「職場・人間関係」のお悩み相談（58ページ目）

こちらの施設職員ほとんど 挨拶返してくれません。 顔見て挨拶してるんですが... なんだこの施設。笑 きらわれてんかなー？わら

職員

介護業界といえども営利団体の会社組織、人との良好な関係の築き方、効率の良い仕事の組み立て方、事務、チーム運営などは、こう言ってはなんだがいくら介護の勉強をしてもあまり向上しないと思う。一般のビジネス書や講義などで学ぶ必要もあるのではないか？特に偉い方は、是非経営学も学んでほしい。

パワハラユニットリーダーシフト

入社して10数年。一応主任としてやらせてもらっているのですが、入社して８ヶ月ほどの未経験の年配の方にいきなり 無視をされるようになりました。 全くいみがわかりません。勤務もかぶることはないです。 みなさんは、どうしますか？ わたしは、そっちがその気ならと思ってしまいます。 少しまえまでは、ガツガツくるような人でした。 パーソナルスペースにも平気ではいるような人です。 また、いっぱいいっぱいになり涙したときは 話をきき主任として、いろいろ考えたと思っているのですが、そんな態度をされるとは憤りと悲しさが入り混じっています

人間関係職場

退職する時の理由でアタリ障りない退職する理由ってありましたか？その時、納得してもらえましたか？経験ある方教えて欲しいです。

モチベーション退職上司

サ高住にて、フロアリーダーもうすぐ3年目。 今年の2月から2フロア兼務しており、入居者数併せて82名 職員数併せて27名の管理をしています。 以前より度々他職員からクレームが上がっている職員が一人いて、兼務することになったフロアにはその職員がいます。 サ高住で定巡のサービス提供をしていますが、本来ならばその時間にやるべきことをあえて訪問時間を無視して訪問に入りその教務から逃げていたり、施設ルールとして決まったことを無視して独自のやり方でケアをしたり 体調不良で長い期間休んで、その後出勤しても他の職員に「すいません」の一言もない、そんな職員。 正直言うと、私個人も好きではない職員なんですが、やはり指導するべきことはしなければいけないと思い、指導してた時期もあったのですが‥ 何か指導しても全く持って自分の非を認めず、挙げ句の果てには業務放棄して帰ったり 私からの指導を「パワハラだ！」と部長に言いに行ったり しかしながら、会社もその職員に対し特例を認めてきた経緯もあり、私個人の意見としては「特例を認めるからどんどんエスカレートする」とも思っています。 この度、その職員へ対し、会社は何も措置してこなかった、そんな会社に対し不信感を抱いているので辞めますと他の職員から退職の申し出がありました。 何度も色んな職員から不満や愚痴は聞いていたのですが、何かあればすぐパワハラ発言するその職員に対し、私も正直ビビっていたのは確かで、満足に指導をしてこれなかったのも事実です。 自分の不甲斐なさに申し訳ないという気持ちしかなく、退職の意向を示した職員を引き止める事すら出来ませんでした。 そんなモンスター社員に対し、私は今後どの様に指導、助言をすればいいのか、わかりません。 もっと強い気持ちを持たなければいけないとも思うのですが、このご時世訴えたもん勝ちみたいなところもあり、とても困っています。 上司にも指導については悩んでますと相談はしていますが、勉強すると思って関わらないと‥等と言われ的確な助言を貰えてないです。 不適切なのはわかっていますが、特例を認めてまで残す価値のある職員だとは思わないのですが、今後どのように対応していけばいいのでしょうか？ また、その職員が理由で辞めていこうとしている人達にどんな言葉を掛ければいいのでしょうか？ 長くなりすいません。

管理職理不尽パワハラ

ある日のことでした。 11月某日の勤務に関して、はじめ予定していた出勤者の一人が午前中で帰りたいというので、人足らずで回らないくなり、その日は私は休みなんですが、管理者の方から「サンスケさん。この日、1日とは言わないが、半日でも出勤できないかな」という打診があり、別に暇だからいいですよ。という返事をして打ち合わせをしていたときのことです。 その原因を作った勤務歴10数年の最古参の職員 X が「 サンスケさん。連休で家にいても暇だって言ってたから出てくればいいじゃん 」と 横から口を挟んできました。 本人には直接言いませんが、腹の中では、「あんたが ちゃんと1日来ていればすむ話し。」と何回、いっていたことか。 それでなくても、希望休は月に4回までと決まっているのに、毎月、1週間以上も出して休んでんじゃねえかよ。(今日の書き込みで、この部分を攻めようとは思わないので、悪しからず ) 何考えてんだと思っていましたが、言えば揉めるので、こんな人と話をしても通じるわけはないとおもい黙っていました。 確かに用事があるから休むというのは 仕方のないことだと私も思っていますし、私もいつ、そういうことが起きるかわからないので助け合いで仕事をしなければいけないことは重々分かっていますが、自分が休む代わりに誰か出てくるのであればその人に 「すいませんね」くらいのことは言わないのか? 代わった人や周りに迷惑をかけているのだから、そういう言葉は出てこないのか?と思うと腹立たしくて仕方がありません。 まあ、許す管理者や会社もですが、管理者も所詮、雇われの身。あまりグダグダ言って辞められて業務に支障が出たら、それはそれで管理者責任になるから言えないのはよくわかりますが、 長く勤めていてキャリアがあるとは言っても、他人に迷惑をかけたら「ごめんなさい 。すいません。」そして仕事を変わってもらったんだから、その人に対して は「ありがとう」って言うのは普通の話じゃないかなと思うんですが、 そんなに長くいる人って偉いんか?それとも、 そう考える私の方がおかしいのか?

人間関係施設ストレス

仕事がやりづらいです。 独身の男性なんですが、既婚者である女性がタイプらしくいつも仕事で組むと女性に近づいては話ししながら介助してます。なにかにつけては〇〇さんと呼んで一緒に介助してる次第です。2人で話してて利用者さんが立ち上がっても動こうとしない。勤務が重なる日は最悪です。

ストレス

今年の夏からサ高住へと部署異動した者です。 皆さんの施設では、 デイサービスが休みの日の利用者さんの過ごし方は、どんな感じですか？ 私の施設は、入浴、買い物、リネンがある利用者さんもいますが、そのサービスがない利用者さんはずっと居室に1人で籠る事が多いです。 やはり1人でいると、落ち着かなかったり、 帰宅願望が出たりと心身が落ち着かなく… 居室で何か楽しめるような事とかができたらいいなと思うのですが、皆さんは工夫していることなどありますか？

サ高住

介護付き有料老人ホームの管理者をしているものです。 ケアマネと生活相談員の連携がとても悪く困っています。 ケアマネの職務に対して越権行為（勝手に利用者の家族に転居を勧めたり、すみやかな情報を行わず自分で抱えていてケアマネを困らせる。）が目に余ります。 どのような指導をしたら良いと思いますか？

生活相談員有料老人ホームケアマネ

みんな自己中、利用者も見てるようで見てないし、リーダーやサブの意見で動く。 何かあっても、部下がある事をしようとしたら、まずはリーダーやサブへ。 部下は勝手に動くことは出来ないし、利用者に何も言えない。 職員として成長すらも出来ない。 気が強い人程の意見が通る。 派閥もあるし陰口もあり、何も言えない。おだてるのみ。 今いる施設はユニット特養、ショートだが、職場環境が悪く、職員が職員に言いたくても言えない。 あるユニットは利用者に対して暴言あり。 施設としてもとても中途半端。基本のきの文字が全くない。人により言うことが違う。 各ユニット、指揮を取れる職員が全く居ないし、職員自体介護士としての自覚や責任感がない。矛盾ばかり。 医務も医務で人により言い分が違うし、対応遅い。 相談員も適当に入れれば良い。と思って入れている。現場はとても困難な状態。 こんな施設ありますか？ でも今は腰痛めた人が居て勤務変更ありの予感。 12月で辞めたいのに辞められるかな？ そもそも辞める１ヶ月前って12月では遅い？ 11月半ばまでに言えば１ヶ月前になるのか！？

愚痴人間関係施設

公休の次の日、仕事だと行きたくない気持ちになる人はいますか？

モチベーション愚痴人間関係

外国の実習生の職員はいますか？ 職場によっては多いと聞きました。 皆さんの職場にはいますか？

人間関係職員職場

問題児の職員に挨拶するのも嫌やわ。 けど挨拶くらいはしないといけんし、何より業務の話するのが嫌！ もう一切関わりたくない話したくない。 けど業務の話怠る訳にもいかんし、けど話したくないし.. どうしたらいいんだろ..ホンマ憂鬱 皆さんはこんな時どう接してますか？

愚痴人間関係ストレス

愚痴です。（吐き出すところがなくて）すみません。 研修生が私の職場に来ています。 個性的な面々です。 その中の♂２０代研修生の行動がよく分からなくて、少しイライラしてしまいます。 レク担当になってもほとんど何もせず、職員がフォローしてます。本人は、ボーっと立ってて欠伸したりしててレクに参加すらしなかったりします。 先輩職員が見兼ねて、注意してもヘラヘラしてます。 こちらは、デイサービスの為時間が来ると帰宅誘導しなくてはいけません。 私が利用者さんの誘導をしていて、あと少しで出入り口だと言う時に必ずやってきて「僕、代わります〜」とか「危ないから代わりますよ。」と言ってきます。 最初は、何の疑問もなく代わってもらい私は別の方の誘導していたんです。 危ないから？ってことは、私より君の方が安全だと言うこと？？と感じたり(-｡-; 他の職員の時も同じ事していて、最後だけ手伝ってまるで最初から誘導していたかのように振る舞います。そういう事が他の仕事にも見られます。 ずる賢いというか、要領が良いというか。 さらに、休憩室が隣接の系列施設内にあるのですが私達のデイサービスの職員が居ないときに悪口を言いまくってると隣接施設のスタッフが教えてくれました。 「あの子、要注意よ」と 明日もシフト一緒。 憂鬱〜

愚痴ストレス職場

グループLINE長文が来る。 暴走おばさんスタッフのキラキラ介護論。 案の定皆んなシカト。課長から指摘と注意。 めげずに再度長文LINE返信。 課長指摘と注意再び。 ようやく終わるかと思えばめげずにキラキラ介護論第二弾を長文LINEで来る。 皆んなシカトする。 未経験入社から約二年くらいのおじさんスタッフ。 認知症の利用者が苦手らしく基本放置。 年下の未経験入社の子のミスをやたら指摘してくる。 記録物漏ればかりで読みたくない。 自分出来てる感すごい出してくるの何故⁇ どうでも良いことをわざわざグループLINE使う意味は⁇ グループLINE通知オフにしてもすごい件数でる。 明けや休みの日まで気にしたくない。 ポンコツ管理者を異動させてくれない課長。 ストレスだけが溜まる日々_φ(･_･

入社異動未経験

訪問看護ステーションの営業について質問です。 新規の契約を取るために居宅介護支援事業所に営業に行くことがあります。 営業に来ることについてケアマネさんはどのように感じておられるのでしょうか。

訪問看護ケアマネ人間関係

入社して4ヶ月が経ちますが、最初の1ヶ月目あたりでパートで70代の女性の方に怒鳴られたり、無視された経験があります。 まだ新人でホールの状況もよくわからないまま自分に与えられた仕事をしていたんですが、周りが見えてないと注意をされました、 それ以降シフトが重なるたびにまた怒鳴られないか、無視されないかと顔色を伺うようになりました。 仲良く仕事はしたいので、良い関係を築きたいのですが何かいい方法はないでしょうか？

人間関係

褒められたら、いくつになっても嬉しいですね😆 今日、人伝てですが褒められました👏 「〇〇さんが、りんりんさんの事すごいって言ってたよー」と教えてもらいました。 その一言だけで凄く頑張れるものですね！ すっかりその気持ちを忘れてて、初心に返った気分で今日一日凄く楽しく仕事出来ました👏 楽しく仕事出来ると、利用者さんともうまく接することが出来るしいい事だらけ。 やっぱりお互い良いところを認めって伝え合うって大事なんですね！

モチベーション上司ケア

日々の介護のお仕事お疲れ様です。皆様にちょっとお伺いしたいのですが、次の月の出勤日のシフト用紙は何日くらいにでますか？私は訪問介護をさせていただいていますが、来月のシフト出勤日の用紙がまだ出ていません。明日から月が変わるのに皆様の職場はこの様な事はありますか？

シフト訪問介護職場

社員で言い方あれですが、メンヘラ気質な職員がいます。午前休む連絡らいんできたら、午後はどう？ときいたら、私の症状理解してないですよね？ときたり、業務連絡も向こうはして返事催促するくせに、こちらがしても全く返事なし。こういう職員への対応は皆さんどうされてますか？ちなみに私はそのデイサービスの責任者です。

理不尽パワハラデイサービス

最近プライドの高い嫌味な新人が何名か入ってきているのだが、つくづく痛感するのが己の知識と経験の不足。 嫌味といえど、相手は自分より経験年数も上で言っていることには正しいこともたくさん含まれていたりする。 同じ土俵で対等に渡り合える知識がまだ足りていない。率直に言えば、知識で相手の鼻っ柱をへし折るだけの力が私にはなく悔しい。 理不尽な利用者は記録に残す事で応戦し、理不尽な職員は正しい知識で殴りかえす。当面の目標です。笑

理不尽記録勉強

この前、うちらの上司と面談あったんですが、携帯に録音してました 勝手にそんな事していいんですか？

面談デイサービス職員

今居るケアハウスのリーダーと正職員の元ケアマネの 2人と一緒に仕事したくないってことを施設長に話してまして 今回退職も視野に入れてるってことも付け加えるとその施設長から 別系列の会社を勧めてきましたので自分としてはせっかく 馴染んだ会社なのでケアハウスには居たくないけど そちらに異動も考えますって言ったら2日後に返事くれるらしいです これって別系列の会社に行けるかな🤔…🤔💭 優しいコメント待ってますのでよろしくお願いいたします(＞人＜;)

上司愚痴職場

現在の勤務先ですが、残業し過ぎと指摘がありました。が、ここ数ヶ月で10人退職・増えたのは二人です。定時で終わらせないとと、職員都合の介護に余計になると感じます。そんな中、夜間全く寝ないコール押しまくる方が入居されます。ドクターの往診も殆ど様子見で等で、内服の期待はしてません。 初めは残業代出なくて、それはおかしいのではと指摘し支払われる様になりましたが、数ヶ月後上記の通達がありました。 また利用者と関わる業務以外でしないといけない事は、後回しで利用者優先と通達ありました。勿論分かりますが、備品やオムツの補充、衣類の準備、お茶や湯呑みの準備等あります。今迄はレクや機能訓練時に人数が居たから一緒に盛り上げられ、その間に有料業務担当が出来てました。結局トイレラッシュ時にオムツや洋服がない（取りに行ってフロアから離れる）、夜勤時にオムツがない等あたふたします。レクや機能訓練時は職員全員参加、じゃあいつ利用者と関わらない業務でしないといけない事をするのと。 営業出来るかギリギリの人数、寧ろ居ない中、今迄通りのレクとかは出来ない、他に優先する業務があるだろうと。 そんな中賃上げされてました（他の方はされてません）。部署も異動になりますが、対して変わらなそうです。 皆様なら、今後どうされますか?

理不尽転職ストレス

ミニ特養とグルホ。働く上での大きな違い、働く上でのメリットデメリット教えてください。

グループホーム特養

土曜日は体調不良で休み、昨日、今日はシフトで休み。。 明日から3連勤、、、憂鬱です😭 まだ入職して4日。 でももうすでにお局、、というかサブリーダーが怖い 少しでもテンションあげようとエプロンはスヌーピーにしてます。 皆さんはテンション上がらないときや、お局やサブリーダーが怖いときはどのように過ごしてますか？ 怖いサブリーダーとの接し方を教えてください

体調不良ユニットリーダーモチベーション

障害者のデイサービスで働いています。 仕事に対して○○さんだから出来るんだよ。私にはできない。と言われることが多いです。（食事介助の方法や時間管理等） 実際にお手本を見せたり、考え方を伝えているつもりなのですが、中々理解して貰えません。何回も同じことを言われるので、つい強い口調になってしまいます。 皆様はこういうことを言われる経験はありますか？ こうやって言われた時に、どう対処（言い方や感情のコントロール等）されていますか？ 拙い文章ですみません。

デイサービス人間関係ストレス

センサーが鳴っても行かない新人スタッフ。 他のスタッフのミスは指摘するが自分のミスは認めない おじさんスタッフ。 キラキラ介護士みたいな事を言い周りに引かれる 暴走おばさんスタッフ。 勝手に業務内容変更しグループLINE長文で送りつける。 自分は守る気ないお局様。 物価高でオムツ代が上がるから無駄遣いするなと。 家族の事を考えろと_φ(･_･ 毎日毎日朝礼で喋る社長。 宗教団体なんかここは⁇洗脳されるかも。

センサー施設長家族

何とか２週目を過ごせました。が、かなりのストレスなのか、夜寝ると悪夢を見ます。襲われる夢、イライラすることを言われて爆発する夢、逃げ惑う夢、土曜日は、ぎゃあっと声をあげる。家族みんながびっくりする。仕事のことが頭から離れてないせいか、休日もしんどく憂鬱なまま。福祉に向いていないのか、もう、かれこれ五施設目、一般企業時代と比べると、全く長続きしません。人間関係、人のことが気になる。発言が気になる。家族や親戚たちも呆れてます。情けない。休むことすら出来ない。どうしたらよいかわからないです。

転職人間関係ストレス

男性利用者の女性利用者の暴力行為の相談です。女性利用者は精神系の認知症、常に手足バタバタさせる、大声で歌いますが害のない方、男性利用者はその利用者に対し暴言、暴力を常習化してます。事が起きる度他職員、看護師も注意して見守りします。先日おやつ時に男性利用者が両手で(女性利用者の)肩を押さえつけて女性利用者が「ギャ〜、やめて！」と叫びました。私は即座に男性利用者に「やめて下さい、嫌がっているでしょう」注意いましたが本人はニャニャしていました。日報には上げました。この件を監視カメラに撮られてますが介護課長とリーダーに見てもらう方がいいですよね！

おやつ暴力派遣