「職場・人間関係」のお悩み相談（46ページ目）

いくら自立している人が多いとはいえ、利用者は、ほとんどが認知症の方々。 ある日の入浴で、一般浴 10人、特浴8人(内、介護4以上の、ほぼ全介助が3人)の計18人を、介護職員3人＋看護師0.5( 脱衣場での処置とホールでのバイタル業務を兼ねているので0.5人と計算)で、1時間半～2時間で終わらせるなんていう無謀な対応。よく事故がおきないもんだ。 覚えてるなかで、一番めげそうになったのは、一般浴13人＋特浴11人(この時は、介護4以上のほぼ全介助が5人)＝24人を介護職員4人＋看護師1人で、2時間で終わらせたことも… しかも、 そんな大変な話を後日していると、(会社が容認してるとはいえ、土曜、祝日は絶対に出てこない職員がいますからね)「大変だったね」とか、心配していうならならまだしも、他人事のように言ってるんだからね。 自分の親は絶対に預けようとは思いません。

入浴介助特養デイサービス

イジメられる方に問題がある…やっぱりそうなんでしょうか。 仕事が出来ない事で、リーダーやサブリーダーに色々裏で言われているようです。 わたしは自分がこんなに仕事が出来ない人間だと思いませんでした。 ミスを恐れ、何か言われる事が怖くて躊躇している自分がいます。 それではいけないと思いながらも上手に動けません…。 言われ方がとにかく冷たく、その時によって言う事が変わります。 結局、何もしなくても言われるならやって言われた方が良いのでしょうね…。 うちの職場は離職率が高く、原因がわかってきた気がします。風通しも悪いし、とにかく上の性格が悪すぎる…。これに慣れなければやっていけないのだろうなと。 辞めたいけど、利用者さんが好きなので迷っています…。 同じような経験をされた方いらっしゃいますか？

愚痴人間関係ストレス

一緒に働いているスタッフの事で悩んでいます。 1番長いパートさんなのですが、優先順位が分からず 自分の好きな仕事しかしません。 利用者様を起こすのは嫌 利用者様を居室に帰すのも嫌 NCがなっているのにトイレ介助も行ったり 行かなかったり(行かない事が多い) 何のために仕事に来ているんだろうなんて いつも思ってしまいます。 他のスタッフでフォローするのも限界があり、 少ないスタッフで働く時など疲れが尋常じゃなくて (･_･; 皆さんはどう対処していらっしゃいますか？ ぜひ教えて欲しいです。

愚痴人間関係ストレス

デイサービスを4年経験し、1月に介護福祉士の試験を受けました。 これを機にデイサービス以外の職場で働いてみたいと思い、今月末で退職する事になりました。 6月にオープンする住宅型有料老人ホームが気になっています。 オープニングってどうですか？？ メリットデメリットがあれば教えて下さい(^^)

有料老人ホーム転職介護福祉士

グループホーム勤務してます。利用者の消耗品など歯ブラシ、スリッパ、オムツなどは誰が購入していますか？家族？職員？ 休みの日にわざわざ利用者の買い物に行くのがとても負担です。

家族グループホーム人間関係

40ちょっとのおじさんが数個年下と一回り年下の女性に向かって○○ちゃんと呼んでいるのですが、どう思いますか？？ 会社だし気持ち悪いと思いました。 他の女性に対してはさん呼びです。

新しい職場風土にも徐々に慣れてきたかなと思うこの頃。 働き始めてからずっと、周りに頼ることが苦手。 お恥ずかしい話だが、未だに職員との報連相はめちゃくちゃ意識して頑張らないとなかなが上手くできない。 トラウマに近い何かを感じる。 その背景には、今までの職場での体験の積み重ねがあると思う。 一年目の時、不穏な利用者の対応がどうしても難しく服薬ができなかったと看護師に報告すると「ええ！？大事な薬なんだから何とかしてください💢」と苛ついた口調で言われた。 ケアプラン作成のために残業をしたいと上司に相談したら「これも勉強の範囲だから、残業はつけられないよ」と、実質サービス残業を強いられた。 その日のルーティン業務がうまく回せずやれていない業務があると申し送りをすると、露骨に嫌そうな表情で「…はい。」とだけ返す介護職員。 そんな体験の度、「ああ、これは言ってはいけない事だったのか」「これは無理をしてでも1人でやらなければいけなかったんだ」という認識が植え付けられていった。 今の職場に来て1番驚いたのは、「困ったら抱え込まず相談してね」という言葉が建前ではなかったということ。 特に感動したのが看護師。 今まではちょっとしたトラブルで報告をあげると「忙しいのにいちいちそんな事言わないでいい」的なリアクションをされていたが、今は逆にちょっとしたことでも、電話一本ですぐ駆けつけて冷静に対応してくださる。 急なトラブルで業務が滞っているのをあたふた対応しようとしていると、隣の部署から職員が察知して駆けつけてくれたこともあった。 私個人の注意不足で利用者さんを受傷させてしまった際にも、周りの職員から責める言葉は一切なく「大丈夫？」とこちらの気持ちを思い遣った言葉をくれた。 (もちろん建設的なご指導は頂きましたが) 他の場面でも、 「利用者対応や記録業務などその時にしかできない業務であれば、事前に申請しなくても残業つけていいよ」 「時間通り仕事が終わらなくても引き継げばいい。1人で思い詰めすぎないで」 「気づいたことがあれば、新人でもなんでも言っていい」等… 風通しのいい職場って、こういうことなんだ…！！と、本当に涙がでてしまいました。 よくしてもらえたから、この恩は新人が入ってきた時にお返ししよう、と心の底から思える職場です。 環境に恵まれ、世界に感謝する日々…。 (少し前の自分なら、こんなキラキラした言葉を言う事自体に激しい抵抗を感じていたと思います笑)

服薬ケアプラン申し送り

私はコミュニケーション力がなく利用者さんのことを、上司や同僚に上手く伝えられないことが多いです。利用者さんとのコミュニケーションは自分ではできていると思いますが、職場の同僚や上司となると上手くいかないです。なので、申し送りなどはいつも大変です。介護の仕事にやりがいを感じることもありますが、コミュニケーション力が無いことで悩みます。良いアドバイスをいただけないでしょうか？

人間関係

現在、適応障害にて休職中です。 介護の仕事は嫌いではないのですが、人間関係に疲れてしまいました。 このまま自分に合った仕事に就けるのかすごく不安です。 皆さんの職場の人間関係はどうですか？ もしよろしければ教えてください。

人間関係ストレス

2月から初めて介護の仕事に入ったのですが、やると文句言ってきます。で、やらないと突っ立ってるだのなんだのって言ってきます。そんな時どーすればいいですか？まだ初任者研修も取れてないので困っています。

ストレス

職員への配慮に対する質問です。職員の中には不安感が強く、お薬を飲んでいる人や以前うつで休職されていた方がいます。働く上で他の職員と同じように平等に役割等任されていますが、本人達は配慮してほしいと言えず精神的に辛そうな状況です。心の相談ダイヤルが会社にも存在しますが誰も利用しておりませんし、悩んでいる方の心のケアが不十分なように思えます。そういった配慮をしている職場があれば教えていただきたいです。

うつ病ケアストレス

休憩室での出来事。 色々話をしていて、 職員１「凸凹さんってお酒飲めないって言ってるけど、飲まないの間違いじゃ？（笑）」 職員２「あ〜お酒飲んで暴れたりの失敗があって飲まないって事ね（笑）あり得る（笑）」 と大声でめちゃくちゃゲラゲラ笑いながら、からかわれました。 その場でカチンと来ましたが、ピリピリするのもいけないと思い「そうかもね〜」と流しました。 物凄く不快でした。 はっきり言う、私はお酒が一滴も飲めないんだ〜！！！ 一口飲んだだけで、頭痛と吐き気心臓バクバクになるんだ！！！ 人を馬鹿にした様な言い方に、キレそうになりました。 我慢した自分を褒めたい。

愚痴職員

デイサービスにて勤務しております。職員同士のチームワークを向上させる為に、プライベートで何か交流を深めていきたいなと考える時もあります。飲み会はテッパンなので、それ以外で何か交流を深められるアイデアがあれば教えていただきたいです。

飲み会人間関係職員

メモしないと覚えてないことがありますが、スマホでメモしても大丈夫だったりしますか？デバイスは持ち込まないとか施設によってありますよね？

施設

来月基本常勤3人で夜勤回すんだってwwwプラス相談員もやるらしいけど(笑) 後日勤の人が二人いるけど、まじこの施設やばすぎるうう 日雇い夜勤さん今月何回か来てくれてたんだけど来月は今のところこないらしいwww こんな施設他にもありますか？？ 泣きそうです。泣いても何も変わらない← 今日も夜勤です。がんばります。

相談員夜勤施設

私の施設人手不足の為応援職員が別施設から来てくれてます。 その方たちは、結構我が施設について色々と意見をおっしゃいます。ココはこうした方が良いとか。 それを管理者は、我が施設職員達に「応援職員を参考にして学んで下さい」と言います。 古株の職員は、今までもしていた事だからカチンときてる方もいます。 私に関しては、利用者さんをお見送りする為車椅子を押して誘導していると応援職員が２人そばに来ます。 誘導を手伝う訳でも、荷物を運ぶ訳でも、他の利用者さんの対応する訳でもなくです。 でも、まるで私を信用していないかのように感じます。 人手不足で応援に来てるだけではないのかな？ この施設のあり方について色々と観察し問題点を探してるのかな？そういう立場の方々なのかな？と感じるようになりました。 利用者さんから私が名指しで呼ばれる事が多く対応しようとすると間に割って入り私が対応出来ないようにされる事もあります。 利用者さんは、不穏になります。 何がしたいのか？どういう意図があるのか？ ただの意地悪なのか？ んー分からん

人間関係ストレス職員

皆様、お疲れ様です。 前回の続きになります。 吐き出させて下さい。 先日、利用者さんが痙攣発作を起こしました。 その利用者さんは現在、私が担当させて頂いていますが、去年までは私の指導係の職員が担当していました。 発作の時、職員の助けを呼ぶ声で私が駆けつけ、 その後、その指導係が来ました。 利用者さんの状態が落ち着いてきた所で私は利用者さんのお母様に電話をして状況をお話し、迎えに行きます。という事で待つ事になりました。 その時、指導係の職員は 「どっち見ます？」（他の利用者さんか発作が出た利用者さんか。という事です。）と聞いてきました。 一応、私は担当なので発作が出た利用者さんと応えました。 次の日の朝の事です。 発作が出た利用者さんがお母様と一緒に登所されました。 すると、指導係の職員がすぐにお母様の所へ行き利用者さんの事を色々と聞いているのです。 でも、私は他の利用者さんもいらしたのでその対応をしなくてはならなくて。 （本当は担当なので私が話しを聞きたかったのですが） その後、他の職員にはお母様から聞いた話しを伝えているのですが私には何も話してくれず。 その日の利用者さんの休憩時には発作が出た利用者さんに指導係の職員はべったりで抱きついたりニコニコしながら話していました。 以前、指導係の職員から言われた事があります。 ある職員が担当利用者さんと信頼関係を築こうとしているから、あまりそこに入っていかないようにした方がいい。って でも、その日の指導係の職員は言ってる事と真逆の事をしてる。 明らかに嫌がらせのように感じました。 それとも私の思い過ごしなのかな。 その日は他にも色々あって泣きそうになりました。 私を辞めさせたいんだろうな。 夢にも指導係が出てくるし 限界なのかな。

理不尽初任者研修人間関係

相変わらずよく分からない申し送りをする遅番さん。 休明けなんだから昨日の日勤から申し送りじゃないの？ いつからにしますか？連勤してても聞いてくるし。 事故報告書だけ書いてポンコツ管理者のデスクに置いて帰る。報告した上で事故報告書書いて置くならいいけど。利用者さんは別に何ともないからいいがW(`0`)W お局様が夜間のゴミ捨て忘れただけで、グループLINEには周知のLINEがW(`0`)W 日勤帯の記録の不備多々あるし、やり残し沢山あるけど、毎日朝からグループLINEに周知のLINEしてやろうかな_φ(･_･

事故報告連勤申し送り

ベテラン看護師が周りの意見を聞かずに暴走してしまいます。メンタル安定が難しいのですが、皆さんのメンタルヘルスや気分転換の為にやってる事はなんですか？

メンタル看護師職場

介護職員が慢性的に足りません。求人の為に何に力を入れていますでしょうか？

仕事紹介職員

なかなか看護と介護の連携がうまくいきません。端的に言うと仲がわるいのが悩みです。

人間関係ストレス職員

現在デイサービスにて勤務しております。ベテランの女性職員2名が、お互いの仕事に対する価値観や介護のやり方で意見の食い違いがあり時折険悪なムードになります。2人がお互いの意見を尊重し合えるようになる為に周囲はどのように関われば良いか教えていただけますでしょうか。

デイサービスケア人間関係

現在デイサービスで働いております。職員も9割が女性、年齢層も20代から60代とバラバラです。色々な年代の方たちが仲良く、チームワークを発揮する為に必要な事を教えて頂きたいです。

モチベーションデイサービス人間関係

皆さんの職場環境、もしくは人間関係は良好ですか？自分がいるところは最悪で、悪口、罵詈雑言の嵐てす。脚を引っ張るは当たり前の状態てす。皆さんでしたら、改善若しくは退職等を考えたりしますか？御享受頂けたらお思います。　宜しくお願いします。

愚痴人間関係職員

うちの職場はまだ記録が手書きです。 その際なんですが誰がみてもわかるように略語は使わないように言われてます。 例えばピコではなくピコスルファート、マグではなく酸化マグネシウム、OTではなく作業療法士。とても手書きでは面倒なのですが皆さんのところもそうですか？ 早くペーパーレスにしてほしいです。

記録特養愚痴

更衣室が男女共有です。一応、使用中かはわかるので今まで間違ってあけてしまう事故はないのですが…。以前、ある男性職員が中に女性がいるにも関わらず「開けま〜す」といいながら開け、（中では着替え中。他の人からも見えてしまってる）もっと驚いたのは、中の女性も戯けて反応していました。逆もあったので二人の中では了承済みな様です。他所の事業所でセクハラ事件が起きたばかりなので、みんなピリピリしてるなかでよくないと注意したのですが、結婚してるし子供もいるから着替えを見られても恥ずかしくもなんともないそうです。まっっったく理解ができません。見ていて不快です。私が神経質すぎるのでしょうか？

ストレス

皆さんは休憩時間ってどうしてますか？ 私は休憩室が狭かったこともあり自分の車で寝てました。 ご飯を食べた後は他の職員とお喋りするのがハードル高くて気になりました💦

休憩人間関係ストレス

自分が休みの日の時のカンファレンスって行ってますか？ 私は職場が遠いこともあり面倒で…あまり行けてないです。 同じような方いますか？またそのような方ってどう思いますか？

カンファレンス休み人間関係

利用者様と仲良くなり、ある日この漫画貸してあげると言って下さいました。 こういった貸し借りは職員と利用者間でアリなのでしょうか？ 不安になったのでお聞きしたいです。

人間関係職員職場

利用者さんにケガさせられた方いますか？ その場合の医療費とかは自費でしたか？ 施設持ちでしたか？ 力が強い利用者様相手だと大きい怪我に繋がらないかと不安になりました。

施設ストレス職場