「訪問介護」のお悩み相談（34ページ目）

現在、私の母が訪問介護でお世話になっている事業所のケアマネから、認定調査の話が来ました。 医師の意見書、立ち会いするかなどの連絡だったのですが…… 「調査の日にちは前日でないと分かりません」 と。特養に勤務し何度も認定調査に立ち会っている私からすると目がてん。 認定調査の日付は書類の関係もあり予め日付は伝えられるもの。きっと私が素人だと思って適当に答えたのがすぐわかりました。 折り返し日付のことや調査について、キーパーソンは私であることを伝えたら……言葉遣いから大違い。 謝罪の嵐。あまりの事に声も出なくなりました。 このケアマネさん、他の方にもこの様な対応しているのかなと思うと介護をしているものとして憤りを感じました。こんなケアマネさんって他にもおられるものなんでしょうか？

ケアマネ訪問介護ケア

お疲れ様です。訪問ヘルパーですが利用者さん宅行く日は毎回変わりますか？ うちの上司が決めますが身体は職員殆どします 家事支援は登録だが毎週同じではないので、分からない行く先ころころ変わるので、利用者さんからは◯○さんがくると思ってたとガッカリした方もいます。後この人だけって言う利用者さんもいますので。週3回入る所は三人に行きますのが当たり前でしょうね！ころころ変わるので嫌気差している所です 他の事業所はどうしてますか？

訪問介護上司ストレス

訪問介護で夜勤をしてます。 お客様宅へお伺いして、基本見守り、適宜吸引や、ご本人様の依頼に対応しています。 ご本人も見守りも立派な仕事とおっしゃって頂けているかたです。 難病のお客様(40代)で、お母様(70代)と二人で暮らされてます。 このお母様が、悩みのタネです。 先日、時間があるんだから、浮腫んでる手をさすって欲しいと依頼があり、ずっとはマッサージになるので、出来ないと言うと、激怒し『何しに来てるんだ！』などの暴言、『昼間の人は色々とよくやってくれる、あんたは寝に来てるのか！』など30分以上説教。 責任者に聞きますと言うと、なんで聞かないといけないんだ、おおごとにするなとか言われましたが、結局事務所に連絡し、出来ないということを納得されたのですが、尋常ではない怒鳴り方をされます。(電話で責任者に話す時はビックリするくらい穏やかでした。) 実は初めてではなく、こちらのお客様に入り始めてもうすぐ1年になりますが、怒鳴り散らされるのは2回目です。他の業者さんの文句などはチラホラ何回か話しに来たりします。 利用者様は耳が悪く、やりとりは多分聞こえてないと思います。 私は週に1度だけですが、今週、あー、やだなー、行きたくないなーと思います😭 愚痴でした😭😭

訪問夜勤暴言訪問介護

夜勤には慣れてきたものの利用者の対応に困ってます。私の勤めている老人ホームは19時23時4時のおむつ交換があるんですが、ある男の利用者がおむつを変えて1時間しか経ってないのにおむつ変えてと言ってきてあとで変えますのでお待ちくださいと言ってるがなかなかコールが鳴り止まないのでなくなく変えたりするけどその対応に疲れます。その利用者は他にも居室からエレベーター前に出てきてエレベータボタンを押すが18時以降はエレベーター止まっている為動かないんですがね。それを何度も繰り返して落ち着いたら居室に戻ってます。それを注意したらまた逆上されそうだしどうするべきか。

訪問介護愚痴職場

訪問ヘルパーやっております、同じ利用者さんに入ってるヘルパーとはどこまで仲良くしていますか？友達みたいにラインしたりご飯食べいったりした方が「業務にスムーズ」ですか？「私ここやっておいたからあなたこういう風にしてもらえると助かる」みたいなやりとりができるなどありますか？ 逆に仲良くなりすぎるとマズイ、とかありますか？ 上司の立場の意見も聞きたいですね。ヘルパー同士が下手に仲良くするとそれがいつしか「悪口」「不満」みたいになるからなるべく接触しないでほしい、と思われますか？ 以前施設勤務をしていて結局「同じ空間同じ時間」で働くからどうしても「あのスタッフさぁ〜」の声に耐えられず訪問ヘルパーになりました。 みなさんのところはどうですか？

トラブル訪問介護上司

現在、住宅型有料老人ホームにて勤務していますが、介護度が高く、転倒の危険性が高い利用者も入居しています。そのため離床センサーを設置してトイレ介助などを行なったり、おむつ交換を行なっています。ちなみに介護付きの施設ではありません。訪問介護や訪問看護が入る事もありますが、それ以外の時間は介助に入ります。介護をするのは苦痛ではないのですが、同様のような住宅型有料老人ホームで勤務されている方はいますか？

有料老人ホーム訪問介護ケア

お疲れ様です✨ 今日は、寒かった… 明日も無理なく頑張りたいです🌠 色々思うことあり、訪問から離れるかもです。 実際スカウトもきていることもあり… 近日中に結論だそうと思ってます。 今より給料は下がりますが… かなり気になっていたとこだし、目標のひとつの仕事です。チャンスをつかみに行こうかと思ってます❗️ 左膝駄目だし、昨日転んで左手首ズルムケ、右手には皮下出血だし…ポンコツなんですけどね…笑っ 久々の広範囲の擦過傷痛いです。 みなさんも気をつけて。

訪問介護休みケア

ある利用者さんのおうちで、床に積み上がった冬服を畳んだ後、両腕が猛烈に痒くなり、強いステロイドを塗っても治らず、保冷剤をバンドで止めて冷やしまくってやっと治ったという…。 今週も掃除中にホコリが舞い、また腕がかゆくなり、夜中に痒みで眠れずネットで検索…。ダニから守る腕カバーを探したところスコーロンと言う素材ウェアを見つけました。試してみようかな…高いけど。。

掃除訪問介護

訪問介護をやっているのですが、 上司から、お客様に誕生日カードを渡すのはどうか、 と提案があり、 今月からお渡しできるように、準備を進めています。 今までデイで働いていたので、 誕生日カード等をお渡しするのは、 いたって普通のことだったのですが、 訪問でも積極的にこういった取り組みをしていいものなのか、よくわかりません。 訪問で、そういう取り組みをされている方、 いらっしゃいますか？

訪問介護デイサービス

訪問系の方に質問です。 利用者は何名くらいいますか？ スタッフ4人(うち2名はパート)で、1～2/週の利用者が45人。 そろそろスタッフが連休取れない混み具合なので、依頼を断りはじめています。 皆さんの会社は何人くらい利用者がいますか？

訪問看護パート訪問介護

入社三年、非常勤の直行直行のヘルパーがいます。 お金を稼ぐために支援の利用者の仕事は受けません、介護で身体が多い人の仕事をください。 (お客様にとって必要だからヘルパー派遣するのだが😊) はっきりしていてわかりやすく、いい面もたくさんあります。料理もできる、手際がいいなど。一応空気は読んでくれますが、時たま利用者と喧嘩します笑。 事務所で話している事があり、この方は協調性がありません。だから、自分一人だけで入る利用者には向いてますが、帯で数名のスタッフと連携をとりながら行うケースだと波風が立ってしまいます。 利用者に時間変更を自我談判してしまったり、サ責はに、時間変更できたから、次回から時間変えといてくださいねーと…（笑）自社ケアマネに対しても。 死亡や入所、利用者の都合等で活動が終了または減回して、自分のシフトに空きが出る場合などには、事務所に対し、早く仕事くれないと辞めちゃうよ私と電話で言ってくる事もあります。 私の帯のケースにも次回から初めてこの方が入る予定ですが、関わり方を考えなくてはと、気を引き締めています。 こういうタイプのヘルパーさんは皆さんの事業所ではいますか？ どう接していますか？😊

トラブル新人訪問介護

ヘルパーをしてるのですが、寝不足で次の仕事に行かなければならずしんどいです。 日にちが変わってから寝たりするので４時間ぐらいしか睡眠時間がない時があります。 皆さんはどうやって対処してますか？

訪問介護休み介護福祉士

前任管理者が、利用者さまを自分の転職先に勧誘し、3月利用者をもっていかれ、おさまったと思ってたら、また勧誘。２月末で退職してるのに、あり得なくて。どんな対策有効でしょうか？

管理者訪問介護人間関係

素朴な疑問… 訪問介護の場合… 利用者様、又は利用者様のご家族でコロナ陽性の方が出た場合、防護衣を着用してサービスを行ってますか⁉️又、いつ頃まで防護衣を着用し、サービスしますか⁉️

家族訪問介護コロナ

利用者からの暴言や、言いがかり、 威圧的な態度、他の事業所と比べてうちのヘルパーをバカにする、極めつけは、 身体が不自由だからってバカにしている！ と言われる… 特定の利用者さんですが、 この利用者さんのサービスを続けている限り、 うちのヘルパーさんはいやになって辞める人が後を立たない、新人も育たない。 我慢し限られた少ない人数の主要メンバーで回しているが、もう体力的にも精神的にも限界です。 これを上司に話したところで、 利益重視なので、この利用者さんが理不尽な事を言ってきているとわかっていても、結局ヘルパーを守ってはくれない。 私も辞めたくなります。もう、辞めます。 会社のトップが行けばいい。 こんな利用者さんて、哀れな人です。 身体が不自由になると、人はこんなにも偉ぶるんでしょうか。誰も来なくなりますよ… 本当に誠心誠意尽くしても虚しくなるだけです。

暴言訪問介護上司

訪問介護で働きはじめて半年が経ちました。 先日、事故を２回も起こしてしまい、かなり落ち込んでいます。 自分が余計な仕事を増やしてしまっている、と考えて 夜も何度も起きてしまうし、えずくこともあります。 仕事に対してのモチベーションが無くなってしまいました。 訪問介護の面白さ、とは何でしょうか、、？

モチベーション訪問介護愚痴

求人を出してもなかなか応募もなく、人手不足で困っています。 皆さんのところはどんな求人などを出されてますか？ どこもなかなか募集はきにくいもんなんですかね…

仕事紹介人手不足訪問介護

サービス提供責任者が、訪問サービスも行う事は可能となっていますが、月に30時間となっています。 30時間以上サービス提供責任者が訪問業務している場合何かペナルティーがあるのでしょうか？？ 調べたのですが具体的な記載がなく分からなかったのでご存知の方居られましたら教えていただきたいです。よろしくお願い致します。

訪問介護

利用者から当日キャンセルがあった場合、事業所としては、急にシフトがなくなってしまったヘルパーにもキャンセル料として賃金を支払うんですか？

ケアマネ訪問介護介護福祉士

訪問介護ヘルパーの方に、ケア時間について、お聞きしたいのです。 ケア時間の5分程前に、訪問先のインターホン押し入室。 時間になったら、退出してますか？ 時間過ぎてもケアしてませんか？ ケア時間かなり前に入室して、かなりサービス残業されてる方おられますか？ それに伴い、次ケア遅れるますが、どうされてます？ 毎回、サービスケアしていると、利用者さんもそれが当たり前になってませんか？ サービスケアしてないヘルパーには、何気なく、不満言われないでしょうか？

訪問介護

訪問介護の管理者をしています。 管理者とサービス提供責任者と介護職員を3つ兼務することは大丈夫でしょうか？

訪問介護

訪問介護をしている方に相談です。私が担当しているケースで、お金持ちで家が2件ある方がいます。所在地は同じ市町村で、家族がいる家が住所地になっています。普段二件を行ったりきたりの生活なのですが、コロナ感染拡大防止のため住所地の方の家にしばらく帰ってこないでって家族から言われたそうです。 そのため別宅の方に家事援助入ってくれって頼まれたのですが可能でしょうか？自立度が高い方なので、「共に行う」として身体で入ることも検討しています。

家族ケアマネ訪問介護

サ高住の食堂で配膳して自分で食えない利用者に介助しながら下膳や服薬や車椅子の利用者を居室まで返す誘導をします。 その後利用者の就寝介助に入るのですが、どの職員も訪問介護のケアプランに沿った時間よりもほぼ毎日早く入ります。 食堂でポツンと放置されるのも利用者としては良くないと思います。 自分は訪問介護の性質上、家に入る時間は守るべきと思います。 けどそれだと私は同じ時間に働くヘルパーから見て、浮いてると感じます。遅いと思われるのは別にいいです。 ごはんと服薬が終わり次第戻るのは施設で、ここは住宅。 家族や本人からクレームが来ないことに驚きます。 部屋に返すにしても歯磨きとベットへの移乗に済ませて訪問介護の時間でオムツや更衣にすればいいのでしょうか？？ 上には言ってるけど改善指示は出ずの経過です。 職員は利用者のためと言うけど私には自分たちの仕事終わらせてしゃべりたい、帰りたいのではないかと思います。

訪問介護ケア愚痴

お疲れ様です✨ 私が鈍感なのか…勘違いなのか… 訪問介護のあるあるなのか… 長文になりますが、見て頂けたら。 その時々でヘルパーさんの訪問件数は違うとは思いますが、毎回ある特定のヘルパーさんがほぼ担当になり、そのヘルパーさんがいけない時私が埋めております。その役割私でなくてもよいのでは… 私はいなくても良い都合の良い人材なのでしょうか⁉️ 実際そんなに私も優秀な人材ではないので仕方ないですが… 膝の事もあり、それなら私を必要として下さる場所に行こうと思い考えております。 私と同じような状況、または経験された事ある方がいらっしゃるならどのようにされますか⁉️

訪問介護ケア職員

連勤続きはやーっぱりキツイ🥱🥱🥱💦 疲れがなかなか取れません..笑 人手不足はいつになったら解消するかなぁ.. 入居者さんは満床なのに..職員は不足.. 現場の悲鳴はかき消されてしまうのが現実な この頃です🙂

連勤有料老人ホーム訪問介護

最近、事業所を立ち上げた。とか、立ち上げ準備中。みたいな方おられませんか？ 私もその一人で、会社設立に奮闘中です。 事業立ち上げまで、または立ち上げ当初のアドバイスなんかを頂けると嬉しいです。

訪問介護職員職場

利用者さんの食介の時に口から開かなくてほとんど食べられません。 どうしたらいいか悩んでます。

有料老人ホーム資格訪問介護

訪問介護入社して、もうすぐ3ヶ月。管理者兼サ責。雰囲気なれてきましたが。 ヘルパーさんの利用者さまの支援の仕方ばらつきある様子。 お互いを悪く言い。私はどちらの肩をもつとかできず💦 私が、できた人なら、うまく話して収めるなりするのでしょうが💦疲れてきました。 どうしたら、冷静に客観的にみることができるのか、アドバイスお願いいたします🙇

管理者訪問介護人間関係

外にでることが多いのですが、毎年焼けてしまいます。 今年こそ焼きたくありません。 おすすめの日焼け止めがあれば教えてください！お願いします。

訪問看護訪問介護

新卒一年目で訪問介護をやっています。 水曜日に1人で三件の訪問をやることになったのですが、今まで同行として行っていたので、初めて1人でやることにとても緊張しています。 自分は車の運転も下手なのでそこにたどり着いて無事に駐車できるのかもわかりません。 介護で何かミスをする、運転でも道に迷う、車を気付付けるなどのミスをするかもしれないと考えると、とても怖いです。

新卒訪問介護ケア