入社半年、60近い正社員で入った人がいます。人当たりはよく、謙虚に「よ...

Question

入社半年、60近い正社員で入った人がいます。人当たりはよく、謙虚に「よろしくお願いします」と言いますし、よく「〇さんは先輩なんで、私なんか〜」と謙虚そうな発言がみられますが…。いざ業務の事やケアの事を教えると、「はーい」とぼんやりした返事しかせず1番困ってるのが、記録の抜けが多くて「ここ書いてください」と言うと 「書いておきます」とだけ言い……忘れて帰ってしまう事が度々続いています。上司に相談して、上司から声掛けして貰っても変わらずです。基本的な事が出来ず、記録と睨めっこするわりに書いてない謎な行動。最近気がついたのが、自分より経験浅い人見つけては(この方はブランクあるけど、介福) 「このケア教えときます」と言う 何故か自分より下に見てる人見つけては生き生きされ💦教えられる と言う行為に対しては、誰構わずぼんやりとしか聞いてない様子みたいなんです。まとめますと①注意や指摘などは、聞き入れる姿勢がない(言い訳はしないが、理解してる様子もない)②何か得意な事を任されると生き生きする(受け答えがハッキリする)③報連相もみについておらず、自己判断しがち事後報告が多い(相談しない)一見謙虚に見せかけたり、周りに馴染もうと世間話したり 後輩ぶってるフリするけどそれはただのフリなんじゃないかと思えてます。と言うのも あくまでも「〇さんは先輩なのに、こんな事出来なくて……私に頼られても 私の方が後輩なのに」と謙虚なもの言いしながら、仕事出来ない人を探してるように見えます。(自分より仕事出来ない)表面謙虚に振舞って、愛想良く見えるので本質が周りに見抜かれてません。私の評価と周りの評価が違うかもって所です。ただなんだか腹黒さを感じるのと、ブランクなんだと言え基本的な記録書くと言うのをいつまでもやろうとしない事にイライラしてしまいます(尻拭い)こういう一見いい人に見せかけた マウント野郎は、どうやって指導すべきでしょうか？もう尻拭いしたくないので、放置していいなら放置したいです。

me · Answer

お疲れ様です。ん〜〜、私もフラグ立てて、注意する事があります。どの程度の方か分かりませんが、腹黒さんなら、放置を攻撃とみなして、何か余計な事をしたり、言ったりされると、ゆうさんが損をすると思いますが、大丈夫そうですか？年の功だけ、どう返してくるか未知です。なるだけ、当たらず触らずで、悪者にも良い人にもならない、蜂か蠍の様に居て欲しいと思います。この方のせいで心が乱れて、冷静じゃなくなった姿を指摘されて、介護士として、ダメ出しされたら、株が下がります。態度は、歳上のプライドが有ったりするでしょうね。話を聞いてて。ぼんやりする時は、集中力が低下していると思います。聞き流してるのか、年齢のせいなのか、分かりませんね。年齢的に、マルチタスクが苦手になっていると思います。もの忘れもするでしょう。責めないで、微笑みながら伝えて、直ぐ書いて頂いたら如何でしょうか？もう半年間、やり過ごして来られていますけれど、覚えて頂くなら、職員全員で同じ様にしないと、直らないと思います。どうしたら忘れないか、自分で考えて改善して欲しいです。メモを取って、見直して、帰る癖を付けて貰わないと、なりませんね。記憶は訳に立たない事に気付いて欲しいですね。自分より出来ない人を見付けて安心する所がある人は多いと思います。誰かの失敗で自己肯定感を保っているのでしょう。そもそも、人と比べて、出来る出来ないと口に出す人は、成長しないと思います。ライバルは自分です。前の自分より、出来る自分になる為に、努力して欲しいですね。一切尻拭いはしなくて良いと思うのですが、皆が困りますか？また、誰かがフォローしてしまうと、甘えるでしょう。試用期間は終了したと思いますが、社員の具体的な指導計画はありますか？出来る職員の姿が分からないのかも知れません。どういう視点や動きをすれば良いのか、具体的な行動を繰り返し出来る様になるまで、くり返す事が必要になります。書き忘れない様にしましょう…ではなく、「出勤したら、5分程度で速やかに記録や社内メールに目を通す。」「1ケア、1記録の徹底」などです。

あい · Answer

私もいい年齢ですが、一つ感じるのは認知とは違うのですが覚えが悪くなっているのかなって。とういのも記録にやたら細かく言う女性上司がいて、やっているつもりでもその記録が一言一句合っていなければヒステリックに怒号が飛びます。勿論、うちの上司とは違うのでしょうが私もその上司とは一言も話しもしたくなく同じような返事や行動しているなって思いました。因みに私もその上司には、報連相は殆どしていません。良くないのは承知で、辞める決心もついてます。ぐちゃぐちゃするなら私なら、放置して欲しいかな。そして、尻拭いしているならはっきりそれを伝えて欲しい。辞める決心もつくので。人間関係って、本当に難しいですね。

猫モチ３ · Answer

お疲れ様です。60代ですか…難しいところですね。元々他で正社員とかで働いていた方ですかね？そうするとこれまでの人生経験があるという意識からか指導されることを受け入れられないケースもあります。加えて昔は上司や先輩にヨイショ出来る人が可愛がられて評価されることが多かったので表面上は謙虚さを出すことに慣れている人もいます。１、記録に関しては事前に時間を区切って取り組んでもらうとかですかね。「今日は何か特記ありましたか？無ければ〇分までに記録は終えて下さい！」とかですね。記録って向き合ってると仕事してる感が出るので休憩代わりにダラダラとやろうとする人も居ます。掛けていい時間を明確に伝える方法も1つかなと思います。２、得意なことをしてると活き活きするなら下手にサボったりされるよりは、それをやらせておくのも手です。３、事故などの報告がない場合は事前に「次にこういう事があったら始末書を書いてもらう。会社に出すから評価に大きく影響すると思って下さい。」と伝えておくとかですね。自己判断や報告漏れが多いと大きなトラブルに繋がります。注意してもダメなら始末書を書いてもらうしか。始末書は大抵の場合は内容が薄くても書くことになった事実だけで賞与などの査定に響くことが多いので、本人が気をつけない限り自分に返ってきます。私の所にも60歳で入ってきた人が居ました。８ヶ月くらいの間で大きなミスも多く、教えたことは覚えてない。自分が起こした事故も覚えてない。裏では先輩職員の悪口を言ったり、自己判断して全体の業務に支障をきたしていました。上司に相談して異動となりましたが、上司には次で契約更新は辞めた方がいいと伝えていました。異動先(同一建物内)でも提供間違いや隠れてサボるなどバレてないと思ってやらかしてるのを異動先の職員から相談されます。あと何年かを稼げたらいいから向上心もない。でも周りにはやる気ありますアピールはしといた方がいいのは分かってるから言葉ではやる気を見せるって感じでしょうね。私の場合は上司に相談して、面談などもしつつ〇月までに改善がなければ次の更新は無しまたは異動で対応となりました。長くなりまして申し訳ありません。

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