「施設運営」のお悩み相談（4ページ目）

グループホームの契約書や重要事項説明書の用意はや改訂は、本部がしてますか？それとも、その施設の管理者や主任がやってますか？

契約管理者グループホーム

スタッフがモチベーションを上げるために 工夫していることはありますか？

モチベーション人間関係施設

うちの特養では事務所は1人1台のパソコンがあるのですがケアマネ相談員、機能訓練士はノートパソコンです。 その気になれば誰かがパソコンごと持ち出すこともできます。 セキュリティ的に良くないなーって思ってるんですが、皆さんの事業所は鍵のかかるところにしまったりしてます？

機能訓練相談員ケアマネ

介護施設に勤務しています。 先日、職員と利用者の間でトラブルが起こりました。 その利用者は自立度が高いのですが、歩行にフラつきが見られるため、居室にはベッドマットタイプのセンサーがついています。 その職員は、階異動して１ヶ月になるのですが、今回初めて夜勤を独り立ちして夜勤業務にはいっていました。 ところが、センサーマットが常に鳴りまくってしまう状態で、その職員はその利用者にキレて怒鳴り散らすようなこおがあったらしいのです。 センサーが鳴りっぱなしなら、一旦センサーマットの電源を切って居室を少しあけさせてもらって中の様子を見るとか他の職員はしているようなんですが、もしかたらその職員は、センサーの電源切って転倒とかされるのを恐れたのかもしれません。 その利用者は精神的に酷く落ち込み、携帯電話で家族に家に帰りたいと訴えており、家族の対応次第では退去に、なるかもしれません。 おそらく、その利用者は、退去しなくても他所の階の空いた部屋に引っ越すかもしれません。 まあ、ウチも人手不足なので辞めてもらっても困ると言うか、その職員に対しても厳重注意で済むと思うし、今後の夜勤されると思います。 皆さんの職場で、同じようなことがあった場合、そういう職員にどんな対応を取るのでしょうか？

退職特養夜勤

現在、加算型の老健で勤めており、絶賛強化型を目指しています！ なかなか在宅復帰のご利用者を定期的に入所してもらうことができず苦戦しています。 営業活動等で在宅復帰を目標にしている方を募集していますがなかなか来ず、、 強化型をとっている老健で勤めている方でどのようにして在宅復帰ケースの問合せをもらえるようにしているのか、維持しているか教えていただきたいです！

復帰老健

お仕事お疲れ様です。介護職の離職率を下げるために、どのような施策が効果的だと思いますか？また外国人介護人材の受け入れに関して、課題と期待される効果をどのように考えますか？よろしくお願いします。

外国人職員

皆さんの施設では入職者や退職者の辞令は出しますか？ 私の施設では基本どちらも出されません。しかも退職に関して言えば、口外しないように言われてるみたいで気が付いたら居なくなってる、勤務表から消えてるといったことが日常茶飯事です。 皆さんのところではどうですか？

入社退職施設

今の施設で10年以上働いていますが、ここ数年、在籍期間の短い（数カ月〜1年程度）の方が、増えてきた気がします。新規の方の重度化、高年齢化（90代の方も多い）が影響していると思います。皆様の施設では、どうですか?

ユニット型特養グループホーム特養

私の勤めている施設では、ヤクルトさんが来て、届けてくれます。しかしながら、入居されている方の要望を考え、移動スーパーも検討しています。皆様の施設では、そのような物がありますか?施設によっては、地域のパン屋さんが定期的に来てくれることもあると聞きました。近所のスーパーにお連れできれば良いとは思いますが、人員や時間の都合上、定期的に行うのは難しいです。

グループホーム特養施設

皆さんの施設では運転免許を持っていることは必須ですか？ 私の施設では必須ではなく持っていない職員が複数人いるのですが、夜間帯などの緊急時に車を誰も出せない状態になることが稀にあります。 持っていない職員に対して取得することを推奨したり強制することは違法になったり難しいのでしょうか？

施設職員

お疲れ様です。利用者が希望された際には、出来る限り叶えたいという思いから、バナナやヨーグルト、牛乳等、ご家族様で対応できないものは、相談員やケアマネが買いに行っています。また、衣類等、個別性が高い（サイズや素材等）ものの場合には、ユニットスタッフさんにお願いすることが多いです。皆様の施設では、どう対応していますか?決まりなど、ありますか?

ユニット型特養グループホーム特養

コロナ化は補助金などありましたが、今の物価高騰で食費や宿泊費や暖房代等の値上げはしたくないと考えておりますが さらに賃上げも重なって… 皆様の施設はどうなさっていますか？

給料施設

皆様の施設では、職場環境の改善を提案する書類はありますか？ 介護業界では聞いたことがなく、あまり使える場面もないと思いますが、工場勤務では、『改善前はこれだけ時間のかかる作業だったけど、改善後はこんなに短縮できたから、年間効果金額は○○円になり、＊＊＊円の削減になります』というような感じで改善提案を出すことになっています。 最近の物価高でやはり削れるところは削っていきたいというもの。 現場に入らない上司は、あれを削れ、これはこうしろ安くなるとか言ってきますが、現場からすると無茶ぶりのようなことも多々あります。そして、そんなところ削るよりここで削った方がよっぽど安くなる！と思うことも多々あります！ でも口頭で○○という理由で、○○した方がいいと思います。と上司に伝えても、まともに受けてくれないので、金額面での改善が見込まれれば、動いてくれると思うんです！！！ なので、改善提案用紙を作って上司に提出して、職場の環境改善、コスト改善にも力を入れたいと考えていますが、どう思いますか？ また、作るとしたらどんな項目があったほうがいいのでは？など意見はありますか？

会議特養施設

残業の申請書を書くのは業務の時間内でないと駄目ですか？ うちの職員に、業務内に書こうとする人が多いので、注意していいのがどうかと思いまして…

残業シフト施設

5年後介護業界はどう変化すると予想されていますか？？

給料職員

勤務形態や職種の違いが制服以外でわかりやすく変えている施設はありますか？ 実際に取り入れている施設のみ回答ください。 例えばマスクの色分け、ネームタグの違いなど… 制服統一していて、職種の違いや正社員、パートなど内部だけでわかる区別方法があったら教えてください。 名札に記入している以外でお願いします。

制服マスク正社員

ショートステイも受け入れている特養で働いています。ショートステイの荷物チェックの際、タブレットで写真を撮って記録できるアプリを使っているのですが、少し使い勝手が悪くて…。帰宅される際の荷物チェックで困ることが多いです。ショートステイで働いている方、働いたことがある方、荷物チェックはどのように行っていますか？

ショートステイ記録特養

新設した住宅型有料老人ホームに入職しました 訪問介護事業所と訪問看護事業所が併設されています 職員のほとんどが老人ホームと他の事業所併設勤務に戸惑いがあります 看護師と介護士が訪問サービスと施設サービスを兼務しています 例えば訪問サービスの時間の枠が30分だとします しかしサービスの時間が余ってしまう事が多々あります しかも入居者様からは「もう休みたいから‥」など言われる事もあります 在宅でしたら、何かしら援助をしたり会話したりして時間まで訪問しますが 小さい施設内（20床）でもあるし、入居者様も扉の向こうはホールでいつでも職員に会えるので　職員を拘束しなくても‥と思うと思います 伺いたいのは 例えば　トイレや食堂への誘導がそれぞれ10分くらいかかる方 短時間なので枠が取れないとして 一日の総合的に30分程のサービスの枠をいただくと言うのは違法でしょうか？

サービス管理責任者有料老人ホーム施設

レクなどの写真は、利用者の方の生活記録という点で、とても大切だと思います。しかし一方、個人情報保護が厳しい時代、何か配慮している決まりはありますか?

記録レクリエーショングループホーム

２年か３年前くらいから、施設がいろんな寄付を受け付けるようになりました。 地域住民に、古いタオルの寄付を受け付けていたり、 どこからなのか知らないですが、オムツ類の寄付があります。 結構助かっているようで、タオルリースの額が半減したとか、オムツ代が減ったとか、成果が出ています。と年度末決算で発表がありました。 もちろん、退所の家族から衣類の寄付も昔からありますが、 他の施設でもそういう寄付ってあるのかな❓

施設

偉い人が会議で非合理な計画を発表 イエスマン達は、ただ賛成するのみ まとめな人が、その計画から得る利益より、負担の方が膨大であると指摘 偉い人は言い返せずに沈黙 まともな人は退職へ追い込まれる 年に一度は見る光景 先日の会議でも、こんなことがありました。 外国人介護士を増やそうと偉い人が言う。 「日本はこれから人口も減るしグローバルにならないといけない。」と理由も付けて 若い男性介護職員さんが 既にこの施設は日本人は外国人介護職へのカバーで手一杯です。 グローバルと言われましても、目先の介護労働者が少ないからと言って、安易に移民を受け入れていては、後に外国人とその家族への社会保障で日本が破綻してしまうと思います。 と反論 彼は3月で辞めるそうです。

人間関係職員職場

施設がやっている地域貢献活動や関わり方、是非教えてください！やってみたい活動も是非！

ユニット型特養グループホーム特養

みなさん日々の業務お疲れ様です。 私は特養、訪問、有料、障害サービスを一社ずつと、最近は単発バイトアプリを数回使い有料の現場に入っていきましたが、どこも人手不足で大変だなと感じました。 そこで人手不足に対してここは妥協して体制の仕組みを変えた、又はどうしてもこういうところは変えられない等みなさんの働いてる環境の対策などありましたら教えていただきたいです。

ケア職員職場

毎年事業計画・報告を行なっていますが、現場職員へ周知できていないように感じます。 このような目標を立ててます！と会議の場面で周知しても理解がなかなか得られません。 説明の仕方にも問題があると思いますが、難しい内容でもあるので頭に入ってこないことも理解できます。 こういう風に周知してますよーなどいい案があればお聞きしたいです。

特養施設職員

特養勤務の皆様へ質問です。 生活相談員は何人いらっしゃいますか？ 私の所は現在90名に対して1人です。

生活相談員特養施設

施設利用希望の方の家族様が書いて下さった名前や電話番号の写真、もしくは、その内容を文書にしてLINEで、職員や管理者間で送るのは、個人情報保護の問題になりますか？ 電話で、しゃべって伝えるのは問題ないかと思いますが、LINEで写真や文章で送るとなると、他に拡散する危険ありますよね。

SNS申し送り

特養にて介護主任、併設ユニットのショートステイにて生活相談員を担当しております。 ショートステイ関連にて質問です。 ご利用中の退所基準に決まりはありますか？（例:37.5度以上の発熱が続く場合、受診依頼し退所等）

相談員ショートステイユニット型特養

現在4つのデイサービスを運営している会社に勤めています。 恥ずかしながら管理者が一斉に退職してしまい代表取締役が4つ全ての管理者になりました。 しかし、遠方の他県にも別の会社を運営しており次の70%以上そちらの会社に行ってしまいこちらにはいません。 管理者のテレワークが認められる時代にはなってきていますがこれは人員基準違反には当たらないのでしょうか？ 昨日運営指導が入り勤務形態一覧では、1日1時間管理者として働いていることになっていました。 違法ではないかとしっかり指摘してあるべき姿の会社にしたいのですがしっかりした答えのもと次の会議で話をしたいです。 法律に詳しい方、ぜひお知恵をお貸しください。 よろしくお願いします。

管理職人手不足シフト

お疲れ様です。施設対応での受診の際、付き添うのは、どの職員ですか?看護師さんですか?それとも相談員、現場のスタッフさんですか?また、1人で行く場合、運転も兼ねますか?

グループホーム特養施設

電子カルテ「ほのぼの」を使用されてる施設へ！ 排せつ支援加算、褥瘡予防加算、自立支援加算などちゃんと取れてますか？よかったらやり方を教えてください！

加算ユニット型特養介護福祉士