「職場・人間関係」のお悩み相談（25ページ目）

私が辞めた施設は最後はこうなります。 職員が辞めても補充はされない →介護職員が少ない事による利益を管理者があてにするようになる →職員が少なくても必死に回している現場を忘れて仕事を増やす →大量離職

モチベーションストレス

今、仕事の中で何が大変ですか？ 職場ではシフト表の作成と、ご家族対応が一番課題になってます。 シフト表の自動化は進めているんですが、中々難しくて… ご家族対応は介護の知識がない方に1から説明しないて中々ご理解頂けないです… 皆さんはどんな事に大変さを感じたり、困ったりしてますか？

シフト家族人間関係

介護付き有料老人ホームのケアマネを経て、老健でケアマネをしています。 最近、しみじみ思うこと。 特養で介護職してた時 ケアマネ、生活相談員は現場にも全く来ず、色々言うてくるだけやん、現場上がってこいや と思ってた。 ケアマネになって 有料老人ホームの時、現場から見に来て欲しいとのことで昼の食介だけでも、手伝ってあげてたら現場がそれをあてにし過ぎて、食事介助を中心にケアマネ業務を回さないと行けなくなり、要は毎日の食介要因としてカウントされてしまい、午前中に面接や会議が開けなくなり、ケアマネ業務を圧迫。。 →退社 老健は、ケアマネは割と観に行く時間が決まってて、みんなで協力ケアマネ業務に圧迫もなく良い感じ。 相談員は入退所対応でそんな余裕はないことを知る。 施設形態、職場環境でかなり異なることを勉強しました。 要は現場、事務所の信頼関係とパワーバランスかなと

施設職場

パートですが、派遣時代から含め新人スタッフのフロアの指導係にされることが多くあります。 それだけならまだ良いです。それで新人スタッフが何かミスすると＝指導係のミスと正社員連中から「どういう指導してるんだ！」「なんでちゃんと見てないの！」と責め立てるられることも多々あります。それも私の教え方も悪いんだとまだ我慢できます。 私が納得いかないのは、どういった研修日程、どこまでにこれが出来るようになる等のOJTマニュアルみたいなのがなく、それもなくただ教えろと言われても分からないと反論し、それがないなら指導係は下ろしてほしいと言ったところ職務怠慢と言われました。 新人が事故、ヒヤリハットを起こすと指導係の管理不足と指導係の自分が第一発見者じゃなくても記入させられます。 もちろん、私の管理不足は認めますが、じゃあ毎回１から100まで後ろで見て手取り足取り丁寧に教えなきゃいけないのか？それで育つんでしょうか？ 私の考えがおかしいのでしょうか？ ご意見頂けたらと思います。

指導パート新人

後輩や部下から飲みに誘われると、なかなか断れません。 本当は家族もいるので行きたくないのですが…。 同じ役職の人たちは「行くのが当たり前」みたいなスタンスで、たくさん顔を出しているので、余計に断りにくいです。 皆さんはこういう場合どうされていますか？ 上手に断る方法や、バランスの取り方を教えてほしいです。

後輩モチベーション人間関係

よく当日欠勤する職員がいて、そのたびに急な残業や人員調整が発生し、とても困っています。 現場の雰囲気にも影響しますし、正直なところ迷惑だと感じています。 皆さんの職場では、こうした「当日欠勤が多い人」への対応はどうされていますか？ 管理者・リーダーの立場でも、同僚の立場でも、実体験を踏まえた工夫やアドバイスをぜひ教えてください。

ユニットリーダー管理者モチベーション

先日の送迎の件で運転手と同僚から残念な職員的な言動を言われ、仕事休もうと思っています。 同僚職員より経験年数や役職やってきたこともあり我慢の限界が。 今の職場に入職してから今までの経験を踏まえ業務内容について意見はしてませんでした。 ここの職場のやり方でと考え。 もう限界なんで意見していこうと、それで残念な言動を言われるのであれば退職、心的にしんどくて。 週始めなんですが明日体調不良で休んでやろうと考えてます。

デイサービスストレス

70歳代のパート（？）の職員に怒られました。 ユニット型特養の3階で働いているのですが、蒸し暑くクーラーをかけていました。 70歳代の人は、1階勤務なんですが、「何でつけてるの？窓開ければ涼しい風入ってくるのに」と言われました。 それだけならいいのですが、「このことは施設長にいいます。ルールを守って。守らないと本部（理事長や本部長）に怒られるのは、施設長だからね。」と言われました。 その後、施設長から「今日は暑くなるので、クーラー使用してもいいです。」と許可が出ました。 ルールを守らないといけないのもそうですが、窓を開けるも蒸し暑い風しかこない場合等がありつけていました。 そういった事を説明するも理解していただけませんでした。 本部に太いパイプ（？）があるのか知りませんが、利用者様や職員が熱中症等になるまで守らないといけないのもかと感じてしまいました。 1階よりも3階は蒸し暑く、クーラー使用していない時も来られている為わかると感じていたのですが…

ユニット型特養人間関係施設

今の施設、事業所は、最低レベルです。 ワンマン女性経営者に、それにノーを全く言えない管理者達、管理者は、下へストレスをぶつけてます。 派閥もあり、仲良しグループもあり、合わない人達には分かり易く挨拶のみ嫌々してます。 そして一番は、職員が限りなく少ないです。辞めていくのに新人が入って来ない、経営者も廻っているから積極的に補充はしないです。 私も最後の職場と思って仕事してます。 振り返れば、まともな職場環境ってなかったですね。 皆が一つなって事業所を盛り上げていく、給料も休日も普通にある環境って一握りなのかなって感じてます。皆さんは、満足して働いていますか？

人手不足モチベーション上司

介護職同士で意見が食い違うことは避けられないと思いますが、その際にチームとしてどのように意見をまとめたり、円滑にコミュニケーションを取ったりしていますか？ご自身の体験談や取り組みを伺いたいです。

職種ケア人間関係

リーダーに相談する →数日後にはベテラン組が知っている →もう相談出来なくなる →ストレスが溜まる →辞める →これを繰り返す

上司人間関係職員

私の家族に不幸かあり仕事を休まないといけなくなりました。 それを一緒に働いているスタッフに 伝えたところ「そんなんで休まれたら困るよ」と言われました。 仕事を辞めようか悩んでいます。

人間関係ストレス

5ヵ月半前に入職した女性職員が、怖い看護ナースと、男性職員と私の仲良くしている女性職員の 三人にひそひそ話ししていた。 絶対これは私のことですよね？？ 気にしながら話ししてたから！ せっかく少しずつでも、5ヵ月半前に入職した女性職員と、声かけできてきたのに！ 私の何がそんなに気に入らないの？？ ひそひそ話しして！！何なの？ 皆さんどう思いますか？

看護師モチベーション人間関係

介護記録って、日勤で書くもの？夜勤で書くもの？

夜勤人間関係職員

私の職場、みんなめっちゃくちゃ真面目でいい人々です。 シフト制ですので、出勤時間もバラバラ、休憩もお互いに回し合いながらです。 しかしそこで「いい人」という素晴らしさが邪魔をします。 申し送りをして休憩に入りしな…転倒リスク者が次々と立ち始め…あートイレですね、あー帰りたいんですね、あー何でもないんですね…と、対応してくれちゃいます！！ 正直助かりますが、その人は、もう休憩時間のカウントをしていて、休憩中に対応した仕事の分を引き算して休憩から戻ってきます。 ですから、「まだまだ休憩時間ですよ？もっと休んでてください。」「え？そんなことないですよ。」「対応してもらったじゃないですか。」「えー、そんなー、じゃあケース記録を入力ゆっくりやらせてもらおうかな。」 …って、それだって仕事じゃん！ （なんなら、気を遣って私もそうなっちゃうの悔しいって思ってるのです） となると…、正直ありがたい。けど、そういう人の善意で休憩が回ってて、60分のところ40分しか取れない。 これって、回ってないのと一緒じゃないですか？ 上長に相談したら、「じゃあなんで今まで誰も相談に来なかったんだろう。」ですって。 まあ、貴方はゆっくり休憩をお取りですものね〜。 皆様の職場はどうですか？ 休憩しっかり取れますか？

給料モチベーションストレス

たまに厳しくされるのと優しく甘く指導されるのどっちが成長できますか？ それと、自分が新人だったらどっちが理想ですか？

後輩指導先輩

正職員でドライヤーを足に落として痛くて動けないから夜勤出来ない言われて上司もそれでオッケーしたみたいで阿呆くさ😇昼間勤は普通に来てるのに（笑） 腰痛でも頑張って働いてくれるパートさんはどうするのさ

腰痛パート上司

勤務が終了し更衣室で着替えをしようとしたところロッカーの鍵を紛失。あちこち思い当たる所を探しましたが見つかりません。ちなみに予備のスペアはありません。ロッカーの中に財布が入っています。 上に報告せず、自分の判断で鍵屋に連絡して業者に開錠してもらいました。 上は怒り心頭「なんで勝手に呼んでるの！！聞いてないんだけど💢◯◯さんおかしいよ。それは駄目！！」 普通そんなことで怒りますか？

上司施設職員

最近の愚痴になりますが、上司と下で態度を180度変えるスタッフがいます。 例えば、上司がいる前では言葉遣いから態度まで良くして、いない時は動かないし下に仕事を押し付けます。若い人に多いのですが、普段通り仕事出来ないのでしょうかね？ 因みに管理者を含む3人の男性スタッフ、一緒にいる時は殆ど動かない、来客者対応もしない、コールも取らないです。 関係ない仕事を私に押し付けたので、怒って返事したら笑い声がして。何かこんな人達と仕事はしたくないですね。愚痴になりますが。

管理者愚痴施設

特浴に入浴していた利用者を脱衣場に案内して浴室に戻るとしばらくして陰険主任が脱衣場から浴室に現れました。 そしていつものごとく『いろはにさん。○○さんの体、タオルでちゃんと拭いた』というので拭いたつもりですが』と言うと『肩口がびしょびしょだよ』というのです。 確かに拭き忘れた私も悪いですが、あなた(陰険主任)はミスをしないすごい人なんですね。と腹が立つのを抑えるのに必死。 とりあえず今回のこととは関係ないですが、利用者を自宅に送迎中、転倒させて骨折をさせたり、 利用者を自宅に送る際、荷物を積み忘れたり…いろんなことがあったはずですけどね。と思わず口に出そうになったが言えば喧嘩になると思うから言わないでおきましたが… しかも、私のミスについては、わざわざ出向いてまで言ってくるのに、他の人がそういったミスをしてもわざわざ浴室まで言いにきたのみたこともない。 というか注意してる姿を見たことはないし、聞いたことがない。 そう考えると、私、相当嫌われてるんでしょうね。自分でも子供みたいだなと思ってますが、あまりにも集中攻撃をしてくるので、いままで本人に言い返すことはせず我慢してきましたが、売られた喧嘩、 買ってもいいか、いつも気にかけてくださってる管理者の方に相談しようと思っています。

入浴介助人間関係職員

給食委員会で「職員食の味が薄い、無い。から味を濃くして欲しい」と意見したところ、後日上層部から「余計な事は言うな」と圧力がかかった。何の為の給食委員会なんでしょね？ホントうちの施設終わってる。まじで飯がくそマズイ。

給食委員会施設

皆さんの施設では、外国人スタッフと一緒に働くことはありますか？ 私は現在、外国人スタッフと一緒に勤務していますが、文化や言葉の違いから伝え方に悩むことがあります。 そこでお聞きしたいのですが、 外国人スタッフとコミュニケーションをとる際に、特に気をつけていることや工夫していることがあれば教えていただきたいです。 実際に「こうしたらスムーズに伝わった」「信頼関係づくりにつながった」という具体例があれば、ぜひ参考にさせてください。

外国人人間関係

介護リーダーに午後また怒られた。。 家族が居室で利用者さんと面会していて、 入浴バックをS字フックにかける時、 すいません と声かけたら家族が、 あ、よけますか？ と気にかけて下さり、 私が 大丈夫です。ありがとうございます！ と声かけ退室したら、 介護リーダーに、 家族いるときに、すみません、ちょっとかけさせて下さい！と伝えてから声かけてね！ と言われた！ 私声かけたけど！聞こえなかったのかな？ どう思いますか？

ユニットリーダーモチベーション人間関係

介護リーダーにまた怒られた！ 名字が同じ名前の、事務の人と師長がいて、 介護リーダーに師長が連絡ほしいこと言ったら、 事務の人と同じ名前の人が二人いるから、ちゃんと聞いて！しっかり聞いて！頼むよー！ と怒られた！ 二人同じ名字の人がいるの初めて聞いたんだけど！ なんであんな言い方しかできないの？ 最近ずっと私ばかり、介護リーダーに怒られて嫌になる！！

ユニットリーダーモチベーション人間関係

利用者の転居が続々決まっていく。 空室だけが目立つ様になる日もそう遠くない。 管理者、相談員は何にも考えず呑気に連休。 社長も事業所助ける気無く放置している。 介助量だけが増え日々の対応だけでも大変なんだけど、 業務改善しようと管理者にいろいろ話しているスタッフもいるけど、検討すると言うか適当にあしらわれるかだそうですo(｀ω´ )o 何もしない誰かに丸投げするスタッフ急増o(｀ω´ )o 遅番さんからは日勤帯の記録不備の申し送り不十分が指摘されたのに管理者は対応せずにシカトしている。 利用者対応も我関さずで管理者は定時退勤、あとはよろしく的な感じo(｀ω´ )o こんな奴でも管理者出来るんだヤバo(｀ω´ )o 上司ガチャハズレo(｀ω´ )o

申し送り遅番相談員

職場のスタッフが人の話を聞かない それを注意すると暴れるどう対応したらいいんだろう？

職員職場

前回の摂食障害の質問の際に話した暴言の利用者についてです。 具体的な内容は身バレ防止の為に控えますが、私が被害妄想の犯人になっており、会う度に暴言を言われます。自立の方で排泄介助にも入らないので、接点も何ならほとんどありません。 主任指示で出禁になりました。ただ、一部の他スタッフから私がその日のその自立利用者のいる階のフロア担当になると「はぁ、そっか今日うたさんか…人いないじゃん。」、「本当人いなくて大変なのに迷惑。」と他職員同士の会話が聞こえてしまい、結構落ち込んでます。 もちろん、その利用者の対応入ってくれている職員の担当フロアのフォロー等も積極的にやっていたつもりですが、私自身も何で被害妄想の犯人にされたか分からず、暴言ばかり言われて辛いのに、職員からもさらにこういった声を聞いてしまい、かなり落ち込んでしまいました。 その出禁利用者の方の変わりに対応して下さるスタッフにはどういったフォローを具体的にすれば良いのでしょうか？ アドバイス頂けたらと思います。

暴言モチベーション人間関係

いくら夜だからって女性の利用者さんの下着をユニットに干したままはちょっとまずいと思い、仕事しない遅番に指摘したら無視o(｀ω´ )o 褥瘡ある利用者さんの体交も不十分だし、カニューラの向き反対につけて鼻フックみたいになってるから、指摘したらまた無視o(｀ω´ )o 極め付けは私だって一生懸命やってるからと逆ギレo(｀ω´ )o 申し送りせずにユニットから消えるからびっくり＾＾ 昨日に関しては変わりはなかったからいいけど、 帰りも何にも言わずに帰るしo(｀ω´ )o 出来ないしか言わない人が増えるとそれが当たり前になる怖さを知らない方がたくさんいる。 それが職場崩壊へのカウントダウンなんだけどなぁ。

申し送り遅番トラブル

今の施設に転職して⁇と思った事案の一つが残業について。残業したくない人も多いなか、この業界は人数不足でやらざるを得ないことがあるのは仕方ないからやりますけど、出動しなきゃ残業の有無と誰が残業かわからないルーレット状態。やらなきゃいけないのは理解してるし、指名されたらやるけど、せめて残業するかしないかは午前中にはわかるんだから、なんとかしてほしい…

転職

日勤中のお昼ごはんて皆さんどんな感じですか？お弁当持参ですか？職場でお弁当とったりしてますか？教えてください。

健康職場