「施設運営」のお悩み相談（5ページ目）

みなさんの施設には企業理念やクレドがかざってありますか。それを浸透させるために管理者やリーダーは何かしていますか。私の職場ではただ飾られているだけで、内容はもっともだけど果たして職員は誰かみている人がいるのかなという状況です。

指導管理者施設長

かなり腹が立つ。以前いた施設より電話があり、いきなり「お前、うちの施設に喧嘩を売っているのか？出るところに出てもいいんだぞ。」と謎のお怒り。勿論意味か分からず聞くと、施設に対して怪文書が届いたらしく、それで辞めた職員一人一人に確認。考えられない

トラブル上司施設

お一人で居宅のケアマネをされていらっしゃる方はいますか？ 法人のイチ居宅事業所の管理者ではなく居宅単独で経営されていらっしゃる方がいらしたら、経営状況についてお聞きかせ頂ければと思っております(*´ω｀*)

居宅ケアマネ職場

今働いている事業所が常勤換算が足りない状態で運営をしています。 それを以前、県の障がい福祉課へ通報した事がありました。（電話は非通知でかけました） 通報したのが半年かそれ以上前でそれが原因なのかは分かりませんが、来月に監査が入るらしいです。 この場合は働いている事業所に通報した事がバレますか？

監査人間関係施設

デイサービス勤務です。 デイサービスの管理者及び責任者は現場に出ますか？ それとも事務などで介助はしないですか？

管理者上司デイサービス

皆さんお疲れ様です🙇 さて先日(15日)に自分の施設でも敬老会をやりました。昼食は豪華なお重にしてもらって、おやつ前にはレクをして盛り上げ記念品を贈呈しました。 そういう場にうちのリーダー様は毎年わざと休み(今回は明け)で不在、そして施設長はあいさつにすら上がって来ませんでした。マジで有り得ないと感じていますが、他施設ではいかがでしたか❓気になって投稿しました😱

敬老会レクリエーション休み

最近施設に外国人職員が増えています。日本語の読み書きが苦手なようで服薬ミスが起こらないか心配です。外国人職員の服薬ミス予防のため何かよい対策をしている施設の方がいらっしゃれば、教えていただけますか

外国人予防服薬

YouTubeを投稿している施設・事業所さんはいらっしゃいますか？ どのような内容を投稿しているか教えていただけますと嬉しいです。 また、投稿にあたり、ガイドライン等を定めていましたら、参考にさせていただきたく、簡単な内容を教えていただきたいです。

SNS

お疲れさまです。 私の地域は通所サービスが多く、ケアマネへの 営業もデイ通信やイベントのお知らせがあったり、 空き情報のfaxが送られててきます。 サービスの差別化、事業所自体の取り組みをして いくのが大前提ですが、みなさんはどのような 営業をされてますか？

デイサービス

お疲れ様です。皆さんの勤務先ではSNS等で事業所の情報発信として取り組んでいますか？どのような情報発信や、事業所のどなたが管理してらっしゃいますか？利用者さんの個人情報（顔出し）等、どうされていますか？可能な範囲で教えていただきたいです。

SNS

お疲れ様です。毎月の国保連に提出する介護保険請求はどなたがやってらっしゃいますか？また、どのようなタイミングで請求書作成をしていますか？ご存知でしたら教えていただきたいです。

介護保険

実習生の受け入れ担当をされている方に質問です。 １年に何人くらい受け入れていますか？ 特養等、職場形態も教えてください。 実習生か卒業後に就職した…というエピソードがありましたら、それも教えてください。

就職特養職場

今週から入られたご利用者様 ・精神面で問題が見られ、入院。医者に手を挙げたため、入院中常時家族付き添い必須。 ・入院中常に拘束必須だったためADL不明。最新で1年年前。 ・ご家族曰く、「前回利用していた施設では面会の度に生傷(内出血含む)が絶えず、虐待を疑い退所して入院したが、入院中様子を見て、全て本人が暴れてついたものだとわかった｣と話あり。 まだ1週間なのに、本人手首をガリガリしまくる＆近くの利用者に手を上げるを繰り返して問題になっています。 今回、お金が無いため特養がいい(というか、ほか勧めてもここしかないの一点張りしてる)との話で1度ショート利用したうちの施設に入所されることになったそうなんですが、そもそもこのような状態での退院ってありなんですか？ また、他の施設でもADL分からない状態で入所うけいれることってあるんですか？

ケアプラン不穏特養

うちの施設ではオムツ交換の際に新聞紙に包んで破棄しています。 同じような施設さんも多いと思います。 しかし、新聞紙が足りない足りない。 近所のお宅にお願いしており、溜まったら持ってきてくださる方がいるのでなんとか間に合っていますが、皆さんの施設ではどのようにされていますか？

オムツ交換

デイサービスの相談員に異動となり約半年。まだまだその分野では見習いの身です。 介護業務等はある程度いままでの仕事に共通点があるのでスムーズに取り組めますが、事務作業等での不慣れさを感じています。 今後、デイの送迎表を作成する機会もありそうなのですが、送迎表にどのくらい時間を要していますか？ 現在職場で送迎表を組んでいる上司は毎日かなり苦戦しているようで、他の施設のご意見いただけると幸いです。

送迎相談員デイサービス

監査の対応でいつもやってくれている人が休みなので色々物を動かしたりしているのですが こういうのは指摘されるとかそういう経験談を頂けると助かります

監査休み

先日受講した研修で、職員の緊急連絡網について話がありました。地震等災害時において通話出来なくなる可能性が大であり、その際にはインターネットを介していると強いと…。それを上司に報告すると、すぐさま導入するように言われました。 LINEWORKSやSlackなどのアプリを導入して実際に取り組んでいる施設があると聞いたのですが、みなさんの施設ではどのように対応してますか？実際の緊急連絡網についてや、導入されている方は導入した手順など教えて頂けると嬉しいです！

連絡網災害SNS

コールをＰＨＳで取っている施設の方 年間何台くらい壊れますか? うちは今年2台目なんですが、修理が追いつきません。

コール施設職員

数日前から仲の良い職員に「〇〇日、休む〜」と。 シフト作成をしている管理者（私）に事前連絡無し。 その勤務２日前に「体調悪いので〇〇日休みます」とグループトークにて連絡。 私が休みだったけど出勤してフロア回す。 そこから欠勤のルールとして 休むのは構わないし色々な事情があるので仕方がない。 しかし事前に分かっているのなら自分で交代を頼んで代わりを見つけて、報告をする様にしました。 しかし、上から「厳しいのでルールの撤回する様に」と言われました。 更に「欠勤の連絡は全て電話で管理者に電話し、そこからの調整は全て管理者がやる様に」と。 休みでもですか？と問えば「休みでも調整しなさい」と。 休みますの連絡だけって無責任じゃないですか？しかも数日前からへらへらと休むと言って…。 みなさんの施設の欠勤ルールってどんな感じですか？

理不尽体調不良シフト

毎月シフト表を作成しています。 希望休、突然の休み、出勤希望、勤務形態希望、全て聞ける範囲で聞いてます。自分の休みを削ってでも作成・対応しています。 ですが、文句が出ます。 ・「早番の方が良い」と言っていた→影で「早番ばっかり」 ・「この日休みたい。この日出勤したい。この日は人が少ない。」等。 ・コロナで欠勤が出て（私が所用で出勤対応出来なかったので）勤務変更を依頼→「別に大丈夫ですよ〜」→「勤務変更でこんな勤務させられて云々」 我慢してきましたが流石に腹が立ってきて…。 皆さん勤務表作成で同じ様な事はないですか？ そんな時どうされてますか？

管理者有料老人ホームストレス

お疲れ様です。 皆さんの施設は、コロナで人がいない時は、どのような勤務になってますか？私の所は、休日出勤の人と朝から夜まで通しやる人がいます、

有料老人ホームコロナ施設

おはようございます。 事業所に就業規則がありますが、一部を変更した場合、役所へ届出は必要になりますか？ ご回答宜しくお願い致します。

訪問介護

通所介護系サービス事業所に対するインセンテイブ事業はチラホラと伺えことはありますが、居宅介護支援事業所のインセンティブ事業ってないのでしょうか(´・ω・`)？ どんなに必死になって利用者の課題を見出し、改善させても、所詮、同じサービスの組み合わせのプランを立て生かさず殺さずのようなプランニングと変わらない評価。 この業界の見解を打破するものはないのでしょうか？

慰労金居宅ケアプラン

私が働いている特養は、介護福祉士の資格を持っていないと正社員になれません。パートは正社員並みの仕事をさせられます。正社員はダラダラ仕事していい給料、いいボーナスを貰っています。きつい仕事はパートばかりに回ってきます。納得いきません。 皆さんが働いてる施設はどうですか?

正社員給料モチベーション

皆さんの施設は地震や災害が起きた時、施設に召集がかかる基準や取り決めはあるでしょうか？何が何でもすぐ来いっていう風潮はありますか？私は、まずは家族の安否確認してから、施設へ行くので、すぐには難しいとは伝えています。

災害施設

皆さんは勤務してる上で、自分の勤務先の施設の受け入れ基準を把握していますか？医療処置あると受け入れが難しい等、誰かに相談されたりしたら、どう返答していますか？教えていただければ幸いです。

施設

いよいよ来月末に通所・訪問と運営指導が入ります。 初めての経験なのでなかなかビビってます😂 1ヶ月頑張ります‼️

指導訪問介護デイサービス

皆さんの施設は利用者:職員の比率はどのくらいですか?

人間関係施設職員

介護施設での買い物代行ってありがたいですか？ 介護士が買い物いくとプライベートなくなるし 負担大きいとおもうんですけど、、、 うちの施設は買い物代行を頼もうかと言う話がでてます。

施設ストレス

住宅型有料老人ホームですが、人がどんどん辞めていきます。 利用者何人につき介護士・看護師・相談員は何人必要でしょうか。

人手不足有料老人ホーム