「職場・人間関係」のお悩み相談（57ページ目）

来年度から介護施設で働く介護士は 最低 基礎研修を習得していなければ 勤務出来ないとなっていますが 障がい者(精神的)も含まれるのでしょうか？

初任者研修新人資格

お疲れ様です。 みなさんは上司に明らかな間違いがあれば指摘しますか？ 私は仕事やそれ以外の事でも、自分の方が詳しい分野について間違った指導をされた場合、「その知識違うのになぁ」と思いながらも指摘できません。

指導老健上司

独り言です。 10月から新しい職場に勤務しています。 が、常勤の方やパートさんから愚痴ばかり聞かされています。 確かに私も職場に不満もありますが こう連日愚痴と文句ばかり聞かされているとしんどくなります。 本来なら職員が協力し合って利用者さんの支援をしていくべきなのに。 表面上は普通に話していますが裏では酷いものです。 あー、きっと私の事も言われてるんだろうな。と常に思っています。 不満があるなら全員で話し合うべきだと思ってしまいます。 今日は、パートさん同士が利用者さんの前で 障がいがある人は・・・とか その親は・・・とか もう色んな自論を話してて あーもう聞きたくないし 利用者さんの前で言わないで。と思ってしまいました。 私がその方たちに言えばいいのですが 言えなくて。 情けないです。 利用者さんみんな大好きなんだけどな。 あと、その人なりのやり方があって その人その人に合わせてやらないと色々と言われるので それも覚えなくてはいけない。 あーしんどい。 精神が病みそうです。

障害者施設障害者初任者研修

職場に介護歴長い非常勤の入浴担当の介護士がいるのですが、他フロアで利用者さんやわチェアー浴しているはずなのに介護士だけがうちのフロアに戻って他の職員と雑談したり、フロアで他の仕事をしてたりしまいには煙草を吸いに行ってる様子もありました。 その間利用者はなにをやっているか確認したところ、チェアー浴の湯船に浸かっている間に離れていることが発覚。本人に入浴介助中に利用者が溺れたりしたら危ないから現場から離れないでくださいと伝えたら、じゃああなたがやれば？と舌打ちされました。　 全く聞く耳持ちませんでした。 わりとしっかりした利用者からはあの人は嫌だとクレームがあり、それを含めリーダーに言っても今更あの人に言っても聞かないよと上に言ってるんだけどなんだかんだで動かないんだよねと見て見ぬふり？しています。 看護師さんもそれは知っているのにみんなあの人にダンマリ。。ぶっちゃけいつ何が起きてもおかしくないのに人手がいないからってなにもしない上の人間がひどいし私も声を上げたいけど怖いしでも利用者さんがいつ事故になってもおかしくない。もうどうすればいいのか。。

愚痴人間関係ストレス

高齢者デイサービスから障害者デイサービスに異動したものです。 不本意な異動だった事や、ずっと高齢者の方の支援に携わってきたので、やる気が起きない、やりがいを感じていないです。 障害者の方との関わり方がわかりません。急に大きな声をあげる、意思疎通が高齢者より難しい。可愛らしい方もいるんですが、力加減がわからない。 加えて、異動職員への対応が雑で、きちんとした指導を受けてません。習ったことはしようもしますが、少しでも間違えるとすごい剣幕で注意してくる方がいます。そんなこんなをしているうちに、精神的に不安定になってしまいました。 現在、休職中で復帰も悩んでます。復帰したとしても、長く続ける自信もなく。 同じ様な経験をされた方や、こういう考え方をしたら働きやすいといったアドバイスを頂けると嬉しいです。

復帰自信障害者

皆さんの施設にも室長だったり、所長だったり、リーダーだったりといるかと思いますが、私の施設では室長、副室長といるのですが知っはまず良いとして、副室長が毎日事務所にいてPC相手に仕事をしているのですが、利用者のことについて何も知らないんです！ 誰か利用者の事を聞かれると現場のヘルパーに「あの人どうなの？」とか「私、現場のこと何も分からないからー笑」と笑っています。 それ同じこと家族さんとかにも言えるのか？と思っているのですが、分からないならもっと現場に入って業務して利用者ともコミュニケーション取ればいいんじゃ？と思います。 一応あなたも職員だしヘルパーなのだからもっと業務に関してのことやればいいのに！やれない、知らない人に、色々注意とかされたくないんだけど！と思います。 私だけでしょうか？ そう思うのはおかしいですか？

理不尽上司ストレス

部署異動になりました。 退職する訳ではないので、お菓子等の粗品はいらないかなぁと思いますが、どう思いますか? 正直退職するつもりでしたが、環境変えてみてとの事で部署異動になりました。 異動先も、御局（男と女それぞれいるそう）で、気に入らない職員を追い詰めるとの噂を聞きました。 現在の部署もレベルも低く、看護師が全滅・相談員もおらずデイしてる等で耐えれずに退職したいと申し出ました。

異動退職

同じ人にケアのやり方を教えてくれるではなくて、シフトでは同行する形になっています。 皆さんがケアがバラバラで困っています。 この間、ケアをしたら違う方から注意されました。 教えた人が日の前にいたのに、「私が教えた」とかのフォローもなく、顔を見たら目をそらしていました。 毎日のようにあり、言うのも面倒なり、「すいません」で終わらせています。 上長にも相談したですが、変化ありませんでした。 言った事により自分が悪口を言った空気なっています。 二人介助の利用者さんの時なんか、すいません。お願いいたしますって言っても来てくれません。ナースコールでも来てくれません。 なんとか介助したら一人でしたの？言われる始末です 完全に孤立してしまいました。 退職を考えているですが、入職して一ヶ月で短期で退職するのも、負けるようでイヤです 何か改善策はありますか？

指導新人人間関係

病院で看護見習いとして勤務中。看護学生ではない。 吸引瓶を洗うブラシの管理について、 トイレのブラシのような置き方は監査で引っかかると師長が指摘、怒りをぶつけてきた！ 担当看護70過ぎのおばちゃんへの報告と改善を言う様に言われた。 要するにブラシを乾燥、干しとけという。 改善に必要な物品は誰がそろえるのか？ 費用は誰が持つのか？ 単に押し付けられたように思う。 古い病院だから職員は古株がたくさん。 今まで、このやり方で管理してきたのではないか⁉️ 今更ではないか⁉️ 看護学生ではないし雇用契約もいい加減な非雇用パート。 管理と改善は上司の役割りではないのか⁉️ で、上司が指揮とって指示出して皆で改善するもんじゃないのか？ 私の考えが間違っているのか？

監査契約トイレ

皆さんの職場では、グレーの事ってありますか？

ショートステイ特養デイサービス

高校生の時に初任者を取り、2年生で中退して介護施設に就職しました。 現在も一人暮らしをしながら正社員として働いており、就職して1年半が経とうとしています。 そこで質問なのですが、やはり年齢で言うと高校生の子供が正社員として働いているのは周りからすると面白くなかったりするのでしょうか？ 今でこそ無いものの入社してすぐは仕事で関係ないことで嫌味を言われたり、世間一般で言うイビリみたいな事がありました。それが悔しくて仕事を頑張って、今では周りの方からも良くして頂いていますが、最近家庭の事情で転職することになり、新しい職場でまたいびられないかと心配です。 皆さんが働く職場に、資格を持っているとはいえ高校中退した17歳、18歳の子供が正社員として入社した場合どう思うのか教えて頂きたいです。

パワハラ人間関係施設

父が亡くなったのですが、忌引がなかったです😭 パートだから？ バタバタしてて確認出来てなかったけど、ふと欠勤になってたなぁと。。（後から有休にはしてもらいました） 施設からも忌引の説明もなく。。 きょうだい達は1週間あったと言ってました。 そんなものなのでしょうか？

欠勤パート施設

皆さん仕事する際身だしなみの事は言われてると思います。 私もよく髪が明るいと言われるのですが業務もちゃんとしてるし、利用者の対応も挨拶等もちゃんとしてるので髪色とか別に関係なくないか？と思ってます。 施設によるかと思いますが明るい髪でも大丈夫だったりするところもあるみたいです。(聞いた話ですが) 確かに明るすぎると印象は悪く見えるかもしれないですが、やることはちゃんとやっているし挨拶もしています。しかも何も業務をしない分からない上司に言われるのに腹が立ちます。 皆さんの施設はどうですか？ やっぱり染めても茶色までとかですか？ それとも関係ないですか？

身なり施設

皆さん業務していると入浴介助に入ることもあるかと思います。 早番の人がお風呂担当だとか日勤の人が担当だとかあると思います。 私の施設も毎日数人ではありますが入浴介助があるのですが毎週決まった曜日に同じ職員が入り同じ人ばかり入浴介助に入っているのですが職員みんなローテーションして入れればいいのに！と思います。 皆さんのところはどうですか？ 固定ですか？ローテーションですか？

正社員パート入浴介助

就職してから3ヶ月あまりが経ちました。 先輩たちに良くしてもらいながら、先輩方とも少し冗談も言いながら仕事をしていますが、その何人かいる先輩の中でも、私の前に入った何年か上の先輩(嫌み三姉妹の三女)ですが、何が気に入らないのか分かりませんが、いまだに冗談を言ったり、笑いながら世間話をするということがない人がいます。 私もこれと言って話すこともないので、別にいいけれど、私に話しかけてくるといえば「あれをやってね、これをやってね 」とか、時々、まだ教わってないことを言われるので、「すいません。それはまだ教わってないので分かりません」と言うと「じゃあ覚えてね 」と言われるだけだったり。 話がちょっと戻りますが、「あれをやってね、これをやってね」ということに関しても他の先輩だと、私が他のことをやっていればそんなことも言わずに、自分で やってくれたりすることが多いけれど、その先輩の場合は、私が他の用事をしていても「これをやっといてね 」と言って指示するだけ。 うまく文章じゃかけませんが、本当に気を使ってしまい 、最近では顔も見るのも嫌になってきました。

人間関係ストレス職場

いわゆるハコモノでパートで7年働き退職して訪問介護事業所の正社員へ転職しました。 主に介護保険の訪問介護、障害をお持ちの方の居宅介護、移動支援通院介助などが主なお仕事です。 質問ですが…移動支援の時に食事した際のヘルパーの食事代は利用者持ちですか？ヘルパー持ちですか？私の転職先の事業所はヘルパー持ちです。週2回決まった利用者の移動支援があります。毎回ファミレスやイートインスペースのある焼き立てパン屋さんやファーストフード店に行きます。フードコートのときは何も頼まないときもありますが店舗に利用者と座ったときはなにか注文しないといけなくて飲み物だけだも500円ずつで週２回だと4000円ほどかかります。これはよくあることでしょうか？？ そして…その利用者はクリスマス前後の移動支援で少しご褒美でお高めの和食レストランに行くのが毎年の恒例になっているらしく…今年はどこに行こうかな、と最近話していました。私的にはこの上また数千円上乗せで仕事でお金を出したくないのですがこのことを上司に相談することは一般的にどう思いますか？？クリスマスのその移動支援の時だけでも外してほしい、その代わり他の訪問先への業務はやりますと言って見ようかと思います。家事援助や通院介助業務なら実費の持ち出しはないのにと思ってしまいます。 皆さんの経験をお聞かせください

訪問介護人間関係施設

前回ちょっと書いたお局職員の第2弾です。 そのお局職員がちょうどリーダーの日でした。 利用者さんが帰る時間になるから、トイレ誘導してね。ということを言われたので、「誰それさんを連れてけばいいですか」と聞くと、「自分の乗って行く送迎車表を見て連れてけばいいでしょ」と言われたのですが、以前、他の方がリーダーをやってる時に同じように送迎表を見ながらトイレの誘導しようとしたら、「その人は早いからまた、大丈夫よ」となんどか言われたことがあり、それ以後は、その日のリーダーさんや運転手さんに確認をしながらトイレに連れて行くようにしていたんです。 しかし、このお局職員さん、実はどういう事情かわかりませんが、月の半分くらいしか出勤をしてこない方で、仕事に関しては長く勤めているのでわかっていると思いますが、その半分の出勤の時だって、必ず私と一緒に出勤をしているわけではないので、言い方が悪いけど、私が全体の仕事量に対してどこまでわかっているかということは理解してもらえてないなかでの指示なのかな。とおもうと、覚えなきゃいけないのはわかっていますが、前回のトイレ掃除以外でも、「私の頃は」とお小言がはじまったりするし。 本当に、このお局さんの顔見るだけで仕事するのが、辛いです。

モチベーション人間関係ストレス

今年の忘年会、男性職員による送迎付きだと後から分かった。行きたくなさ過ぎる。。。 送迎されるなら行きたくないと断れるのかな。 「電車で行きます」と伝えたけど「夜で危ないから送迎します」と返ってきた。 最悪なパターンでした。 騙された気分。

飲み会送迎職員

私の施設では（特養）移乗の際やオムツ交換の際に2人でするようにルールが決められてる方がいます。 時々話し合いながら変更、更新もされているんですが、どうしても急いで起こして次の業務に移りたいために一人で起こしてしまう人がいたりもします。 自分なりにスキルを上げるためにも一人で移乗する事も想定しながら日々の業務は行っています。 特養では通じてもユニットなどはほとんど一人でやらないといけない現実もあると聞きます。 こういったルールはやはりどこでもあるのでしょうか？

特養施設

嫌なひとがいて、困っています。いい距離をたもっていますが、他に方法ありますでしょうか？

人間関係

職場でお局さんの粘着あるんですけど、これにストレス感じるとストーカーになりますか？

ストレス職場

昨日会議がありました。 職員はどんどん辞めてます、看護も全滅です。医療法人の為、別部署から2時間応援にきます。 利用者のケアの内容、リハの内容、イベント企画等話し合いましたが、それも大事だが、目の前のこの先送り出来ない人員不足・その話し合いの内容で業務は増えるが職員の還元はない。家族に正直に話すべきでは（現在の人が居なくて崩壊してる事）、何とか営業出来てる（看護は2時間居れば良い等、上の人の意識を疑う、他の部署だから、利用者の名前も性格、疾患も分からんだろと、それで一人頭に数えるのか等）。新しく入る方も、3ヶ月は一人頭で数えたら駄目だろ等。 どうしたら人が辞めないか、何故こんなに人が辞めるのか、そもそも部署のNo.1、No.2が辞めて。 人がこの数ヶ月で10人辞めて、新しく入る人もすぐに辞めて、これから更に動ける人材が二人居なくなる。その現実を受け止めてるのか。 上記の内容の話し合いよりも、働く人が居ないと出来ないでしょうと。今迄のクオリティーを保つのは無理なのに、残業もするな・職員都合の介護。 会議の内容の順序が違うのではと。 転職する毎、失敗してます。しっかりしてそうな法人と思ってたら、失敗してます。

退職転職ストレス

初めての投稿になります。 長文になりますがよろしくおねがいします。 グループホームで3年ほど経験して介護福祉士を取得。 転職して現在は有料老人ホームで1年半ほど働かせていただいております。 9ヶ月くらい前の今年2月終わりくらいに新卒者（18歳、女性）のOJTを頼まれました。 　私は今年で43歳になる男性スタッフなのですが、年齢、性別を考えて女性スタッフにお願いしたほうがいいとお答えしました。 しかし、適切な女性スタッフがいないとのことでお引き受けすることになりました。 女性ということなので、私に至らないところが必ず出てしまうだろうと思い、特に生理の件などフォローをお願いしたうえで指導を行いました。 私なりに優しく、かなり慎重に指導したつもりでした（決して怒鳴ったりせず、褒めること、その人の長所を見つけ、伸ばして活かすようにしよう）が、指導中に泣かれてしまうこともありました。すぐに謝罪し理由を尋ねたのですが大丈夫ですと繰り返すのみで、結局理由はわかりませんでした。私に言えなければ上司と相談してみてほしいことも伝えました。私自身上司と相談してみたのですが、大丈夫と言っているのですし、大丈夫なんでしょう、とのことでした。 OJT も終わり、その子の歓迎会をしたいと私から上司に相談しました。ぜひやりましょうと返答されたのですが、結果としては、私が夜勤をやる時に歓迎会をこっそりやっていたらしいのです。 女性スタッフ三人が仕事終わりに集まり、そこに偶然男性スタッフが合流するという計画で行われたと参加した一人のスタッフから教えられました。 大変ショックを受けたのですが、参加したスタッフからはそんなにショックを受けることですか？と言われ、私がおかしいのかな？と悶々として過ごしてまいりました。 職場の同僚に不信感を抱いてしまうのですが、これは私が考えすぎで、よくある話なのでしょうか？ また、私みたいに悶々とする人がいたら自分ならこうするな、といったアドバイスをいただけると幸いです。 ぜひ皆さんの意見をお聞かせください。 よろしくおねがいします。

モチベーション人間関係ストレス

ユニット型の特養で働いている看護師ですが、介護士さんとの関係性に悩んでいます。 なかなかすべてのユニットに頻回に巡回する余裕もなく、介護士さんとのコミュニケーションも十分ではない自覚があります。 また、介護士さんの動きもいまいち把握できておらず、どういったケアをしているのかも見れていません。 上から目線にならず、介護士さんと良好な関係を築いていきたいのですが、アドバイスいただけますでしょうか？

巡回看護師特養

毎日毎日、時間に追われて仕事しています。 誘導、食事、排泄、レクに間に合わせるよう 精一杯やっていますが ちょっと遅いだけで見にこられたり 言ってくる職員がいます。 介護歴も1年しかなく 仕方ないとは、理解してますが ストレスになります。 現実は、時間に間に合わせないといけないのは わかっていますが人手不足。 特に移乗は、やはり怪我をさせないよう 慎重にもなりますし、食事や水分ゼリー介助も 嚥下がギリギリな人が多い中 スムーズには飲んで頂けないです。 実際、つまらせたとのニュースも見ました。

人手不足ストレス

忙しい忙しいと言ってる割には、職員同士で世間話をしてる暇がよくあるなあと思うことがあり、そんな暇があったら、少しは利用者さんのところに行っていろんな話をすればいいのにと思うのですが、そうではないみたい。 時には、3時のおやつを食べたら家に帰りたい願望が爆発する利用者さんがいるが、その利用者に対しても、帰りたい願望からか、席から立ち上がろうとすると「座ってて」と遠くから叫ぶだけの職員がいるし。 特に最古参の職員になると、利用者に対して自分と私が同じ距離にいるのに、「サンスケさん。○○さん立っているから見に行って」と言って、自分が先に気づいているのに行こうとしなかったり「周りにもっと気を気を配って」と言わんばかりのお説教。 そりゃー、周りをちゃんと見ていない私もいけないのは反省するべきところがありますが、百歩譲って、世間話でなく、利用者に関する話し合いをしていたとしても、利用者が危ない状態になっていれば話を止めてでも行くべき。と私には言っているのだから、先に見つけた自分が先に動けよ。と言いたくなりますが、そんなことも言えず。 利用者優先と言っているのは、どこにいってしまったんでしょうね。と言いたくなります。

認知症ストレス職員

こんにちは 先日パートから正社員へ昇格した職員がいるのですが、職員でお祝いしたいねと話がでました。 そもそも送るべきか、送るとしても何がいいのでしょうか？ ご意見いただきたいです。

昇格正社員パート

仕事はあと15分あるのにおばさん2人で雑談して関係ないプライベート話を話して終わるまで時間すぎるのを待ってるなら早く帰ればいいのに。

雑談

施設から利用者を自宅に送る時の話なのですが、 古参のY さん(最古参Xではない人)なんですが、 Y さんに,「○○時の送迎便(私が乗車しない便)に乗って行く人を乗車ボードを見て玄関まで連れてきてください」 と言われたので、ボードを見て、何人かいる中の1人の利用者を玄関先のところまで連れて行ったところ、古参Yさんに 「その人はもっとあと」と一喝されてしまいました。 さすがに「だったら誰それを連れて来いって言えばいいじゃねえか」と思ったのですが、言ったところでもめるのも嫌なので黙っていましたが、ここまで読んだ方の中には、「サンスケさんが誰を連れてきますか?って聞けばいいだろう」っ聞けばよかったじゃんて思ってる人いるでしょうね。 そう思われても仕方はないのですが、 自分が乗車する便なら、一緒になる運転担当者に聞けばいいのですが、自分が同乗しない便の場合、時には、ボードの順番で送っていかないこともあるので、聞きながらやっていたことが多かったのですが、この古参Yさんが絡むと『考えて動きなさい 』とよく言われ、今回、ボードを見て連れてくるようにと言われたので、ボードを確認して、ホールから玄関まで移動に時間のかかる人を連れて行ったらそんなふうに言われたわけです。 確かに状況に応じて考えて動かなければならないことは事実ですが、言った方と言われた方の感覚が違うことはよくある話し。 お互い どこまで妥協できるかということも必要だと思うのですが… まあ、新人に対して注意するようにということで言っているかもしれませんが、これが何回、何十回と続くと自分の動きはいいのかな?間違っていないのかな?とおもうと、自分の考えで動けなくなってくるような気がして、 前に書いた最古参Xさんをはじめ、 今回の古参Yさんに限らず、他の人にもお伺いを立てないと動けなくなりつつ自分がいます。

モチベーションデイサービス人間関係

先日入職して3ヶ月の新人職員が誤薬をしました その新人は外国から来た20代女性です ところが、当の本人は誤薬してもヘラヘラしてて……💧‬ 誤薬がどう危険なのか説明したいのですが、どのように伝えたら良いでしょうか？ 多分、管理者から説明はあると思いますが…… 一応その日着いていた職員が言うには、その職員が事務職員からの書類説明受けている際に誤薬していて 誤薬された利用者さんが「薬飲んでないよ」で発覚したそうです 誤薬した利用者さんはその時間の薬はありません 着いていた職員にも非はあると思いますが、危険性だけをお願いします

後輩指導ユニット型特養