大人なのにどうしてわからないんでしょう。 あんな人には絶対になりたく無い。 あんなのが私の親世代だなんて、自分の親だったら恥ずかしい。 可哀想。情けない。
虐待暴力管理者
アンナ
介護職・ヘルパー, デイサービス, 送迎ドライバー, 実務者研修
ゆるり
介護福祉士, ケアマネジャー, 看護師, 介護老人保健施設, 病院, 介護事務
うわー、大変ですね。職員が利用者さんに対してこんな態度は絶対的にあり得ません。虐待ですよ。 職員へのパワハラも辛いですね。 この人のせいで新人が辞めていく。。。辞められるから職員が少ない。。。 答えは出ているはずなのに管理者が対応できないなんて。情けない。 50代で大変だったらどうぞ、辞めてくださいって感じですね。
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新しく出来たグループホーム、、、2ユニットでどちらにもリーダーは無し……という事になってる。 しかし、オープニングで入った自分に任されたのはユニットの纏め役。これってリーダー業務のひとつなんじゃ? 毎日のように残業して、あれはどうするこれはどうすると色んな決め事が出来ていく。自分の采配で。 夜勤も他の人より2回くらい多く、日中に決めたい事や利用者との関わりもままならない。 利用者は色んな人を入れたらしく、入居初日に窓ガラスを割って逃走しようとしたり、糖尿あるのにご飯のおかわりを迫ってきて職員に暴力を奮ったり、脱走宣言をして脅してきたり。 もうひとつのユニットは纏める人間が居なくて誤薬、服薬漏れ、無断外出と事故が多数。 正直こんなので大丈夫なのか? 施設長も働き詰めで施設で救急搬送。しばらく復帰は難しい。 自分も25という歳でこれだけの方々と、職員をどうにかするのはやや厳しい。 いっそ、リーダーという役割を持った人がいた方が絶対にいいと思う。 ※纏め役をやっても手当は出ませんでした☆
服薬暴力手当
たつ
介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修
me
介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養
「リーダー」が居ると、リーダーがやってくれるからと、皆に甘えが出たり、反感持ったり。また、規約で、もしかしたら、残業代出ない内容(例えばシフト作成)があります。役職就く前の方が給与多かったって言う人います。 管理職側から見ると、今後、役職を与えても良い方が、きっと分かりやすいですね。他所から、引っ張ってくるんじゃなくて、この中から生え抜きでリーダーを育てたいのでしょう。 大変そうですが、右腕左腕が出来ると、良いかも知れませんね♪ ストレス発散してくださいね〜。
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昨日介護拒否強い入居者様に叩かれる殴られるつねられるってきつかった😭 血圧高い人だから怒らせないよにしないといけないのに😭 穏やかな時はいいんだけどスイッチはいったら無理😭
血圧暴力
まやで!
介護福祉士, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修
ユニット型施設で働いてます。 何度か退職の意志を伝えて来ましたが、あーだこーだ言いくるめられて今に至ります。暴力的な利用者(施設1番の最悪な利用者)が昼夜逆転してて夜勤帯にユニットで大声で叫んでは壁を叩いたりしてます。もう限界です。 シフトはギリギリのメンバーで作成されてますが急に辞めると迷惑かけるのは重々にわかってます。 ですが事件が起きる前に逃げたいのですが不謹慎でしょうか? 労働基準監督署に相談したら損害賠償求められることもあるそうです。
暴力シフト退職
はるぴょん
介護職・ヘルパー, 初任者研修, ユニット型特養
はるぞう
介護福祉士, ユニット型特養
損害賠償求められるんですか?! やめたい時に辞めていいと思います… 仕事の前に自分の健康が大事です😤
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質問というのか…うまく言葉が見つからず、すみません。昨日の夜勤でバルーンをしている利用者様(女性の高齢者様)が今朝がたに痰がらみが酷く喉の近くにあった、焦げ茶っぽい痰のようなものをスワブで取り除いたのですが…次から上がってて来てて、オンコールの連絡をめーるでしたんですけど、結局、看護師が来たのは朝の8時、パソコンや記録が全職員に見れるようにしてたにも関わらず、早番の人に、嫌な表情や態度をされ、看護師にも聞こえるか聞こえないかの悪態や悪い嫌みを陰口で叩かれ、私はこの場合コードブルーをすべきだったのか。9時には、早番に「また夜勤だから、休みなよ」帰っていいとまで言われました。帰り際に意識が飛んでしまって、まだ状況もわからずで…どうしたら良かったのでしょうか。ながながとなりすみません。
バルーン陰口暴力
じゅん
介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修
☔のち☀
介護職・ヘルパー, 従来型特養, 介護老人保健施設, グループホーム, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修
オンコールをなんでメールでするんですか?オンコールの意味ないと思います。
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今の施設は過激で暴力的な方が多く、スタッフでもそういう方から逃げて介助をしない人が多数おり私がいつも対応させられます。 だんだんと疲れてきてしまいました。 今後のために伺いたいのですが、身体的な介護が主にで、暴力的な方が少ない施設ってどんなところでしょう? 人間関係も関わりが少なく、ただただ介助に専念できる施設に行きたいです…
暴力暴言グループホーム
cou
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修
もも
介護福祉士, 有料老人ホーム
前の職場の介護付き有料のときは、暴力が酷くて他の施設から断られてしまうような方々を何件も受け入れており、また受診もして貰えずとても大変でした。介護職員の顔から出血でもしない限り何も動いてくれませんでした。 突発的に暴力の方が入居されてしまうのは仕方ない事ですが、施設長、ケアマネ、ナースが介護職員目線の施設がいいですね。そういう情報は入社してみないと分からないです。空室を作らない と焦っているような施設長には要注意かもしれません。 ちなみに今の住宅型有料では対応が早いので、大変満足しています。
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ショートステイに務めています。 認知症による帰宅願望で暴力を振るう利用者様がいます。皆様の施設では対応どうされていますか? 日中、夜間1人の時の対応を教えてください。
帰宅願望暴力ショートステイ
オレンジ
介護福祉士, ショートステイ, 学生, ユニット型特養
群青正夫
介護福祉士, 有料老人ホーム
1日の水分摂取量は足りていますか?水分制限がない限り、1〜1.5ℓの摂取が必要です。試しにお茶でも飲ませ様子を観察してみてはいかがでしょうか。
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終わりが見えない介護で、 毎日利用者からの理不尽な暴言、暴力に加え 介助以外のやることの多さ。 給料だって他職種に比べて高くない。 そんな状態で利用者第一に考えれないです。 自分たちの楽を一番に考えた上で 介護をしたいと思ってしまいます。 でも介護士として、社会人として それってタブーであって。 向いてないのか皆さんにお聞きしたいです。 また、皆さんが介護をしているのはどうしてですか?どんな思いで介護をされてますか?
暴力理不尽暴言
むむ
介護福祉士, 有料老人ホーム
ひー
介護福祉士, 介護老人保健施設
私も同じ考えです。 確かにお金を払って利用されてるのはわかるのですが、それだからと言って何しても許されるわけではないと思います。 最低限のルールと秩序を守るべきだと思ってます。 でも私の職場でも暴力、暴言吐く方がいても『認知症だからしょうがない』って言われる始末。 された側はたまったもんじゃない!って思うし、家族に話すとか相談員に話して利用を辞めるとか少しでも手を打ってほしいと思っています。 その一言で片付けられたら、我慢するしかなくなってしまう。 上司はスタッフを守る事をしてほしいと思います。
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主任のパワハラや暴力行為のある利用者様の言動に日々悩んでいましたが、ある日ついに限界が来てしまい、パニック発作が起きてしまいました。 少し休んで落ち着いたのですが、 主任/おとこ/にどうしてそうなった! 対応が悪かったからそうなったんじゃないか!と、 責立てられたことで、動悸が止まらなくなり 息が上がってしまいました。 もう、これ以上はお話できないので、副主任さん/女性/とお話させてくださいと、振り絞っていったのですが、 主任の逆鱗に触れてしまったようで、 なぜ、主任の俺に話せないんだ!と、声を荒げてきました。 もう、夜勤の仕事は、終わっているので、もう、今日は、体調が悪いから帰してほしいと、勇気を出してはなしをしたところ、 具合悪い、具合悪いっていったいなんなの? そんなに言うなら診断書もってこい!!って、いわれたのです。 この人になにをいっても無理だと、諦めて泣きながら帰りました。 次の日に、診断書をもって会社に行き、現在は休職しています。 戻る勇気が全くなくて、職場復帰された方気持ちの切り替え方とか、復帰されて現在のお話しや、環境などをお聞きしたいです。 復帰されず、退職された方のお話もききたいです。 よろしくお願いします。
暴力パワハラ退職
みいやん
介護職・ヘルパー, ユニット型特養
皆さん利用者に叩かれた経験ありますか? 入浴対応時(利用者女性)に胸をもぎられたり おしりを叩かれたり蹴られたり(利用者は笑いながら) ちなみに入浴拒否はないです。(軽く認知入ってます) 普段でも。机拳で殴ったり。他の利用者に コップに入ってる飲み物をかけるフリしたりします。 相談員に、今日初めて伝えました。 皆さん上には報告してますか? それと叩かれた時どう対応してますか?
身体介助暴力シフト
りんりん
ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 初任者研修, 実務者研修
あずき
介護福祉士, グループホーム, ユニット型特養
以前のグループホームではいました。 ヒステリックなBPSDで、テーブル上のものを手当り次第投げつける、椅子も投げる、蹴る、爪でつねる、職員を叩く、帰宅願望で窓やドアを叩く(夜中も)女性達。 怖くて離れてしまう職員が多いので、盾になっていたので一時期は痣だらけでした😌 とりあえず、落ち着くか、居室に誘導できるまで「どうしたの?何がしたいの?私に教えてください」の繰り返しでした。 いくらか落ち着いてから、一緒にいてお茶を飲んでもらったりして、傾聴対応でした。 ほぼ毎日でした。3ヶ月くらいで落ち着いたと思いましたが、私の退職後にまた戻ってしまったそうで大変そうです。 空手をしていた男性にみぞおちを拳で突かれて苦しかったこと。入居直後の環境の変化でだったのか、数日で穏やかになりました。 今では職員の癒しでしたね。
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利用者からの暴力で出来た傷(皮下出血)って労災おりるって言われたけど、どうやったらいいんやろ?🤔
暴力
いんてぐらる
介護福祉士, ユニット型特養, 社会福祉士
me
介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養
労基の方で尋ねたら良いのかなぁ🤔 病院行かずに下りるのは謎
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私が働いている事業所の入居者さんで、暴言、暴力がひどい人がいます。その方は認知症で精神疾患ということで特養が空くまでうちの事業所に入居しています。 その方は、半身不随で糖尿の持病持ち、車椅子でほぼ全介助にちかいのに、お金払っているからなにをしてもいいんだと言い、少しでも、気にくわないことがあると暴言、暴力がきます。立位が出来ないので、声がけしてから介助しても、痛いと言ってすぐ暴力を振ってきます。あまりにも腹立って、私は、いい加減にしてくださいと言い、その人の顔を掴みました。 相手は、やるならやってやるとケンカ腰になっています。 そのあとは、丁寧の声がけしてから介助をすると怒ることはありませんでした。 私の行為は良くないことですよね。 皆さんの意見お願いします。
暴力暴言施設
ひーな
グループホーム, 初任者研修
hiipoco
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ユニット型特養
このような人が昔ショートでよく来てましたが、あまりに酷いわがまま、暴言などで職員が参ってしまい、出禁になりましたよ。
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私にだけ介護拒否が激しい利用者がいます。 口撃はもちろん、殴ってきたり、髪を引っ張ってきたり、腕や顔面を掴んできたりする等の暴力行為を受けます。 その暴力行為が原因で(利用者自身に)皮下出血や手が腫れる等の外傷ができました。 その件で報告書を書くことになり、対策として先輩から「笑顔で接するとかどう?」と言われました。 自分に対して暴力を振るう人に対して、どうすれば笑顔で接することが出来るのでしょうか? そのような利用者と接する際、気持ちの切り替え方や対応策があれば教えていただきたいです。 長文失礼いたしました。 ご回答いただけたら嬉しいです。よろしくお願いします。
暴力認知症人間関係
いんてぐらる
介護福祉士, ユニット型特養, 社会福祉士
ムラスミン
介護福祉士, ケアマネジャー
すみません。 笑顔でせっするのは、いとも簡単です。 ただ笑顔を作ればよいので。 そして、それが良い、効果がある場合も確かに見られるでしょう。 しかし、あやさんの場合は間違いなく違いますよ。 どこにでも、絶対受け入れてくれない関係性はあります。 原因は、あるでしょう、色々。その利用者さんの個人的な思い、気持ち、一度言ってしまったら後は言いやすいなど(これは、普通の会社などの人間関係でさえありますね)。 こうなると、例えばお気に入りの職員と一緒に関わる期間が必要だったり、責任者だったり、複数で、だったり、或いは思いきって一度関わらなかったり(人員上できればですが…)考えていくべきは他も含めてあります。 しかし、単に笑顔でどうこうではないです。 法人として、あやさんと利用者の安定を守る双方の見方としての対応を考えないといけません。 どんなに頑張っても、認めてくれない利用者さんは、あるもの、なんですよねー。 少なくとも、暴力行為に対しては、組織ぐるみで対応すべきです。 これは、当たり前なんですけどねー。 あなたは、悪くないですよ。 よく、我慢しましたねー、利用さんへはもちろん。もちろんです。 しかし、周りの法人の人達にたいしても、我慢されたのですね。 本当に、よく我慢しましたねー。
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歩行ができる方で暴力行為が酷い方の対応はどのようにされてますか? 介護抵抗とかではなく、夜間とか突然スイッチが入って覚醒するかのように人格が変わります。 夜勤は一人夜勤です。職員だけではなく、利用者の部屋にまで入ってしまうこともあります。
1人夜勤暴力夜勤
hiipoco
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ユニット型特養
チキン南蛮
介護福祉士, 従来型特養
おはようございます。 自分の施設ではセンサーマット使用しており他者が居室に入ってきたら分かる様にしています。夜一人は大変ですよね…お疲れ様です。
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悩んでることがあり、 認知症で、元々、口が悪い、ケンカ越しになる 利用者さんがいます。 職員にも手を出し、薬メマリーがどんどんふえて いきました。それで治まったのかなーと思ったら また暴言暴力が増えていきました。 立つことができるが歩きが悪るく。。 今、リハビリパンツですが、、オムツにしても 暴れそうだなとかかんがえます。 入浴もお湯をかけたら暴れます。 すごく悩んでます。。
暴力暴言トラブル
ホクロ
グループホーム, 無資格
はらっぱ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護
ホクロさん!ケガしないように!
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ムラスミン
介護福祉士, ケアマネジャー
なぜ、法人(組織)として、手だてを考え実行しないのでしょう! 念のためですが、その暴力は、利用者さんだけの状況によりますか? 皆さんの接し方には、本当に改善すべきはないと思えるのですね? だとしたら、その方の診断名は、正確に分かっているでしょうか? 今後の為も含めて、 そしてとても気になるのでコメントさせて頂いております。 なぜなら、人間関係での投稿だから、です。
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私が、勤務しているのはGHですが、 他の施設が、閉鎖された為に新しく入所される事が、 決まった利用者様が、 タイトル通りの障害をおもちなのですが、 この様な方の介護 介助を行なわれた方に 教えていただきたいのですが、 表情なく暴力行為あり。このところ 利用者様のどの様なところに気をつけられましたか? 全介助している時に転倒リスクが、ある。とは、 わきまえています。 ただいきなり殴られるや叩かれるは、 やはり怖いので 教えていただけると助かります 宜しくお願いします
暴力認知症グループホーム
じゅん
従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 実務者研修, ユニット型特養
ムラスミン
介護福祉士, ケアマネジャー
大変ですねー。 文面から、ほぼ間違いなくレビー小体型でしょう。あとは、それを含んだ混合型もありえますね。 さて、基本が一番大切で、効果も期待出来る認知症とも言えます。 つまり、受容と共感です。その対応が分かって下さると、笑顔もでるかも知れません。一朝一夕では、もちろんありませんが。 あとは、ストレングスなど探ってみて下さい。 認知症全般に言えますが、万人への特効薬はありません。 基本を大切に、大変ですが、当たられてみて下さいね。
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利用者さん(男性)を誘導する際、強く職員の手を叩いたり、指を曲げようとしたり、職員に対する暴力行為が日に日に強くなっており、誘導の声掛けをするも「煩い、あっち行け」と言われる事もあり、誘導する際、時間がかかる事もあり、夜勤の時など、時間が足りない時、焦る事があります💦 職員に暴力行為をしてる時は、表情が笑っており、認知症が進んでいるのかな?とか色々考えてしまう今日この頃😟😟 拘りもあり、トイレの洗面台の前に立ち蛇口や水回りを何度も素手で磨き続けており(2~3時間位) 誘導拒否がある利用者さんがいる際、皆さん どのような対応をしているか教えて欲しいです。 よろしくお願いします🥺
声掛け暴力認知症
春
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修
ぴのきお
ケアマネジャー, 生活相談員, 従来型特養, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイケア・通所リハ, 居宅ケアマネ
認知症である前に、一個人であること。認知を患っていても敏感な人、分かる人は沢山います。 暴力行為があるということは、サービスは円滑に行われていますか?暴力行為がサービス提供の阻害要因となっているのなら、適切な対処が必要だと思います。大袈裟に言うなら、無駄な介護保険の使用。誰も好き好み認知症になる人はいないはず。 サービス計画書作成されている、相談員に事実と状況を報告しましょう。←この報告受けて、対応できない相談員は正直アウトです。
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勤務中に利用者さんなどの相手から暴力を受けた方、どのような対処をしたか教えてください。 包括で勤務している夫が、アルコール依存症の高齢男性に病院受診の説得中、殴られたり髪を引っ張られたりの暴行を受けました。 近くには男性の妻もいて、一部始終目撃していたそうです。 怪我はしませんでしたが、上司に報告した際、「痛みがあるところには湿布しといて」で終わったそうです… 結局その男性は、アルコール依存症で精神病棟に入院したそうですが、なんだか腑に落ちません。 怪我はしてないけど暴行罪では?と思うし、上司の対応もどうかと思います… 同じような経験された方、どう対処したか教えてください。
暴力コール上司
m.a.kuma
介護職・ヘルパー, ユニット型特養, 社会福祉士
カネゴン
介護福祉士, 介護老人保健施設
m.a.kumaさん お疲れ様様でしたね。 大変な思いだったでしょうね。 利用者様は男性の方だったのですね。 男性は力が凄いです。(^^; アル中であれ、拒絶が強く出て 手や足が出れば、女性は負けます。 (たまには、交わせる方も居ますが、) この文章では、相談者さまの御主人様の 様ですね。(^-^)/ m.a.kumaさんの御主人さまの 説得の仕方が たまたま、男性利用者様の心に 響かなかったのかもしれません ↑これが、暴行罪には当たらない 残念な答えになりうるかも。なんです よね。 そこは、1人で抱えないで 他の職員を、呼びましょう。 (万が一、何かあったら2人で 共有出来る利点も有りますので。) 利用者様の奥様は、旦那様の性格を 知っていらっしゃる方なので、 そこは、多分、介護士さん宜しく。 になっていると思います。 頑張ってね。(^-^)/
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義歯を装着する時や外す時にスタッフに手を出したり、口を開けず、介護に抵抗がある人への対応に困っています。時間を置き対応するしかないですかね。よろしくお願い申し上げます。
暴力不穏
よーちゃん
介護福祉士
アカギ
介護福祉士, 有料老人ホーム
一度歯磨き粉をつけずに歯磨きしてみてはいかがでしょうか?その後に入れ歯を外すことを伝えるといいかもです
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1人のお客様(女性)の嫌がらせが日々酷くなっています。以前は女性職員の胸を触るセクハラや暴言が多かったんですが、施設からご家族に相談して止めてもらうよう本人に話してもらい、暴言は止みませんがセクハラは収まったと思いました。 しかし最近入って2ヶ月半の下っ端である私にたいしてセクハラ以外にも頭や手を叩く暴力・暴言、昨日は胸を思い切り鷲掴みにされ痛みが数時間治まらなかった事があり、完全に心が折れました。 今日は休みなんで家でボーッと過ごしていましたが、明日仕事行かなきゃならないと思うと胃が痛くなります。 笑いながら暴力振るうから不気味なんですよね…。でもご家族や病院の先生の前ではちゃんとしている。普通に性格が悪いだけだと思うんですよね…。はぁ…。
セクハラ暴力暴言
ルイ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス
コタロー
居宅ケアマネ
その利用者は認知症もちでしょうか?全職員に対してか特定の職員にだけかで対応が、かわるとおもいます。 いずれにしても、された事をしっかりと記録に残しましょう。時間や場面、あなたと相手の言葉遣いも、あればなお良いと思います。 上司に怒られても記録し続ける。 そこで、上が止めるようであれば早急の対応がされるまでやり続けて下さい。 利用者によっては声のトーンや気の高まり、言葉遣い、本人の意に反するなどでそのような行為になる事があります。 認知症でなければ、意図的になりますので必要であれば強気で対応するのもありだと思います。その場限にですが。その時は前後に先輩に伝えてメモしておきましょう。聞いてないを防ぐため。 新人だと強くあたれるのもありますが、逆になれない職員が来ることに抵抗を持つのも事実です。 できるので有れば、一度乗り越えてみましょう。かなり強い経験になると思います。 頑張って下さいね^_^ですが、決して無理はしないでください。
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利用者さんですが、ワーカー、他の利用者に暴言や暴力があります。 はじめは、ニコニコ話しているのですが…段々と興奮されて肩や頭を軽く小突いたりされ、しばらくするとパチンと叩きます。 見守りしていて、その言動があればお互い離して対応したりトイレにお連れするのですが…、こういう方の対応はどうしていますか?
暴力暴言トイレ
とわいらいと
介護職・ヘルパー, 従来型特養
まめちゃん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム
そういう疾患なのか、認知症なのかわかりませんが、何かしらの不安感があるのでは⁉️それなりの、イライラサインを出してると思います。
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暴れん坊の男性利用者。 暴言暴力セクハラすべてあるので、「ある程度声かけしてもダメなときは無理しないで下さい。職員は自分の安全を第一に!と上からの申し送り。 一晩中、廊下で横になってたけど、声をかけると怒るので放置してたら、廊下の壁紙がビリビリに破かれてました。 これからどうなるんだろう。
セクハラ暴力申し送り
カイゴカイ
介護福祉士, ショートステイ
桃猫(ฅ'ω'ฅ)
介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
職員の安全第一なんて当たり前だけどいい施設ですね😭😭😭😭 壁紙ビリビリって凄いですね🙄🙄🙄🙄
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ショートステイをロングでご利用される新規の方が大腿骨骨折で退院後に入所されおむつ対応しています。 体交するにも移乗するにも悲鳴をあげるくらい痛がり職員をつねったり叩かれようとするのですが特に夜間のおむつ交換の際、同室の方の迷惑になるくらい悲鳴をあげられるので体交を極力少なくする何かいいおむつ交換の仕方はありませんか? ※夜間帯は2人しかいないので2人で介助に入ることはなかなか厳しいです 居室の扉を閉めていても(結構離れてる)ホールにいる難聴の方が振り向かれるくらい大きな声をあげられるのでとても困っています😭
暴力ショートステイオムツ交換
塩こんぶ
かばおくん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, 介護事務
手術できなかったんですかね。とても痛いんでしょうね。 大腿骨骨折の患部に気をつけて、可能な限りの体位交換になると思います。患部ではない方の左か右の側臥位か、仰臥位だと思います。痛みは頓用薬で対応し、最低限の体位交換で良いのでと思います。人はいないけど、時間をずらして2人で対応できたら良いですよね。 家族等に悪化している等言われては困るので、こちらでは出来る精一杯の対応をしていたと説明したいですね。 オムツは尿もれ等が発生しないように出来れば良いのでは?と思います。しっかりオムツを閉じれなくても。 アドバイスにもなってないと思いますが、頑張ってください。本当に大変ですよね。。。
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シケ
介護福祉士, 生活相談員, 介護老人保健施設, デイサービス, 居宅ケアマネ
駄目だと思います。 私がその場にいたらの対応です。 仮にこちらの対応の不注意で利用者様が暴力をする様になったのなら、その場を他職員がトメに入ります。その後、対象職員に状況確認をすると思います。状況確認後、その対応は不適格なので他の職員へ伝達します。万が一、職員が酷い怪我を追ってしまった場合には労災を使っての対応も視野に入れます。 利用者様の疾患が原因で、暴力行為があった場合は、上記同様に状況確認や何故暴力行為があったのかをアセスメントをしてケアマネに報告するのが妥当ではないかと思います。 暴力がない職場を目指していきたいですね。
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知的の利用者さんが職員を好きになり相手をしないと機嫌が悪くなり物に当たる、大声を出す、暴力を振るおうとする等の対応はどうされてますか?ここは相手をしないでほっとけと施設長の話がありました。
暴力施設長グループホーム
京四郎
グループホーム, 無資格, 障害福祉関連
つばき
介護福祉士, グループホーム
難しいですね。 私も、少し利用者から距離をおきます。 ほっておくというより、遠くから見守ります。
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研修で虐待って言うけど利用者から職員に対して暴言・嫌がらせをさせられる・無視をされる・体を叩かれるこれも立派な虐待なのではないでしょうか。
訪問夜勤いじめ虐待
dai
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修
こう
デイサービス, 初任者研修
私も同じように感じますね。 介護保険法が利用者ありきなので 仕方ないと思います。 勤務中 杖で殴られたことありますがあの時ほど殴りたかった事はないです。
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・利用者からの暴力行為。 ・利用者からのセクハラ。 私はそもそも、そう言った事がありきで就職してます。 逆に、毎回反応してたら仕事続きません。 私の職場に、叩かれたと大きく問題にする人います。 嫌なのは解ります。でも、認知症の人にマジギレしたところで、認知症って病気じゃん。病気を受け入れてあげないと…… そんな職業だと理解して仕事始めないと。介護の仕事続けれないよ。 叩かれるから、あの人と関わりません。……え?仕事放棄じゃん。 内容は、同じなんでしょうが、叩かれた事を強調するのではなく、穏やかに過ごしてもらう為に、どうするのかを考える事が必要であると思います。 そう言う職業だと思っているせいか、相撲とりが投げられるの嫌だ。野球選手が走るの嫌だと言ってる用に聞こえてしまいます。
暴力病気認知症
ポンポン侍
介護福祉士, デイサービス
かすみ草
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護
同感です。 人間だから感情はあります。 だけど病気を理解したうえで 仕事をするのは私たち、 介護士ですよね!
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みなさんの職場の年間休日は何日ありますか? 私が、以前働いていた施設は120以上ありましたが、職員不足により経営困難となり管理体制が変わりました。 新体制では、給料は変わらず年間休日が107になりました。 管理側は「これで介護職員が足りなくても現場は回る!」と自信満々だったそうですが、既存の介護職員が更に辞めて今は大変だそうです。 人材不足なら賃金をあげましょうよ? それが無理なら休みを増やしましょう? それも出来ないなら、廃業したらどうですか?
自信職種給料
アンジ
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ
ベテルギウスⅡ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養
結局、現場に入らない管理側は綺麗事や理想論ばかりで、現場の大変さなんて到底分かるはずが有りません。 働く条件が悪化すれば現場の職員が辞めるのは必然で、現場経験が有る人が管理者にでもならない限り、労働条件や離職率の改善は不可能だと思います。
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わが家では、要介護5の母がヘルパーを使っています。先日、父がヘルパーさんが歯磨き時に出血させたとケアマネに苦情を言ったようで、我が親のながらのモンスターっぷりに衝撃を受けています。 歯磨き時の出血なんて仕方ないし、むしろしっかりやって下さってました。 ただそのヘルパーさんとはここに至る迄に小さなストレスが父の中で積み重なっていったのは事実です。 その方はもう来ません。他の方もやりずらいだろうなと思うし、該当ヘルパーさんや、事業所に申し訳ないです。 今から家族として出来ることはありますか?
要介護口腔ケア家族
まめ
有料老人ホーム
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス
お父様との信頼関係が全く出来ていない、その中での(失礼ながら)高々歯磨きで出血した事への苦情なんでしょう。… その今までの積み重ね、サ責はどう言われたのか、お父様の疾患は? など分からないと、本当の意味でのコメントは難しいですね… お父様が認知症も、精神的な疾患もなく、元々の介護サービスに反対なく受け入れているなら、「丁寧に歯磨きすれば、血が出る事もあるもの。それを分かってくれないと、誰もしなくなる、それは困るよ」などの言い聞かせでしょう。もちろん、何らかの心に繋がる疾患がおありなら、また違いましけどね… あと、まめさんは介護のプロ職の立場でもあられますよね… 口腔ケアはして差し上げるのは出来ないのですかね…居宅対応でしたら、、とも思えましたけど…
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