「上司」のお悩み相談（30ページ目）

師長から呼び出され、主任を降格になりました。

モチベーション上司ストレス

勤めて6年ほどの職員が、今月末で退職することになりました。利用者様から「優しい」「信頼できる」と評判もよく、同僚から見ても接遇の手本！頼れる優しいスタッフ…という人でした。が、退職が決まってからというものの、突然人が変わってしまったように「今忙しいの見て分からないの？」「ちょっと自分で考えてから声をかけて」「何回言わせるの？」と利用者様に対してありえない発言を連発しだしました。あまりの変貌にスタッフ全員が対応に困っています。 あと数日で有休消化に入るので、そういう現場を見かけたら咎めに入ってはいるのですが…。今までの人となりを見ていると、本人に何と声をかけたらいいのか…。主任は「もう辞めるし」と見てみぬフリで、利用者様に大変申し訳がないです。みなさんは辞めていく人にも指摘(指導)をしますか？

上司介護福祉士人間関係

送迎の時間で早めに帰る利用者の時刻が間違ってて何故か僕が悪い事になりました。主任いわく『いつもの時間に帰るんだから間違ってたらおかしいと思うでしょ』との事。なんでそうなるんだよ…。

送迎上司

退職の意思表明したところ、先輩職員のいじめが原因と認められました。 私は仕事の覚えも遅いですが、転職先が決まったとたん、主任に「新しい会社ダメだったら戻っておいで」と。 今になって？と複雑な気持ちです。

いじめ先輩退職

初めて仕事にやりがいを感じなくなってきてしまいました。何をモチベーションにして働いたらいいのかわかりません。 人の人生を左右する仕事だっていう感覚もどんどん薄れてきてしまっているし、このままではまずいのもわかっているのですがどうしたらいいかわかりません。

モチベーション上司職員

介護福祉士８年目です！ こんにちは今特養で働いてる男性です。 みなさんこの先介護職で不安ではないですか？ ずっと現場仕事できるのか？金銭面など不安しかないです。上に立つ能力もないので相談員やケアマネも無理だと思います。 もうやめた方がいいですかね？仕事は好きです。

相談員上司夜勤

めちゃくちゃ監視の強い上司に対しての 解決策って無いですか？

上司

昨日、お手伝い先の事業所の管理者のすぐ下の人が指導員としてついて 、何件か家を廻ってきたのですが、初めてのこともあり 手際が悪く、色々注意を受けながら回っていたので、「 それはそれで仕方がないか」と 思いながら、廻っていたのですが、その最中に、腹が立ったことを2つほど書きたいと思います。 まずひとつ目は、その方が「勘吉さん、運転してくださいね 」というので 「すいません 。回る先が覚えられないので 、地図を書きながら廻りたいと思うので、運転をしてもらえますか?」と言ったら、「そんなに件数がないから覚えられるでしょう 」と 言うので、「 すいません 。土地勘がないものでお願いします」と言ったら「仕方がないわね 」と言って運転をしてもらうことになったのですが…… この日を迎える前に、うちの管理者から相手の管理者に電話をしてもらって 1日なり2日は、場所を覚えるために地図を書いたりするので運転をさせないようにしてもらえないかという話をきちんとしてもらってるはずだと思っているんですが、話が通っていなければ、 それはそれで報連相のできない会社だと思うしかないし、話が通っていても運転をしろと言われたとすれば どういうことだと怒りたくなるのは私だけでしょうか。 それと、はじめてのことだし、地図も書かなきゃならないしとか色々考えてると 、B 5とかのノートも1冊はいるし、車の中なので、ノートが安定しないといけないので、バインダーも持って行きたいし、何本かボールペンも持ってかなきゃいけないし、財布も持ってったり、マスクも切れたり 落としたりするといけないから何枚か予備を持ってったり、長時間なので ペットボトルのお茶の一本くらいは持っていかなきゃいけないしって考えると、そこそこの荷物になるので、それなりのトートバッグ的なものを持って行ったのですが、「そんな大きいカバンがいるの」 と言われたんですね。 なので、とりあえず、「中身がこのくらいなので、このくらいのカバンになってしまいました。」 と言ってはいたものの、車の中では後部座席におけば邪魔にはならないし、 もし 利用者さんの家の中に持って行くにしても持ってってくれて言うわけでもないから、別にあなたの邪魔にはならないでしょう?と思うと、お手伝いに行くこと自体、嫌になって回っていた1日でした。

指導トラブル上司

気持ちの赴くままに、 あれやこれやと長文のメールで指摘してくるサ責に どう対抗したらいいですか！！！？ 私はサ責じゃないので力がないです。 こちらも感情的に返すのは大人な対応ではないと思っているので、特に言い返さず「すみません」「気をつけます」等で返しています。。 (その分、言いたい事沢山あるのに…！とストレスを溜めてしまっています、、) 管理者は訪問歴が浅く、仕事の抜けも多いので 頼れないです。サ責のが圧倒的にパワーあります。 管理者も散々同じように怒られたり、長文メール送りつけられたりしてるので、メールなんかは全部返事しないという手段に出てるし、私が相談しても「言い返さない方がいいよ、、」と言う始末です。 同じような経験がある方いらっしゃいますか？？

上司愚痴人間関係

グループホームの管理者を務めている者です。 異動してきたばかりなのですが、社畜と化した人物がおり大変困っています。 :緊急性がない事務作業や、買い物など雑務で残業する。 （月に休日出勤を含む超勤が50時間以上） :決まっている番手の勤務を勝手に自分の都合で変更する。 （お局にお風呂の場合、誰かに交代してもらうように自ら働きかける。） :他人のミスには細かいくせに、自分の業務の効率性は甚だ疑わしい。 :シフト作成に、わざわざ私が命じていないのに休日出勤（7時間ほど）して勝手に勤務してくる。 皆さんならどうしますか？ また色んな困ったお局様がいれば、教えてください。

シフト上司グループホーム

お疲れ様です。 ケアマネの更新研修や主任ケアマネの研修がzoom？だか現地に行かなくてよくなったと聞きました。 コロナ禍で、ビクビクしながら満員電車に乗って研修に行っていたので、もっと早く取り入れて欲しかったなと思うところではあります… 研修は課題提出したりグループワークでしたが、わざわざ通わなくても可能なのは、働きながらの身からしたらありがたいですよね。 既にオンラインでの更新研修を経験された方いますか？

研修ケアマネコロナ

１ヶ月の勤務を組んでいる上司(所長)が最近になって休み希望が重なったら各自で相談して変更してくださいと言うようになりました。 今まではここ休み希望が重なっているからどこかに変更できない？と直接聞かれてました。 なぜ今までできていたことをやらなくなるのでしょうか？自分の仕事を減らしたいだけなのでしょうか？ そのくせ、現場(フロア)に出ることはほとんどなく 他の職員の負担がどんどん増えています。 上の立場に立つ方の意見・見解をお聞きしたいです

人手不足休み上司

訪問介護をしています。 新規オープンで8月から働いていますが、私ではないのですが、最近クレームが重なり、訪問介護、重度訪問介護の重さを分かっていないとの話があり、自分の家族に何かあっても、どんな事が起こっても、穴を開けることはできない。その重さを理解して仕事をして欲しいと言われました。 それが無理ならこの仕事はできないかもと。 勿論、仕事に入れば気を引き締めてやっていましたが、何が何でも…というのは自分には無理かもと思ってしまいました。 訪問はそういう意気込みがないとダメなんでしょうか。

クレーム訪問介護上司

夜間帯オムツ交換する方がいます。 日中はリハパンで、皮膚が弱い？方です。 就寝介助の際、パット3枚＋オムツで休まれます。 皮膚が弱いなら蒸れたりしてしまわないのか疑問になって、上司へ質問したのですが、職員の技術もバラバラだからそうしているとのこと。 それなら、大きいパット1枚にして1回の交換か朝まで様子を見ては？と提案してみましたが、それだと皮膚トラブルや尿路感染の危険があると。 後日、別の上司より排泄について納得してないことがあるの？不服なの？みたいな感じで聞かれました。 私はどうすれば良かったのでしょうか？ 疑問に思ったことを伝えてもこのような感じだと別のことなども聞きづらくなってしまって… 長文ですみません。

オムツ交換上司

主任などになるにはどのような、ことが必要になりますか？

モチベーション上司ケア

第三者の意見が欲しいので質問させてください。 先週、事業所の会議と利用者様の通院介助の時間が重なる事がありました。 私は 「病院の予約もあるし、会議より利用者様を優先」 「事業所の都合で通院時間を変えるなんて以ての外」と考えているので、上司に「利用者様の通院介助で会議に遅刻する可能性」を事前に伝えたうえで、予定通り通院介助を行い、会議には遅刻して行きました。 しかし、その際に上司から 「その通院介助は急に入ったのか」 「(通院予定を)ずらす事はできなかったのか」 と会議に遅刻した事に対して叱責を受けました。 事前の報告を怠った訳でもなく、「事業所の都合より利用者様を優先」と言う「私の考える『優先すべき事』」に沿って介助を行いました。 今回、私が間違っていたのでしょうか。

上司人間関係ストレス

毎日毎日、職員問題で悪口ばかり言って 聞いてるのが苦痛でたまらない。上司が注意してもなおらないし、出勤すれば悪口ばかり聞こえて 問題が山ほど多すぎて報告書があがってるばかり。 人のことを根掘り葉掘り探ってる人ばかりで そんな暇があるなら入居者さんに費やして対応して ほしいです。。転職するのも面倒くさいし 自分は自分でなんとか勤務してくしかないかな〜 と思ってます。仕事のON/OFF切り替えは大事ですね。。。

トラブル上司転職

○にになりそう、助けて。と施設長に言ったら「あなたはプライドが高いですね。精神科は行っても意味がない」と言われた。過去私が施設の仕事のやり方や上司や同僚のことなどたくさん言っていたせいか…そんな対応をされた。　あの連絡先は名ばかりの〇〇○○室だったのか…。　自分の意に沿わない人間をあぶり出すものだったのか…とショックと失望

同僚施設長上司

事故報告書の詳細を書く欄が狭過ぎて、いつも書ききれないんですが、みなさんどうやってまとめてるんでしょうか。 例えば転倒しているのを発見した場合、 発見日時、場所、発見時の状態、応援を呼ぶ、意識の有無、痛みの有無、介護職員の行動、ベッドなどで外傷確認、バイタル測定、動作の確認、確認の結果どうなのか？（様子観察、処置、受診など）行動目的、本人の訴え、 など書ききれず、相談したら５行ぐらいでまとめる様に言われました。 上記の内容は、個人的には必要最低限だと思っていますが、ここから削れる部分はどこだと思いますか？ 実際には上司に聞けばいいんでしょうけど、参考にさせていただきたいと思います。

事故報告ヒヤリハット職種

育休がそろそろあけることもあり、現在の職場の様子を聞いたところ、驚愕の話を聞きました。 相談役？なる人が就任してから人事のことが色々動かされたらしいのですが、シルバーハイツと特定部署に新たな主任が就任し、副主任という役職ができたらしいのですが、特定の新たな主任が、仮にAとします。元々仕事は丁寧ではあるけど仕事が遅く、周りとの流れがうまくいかない人が年齢的なこともあり就任。さらにその下になる副主任には、Bとしますが派遣から正社員になり資格勉強中の2年目の人が就任したとのこと。この人がまた適当といいますか、仕事は早くみえても雑で、何度言っても便がついたまま洗濯しようとするなどなかなか困った人です。私が育休でいない間にも色々やらかしているそうです。 　他にもCは資格も持ってて一番勤続年数が長く、仕事がとても丁寧な職員にも副主任の話が行くにはいったらしいのですが、まさかのその2年目の人に先に副主任の話が決まってからの打診だったらしく呆れて断ったそうです。 ちなみに勤続年数はCABの順番で、CとAは介護福祉士の資格を持ってますが、介護の仕事歴でもCが一番長く、色々な話を聞いても他の職員からの信頼もあついです。 みなさんが似たような状況で次点で副主任の話が来たら受けますか？というか許せますか？ 私としては呆れてものが言えません。

上司職場

利用者への目配り気配り出来ない 利用者からの訴えも有耶無耶にして ただただその日の業務を黙ってやる スタッフの方が上司からの評価が高い

上司愚痴人間関係

グループ内の訪問をやってる事業所で多くの退職者が出たため手が回らず。そのためお助け部隊として、家が近いこともあり、私がその1人になってしまいましたが… 今月の出勤表を見てびっくり。 確かにお助けという項目で出勤になっていますが、出勤時間がいくつかあり、同じ人にしてはおかしいなと思って当方の管理者に確認すると「私にはわからないから、◯◯事業所の▲▲さんに聞いて」と言われました。 それを聞いて、わからないってどういうことだ。当方の管理者と、人手が足りない事業所の管理者同士が話をして、私をどういう風に勤務をさせるか決めた上で、当方の勤務表が出てるわけですから、俺が聞くんじゃなくて、あなた(当方の管理者)が聞くべきでしょう。と思ってはみたものの、喧嘩になるので口には出しませんが、まあなんと部下を思いのない上司。 しかも、お手伝いと言っている割には どう考えても日数が多すぎ。細かいことは、来週、行ってみないとわからないので細かいことはまた書きますが 、業務命令とはいえ、そのうえ、訪問介護事業部で多くの人がやめ 、まさに人が足りず困っているはわかるけど、訪問介護の経験のない私に意見も聞かず。 おもわず話を聞いた時には、切れそうになりました。

管理者訪問介護上司

職員の数は足りてるのに最近、たくさん新人さんが入ってきた。新人教育がとても難しい。何回言っても、やらないから少し強めに言ったら、言い方キツイと上旬に言われるし、 １年でコロコロ職場を辞める人が入ってきたけど、その人の教育について「長続きしてほしいから、優しく教えてあげて。書類の仕事はかわりにやってあげて」と…　 既存スタッフ達の怒りがやばい。 上司、ふざけてる！？

新人退職上司

熱が無くてもいつもと体調が違えば出勤見合わせる世の中ですが、皆さんの事業所はどうですか？体調不良、言い出しやすい雰囲気や体制、整っていますか？

上司人間関係施設

おいおい、とうとう要介護5がユニットの半分になったぞ…どうする気だ本気で…もうこれはグループホームじゃなくなってるぞ…看取るの？全員？スタッフの精神ズタボロになるよ？それでもやるの？？？綺麗事だけじゃ済まされないのよ？？

要介護上司グループホーム

浴室の鏡が古く汚れており、利用者さんから買い替える様に言われました。 ですが、私が決めることではなく上司に報告し、そこから相談員を通して上に挙げていってもらわねばなりません。 利用者さんが直接相談員に言えばいいのにと思ってしまいます。

相談員上司

人によって夜勤の動き方が違うのって(ヾ(´・ω・｀) 異動した私からしたら苦痛でしかない(´；ω；｀) もっと、スタッフを大事に思う上司ならついていけるのかもしれないけど... 異動して1ヶ月。心も身体も限界が近いようです😰

上司愚痴人間関係

ホームで、異動とか、編成とかいろいろありますか？ホーム長とスタッフのリーダーが異動で、特にスタッフの補充はなく((T_T))

上司施設職場

フロアのリーダーが40歳近いのに人間の好き嫌いが凄い激しいし自分の子供もいるのに、日によって機嫌もコロコロ変わるし嫌い人間に対する態度も酷いし今後も続けようか迷ってる🫤 一部の人達は好きだし良い人達ばっかりだし頑張ろうと思える関係性だけど、施設の上司も訳わからない人間で職員の事なんてお構い無しだし。 給料は良いから続けてるだけっていうのもあるけど今後もここで働くべきなのか凄い迷走中…

ユニットリーダー給料上司

今日も仕事でお局さんに色々と言われました。 リーダーだけじゃなくて、日勤サブの仕事だったり 夜勤サブの仕事もやってもらった方がいいと言われました。 他の方がリーダの様子を見て勉強する事もあると言われていた…ちなみに私は4月で5年目の介護福祉士です。 正直私はリーダーの方が大変だと思い、気を遣って先輩方にリーダーしますといつも言っていました。 これから夜勤に入る時に例えばリーダーやってねと、先輩に言われた時に、お局さんにサブもやってと言われたので サブします。と言うのは問題ないのでしょうか？ 私は別に日勤サブでもリーダでもどちらでもいいと思っています。 言ってきた人は主任でもなんでもない人です。 夜勤リーダーの主な業務は 内服の配薬 排泄 体交 日勤への申し送り 次の日の排泄書類提出などです。 夜勤は介護スタッフ2人で30人を見ています。

認知症上司介護福祉士