認知症のある男性81歳。ご夫婦入居 精神的に不安定で、統合失調症のような症状も見られます。 デイにて、入浴やトイレ拒否、爪切り髭剃り拒否 暴力的な拒否も見られます。 汚染にも繋がり、対応が困っています。 暴力が出るため、無理に女性だけでは難しい事もあります。男性の 施設長に対応して頂きましたが、拒否も変わらず… 失禁もあり今日は、多量の便汚染。 なんとか、着替えは出来ましたが。 清潔維持などが難しいです。抑肝散という、 精神を落ち着かせる漢方も飲んでいますが。 毎日では、ないのですが…どうして良いか 悩んでます。 こういうタイプの方の、対応のアドバイス下さいm(__)m
便汚染夫婦トイレ
ぁき3ママ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 訪問介護
あらた
介護福祉士, グループホーム
薬が合ってない? てか抑肝散出てるのに毎日じゃないんですね うちは前精神科受診もう一度お願いして(入所施設なので私たちがついて)どれだけ困っているかこんな行動が見られるかというのを全面にアピールしました そしたら抑肝散1日三回+メイラックかなデパスかな忘れたけど寝る前に飲む薬が出て それでもダメならリスペリドンです 飲んで暫くしてちーんです
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食の細い利用者の食事方法 自分の関わっている利用者についての相談です。 食事は多少は自力で召し上がられるのですが、手を動かすのに非常に時間が掛かってしまうのです。30分くらい時間を待ってもほとんど食事が進んでいない状況のため、職員で食介を行っています。 認知症で腕力がないため動きがとてもゆっくりでスプーンですくって一口を口まで運ぶのにとてつもない時間と労力が掛かってしまうのです。 水分は100mlくらい入る軽めのコップですすめていますが、こちらは無理なく飲めています。ただ、ヤクルトのような容器の飲料では持って飲むことが難しくなってきているため、ストローをさすとすんなり飲めています。 なるだけ、ご自分の力で食事をとっていただけるような補助ができたら良いのですが、何か上手い方法はないでしょうか?
認知症
KT
介護職・ヘルパー, 実務者研修, ユニット型特養
くーちゃん🐶ママ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス
私の施設にも、何名かいらっしゃいます。 その方には、早出しでご飯を提供しています。 声かけを何度も行うようにしたりしています。 また、栄養士さん、看護師さんにも相談して、 高カロリーゼリーを食べていただくようにしたりしています。 食事形態を見直したりは、いかがですか❓
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利用者さんからの暴力やセクハラ。どうやって耐えていますか? ずっと自分の中で引きずっている出来事があるので、聞いていたいたいただけると幸いです。 私は、以前の職場で男性利用者からずっとセクハラをうけてました。胸を触られたり、トランスのときに耳に息を吹き掛けられたり、首筋をぺろっとされたりです。 以前からセクハラ行為があると有名な利用者でしたから、女性職員はあまり介助に入らないようにと、言われてはいたのですが、夜勤は一人なのでオムツや体位交換に入らざるを得ない状況でした。 ある日の夜勤、あまりの行動に耐えきれず『やめてください!もうそんなことするならナースコールに来ませんよ!』と、声をあらげてしまいました。 利用者は『なんだと?お前が触らせてんだろ?』とまったく反省せず。ちなみにその方は下肢にマヒがある若い男性利用者で、認知はないです。 あっ、もうこいつだめだ。と思い、その晩ナースコールに行くことをやめました。そしたらまあ、ナースコール連打する連打する……。(その前から夜勤の度に用もないのにナースコール押しまくって私をよんではセクハラしてたのですが) 翌朝、案の定その利用者は、ナースコール無視されたと相談員に報告してました。 その日のうちに事実確認をされたのですが、相談員は私の味方でした。 家族がきて、話し合いになったのですが。利用者の奥さまの爆弾発言にがっかり。 『触らせるのもお前の仕事だろ?』と。夫婦揃って糞だ~! なんだかもう、嫌になって大学卒業してから勤めていた職場を辞めてしまいました。 スタッフも利用者さんたちのことも好きだったのにな……。なんだか悔しい。 今でも男性利用者は、苦手です。 長文、読んでくださりありがとうございました。
トランスセクハラ相談員
チビデブス
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ショートステイ
くま
介護職・ヘルパー, ユニット型特養
それは、酷いですね。 確かに仕事ですが、家族の発言にはがっかり 見れないから施設に預けてるのにひつれいな発言を言って傷つけられましたね。 お疲れ様です。 あまり考えすぎないでください。 溜めると自分がダメになってしまうから。
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私は定員40人のデイサービスに勤務する生活相談員です。 皆さんの所では、生活相談員の『立ち位置』はどのようになっていますか? サービス計画書、モニタリング、カンファレンスは相談員。契約、見学対応、サ担、送迎運転は相談員です。 管理者は何をしているのかな?と、思うところです。 今回、レビー小体型認知症、男性の区分変更に伴うサ担がありましたが、(このサ担は管理者が出席してます。私は休みでした)内容ですがデイサービスの送りにパジャマ姿で送り出す可能性があるがその様な時はセンターで着替えをする。と話し合いでなった事が記載されてました。 この内容にホールがまともに動けてない、仕事ができてないのにあり得ないと、看護師がカンカン、辞めると話になりました。 で、事務所で仕事をしている管理者、相談員が出てきてくれるよね。と私相談員に話がありました。 何かにつけて、私に話が上がります。その事を管理者に伝えても、まともな回答、返事にはならないのですが皆さんの所の生活相談員は何処まで (仕事)関与してますか?
カンファレンス生活相談員相談員
アイデア
介護職・ヘルパー, ケアマネジャー, 生活相談員, グループホーム, デイサービス, 訪問介護
はな
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス
管理者は全ての会社の運営の責任者で、相談員は利用者様のニーズに合わせた業務をする仕事だと思います。
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長くなりますが、意見が聞きたいです。 認知症の利用者さんです。 ショートで泊まりにくるのですが、やはりいつもと違うことに落ち着かないのか、眠剤があってもなかなか寝ません。そんな中、ステーションなどで子供をあやすようにゆっくりやさしく対応してると落ち着いて、素直に眠りに入ることがなんとなくですが分かってきました。 立ったり座ったりを繰り返したり、洋服を脱いだり、独語がひどかったりする利用者さんが、そのような対応をすることですごーく落ち着くんです。 ただ、こういう対応が接遇がよくないと、上の立場の人によく注意されるようになりました。もちろん、誰にでもこのような対応をしているわけではないです。私自身は必要と思ってしているんです。 一般的によくないことはわかりますが、それじゃあどうしたらいいんでしょうか?? 注意する人は一瞬一瞬しか利用者に関わらないので、不穏にさせることも度々あり、その度に他の職員が対応をしています。 主観的な気持ちばかりになってしまうので、利用者に対する対応の客観的な意見が聞きたいです。 ほかにどのような関わりがいいかもなど、提案があればぜひ教えてください!!
不穏認知症
ゴールドシップ
介護福祉士, 介護老人保健施設
あむろ・れい
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 実務者研修
それで良いと思います👍
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高齢者は優遇されすぎだと思いませんか?暴力暴言あっても罪にならず、介護職員が傷付くだけで泣き寝入り 認知症で暴力暴言徘徊ある人は薬で大人しくして欲しいです 自分が将来認知症で暴力暴言徘徊などあればそうして欲しいと思います 家族や他人に迷惑かけたくないですし、あんなみっともない姿を晒して生きたくないです
徘徊暴言認知症
にわとり
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護
銀楽
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ユニット型特養
私もそう思います。 よく自分の親だと思って介護しなさいと言われましたが、自分の親があんな状態になったら殴るよね…って職場で話してましたね…。ましてや自分だったら安楽死させてほしいです。
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はじめまして。みなさんは職業病的な夢を見た事はありますか? 私は認知症になった夢を見ました。 職員が怖い。同じ人を見つけたい。早くここから出て家に帰りたい。 そんな感じの夢でした。
認知症
悩み中。今はSSにて走り回り中。
介護職・ヘルパー, デイサービス, 初任者研修
黒猫太郎
看護師, 介護老人保健施設
コールの連打で走り回る夢はよく見ました。 普通に生活してても、コールの音とか心電図モニターの音が聞こえて来ることがあります(笑)
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夜勤です。 認知で独語激しめな利用者さんがいて、廊下の外まで声が聞こえてきます…毎日昼夜叫んでおります。 行っても用事は無い、です。 毎日すごいわ。
認知症
たえ
介護職・ヘルパー, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ
sasaちゃん
介護職・ヘルパー, グループホーム
同じく夜勤です。 前に男性利用者が独語にベット柵を叩いたりして、注意しても、すぐ独語に手を叩いたりと響いていました。そのせいで、他の利用者起きてきたりして、苦痛な夜勤だった
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認知症者に対し、「あの人性格悪いよね」と陰口を言うナースと介護職員… お前ら、認知症の何が分かっとるの?そんなんでよく仕事できるわ… 認知症者をそんなんで片付けるな! アホちゃうか!
認知症
テール
介護福祉士, 介護老人保健施設
うた子
介護福祉士
ウチの施設にもいますよー、同じ事言ってる!(笑) 少しは認知症の勉強して欲しい!
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小規模多機能で介護員をしています。 ひとり暮らしをしている認知症の利用者さんの事なんですがADL的には自立してますが、料理が出来なくなった、物を自分で隠してどこに行ったか分からなくなり混乱してしまう、食事や水分をきちんと摂らない事があるので1日2回訪問で入り、食事の準備を一緒にしたりしています。 2年間くらいは食器やおかずをセットしておけば後でお鍋のみそ汁を自分でガスコンロで温め直したり出来ていたんですが、ここ最近毎日鍋が焦げ焦げになっていて部屋中焦げ臭かったり、プラスチックのボールを鍋と間違えて火にかけてしまっていたり(焦げて溶けているのを訪問時発見しました)ラップの芯が焦げて半分なくなっていたりと続いています。 火事だけは避けたいのでケアマネから家族に状況を伝えて、ガスコンロを止めましょうとか配食サービスに切り替えましょうなど提案してもらってるんですが家族は生活を変えると本人が混乱するからと現状を維持する事にとてもこだわっていて本人の同意があれば変えますとの返事。 本人は認知症だって認識はないから「危ないからガスコンロ止めましょう」と言っても「気を付けるから大丈夫よ〜」と明るく返されます。 生活習慣を変えれば混乱するだろうとは思いますが火事になれば命に関わるので介護スタッフはガスを止めて欲しいと強く主張していますがケアマネは最終的に決めるのは家族だからと言って今のところ何も対応していません。 消火器があっても本人使えないだろうし… こんな状況で何かいい対応策などありましたら教えていただきたいです。
ケアマネ認知症
うた子
介護福祉士
黒猫太郎
看護師, 介護老人保健施設
いや、実に危険な状態ですね。火事の危険がある現状はご本人の命も隣近所の方の命も危険に晒すことになりますよね。そしてその火事がまさに今日、明日起こるかもしれないという状況でしょうし、緊急性のある事案ですね。 火事についてはすでに十分予見されてることです。そして我々介護サービス提供者は回避義務を負うでしょう。 それなのに「家族が決めること」と言っているケアマネは火事の回避義務をはたしてるでしょうか?もしかしたらそういう責任とか義務とかの認識や知識が無いのかもしれませんよ。わからないのなら教えてあげてほしいです。 そしてケアマネだけじゃなく、包括等にも相談しましょう。地域全部で解決しましょう。 いつどうなるかわかりません。がんばってくたさい。
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10月からデイサービスで働いてます 利用者一人が私にだけ仕打ちをします 体操しても声が小さい 茶碗洗いしても うるさいあなたは女なのと リーダー失格とまで 認知症がないから 人がいないときは あの方に♿押してほしくない 私がお風呂番なら絶対に入らない その方で四人やめたらしいです 仲間の紹介だから 昨日は仲間が社長に話してくれましたが 辞めようか考えてます 事故したので二月までは整形に通うから 施設にまだ転職出来ないのです 私ばかりなぜ攻めるかわかりません
認知症
ひまわり
介護職・ヘルパー, デイサービス
人として
無資格, ユニット型特養
辛いですね、、、、 利用者に嫌われると、なんか別に自分じゃなくても良いかなって思いますからね、、その利用者に対する介助とかは別の人が、みたいには出来ないですかね😅 介護職が、、人手不足になる理由は色々ありますね、、、
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突然、法人内1番のブラック部署(認知症棟)に異動となり、介護長と話をしようとしたら奴は逃げまくるし…最悪です。 最終的に職場環境のストレスにより、頭痛動悸がひどくなり、メンタルがやられ、適応障害と診断、就労困難のドクターストップになりました。 11年勤めたブラック法人とは、診断書と退職届を、提出、年明けにおさらば予定。 2月からは新しい勤務先がきまっています。 (内定直後に適応障害となりました) いい退職方法ではないけれど、ある意味逃げられたと思います。
認知症
クロエ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, デイサービス, 病院
jfine
ケアマネジャー
どんな理由であれ、ブラック法人から離れる事が出来て良かったですねー。 しかも、次の仕事も決まっているなんて…ステキです! 適応障害も辛いですね…。 無理せず、ゆっくり治して 次に羽ばたいて下さいね! 応援してまーす(^^)
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ネットで検索していたら、アロマテラピーがアルツハイマー型認知症の方に認知症状の面で有効性があるという内容を目にしました。 実際にアロマテラピーを行っている施設はありますか?また、効果はあったかどうかぜひ教えて下さい。
認知症
カイ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, デイサービス
しん
介護福祉士, 有料老人ホーム, 病院
アロマといってもただ芳香しておけばいいかと言うわけではないみたいです。セラピーなので専門的な知識と技術は必要らしいです。 やってたことありますが、スタッフの自己満足で終わりました(笑)
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仕事していて嬉しかったことありますか? 単純だけど、私は名前を覚えてもらうことが1番嬉しいです。たまにニックネームで呼ばれることもありますが、認知がある方もない方も。笑 認知があり、わかってなくても名前だけ覚えてくれる方に言われるとこの仕事していて良かったと思ってます。笑
認知症
と
介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス, 初任者研修
アッシ13
介護福祉士, 生活相談員, 有料老人ホーム, デイサービス
私はデイの送迎をしていて 送り迎えに自分が伺った際に 家族さんからの温かい言葉が嬉しいですね。認知症の方もそうでない方もですが 私自身も独特な外見なので覚えやすいみたいで。名前覚えて貰えるのって嬉しいですよね。うちのデイはスタッフの名前が個人のとこにも付いてなく 掲載している訳ではないのでなかなか覚えるのは大変かと思う中でなので。あとはやはり帰る時に1日楽しかったと笑顔で帰って頂けることですね。それも嬉しいですね。
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認知症で徘徊が多くある利用者への対応で1番いい対応を教えてください。
徘徊認知症
ケイティー
生活相談員, デイサービス
ゆっくん
ケアマネジャー, 看護師, 病院, 訪問看護
お疲れさまです。 まず薬剤をすぐ使用しない方がいいです。 次の日から日中傾眠になって食事摂取が減ったり、肝臓の代謝が悪いので薬が中々抜けない気がします。 徘徊があってすぐ部屋に戻しても廊下に出てくると思うのでそばに一緒にいて話を聞いてあげるが一番ですかね。 リラックスして安心できる環境作りや、興奮していてもなんかしら本人しかわからない原因があると思うので、それが解決しないかぎり徘徊は止まらないと思います。経験もふまえですが。。
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薬を飲みたくないとおっしゃられる方にはどう対処したらいいですか? 年齢は60歳、認知などはなく。 糖尿病 透析中 精神疾患あり。 もしよろしければ回答お願い致します。
透析認知症
スマイル
介護職・ヘルパー, サービス提供責任者, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修
あくあ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護
どうして飲みたくないのか原因を探ってから上手く説得します。 それがだめならドクターに言ってもらったり。
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①認知症の方の生活リズムを邪魔しないこと ②失禁しない排泄介入や入浴回数 どちらが大切か、 客観的なご意見をお聞きしたいです。 例 ①認知症の方のリズムに合わせて、パニックにならないタイミングを見計らって声掛け→失禁してた。 人員不足で入浴が規定回数より少なくなってしまう。など ②時間が空いてしまいそうなら何かの途中でも排泄を促したり、残業や疲弊しながらでも入浴は行う。など
認知症
AAA
介護福祉士, ケアマネジャー, デイサービス, ユニット型特養
たか
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, グループホーム, 病院
どちらが大切かは答えられませんが、自分的には①の対応をします。排泄リズムが合わなく失禁が多いようでしたら尿量に合う尿パッドの使用を提案するとか、入浴拒否でしたらその日は全身清拭と更衣にするとか。 どちらにしても個人で対応する案件ではないと思いますので会議への提案が必要かと思います。認知症の方の生活リズムの安定は大切だという考えてなのでこのような答えになりました。
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夜間オムツ外しをし、汚染パットをベット下に落とし、ラバーを剥ぎ放尿しているおばあちゃんがいます。嫌がらせもありますが、認知も強いです。足元ギャッジアップして寝かせていますが、直りません。今夜間帯もきっとそうです。マジめんどくさい!!皆さんこんな利用者いますか?どうやって対処してます?毎日申し送り付いてますよ!その人。
放尿申し送り認知症
なっちゃん
介護福祉士, ユニット型特養
ミヨちゃん
介護福祉士, グループホーム
いますいます。 そういう人。私は小まめに巡回にいくようにするとか、👖は下にさがらないようにゴムのきつめのを履いてもらう(本人のもので。)とか、オムツの上にリハパンはかすとかしてます。 これは他の職員もやってます
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認知症基礎研修が最近おわり、次の実践者研修っていつあるのですか? それは参加しなければいけないですか??
研修認知症
ぐーー
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム
かずよ
介護福祉士, デイサービス
認知症介護実践者研修はいいですよ~😀 すごーくためになります。 お勧めします。 都道府県単位で研修を行っているので、お住まいの都道府県のホームページで確認してみてください😊
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男性のご利用者様から、胸を触られたり頬にキスをされたりハグされたりされます。1人の方は認知もなくしっかりされている方です。された時「それは、ダメですよ。セクハラですよ。」と伝えています。これは、間違ってますか?主任に相談しても、「他のスタッフからは、聞かないけど?まあ、様子見で。」と言われておしまいです。どうしたら良いですか?また、介護ハラスメント受けた時の対応方法を教えて欲しいです
セクハラ認知症
へり
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
れも
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 実務者研修, ユニット型特養
男性利用者のセクハラはどこもあるんですね。 主任に相談ていうより、女性職員の何人かに聞いてみたらどうですか?利用者も人を見てセクハラしてるケースがあります。あとセクハラされたらどう対処してるかとか聞いてみたり。私の場合は「奥さんに言いつけますよ」とか、冗談で「触った分の料金頂きます」とか言ってます。
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初めて質問します。特別養護老人ホームで、1ユニット20人の利用謝さまの対応をしております。最近、入所された方の落ち着きかなく、トイレ介助も頻繁。転倒のおそれがあるので、車イスにすわっている間、ベルトで拘束しています。 以前、身体拘束をすへぐため、ユマニチュードを参考にケアを見直し、入所さんが落ち着かれ、拘束がいらなくなった、という、事例が紹介されました。そのような対応は職員が最低何人必要等の、取り組みの前提条件があるのでしょうか? もし、少しずつでも私の職場でもユマニチュードを取り入れてケアを改善したいのですが、どうすればよいか、拘束を減らす、認知症の方を落ち着かせる方法について、ご存じのことがあればご教授ください。
トイレ認知症
ぐっち
介護福祉士, ユニット型特養
しん
介護福祉士, 有料老人ホーム, 病院
最近入所ということなので、少しなれる期間は必要かと思います。また身体拘束に関しては、絶対にダメという考えではそこで思考停止します。ご家族とよく話し合い、どう過ごしてほしいのか?転倒だけはどうしてもさせたくないのであれば拘束もやむ無しと個人的には思います。
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介護の仕事してて昔から悩んでました。 認知症の利用者様と多く関わってはきていて 認知症の方はこんな態度になるとかどういう風になるとかは理解してはいるのですが‥ 自分の性格上、なかなか我慢がきかず、いつも接してる中でイライラしたり、顔に出てしまったり態度に出てしまったり、よくないことは重々わかってますが、なかなか直すことができず、ずっと悩んでいます。 介護経験長い方や、そうじゃなくてもしっかりとその面で対応できている方たくさんいらっしゃると思うので、今回アドバイス頂きたく、質問しました。 よければアドバイス御願い致します。
認知症
ゆー
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 実務者研修, ユニット型特養
のりねー
介護福祉士, ショートステイ
認知症の症状は、人それぞれなので対応が難しいですよね、私は女優になったつもりで対応しています。そんなに、悩まなくて良いんじゃないかなぁ、ただし暴力からは、身を守って下さい。
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1.ダンボールに糸巻きレク 今日は認知症で帰宅願望のある利用者様とものづくりが好きな利用者様が来る日! そうだ!やってもらおうと思いダンボールに糸を巻くレクをやってみることに! 認知症のある利用者様は、普段は直ぐに帰るとドアを開けようとしたり、上着を着始めたりするのに、時々教えないとできないものの、集中して何個も作ってくださいました! ものづくりの好きな利用者様!スタッフが1番最初、ダンボールに糸をテープで止る必要もなく、見る度に色が変わってるほど早く、しかもたくさん、いつものように集中され作られ残っていた糸がなくなりました! お風呂場の前の廊下に可愛く揺れるように貼りました! 2.スタッフ ①.役割 今度、楽器買ってくるから音楽療法やってと頼まれました!役割を下さるって嬉しいですね! ②.思い やり方ちがうよね?とか言われたりして、何かあったら私が、千華ちゃんのこと守るから。私は明るくて、元気な所すごくいいなと思ってて!みんな違うこと言っててどれ?ってなるのが可哀想だから私が、私が、1人でOJT着くようにしてるの!とすごくいつも優しくして下さるリーダーさん! 今では1番話しやすいスタッフになってます!
認知症
千華
介護福祉士, 従来型特養, デイサービス, ユニット型特養
たく
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護
楽器を買ってくるから音楽療法やってはむちゃぶりな気もしますが役割よかったですね。 うちにはピアノとリングベルがあるので歌や体操を組み合わせて鈴をならしてもらったりしています。
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皆さんこんにちは 今日は先日の業務の中でのとある排泄介助中の疑問に感じたことを質問という形で皆さんに聞いてみたいと思います。 認知症がかなり重度の利用者さん。 ADLはほぼ自立している方で、排泄後の後始末も自力で行える。しかし、陰部清拭が不十分なことが多く、介助しようとしても介助拒否が強くなかなか陰部清拭が行えず、、、、。清潔保持もできていない状態が続いております。皆さんの現場ではそのような利用者さんの対応はどうしていますか?皆さんの意見を聞けたらと思います。よろしくお願いします。
排泄介助認知症
ゴットン
介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, 初任者研修
ひな
介護福祉士, 有料老人ホーム
その利用者さんが男性か女性か分かりませんが 羞恥心がありそうな感じがしますね…(・д・`;) 同性介護とかでも陰部洗浄は難しいですか?💦 自立している方であれば、トイレに付いているウォシュレットとかで対応してみると良いかもしれませんね😊 私の職場では、自立してる方であればウォシュレットで陰部洗浄させてもらってます(*^^*)
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最近同じ利用者さん(とその家族)から立て続けにクレームくらってて、メンタルに来てます。 利用者さん認知症が少しある方です 夜勤入りの夜、朝乱暴に扱われた、身体痛いと言われ、それが利用者さんの中では私がやったことになってました。朝私は働いてないです。昼間他の職員にも言ったのよ、と言われました。その職員は私と入れ替わり退勤。利用者さんに朝は居ない事とか説明したけど理解して貰えず、そのまま家族に言ったららしく家族からクレーム。家族は認知症があるのは分かってますが、そこそこしっかりしてる方なので時間とか名前とかそのまま受け入れてます。特別私が注意されることはありませんでしたが、名指しで言ってるはずなのでこの時点で印象は悪いと思います。 それなのに今度は大声を出された、とクレーム。実際は利用者さんがトイレ誘導中カーテンだけ閉めて傍に居たら夜中大声で呼んだので、介助しながら「そんな大声で呼ばなくても平気ですよ~」って話だったのに。また名指しです。まだ何も言われてないけど今度は事務所から直接注意されるかもしれないです。 介護の先輩には事情を話してますが、施設長はたぶん分かってくれてないというか、もっと気をつけろよ、と言われると思います。でもトイレの方はそもそもそんな話振らなきゃ良かった話ですけど、夜勤の方は完全に私どうしようも無いし。 何言われるかも怖いし、休日とか寝る前とかずっとモヤモヤしてどんどん嫌になります。もうやだ。やめたいと思いながら生活かかってるし、転職する勇気も無いからモヤモヤしたまま続けてます。 元々クレーム多い方なので介護の先輩達は理解してくれてるのが救いです。お風呂のお湯がぬるい(他の方も入るからその方の為だけに調整出来ないのでその方入った時だけ熱めのお湯を足して対応してたがクレーム)、お風呂の後着替えさせて貰えなかった(着替えてる)…。事務所は前者は説明もせず謝罪、後者は事実確認もせず謝罪。どうせ今回も説明とかなく謝罪です。 御家族も面会多くてよく顔を合わせるので本当に嫌。次はどうなるかとこの人の介助にはいるの嫌になってきました。どうしたら良いんでしょうか…
クレームトイレ先輩
りこ
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 初任者研修
くあ
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
申し訳ないですが文章を読む限り、あなた以外の人が感じたことって全部あなた1人の憶測ですよね? 誰一人として「あなたが嫌だ」と確証づけるほどの決定的な発言をしていないように思いますが… 確証もないのに勝手に結論づけてるとしんどいだけですよ
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認知症ケア専門士を取得したいと思ってはいるのですが、精神科看護ともかぶる部分はあると思います。 取得を目指す方おられるのでしょうか。
認知症
ゆっくん
ケアマネジャー, 看護師, 病院, 訪問看護
けろん
介護福祉士, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ
受験するかはわからないけど、テキスト購入して読んではいます。
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私の母は、総入れ歯で認知症です。入れ歯を入れられるのを嫌がります。私を含め家族の思いは、入れ歯を入れて美味しく食事を食べて健康に過ごして欲しいんです。元気だった頃は、デイサービスで入れ歯を入れたり外したりできました。糖尿病が悪化して入院して、今後は老健か、特養に行く予定ですが、本人が嫌がれば入れ歯は入れなくていいんですか?本人も入れ歯がないと食べ物がなかなか食べにくそうです。
認知症
デンギモリ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設
名無し
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, グループホーム
入れ歯がなくてもそれに合わせた食べ物を食べれば問題ないと思います。 細かく刻んだり軟らかく煮たり、ムース食なんて物もありますから。 入れ歯の隙間に物がつまって痛いとか入れ歯そのものが固いから苦手とか、嫌な理由があって拒否してるのに無理矢理入れられたら… 食事が不味くなると思いませんか?
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昨日の体験を! 1.スタッフ 新人さんの書くチェックシートが2日分、帰ってきました! 細かくまでしっかりかけてるね!頑張って書いてるから、コメント書いてあげないと失礼だから! とコメントをくださるリーダーさん! 有難いです! 初日のコメントには。 笑顔が素敵! コミニケーションを積極的に取ろうとする姿に好感持てます!と。 2日目のには、スタッフに声掛けや促し上手くいかない時、どんどん助け求めてくださいね。ここのデイはスタッフも心に余裕のあるので答えられますから!と温かいメッセージが。 そして、本日は希望休の日! 終わり際にリーダーさんが、今日〇〇さん(苗字)いないと寂しいけど仕方ないね!疲れ溜まってない?最初は1ヶ月とかは緊張しているからね!3ヶ月以降体調崩す人いるから気をつけてね!明日はゆっくり休んでくださいね!なんて声掛けてくださいました! 本当に優しいスタッフに恵まれて幸せです! そんな成功体験です! (前の施設ではこんなこと言われず、〇〇直しなさいが多かったので成功体験に書きました) 2.利用者 ①.昨日は手編みマフラーを入社初日からしていた利用者が完成! 〇〇さん、私が(リーダー)1回教えただけで覚えてパッパッパとやってくれたからありがたいよと。 出来上がってく度に利用者さんも嬉しそう! 奥様が希望しやったレクだったのに旦那さん喜んで帰る前に長さを合わせ、ボタンをつけ付けて完成させたらずーっと付けててくださるという(まだ、帰るのには20分位とかあるのにつけてました笑) よほど嬉しかったご様子! やってよかったです! ②.ダンボールに糸巻レク 昨日、初めて来た夫婦(奥さん認知症あり)に行うと午前と午後で2つ集中し作り上げてしまう旦那さん! 午前中と午後で1つ完成させるまでは集中された奥さん!もう1つ午後から私と一緒に完成させました! 午後からは、もう1名参加。 余り喋らないけど歩行器利用のご利用者様(月、火曜日のご利用(月曜日の成功体験に書いた利用者です)) 根気強く、やりません?と誘うとやって下さりました!(月曜日はやれること見つけてあげられずだったので) 集中されゆっくりだけど半分くらい完成させて下さりました! 帰りには、お疲れの模様でしたがやってよかったかな?なんて思います! ③.口が達者で屁理屈を言う、構ってちゃんなご利用者様(魚屋さん営んでました) 自宅から施設まで約20分 余り喋らないけど施設に近づくと"早いね。もう着いちゃうよ"と笑 体操の時は、やらないので目の前でやると こんな前でやらないでよと笑ってくださりました! あとは、私が色んなことを聞いたりするので、口が達者と言われました笑(なんか嬉しかったです!) リーダーさんのことをおそ松さんと呼ぶのですが、何故か私もおそ松さんの仲間入りに笑 どこから来てるの?の話に〇〇から来てます!知ってますか?の話に魚屋さんに来る方が〇〇で歯医者を…と話してくださりました!歯医者を知ってたことにびっくりした、話ですがこうやって引き出せたことが私の成功体験です! ここに入社して成功体験が増えました! 嬉しいです!
認知症
千華
介護福祉士, 従来型特養, デイサービス, ユニット型特養
たく
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護
ほっこり体験ありがとうございます。 スタッフに利用者さんに恵まれていい職場かなと想像してます。 また成功体験楽しみにしてます。
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おはようございます 利用者の一人がすごく私を嫌い 体操の時も小さすぎる声がとか 私だけ攻めて 認知はないのですが 責任者も改善できないと やめた方がいいですかね⁉️毎日来たくないです デイサービスに
認知症
ひまわり
介護職・ヘルパー, デイサービス
人として
無資格, ユニット型特養
嫌われると辛いですよね、、、、 入社したばかりですか❓ 特に介助が必要ない利用者なら、悪い言い方かもですが、必要以上は接しない方が。
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認知症の家族がいます。同居は五人家族なのですが、皆勤め人な為日中1人にしてしまいます。身体機能面は特に問題ない為、介護度も支援止まりでデイサービスを利用していますが、週5日の内3日は1人になります。 その間、過去に徘徊にて近くの交番から職場に連絡があったり、近所の方から勝手に家に入ってきて困っていると連絡があり引き取りに行くレベルです。要介護認定が出ていない為中々施設への入所が難しいです。皆さんはどの様に対応されていますか? 家の扉に三個鍵をつけましたが、一時期は良くても結局開けてしまうのでそれ以外の方法でアイデアを頂けたらと思います。 (家の前に大きな道路があり、事故に合わないか心配です。)
要介護徘徊認知症
アリス
PT・OT・リハ, 介護老人保健施設
y
介護福祉士
御家族皆さんの休み希望とか出せるのであれば、 休み希望をずらしながら取って、1人にさせない日を作るとか…職場の人には事情を説明してなるべく希望を通してもらうように交渉したり。 でも、その状態なら要介護認定取れないんですかね…??要支援止まりなんでしょうか…
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利用者様の口腔ケアに関しての質問です。 わたしは現在認知症専門棟に勤務しております。 職員の人員不足もあり、口腔ケアはお昼のみ。それも全利用者様にまで手が行き届かず、毎日数名ずつしか行えていません。 夕食後義歯使用してる方は外し、洗浄は行っています。 見守り及び介助を要する方がほとんどで、口腔ケア用品もこちらで管理しております。 皆様の施設ではどれくらいの頻度で、どのように口腔ケアに携わっていますか?
口腔ケア認知症
むぎめし
介護福祉士, 介護老人保健施設
タルト
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修
単発で行った特養従来型や老健は夜のみ、自立でない方は吸引型歯ブラシで口腔ケアをしており、奥まで突っ込むので吐く方もいて、それも吸引しているところもありました😱 1日1回だと全員を夜のみが多かったです。 ユニット型特養、有料、グルホ、小多機、デイは毎食後でしたが、やりたがらない人もいましたよ。 全員にできないのはやはり良くないのではないですかね?
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サム
介護福祉士, 訪問介護
ほんとに何もかもが高いですよね。 以前の施設では、まず見直したのは紙の使用量です!バインダーで回していた情報共有を、今は共有アプリに移行しました。 あと、使い捨て手袋やおむつの無駄使い防止です。 ちゃんと交換頻度などは守るけど、大切に使うっていう意識でやはり変わります!
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お疲れ様です。 排泄介助時に、開始から終了までに何回手指消毒をしますか? 以前働いていた病院では開始前、おむつ交換終了時の二階でした。その他にはサイドレールを触ったときにも消毒します。 よろしくお願いします。
トイレ介助トイレ有料老人ホーム
みさきん
介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム
まるみ
介護福祉士, 有料老人ホーム
私は1名1手袋1消毒 の繰り返しです。 消毒をして乾燥したら次の手袋を先につけて次の利用者へ行きます。
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・施設長(社長)・事務職員・ケアマネ・介護スタッフ・決まっていません・掃除していません・エアコンがありません・その他(コメントで教えて下さい)
・ご飯はさっき食べましたよ・もう夜だから今夜は泊まりましょう・お茶だけ飲んじゃってくださいね~・先にトイレ行っておきましょうか・汗かいているから一枚脱ぎましょうか・その他(コメントで教えてください)