職場の時間管理ができない原因と効率化できない理由は？

時間は無限にないのにね…

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

今日の書き込みは、デクノボウでもなければ陰険主任や嫌味姉妹のはなしではなく、職場全体が『時間は無限にある』と思ってるから困ったもんだ。という話しです。例えば、3時になりお茶の準備をみんなでするのはいいが、利用者に配る飲み物が出揃うまで、手が空いてる職員は、後ろで出揃うまで、「ぼーっとしているか、おしゃべりタイム。」なんて時間がもったいないと思い食介などを必要とする利用者を起こしに行くと『起こすのは後でいいからお茶の準備をして』と言われるが、手が空いてる人がそこに何人かいるでしょ。と言いたくなるの我慢してお茶の準備を手伝い、それから起こしに行き、それからおやつの食介をしたりするわけですから、おやつの片付けも当然遅くなるわけで… その他にも、3時のお茶の時の話になるが、お茶のあと枕カバーをかえる日なら、職員が多くて手が空いている職員が多いいなら、枕を集めたり、倉庫から新しい枕カバーを出してきて準備しておけば早く始められるのに『あとにして。お茶の準備して』ときたもんだ。また、お茶が終わってから自宅に利用者をお送りする前に、トイレ誘導やトイレ介助をするのだが、これもまた職員全員でやらないと収まらないみたいなんですが、自立してる人は1人で行けるので、場合によってはトイレがいっぱいになり順番待ち。そうなれば、トイレ介助でもしようとしていた職員も手が空くので、これまたおしゃべりタイム。こんな暇があったら手が空いてる職員は利用者の荷物をロッカーから出すなり、他の仕事ができるのにね。と思いやろうとすると『後でいい』と言われるが、仕事が後手後手になり、時間がおしてしまい、バタバタ仕事の連続。 3時のおやつの時だけでも、これだけ無駄な時間ができているわけですから、1日を通せば、どれだけ時間の無駄があるか… しかも、言われかたが『時間のある時にやればいい』というのは結構ですが、時間のある時っていつ？？職員の数も少なく、みんなバタバタと仕事してんのに、(中には喋ってたり、ボーと立ってて仕事しない奴の分までしなきゃならんのに)『いつ時間がつくれるんだ？』と思うと、早く仕事を終わらせて帰りたい私にとっては、『そりゃ、毎日、長い残業になるわ』と思いながら仕事してます。

2026/05/16

10件の回答

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ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

時間の感覚は人それぞれですからね。だから「マニュアル」があるんでしょうね。何時になったら何をやる、と。いろはにさんが「戦争のように忙しい」と思っても他の人は「時間はたくさんあって時間潰しが大変」と思ってるだろうし、「これとこれをやる以外は暇」とおもってるかもしれないし。訪問だってそうですよ。掃除やるって言っても「ちんたら時間稼ぎ」の掃除の人もいるだろうし「何にも気づかない」のね、って。まぁ訪問の場合は「プラン以外はやっちゃダメ」だから逆に「気づいてやったら違反？」みたいな指示をする人もいますけどね。だから掃除も「こことここ」であって、他に汚くても「プランにないからやっちゃダメ」って。例えば掃除ってあっても「トイレとお風呂だけ」ってあったとしても台所がめちゃくちゃ汚くても「プランにないから」とやらないのか（本来これが基本）、汚いから掃除しましたよ、とやってしまうのか（他のヘルパーがプラン外のことをやるはめになる）。「はぁ？」って思ったけど、それを上に伝えて仕事を増やすか「汚くてもプランにないから知らない、あー楽ちん」って思うか。本人のためにやろうとするか、自分が楽するために「見て見ぬ振り」をするか。いろはにさんが気づいてやることも他の人にとっては「別に気づいた人がやればいいんじゃん、私は仕事増やしたくないわ、知らない」いろはにさんが頑張ってやってんだから、やらせておけば〜下手に手を出すといろはにさんに怒られる、あの人仕事好きね〜妄想好き勝手すみません。

2026/05/16

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。大まかな時系列のマニュアルはありますが、送迎から帰ってくる時間が遅くなったりすることで、入浴時間がずれなど、後の時間がどんどん狂っていくので時系列のマニュアルを作ってもうまく機能していないのが本当のところです。しかも、おしゃべりに花が咲いたり仕事をあまりしない職員が集まる日には終わる時間も遅くなるので、早め早めに仕事を片付けようと思うのですが、おしゃべりタイムに花が咲いて仕事をしない職員もいると何時に終わるのっていう話ですよね。それと、ちのっちさんが「別に気づいた人がやればいいんじゃない。私は仕事増やしたくないわ知らない」と書かれていましたが、別に仕事をしたくない職員にあれをやってこれをやってと頼むつもりもさらさないし、頼むこともなく、私ができる範囲でやればいいだけのことですが、腹の中では「仕事をしなくても結構だけど、仕事をしてるやつに対して、あれは違う、これは違う、これは今しないでいいとか言ってんじゃねえよ」ってずっと思っているので、別に見て見ぬふりしてもらっても結構。ただ仕事をしている人間に対して文句言うくらいならお前がしろって腹の中では思ってますけど言ったところでそんな連中わかるわけもないですからねたださすがにここまで来るといつぶち切れるかそればかり考えてますけどさあブチ切れたら職場ぐちゃぐちゃになっちゃうんでしょうが、爆発する時はやめる時なのでやめた後のことまでは知りませんが、そうなった後会社がぐじゃぐじゃになるのを楽しみにしながら仕事してます。

2026/05/17

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

崩壊すりゃいいですよ。私、以前特養の厨房で働いてたことがあって、その時も「やること以外は自主休憩」みたいな人いましたよ。上の社員が最初は注意してたけど、その子が反抗こそしないけど何するかわからない子だったから、もう「知らん顔」してましたよね。いい子だったんですけどね。私もいろいろあってやめたら崩壊したみたいですね。汚いところを掃除しないんだから。気づいてやる人知らん顔する人、「別に昼番がやる決まりって知らないんだけど」みたいな。一生懸命やってる人がつまはじきになって「無言のお人形さん」がかわいがられる。でも崩壊もいっときのものですよね。クオリティ低いけど時間が解決。

2026/05/17

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントが遅くなってすいません。職員の中には職員同士で話をするのも職員同士のコミュニケーションだからという人がいますが、忙しい時間に仕事の話にしても、今そこで話する話しか…ということを長々と喋っていたり、世間話や利用者の悪口を言ってるのが職員のコミュニケーションになるのかという話なんですよね。後で書こうと思っていますが結局先週枕カバーの交換なんかできずで昨日慌てて枕カバーの交換をする始末。それも直前になってですからね。報連想が大事というのであれば、お茶を配って職員の手が空いた時に相談しておけば早くことが進むのに、3時のお茶が終わって片付けが終わってから『さあ、どうしよう』って相談をはじめて、そこから準備してやるんですから、時間かかりますよ。

2026/05/20

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

いろはにさん「気づいて出来すぎる」から他の人からしてみたら「あの人がみんなやってくれるからいいよ、やらなくて」なんてなってるかもしれませんね。前も書きましたが「いろはにさんがやってくれるからいろはにさんの仕事とっちゃ悪いわぁ」とか、枕カバーを「誰がかえるのか」「気づいてるけどやらなくていいや」「誰かやるんじゃん」へんなデイ、って感じですね。

2026/05/20

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

昨日の3時のお茶が終わってから送迎までの間、おしゃべり大好きな職員軍団はトイレ誘導(トイレ誘導って言っても、自分で行く人もいるし介助が必要という人がいても、他に職員が何人かいますから、そんなに大勢するわけじゃないですからね)とおしゃべりに花が咲いている間… 私もトイレ誘導をしながら、次の日の利用者が自由時間に使う道具をロッカーから出して道具が置けるテーブルの所に出したり、朝のお出迎え時の茶器の用意をするなど、3つくらい仕事ができました。そして、この日は本当によく動いてくださる看護師さんが、自宅にお送りする配車表を見ながら、車ごとに荷物をまとめてくださったりしているのに、おしゃべり軍団は自分達でやろうとせず、おしゃべりに花が咲いてるし… この日は本当に動いてくれる看護師さんだったから送迎車の出発もスムーズに行ったけど、動かない看護師さんだったら送迎車の出発も遅れるだろうし、翌日のことに関しても、送迎が終わってから用意を始めることになれ終業時間は遅くなるでしょうね。って思うと、『仕事していて何で怒られなきゃいけないの』って、どれだけぶちぎれそうになったことか。

2026/05/20

シャロン

介護福祉士

ひどい職場ですね…。普通は前準備しておいて、優先順位で業務を回します。ボーっとしてる時間なんて無いですよね。声の掛け合い&ありがとうね。で関係性を保たなければ崩壊ですよ。

2026/05/18

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。ひとつ実例として話をさせていただきますが、毎週木曜日、利用者が昼寝に使っている枕カバーの交換をすることになっていますが、さすがに職員が少ないとやるわけにはいかないので先延ばしにしますが、どう見ても職員、多いだろうという時もあり、お昼が終わり、利用者の口腔ケアや、おトイレ誘導が終わり、お昼寝をしてる間は職員もほっと一息なんですが… その間に枕カバーの新しいのを奥から出しておけばいいのに誰もしなかったり… そして、時々、書いていますが、3時のおやつの時に職員が多いと、ぼーっと立っているのがいたり、他の職員と話をしているのがいたり。そんなに暇ならおやつを食べてる間に古い枕を1箇所に集めておけば、作業がはかどるのにと思ってもやる人がほとんどいない。そして私がそういったことをすると「今はする時間じゃない」とかそんなのは後でいいから、こっちが先」というのは結構ですが、気づけば、枕カバーの交換ができずに終わってしまう。そして 3日も4日も経ってから枕カバーの交換をするなんてこともよくある話で。最近はアホらしくなってきたので、こういったことをしなければいけない翌日、自分が休みだったら、私も知らん顔するようになりましたね。だけど、仕事があるのに仕事をしない自分が嫌になることがあります。

2026/05/18

シャロン

介護福祉士

頑張ってますよね。それだけの心配りと誠実さがあれば転職され、そこで大いに喜ばれると思いますよ。うちに来て欲しいくらいです。人間関係はほぼほぼ無いってのもありますが自分軸で業務回せます。大変だけど新天地を探してみては？

2026/05/19

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございます転職も考えましたが、 60過ぎたおっさんですからね。その上、私の事業所は以前から男性職員が何人かいたので利用者も男性には免疫力がありますが、時々、手伝いに行くグループ内の他の事業所は女性ばかりの職員の中にポツンと入っていくので、利用者の中には免疫のない方もいて、入浴や、普段でも、そばに寄るだけで大騒ぎ…なんていう人もいますから、なかなか女性に比べて間口は狭いのかなと思うと、辞めるのはいいけど、次、見つかるかなと思うとなかなか辞められなかったり… 管理者の方が頑張っているのを見るとなんとか力になれたらなと思う気持ちから踏ん切りがつかないでいます。

2026/05/20

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【服薬カップに一錠残ってましたよ】

今日は早番（7:00〜16:00）の為食事は朝食と昼食を担当しました、昼食終わりに看護から一言「薬残ってますよ」職場で薬事故を無くそうと夜間帯の就寝薬はカップを使い服薬してもらう流れになっております。その夜間で使った服薬カップは翌日の昼食時に看護室へ下げて除菌してもらう流れになってます。また、夜間帯以外でもADLに不安のある方は服薬カップを使用してもらう流れ。ただ、今日下げた使用済みカップの量があからさまに数日間看護室へ下げていなかった量でした。また僕は今日カップを使用していません。手渡し+トレー、またはスプーンで対応昼食対応終わりにここ２日くらい日勤者が看護室へ下げるの忘れてるなぁなんて思いながら今日下げましたが、タイトルの通り、看護から一言。「ぼくじゃないです」とは言いませんでしたが今日は服薬カップ使用していません。と伝えました。また今日の看護は最近入られた新人看護。本来なら飲ませ忘れで事故報告なのですが退勤時確認したら事後報告書は書かれておらずドクター連絡と送りのみ。明日は看護の重鎮がいます。第一発見者は僕でなければ、犯人も僕ではありません。ですが、第一発見者は新人看護、発見されたのは僕のフロア。僕が家族報告および、事後報告書作成になりそうな気もしています。何だかモヤっとしますねえ、、、。看護へ薬品や服薬カップを返す場合は、返す前に確認し、自分でなくても見つけたら捨てたら良いのかなとか悪い考えが働きました。今日のつぶやきでした。皆様はどうお考えですか？

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デイサービスから転職を考えていますが、せっかく介護の仕事をしてきたので、知識が活かせそうな福祉用具の仕事はどうかな。。と興味を持っています。ですが、私の知る限り福祉用具のスタッフの方は男性ばかり。力仕事もあるので女性ではやはり難しいのでしょうか？福祉用具の仕事の経験ある方、教えていただきたいです。

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