デイサービスの話です。先日当事業所を退職した職員がいるのですが、その職...

れんれん

施設長・管理職, デイサービス

デイサービスの話です。 先日当事業所を退職した職員がいるのですが、その職員が当事業所の利用者様の自宅に直接訪問し、転職先の事業所への勧誘を行っているようです。(利用者様からの情報) 何名かの方から同じようなお話を聞いていますが、今のところ当事業所を辞めて転職先の事業所を利用するようなことには至っていませんが、これに対して何かいい対策はありませんか? 今対応している内容は下記のとおりです。 ①退職した職員に電話連絡をしている(応答なし) ②当事業所の利用者様には「退職した職員が利用者様の家に伺っているという情報があるので、それについて何かお困りのことがあれば教えてください」的な書面を配布している(苦情は今のところなし) よろしくお願いいたします。

2021/05/19

9件の回答

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えっ😲そんなこと出来るのでしょうか?他の業界ならお客さんの奪い合いで営業をかけることは出来ますが介護業界はケアマネが着いてケアプランを作成し事業所を紹介して決めて行くものだと思ってました。ケアマネに話を通さず利用者さんは契約なんて出来るのでしょうか?

2021/05/19

質問主

コメントありがとうございます。 ご利用者様がパンフレットを持ってきて見せてくれたのですが、まだ指定を受ける前で体験利用のような形で話をしてきたみたいです。 実際にその事業所に行った方はいないので、今のところそちらに移るご利用者様はいません。 仮にご利用者様が移る場合には勿論担当者会議が開かれ、こちらには利用終了の連絡がケアマネからあるでしょうから、その時点で「自宅にいって勧誘した」とこちらからケアマネに報告すれば、ケアマネへの印象は最悪だと思うんですが・・・ なんでそんな方法で営業するのか理解できません。 直接相手の事業所にクレームを入れることも考えましたが、今のところ自宅に来たご利用者様は数名で「適当にあしらって追い返したよ~」ってだけでこちらには特に被害はない状況なので静観してる状態です。

2021/05/19

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「退職」のお悩み相談

お金・給料

アルバイトで1年働いていて、私自身、それはそれで不満もなく平和だったんですが、異動の話が出てそっちで、正社員として勤務してほしいと頼まれ、悩んだ末渋々、受け入れて3ヶ月が経ちました。 でもいざ、勤務が始まると給料とは全く見合わない労働時間、休みも全然取れず、、うまいこと会社に羽目られたな、と思いました。夜勤手当も無いのに毎日ほぼ夜勤。休みは夜勤明け。日勤してる社員に残業代もなし。これがアルバイト契約ならこの3ヶ月どれほど給料がもらえたか、、 先月くらいから満足に休みも取れず、ストレスも増えて、給料も低いままで…気持ちはもう限界で昨日、アルバイトに戻してください、無理なら退職したい、と申し出ました。それでも、もう会社には不信感しかないので、やる気は完全にないですが、、

退職夜勤施設

ソフィ

有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 病院, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

22026/03/03

ゆえ

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム

お疲れ様です。 職員だからってその扱いやばいですね。 確かにアルバイトの時よりか多少融通しなきゃ行けないこともあるでしょうが許容範囲というものがありますよ…

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職場・人間関係

3/17に精神的に辛くなり、休み出しました。4月からは休職の診断書をもらいました。今の職場は1年と少しです。前の職場は10年働いていました。いつも大部分が人間関係で精神を病んで退職になります。若い頃から精神科は通っているのですが、介護の仕事を続けてもいいのでしょうか。悩むところです。アドバイスお願いします。介護士歴は18年、介護福祉士の資格を持っています。

退職介護福祉士人間関係

けいたく

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養

52026/03/28

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

ドクター(主治医)に相談なさった方が良いと思います☺️ 主治医に懸念な所があるなら、それは苦手な所なんだと思いますよ?

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職場・人間関係

もう退職する会社ですが、上司の若干2名がすごく嫌で…パワハラにあいました。 仕事ができない自分が悪いのですが、言い方がキツくて、毎日泣いており、ビクビクしながら過ごしており、精神的に追い込ました。病院にも数回通院しました。現在、人間関係が怖くて怖くて仕方ないです。 ・無駄な残業してるのは、自分の作業効率が悪いため。 (私が休みの日でも普通に残業している。) ・新人には上司の立場にある教えるので、貴方は教える立場ではない。余計な事は教えなくていい。(聞かれたので答えたのですが………) ・(食堂掃除に関して質問した際)自分は、その件からは一切関与していないので、自分に言われても困る。 (後日、関与してないと言っていたのに、新人に自ら教えていました。) ・機嫌が悪いと、上司が商品を床にぶん投げていた。(追いついておらず、手助けしようとすると、何もするな!!と怒鳴り始めるので、一切手出ししない様にしてました。) ・新人と組んだ時は、ずっと見られててもやりずらいと思い、他作業しながらやっていたら………なぜ見てないのか?指示を出さないのが悪い。(作業指示だしをする役割にある上司本人から)いわれました。 ・上司2名が揃うとヘラヘラ笑いながら仕事をしていりる。 前提として、自分が仕事出来ない事が原因ではあるのですが、その上司の対応のせいで、何人も辞めていると言う噂も聞きました。

パワハラ残業退職

ミミ

初任者研修, 実務者研修

162025/11/30

もやし

仕事を出来ていないのはパワハラ上司達ですよ。 上司は部下を育てて、守るという責任があるから上司なんです。 ミミさんが自身を責めてしまい、仕事を出来ていないと思ってしまうのはパワハラ上司達のせいです。 それにその状態では日常生活でも、お辛いと思います。 心理上、そういう際はネガティブな情報をSNS等で集めがちになるので気をつけて下さい。 そして病院やクリニックに受診して、その辛い感情をありのまま医師にぶつけて下さい。 それを受け止めるのも医師の仕事です。 今は辛いことをありのまま、たくさん吐きだす時期ですよ。 少なくともこのアプリの人達は優しい方が多いので誰もあなたを責めません。

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

みなさんの職場ではサービス残業ありますか? 毎日のようにありますか?

上司人間関係ストレス

コザクラインコ

介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 訪問介護, ユニット型特養

422026/02/27

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

サービス残業はほぼないです。 みんな勤務終了後5分以内には退社してます

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職場・人間関係
👑殿堂入り

デイサービス併設の居宅介護支援事業所で勤務しています。 買収先に異動になった形で今の勤務地に所属してますが、職員同士があだ名で呼び合っています。 買収される前の会社はそれでよかったそうですが、 今新しく親元になった私が元から所属していた会社としては、苗字で呼び合うようにと指示を出してるようです。長年の習慣でなかなか変わらないですし、変える気もさほどなさそうです。みなさんの事業所はどのように呼び合ってますか。

人間関係職場

さきさ

デイサービス, 居宅ケアマネ

222026/03/14

まみや

介護福祉士, ユニット型特養

あだ名で呼び合ってる施設が あるのにビックリ((((;゚Д゚)))) 佐藤さん、鈴木さん 普通に苗字呼びですね 今までの施設でも どんなに関係性が近くても どんなに仲良くても 苗字呼びでした!

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職場・人間関係
👑殿堂入り

職員間でのラインのやりとり。 普段職員間でラインを使用、業務や利用者さんの報連相をすることはありますか? 休みの日などにそういった連絡が入ることに関してどう思いますか?

SNS休み人間関係

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

322026/03/20

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

居宅時代はありましたが本当に業務連絡程度でした。 今の有料ではありません。逆に休日でも電話ですね。 個人携帯(SNS)を職場関係で使用する事は私的にはトラブルの元と思っています。

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話題のお悩み相談

介助・ケア

褥瘡の処置って基本、看護師又は医師が行える行為じゃないですか。今の施設では介護士である職員に処置を強要しようとさせるんですが、この事、医療行為にあたるって理解してるのか疑問?若しくはあたらないと思っているのか… 私は褥瘡についてあらゆる行為も医療行為だと思いますが、何処から何処までが出来てとかが難しい部分。 みなさんの施設ではどのような対応してますか? 褥瘡出来そうな部分にプロペト等の塗布は介護士が処置しても良かったでしたっけ?

医療行為看護師デイサービス

しろん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス, 送迎ドライバー

42026/04/17

じょー

介護福祉士, 施設長・管理職, 小規模多機能型居宅介護

褥瘡に関しては、おっしゃる通り基本的に医療的判断や処置(デブリードマンや創部の評価など)は看護師や医師の領域になりますよね。ただ一方で、すべてが医療行為というわけではなく、保清や体位変換、悪化予防のスキンケアなどは介護職の役割として位置付けられていると思います。 外用薬に関しては、医師の指示のもとであれば、軟膏塗布など一部は介護職が行っている施設もありますが、創部の状態によっては医療行為と判断される場合もあるので、施設ごとのルールや看護師の判断に委ねられているのが実情かなと感じます。 個人的には、「どこまでが介護でどこからが医療か」を曖昧にしたまま現場任せにするのはリスクがあるので、しっかり指示書や手順を明確にしておくことが大事だと思います。

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新人介護職

んー。なんか、悩みごとが増えてきた(--;)。 大手企業に勤めたのはいいけど...やっぱりojt6日間は短いよなぁ(--;)。 まぁ、もう半年経ってるから今さら言っても...っていう感じだけど…。 新卒の子もojt6日間ってかわいそうすぎないか??。 なんか、うーん。先輩に言える立場じゃないし...。 はぁ。困ったもんだ(--;)

新卒人手不足先輩

さくさく

介護福祉士, 有料老人ホーム

12026/04/17

けんじ

介護老人保健施設, 病院, 社会福祉士

さくさくの感覚は間違っていないと思います。 まずは仕事の優先順位を考えて、仕事をやりながら悩みを職場内で共有してはどうでしょうか。

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きょうの介護

外国人登用している会社で働いてます。iPadやパソコンで記録を入力しているのですが、まだ日本語が難しいようで記録までできる方が少ないです。他の事業者さんがどのように対応されてるか聞いてみたいです。よろしくお願いします!(特に不満ではなく具体的な対応方法を聞きたいです)

外国人記録ケア

みお

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 看護助手, 小規模多機能型居宅介護

22026/04/17

りっちゃん

介護福祉士, 従来型特養

私の施設では、どうしても日本語ができない場合は、日本人職員がかわりに打ち込んでいます。ですが日本人職員の負担が増えるので、できるだけ早く日本語を習得するように、ネットの翻訳機能などを使用して、少しづつ日本語で書くことに慣れてもらうようにしています。

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最近のリアルアンケート

給料を上げたいきちんと評価されたい人間関係が良いところに行きたい仕事内容を変えたい大きな法人に行きたいその時によって理由は違う転職したことがないその他(コメントで教えてください)

34票・2026/04/25

運動靴ナースシューズクロックスサンダルスリッポン靴は履かない(訪問等)その他(コメントで押してください)

494票・2026/04/24

1人で飲みに行きます1人ではいきませんお酒自体飲みませんその他(コメントで教えてください)

558票・2026/04/23

資格✨介護技術✨段取り力✨協調性✨マネジメント能力✨強いメンタル力✨特にありませんその他(コメントで教えて下さい)

584票・2026/04/22