最近、うちの職場に介護未経験無資格で飛び込んできてくれた職員がいるので...

Question

最近、うちの職場に介護未経験無資格で飛び込んできてくれた職員がいるのですが、不安が多いらしく大変そうに見えています。あまり未経験の方に業務を教えることがなかったので正直悩んでいます。みなさんの職場ではそのような職員にどのように業務を教えているでしょうか？

かおる · Answer

おつかれさまです。まずは、本人に仕事が大変ではないか聞きますね。言わなくても、大変そうにみえるけど、困ってないかな。と。あと、できてるけど、こんなふうにするともっといいと思うよと。そのときに、なぜそういう風にしたほうがよいのかを、必ず伝えます。利用者、スタッフにとりメリットになること。そのやり方、話し方、接し方は、利用者によりどうなのかということ。あと、介護とは、ということを話していきます。わたしも、パートですが教育をしています。まずは、全く未経験な方には、介護になぜ働こうとしたのか。から聞いてみたりすることもあります。

チーズケーキ · Answer

お疲れ様です。私は逆に介護未経験で先月働き始めたばかりのものです。介護の仕事全く経験もなく介護の仕事のことを聞ける知り合いもいなくてとても不安で仕方ない状況な私です。どうやって教えていいのか考えてくれるてぃもさんみたいな方が先輩にいたらとても嬉しいです、私はとにかくみて覚える感じで排泄やその他やり方はざっくり教えてもらいましたが、それに付随してこの方はこうしてあげるといいよとか、接し方などそんな事から教えてもらえると、不安もだいぶ軽減されると思います。すぐに機嫌が悪くなる利用者様がいてその事を誰も教えてくれないで普通に接してしまって…後から気づくなんて事があって。皆さん忙しくて教える暇がないのかもしれないですけど…経験ないから出来ないなら見て覚えてと放置されるのが1番切ないです。

ににに · Answer

はじめまして。私は介護未経験で働きはじめて2ヶ月です。入りたての頃は、もう何していいのか分からないし、焦るばかりでした。主任と1人の先輩が｢焦らないでいいよ｣｢でも焦っちゃうもんね｣と言ってくれ、自分の介護始めた時もそうだった。とか話してくれました。だからって焦りは消えなかったですけど、気持ちをわかってもらえてるのが嬉しかったです。あと、何していいのか分からないので、ちょっとした事でも仕事を振ってもらえるとホッとしました。主任の移動があり、最初の頃とはガラッと変わって、働きはじめが今の環境だったら辞めてたかもな、と思います

みー · Answer

できている事は、褒めてあげ、できてない所は一緒にできるまで付いてあげたり。私も久しぶりの介護で10ヶ月経ちましたが、未だに不安しかないです。できてないとこも、前に教えたと思うけどと嫌味言われたり。でも、分からないままだと失敗してまた怒られるに決まってる。見捨てないで欲しいですね。言いたくてもいつ聴こうか悩む時もありますし。私は日誌書いてる時は、質問しやすかったです。今は日誌書かなくなってから必死に愚痴言われながら聞いてますが。

よう · Answer

私はヘルパー二級を取得してから一番最初に勤務したのが従来型特養でした。未経験で採用されたのですが試用期間の3ヶ月間で解雇になりましたね。その時に今のあなたは特養で働く能力がありませんね。と言われ、デイサービスとかで勤務した方が良いんじゃないですか⁈と言われ当時すごい悔しい思いをしたのを覚えています。その悔しさを忘れずにその後デイサービス、老健、住宅型有料、老健、ユニット型特養と続き今現在従来型特養で勤務しています。7ヶ月目に入りましたね。その悔しさがあり今がありますね。そんな私も介護の世界に入って今年の6月で10年目になろうとしています。話が長くなりましたがやはり一定の期間、教育係及びプリセクターはついて欲しいですね。1ヶ月、3ヶ月、半年、1年とかその都度上長と面接してギャップとかを埋めて欲しいですよね。

ガチャピン · Answer

現在介護業界未経験で勤め始めて少し経ったものです。何人かの方に 指導を受けていますが「 ここではこういう風にやってください」「 これはこんなふうにやってください」 と説明を受けるのですが、確かにしなければいけないことはわかっていても、先輩たちのようにすぐにできるわけではないので 少し長い目で見て頂きたいというのがひとつ。それてともうひとつお願いがあるとすれば、 聞きたいことがあってもなかなか忙しそうにしていると聞くに聞けずという場面に遭遇することが多々あります。そこで、かおるさんのコメントにもありますが、 指導されている方も自分の仕事で大変だと思いますが 「仕事が大変ではないか」とか、「なぜそういう風にしたほうがよいのか」など、いろいろ声をかけてあげてもらえると、指導していただいてる方にいろいろ聞きやすくもなるんですが、 その日の指導者と会話がしづらいって思えば、会話のしやすい先輩に 聞いてしまうっていうことになり「 今日は私が指導なのに私には聞いてこない」 という誤解が生じることにも繋がるので、自分の仕事で大変だとは思いますが、 後輩には声をかけてあげてほしいと思います。

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