「施設運営」のお悩み相談（45ページ目）

今日も、管理者とサ責は、居宅などに挨拶まわりに行ってます。私はどうしたらヘルパーが増えるか頭を悩ませながら、事務所で過ごしています。訪問ヘルパーは施設と違って資格がないとできないから、余計に門が狭まる。資格取得支援も考えているが、、、どうしたらいいのやら、、、。

就職未経験人手不足

新規利用者の獲得は、ケアマネージャーさんからの紹介が主だと思いますが、何か対策はしてますか？ どんな施設で、こんなところが強みでは伝えることが出来るのですが、やはりあとは数をこなすのでしょうか。 自分の施設が素晴らしいので、ぜひ知ってもらいたい気持ちでいっぱいです。 ケアマネージャーさんからも、こんな施設だと紹介しやすいよってのかあればしりたいです。

生活相談員ケアマネ施設

紹介会社が入って今の病院に入りました。 今月末で体調不良で辞めるのですが、退職届けを受けとって貰えず。 それどころか紹介会社が入ってるのはわかってるよね？辞められるのって脅しに近いように言われました。 紹介会社が入ってるから辞めれないってあるんでしょうか。

老健入所して入院1.2ヶ月したら戻ってくる。でも何週間しないうち入院してる。ってか老健に戻れる状態だったのか疑問。老健はリハビリして在宅で介護可能なレベルにするんじゃないの？ついの住処になってるのはいかがなものかと感じます。　

リハビリ老健

ヘルパーさんを募集していますが、なかなか応募が来ない💦募集中の事業所さん、どんな感じで募集していますか？私のところは、稼働が7月からなので、あまり有料の給仕媒体は使えないし、これ！っていうウリもないし、、、(･･;)でも一つ言えるのは、本当に職員の立場に立って、利用者の立場に立って共に笑顔になれる事業所作りをして行こうとしてるぐらい、、、。どうしたらヘルパー増えるかな〜。

フルタイム副業就職

有料老人ホーム勤務です。開設して4年数ヶ月 経ちますがご入居者様の物品管理に関して 質問です。私物の紛失が判明した際弁償等に おいては、施設側と家族様との話し合いにより 決まるかと思います。そこに行くまでの家族様や ご本人様に謝罪をするというケースです。 先日入居者様が使用のおはしが紛失しました。 ○日夕食時まではあることを確認し 翌日の朝食時にはなかったそうです。 その、朝食時の担当職員は２人居ましたが 何も気付かず配膳されてくるお箸で 対応したとのこと。 問題は誰が謝罪するかですが 管理者（施設長）は毎回毎回電話する オレの立場も考えろと暴言を放ち 朝食時の担当職員は気付かなかったのは 悪いが私らがなぜ吊し上げされて 謝罪しないと行けないのかと言い 前日の夕食時の担当職員は無論知らないと。 80床あり、居室担当は決まっていますが 名ばかりで職員のスキルによって 衣類整理をしたりセルフケアをしています。 開設して4年も野晒しに放置し、物品の紛失 や洗濯物の乾燥ミスがある度に管理者が 謝罪の電話をしていました。 まず今回のケースとしては ①居室担当 ②朝食時の担当職員 ③夕食時の担当職員 ④管理者 誰が謝罪するのが適していると思いますか❓ また私もこちらの有料施設に入社して 3年数ヶ月経っているのに 流れに任せて対応していたことは反省しています。 今後のことも考え ご入居者の紛失や洗濯物の乾燥ミスや 破損事故において 発生した場合は時系列に従って別紙に記し 介護職員他施設会議にあげますが 個々の担当職員にて 謝罪の報告をし、相手側家族様との同意なり 事が大きくなった際は管理者に対応してもらう という風にした方が良いのかと思います。 また入居時に高価なものが何があるかの チェックリスト等もなく 本来は入居契約時に衣類等１枚１枚に 名前の記載をお願いしていますが 記入されない家族様もいらっしゃり こちらに任せたり、逆に記入をやめてくれ と仰る家族様もいらっしゃいます。 長文になりましたが それぞれの施設での 物品管理等ルールなりは どうされているか 教えて下さい。

ケア施設職員

育児中ですが、時短も無く、公休も106日と少ない、通勤が遠いので転職も考えています。しかし、転職エージェントからも時短ありきでは、社会通念上は条件は難しいから、割り切ってアルバイトも考えた方が良いとの事💦現役世代を雑に扱ったら、慢性的な人手不足の解消にならないと思ってしまいます。

育児上司人間関係

献立で使用する調味料とか乾物等、規格が大きすぎて使いきれない！と感じている方はいらっしゃいますでしょうか？ 病院じゃないので厳しいです！！！ スーパーで販売しているような家庭用の調味料や乾物を、配送してくれる問屋？さんみたいな取引先はあるのでしょうか？ 全国どこでも良いので教えて下さい！！ 宜しくお願い致します。

グループホーム施設職場

サ責が派遣の男性ヘルパーを頼りにし過ぎて、サ高住なのにヘルパーの仕事入れず事務の仕事をさせてるから派遣の男もサ責に頼られてるからいい気になって、ここのヘルパーはバカとアホしかいないと言い出す始末。ヘルパー崩壊しそうで、サ責より上の統括に派遣の男の事を直談判した結果、サ責が派遣の男を８月で 切って自分も８月で辞めると言い出した。上に立つべき人ではなかったって事だ。さすがヘルパーさん皆んな辞めいくわけだ。赤字経営が何年も続いてるから潰れるのも時間の問題かな？

派遣サ高住訪問介護

以前、病院勤務で患者様、ご家族のトラブルがあった時の為の保険に入っていたのですが、介護士さん用の保険は無いのでしょうか？ どなたか知っている方は居ませんでしょうか？ 宜しくお願いします！

職員職場

介護福祉経営士の方おられませんか？

勉強資格施設

職場の男女比率はどれくらいですか？ 施設形態も合わせて教えてください

訪問看護有料老人ホームケアマネ

3ヶ月に1度のペースで拘束委員会開いて られる所ありますか？どんな事を取り上げて話し合いされてますか？現在拘束してる所も少ない 合っては行けないのですが…イマイチ私も含めノリが悪く 意見が中々出ないしまとまりません。皆様ご意見よろしくお願いします

委員会

看取りの利用者様が亡くなった居室について 新しい利用者様がその居室に、入居するまで どのくらいの期間あいてますか？ 特養で14年みてきた利用者様がなくなり、 亡くなった次の日に、 新しいひと(ショトステイのロング利用中)をいれると言われました。 施設のことを考えてしまうと、いれないといけないのは、わかりますが、10年以上みてきた職員のことを考えてしまうと、気持ちの整理もついていないし。 居室の環境整備もあるしで考えてしまいます。 他の施設さんでは、だいたい、亡くなってからどのくらい空けて、新しい利用者様が入居されますか？

看取り特養施設

そろそろ、4月に入社した新卒の新人職員が 独り立ちする時期になってくるかと思います。 うちの新人職員はやる気はあるのですが メモを全く取らず、覚えようともせず なかなかステップが進まない状況です。 人手不足のため、より早い独り立ちが望まれます みなさんの新入職員はどうですか？

新卒入社新人

みなさんの施設では申し送りはどうやってしていますか？LINEなどでしているところはありますか？

申し送り

ユニット会議を開きたいと思ってますが、日程はどうやって決めたらいいですか？

ユニット会議

【名ばかり事務職】 障害者雇用だから仕方ないけど ほぼ環境整備と見守りだけで フルタイムが終わります

障害者

パートでヘルパーしてます。 週20時間以上(月80時間以上)勤務しているのですが、雇用保険の加入をしてくれません。聞いてみると「3ヶ月前までさかのぼって出来るから大丈夫だよ」とのこと。今まで働いてきた職場で一度もそんなことなかったのに、そう言われてしまい腑に落ちないです。こういうことってありですか？

パート訪問介護

老健入所中に原則受診出来ない事なんて 説明しなきゃ利用者さん家族は分からないって!!

老健家族

今グループホームで働いていますが、処遇改善手当を会社がガメているらしいです。 そこのリーダーが施設の為に使うならいいと言っていたのですが、そんな事あるんでしょうか？ 不正流用じゃないですか？ しかも乾燥機やらお風呂にある洗面台やら食器棚やらあちこち壊れて廃屋寸前です。 この間は食器棚の扉を開けたら外れてしまいました💦玄関はダブルロックがないから利用者が離設する事もしばしばあるみたいです。 施設のどこにお金を流用してるのか謎です。 こんな事許されるんでしょうか？

処遇改善手当グループホーム

機械浴はいつ壊れるか分からないし 便座は冷たいしね

株式会社として、訪問介護職員を評価するのは何がありますか？ サービス内容とかではなく、貢献度を考えろと言われたんですが…

評価訪問介護上司

強化型老健になりべく 利用者その人らしくではなく 老健の都合に良い退所先を 推進することになりました ポイントの為に一度二泊三日在宅復帰 させてから、可能なら介護保険外の施設に 入所させたいとか聞いていて腹が立ちますよ 因みに県立です

介護保険老健施設

有料老人ホームで働いています。 毎月、本社の人がこのホームはしっかりサービスを行っているかチェックされるのですが、毎回私の職場は「生活記録が少なすぎる」と指摘を受けています。 全スタッフに記録を書いてもらえるように発信しても、一向にみんな書いてもらえません。 忙しくて書く時間がないのもわかりますが、また来月チェックされるのでどうしても改善していきたいです。 みなさんの施設は業務の中でどのように記録をのこしていますか？

記録有料老人ホーム

老健のお金絡みの運営まで 看護師長にやらせるから 上手くいかないんだよ

老健看護師

職員の査定の仕方ってどうゆう項目ですか？

訪問介護上司職員

やっと申請ができる！ コロナとかいろいろあって1ヶ月延びちゃったけど、やっとヘルパーさんも集まり申請できる！ 嬉しい〜😊 申請書類ストレートに通るのかわからないけど、とりあえず提出できる事で一歩前進☺️ 利用者さんのために、ヘルパーさんのために いい事業所にしていきたい！ 楽しい事業所にしていきたい！ 他にもやりたい施設とかあるし、まずはこの訪問介護事業所を安定させないと！ ヘルパーさんが笑顔で働ける事業所にしよう！

管理者パート訪問介護

来月から同じ法人内で訪問介護事業を始めることになり、わたしが以前に訪問介護をしていたことがあるという理由で突然管理者を任されました。 上司がいろいろ教えてくれるはずだったのに、わたしより訪問介護についての知識が無くてビックリ！「本を読んで勉強してね」と丸投げされてしまいました。 今、一人で管理者のプレッシャーに悩んでいます。 応援をいただけると嬉しいです。

管理者勉強訪問介護

小規模多機能型で介護士をしています。 小規模多機能型のケアマネが1人いますが、そのケアマネは月に1回しか出勤していません。提供表の作成やレセプト、ケアマネの仕事は全て別の方でケアマネ資格の無い方がやっています。これってダメですよね？

ケアマネ上司ストレス