「施設運営」のお悩み相談（32ページ目）

現在職場でタブレットを使ったモニタリングが記録などの練習をしています！しかし、今まで紙で記録していた人がタブレットを使うとなると、、「ログインするためにパスワードを打つのが面倒くさい」「せっかく入力したのが間違って全部消えてしまった」など不満爆発 どうしたら慣れてもらえるのか？ 共感していただけるひといますか？ ちなみにソフトはカナミックです。

サ高住記録介護福祉士

国がいよいよここまで総合事業にしようと具体的な制度改正案に乗り出したそうです。 給付カットを提言しているらしく、まずこの流れが進めば、うちのような住宅型で軽度の方を見ている有料は、経営が回らなくなるとおもいます。 そこでみなさんに質問です。 今回の件、賛成ですか？反対ですか？ またその理由も教えて頂きたいです。 数年前にあった通所介護の小規模潰しに似たような雰囲気があり、このままだとかなりの数の有料がたち行かなくなりそうな気がします。

有料老人ホーム訪問介護グループホーム

介護事業立ち上げをしたいのですが… どうしたらいいか教えてください

BCP（事業継続計画）を分かりやすく教えて下さい。 ガイドラインを読んでるのですが、なんだか難しくあまり理解できません😢

職場

系列のショートから、稼働率が上がらなくて悩んでいると言われました。自分ケアマネですが、ハッキリいってこだわりない人には他のショートを提案してます汗 ウリは従来型多床室だから安いということくらい。系列だからってウチの依頼を優先してくれるわけじゃないし。相談員は担当者会議出てこなくて担当の介護職員に任せっきりだし、そもそもコロナを言い訳にして担当者会議出てこないし。その介護職員はケアプラン完全無視の金太郎飴計画だし、そもそも計画書出してこないから作ってるのかすら怪しいし。帰宅予定日に送迎の人員がいないことを理由に伸ばすか予定切り上げて帰るかをケアマネから聞くように要求してくるしで…。特養併設だから考え方が完全に昔の施設なんですよね。 稼働率下がるのはそういうところだと思います。 どうしたら改善できますかねぇ？ 根本的には、職員の指導をしている頭の固い上のヤツらを新陳代謝しないと、ダメなんだろうなと思ってるんですが。おかげで措置時代の古い考えの職員が新たにりょうさんされてしまっています。

ショートステイケアマネ施設

うちの祖父が利用してるデイ。 毎回連絡帳には、リハビリの内容とうんちくが貼り付けてある。 リハの内容にチェックは良いんですが、家族としてはバイタルや利用中の様子を知りたい。うんちくなんてただの自己満足。もう少し家族目線で連絡帳を活用してほしいんだよなぁ。 家族目線でもあり、元相談員としては、そう感じます。

デイサービス

加算、減算について疑問でなりません。 デイケアの相談員です、 今年度から要支援の12月超えての利用は減算対象となります、え？そうなの〜！ これをレセプト作成の事務員さんから聞いたのが昨日、利用者、居宅宛に説明文と料金表の作り直しの手配をし…本日郵送してもらいました。 現に利用中の居宅にも本日…私からFAXし電話対応。 これらの業務を私主導で行ってます… 報酬改定の時も同様です、今回は減算なのでクレームもないと思いますが。 そもそも施設の利益、不利益になる事を責任者がやらず上司もやらず？末端の現場職員がするものでしょうか？ 報酬改定も施設で把握していなくてどうするんでしょう？ 私が決める事なんでしょうか？ 減算、加算どちらも利用者様、居宅に報告の義務があるので早め早めに行動しなければならないのです。 施設内なら簡略化できますが外部相手なので最低でも1ヶ月前には告知したいです、利用者様、居宅に迷惑かける＝この施設は…の悪評に繋がります。 今回とくに腹立たしく感じたのは、 相談相手だった事務員さんを休職に追いやった事務長なる人に事務主任が報告したところ「ああ、その件か？知ってるよ〜」って軽く考えていた事です。 たかが20単位…されど20単位です。 ますます通所リハの存続は厳しくなりそうです、次の報酬改定では要介護も減算対象になりそうです。

グループホームデイサービス介護福祉士

私を尊敬はしなくていいから 苦情がでない介助をしてほしい! 私に愚痴や文句を言うてもいいから 自分の言うた事に責任持ってほしい! 言い訳言うてもいいから 次、気をつけてほしい! 中間管理職って、大変です! 毎日毎日、、、、、、 利用者さんの苦情より スタッフの揉め事が一番エネルギー使います。 仲良くしなくていいから 業務は、ちゃんとしてほしい!

管理職文句愚痴

皆様は、福祉用具貸与の事業所を比較するときに利用者へどのように説明していますか？ 私の場合、 Aは自社で倉庫や消毒設備を持っているから在庫からすぐ対応してくれる Bは倉庫は外部委託だから納品まで数日かかる場合があるけど毎月モニタリングに来てくれる Cは土日も対応してくれる こんな感じの説明になっています。正直同じ商品を単価で比較して「この用具ならここが安い」という提案はしたことがありません…。

モニタリング福祉用具ケアプラン

先月末にかけて同じユニットの職員2人が家族の濃厚接触者となった為、急遽シフト変更があり夜勤を変わる事になりました。しかし当施設はショート夜勤で明けが休み扱いとなる為、勤務変更したら公休を超えてしまい、その分は有給となってしまいました。公休の調整をしようにも月末だった為できませんでした。 仕方ない事なのでしょうか？

シフトコロナ休み

初めて質問します。 私が以前働いていた施設なのですが 事業目標にて ・ショートの稼働率110%を目指す と言っていました。 実際部屋がない利用者が数名いて 部屋が全部埋まっている時には長期の空き居室や他事業所に夜の間預ける といった事をしていたのですが 実際これは良くないしありえないと私は思いました。 この運営についてどうおもいますか？

ユニット型特養特養施設

同僚のケアマネのケースです。内臓の病気で入院してた人の退院調整の際、居宅と有料ホーム二カ所の実調で特に問題なかったケースです。退院後当日から奇声MAX、暴れる状態。たまらず開業医の精神科を受診したら即入院レベルとの診断。開業医も病院に苦言を呈すレベル。退院前の病院からは多少声出しがある程度で問題ないと聞き取っていたにも関わらずです。 本人の体に抑制帯の跡があることに気付き、後日病院に確認したところ「聞いてなかったのか？」と。 あり得ない対応に驚いています。退院拒否を危惧した担当者が意図的に伝えなかったとしか思えません。正式に苦情を申し立てるべきでしょうか？

病気トラブルケアマネ

皆さんに質問です。 今働いているところのサービスを自分の身内に受けさせたいと思いますか？ 是非、受けさせたいという方はどんなところかよくて受けさせたいですか？ 受けさせたいという方のみご回答頂ければと思います。

施設職場

初めまして。 超ブラック企業に勤務してます。 人員基準なんてあってない様な会社です。 日勤帯基準が3対1なんて夢です、月のシフトの9割は日勤は1人で対応になってます。 受診は管理者が休みでも無給で出てきて対応、入浴は夜勤明けのスタッフがサビ残で残って対応してます。 そんな環境だからスタッフの表情も暗いし利用者に対してもきちんと向き合う余裕もありません。 会社社長に訴えても「人が居ないから出来ませんは言い訳です」と取り合ってもらえません。月10時間の見込み残業も記録してないから実際の時間はわかりません。もちろんお昼休憩はありません。 愚痴でした。

ブラック企業シフトストレス

お疲れ様です。 何度もこちらでも質問させていただいた様に、明日から無職です。 夕方連絡があり、最終日に利用された方がコロナに感染されました。 その利用者様のケアマネさんから連絡があったため、上司(元)に手分けして当日の利用者様とケアマネさんに連絡を入れる事に。 明日、別のデイやショートを利用される方もいるだろうから「先ずは利用者様に…」と話した所… 「え？ケアマネさんに伝えればケアマネさんが伝えてくれるんじゃない？」と言う誠意のない、お粗末な答えが… (こんなんだから撤退になるんだよ💢)←心の声 この様な緊急の場合… 連絡の優先はどちらが正しいのでしょうか？ 優先順位などなく利用者、ケアマネさんに伝われば良いのか？ ケアマネさんにお願いして伝えてもらうのが良いのか？ 宜しければお聞かせください。 宜しくお願いいたします。

ケアマネコロナ上司

特養で仕事してます。 1人しかいなかった常勤の看護師が退職してしまいた！ 常勤の看護師が1人もいない状態で 施設運営は違法じゃないのかな？

特養

明日から新年度のスタートですね。 今の新卒の子（z世代間?）と接する上で気をつけておくことはありますか？ 価値観が変わってきているので、年下の子との関係作りのヒントがほしいです。

新年新卒

働く施設のいい福利厚生を教えて下さい。 例えば、結婚したら、〇万円もらえる、〇〇の割引券がもらえる等。 どんな福利厚生があるのか、知りたいです。

恋愛施設

お疲れ様です！ 新年度を迎えるにあたり、昨年度の反省をし、BSCシートをもとに職責で話し合いを行い目標を立てました！ 皆様の職場での職場目標や理念について自慢したい部分やこれに共感するから働いている等、ご意見を伺いたいです！ よろしくお願い致します！

施設職員職場

自分は居宅でショートを勧める側です。うちの法人がやっているショートステイですが、コロナ禍になってから明らかにサービスの質が落ちています。 例えば、今もクラスター発生リスクを避けるために空床利用の受入を止めています。あとは職員の負担軽減のために記録も簡略化され、ケアマネにくる月次報告も「変わり無し」のみ。担当者会議にも「コロナ感染対策のため欠席します」と。そもそも事業所がコロナ感染危惧を理由に担会拒否っていいのかよって思います。さらには人手が足りないことを理由に土日祝の送迎が出来ないと言ってきて、平日のうちに前倒しで帰るか土日を延ばして週明けに帰るか決めるように求めてくるなど、とにかくヒドいです。 おかげさまで、近頃は利用者からショートの相談があっても身内のショート以外の所を紹介しています笑。 皆様の関係先ではコロナ対応を理由に空床利用を引き受けないとか、業務効率化のために送迎しないとか、ケアマネ宛の報告や記録を簡略化するとか…してるんでしょうか？ ショートは稼働率が70～80くらいにまで減って、焦ってるとか。仕方ないですよねーうちのショートの魅力は「従来型多床室だから安い」ってところだけなんですから笑

ケアマネコロナケア

特養の施設長や副施設長、老健の副施設長はふだんどんなお仕事をされているんですか？

施設長老健特養

施設の面接の際に来た方に面接で聞く際、どんなことを聞いて相手がここの施設を選んだかなどを見るようにしてますか？ ここ最近、面接の席に関わることが多くなりまして、何を聞いていいのかと思い教えてください。

面接

介護職員さんの離職率を下げるためになにか工夫されていることはありますか？ みなさん、辞める理由はどのような理由ですか？ 少しでもみんなに長く働いてもらえる職場を作りたいです。

職種退職職員

自分が病欠の補充で居宅に異動して2年半くらいたちます。それなのに、事業所ホームページの職員集合写真をいつになっても直してくれません。 すでに病欠していた職員は別部署に異動しているので、自分は正式に腰を据えて仕事してるんですが。 俺のこと、法人本部はなんだと思ってるんでしょう？ 最近は更新認定調査の連絡を対象者にするとき、新手のサギを疑われることも多いのですが、男のケアマネ珍しいので中には本当にいるのか確認する方もいらっしゃいます。 今まで2回くらい、「あんたホームページにいなかったじゃゃないか」って言われたことがあります。 所長に言っても上に報告してくれません。 ホームページを直そうとしてくれません。 法人が特にネット上での広報に力を入れておらず、みんなやってるから形だけ…ってにおいはプンプンしてます。 それにしても、 俺の存在意義って… 何だか傷つきます。 皆さんだったらどうしますか？

上司愚痴人間関係

課長から、管理下含め既にこの案件は話ししてあると言われる。私本人は抜きで一方的に話しが決まっていました。 これは、パワハラにあたりますか？私ひとりが悪者にされていました。

パワハラストレス

皆様お疲れ様です。 タイトルの通り施設内研修の内容、頻度について質問させて頂きます。 皆様の職場で行われている研修はどの様な内容のものがあって毎月一回でも研修が行われていますでしょうか？ その際研修の参加率を上げる為の取り組みや業務内で行えているか等もあれば記入して頂ければ助かります。

研修施設職員

私だけ休みが1日減らされてるし 月8休って…。 有給とってもないのにぃ。 やっぱり辞める宣言したから イジメがはじまったのかなぁ？ ズル休みすればいいのかしら。

休暇休み職場

ケアマネの事業所を自分で立ち上げてみえる方はいらっしゃいますか？？ 自家用車を社用車として登録した場合、税金の優遇などあるのでしょうか。 現在ケアマネとして事業所で働いておりますが、ゆくゆくは独立も考えているので参考にさせて頂ければと思います。

ケアマネ

私の施設ではきちんとした業務マニュアルがありません。新人さんに指導するときは、職員が口頭で説明するのと、実際に介助場面を見せて覚えてもらっています。マニュアルがほしいのですが、本来は一体誰がマニュアル作成を行うものなのでしょうか？どなたかご回答の程よろしくお願いします。

指導新人施設

訪問介護事業所です。ヘルパーさんが退職続きで、現場がまわりません💦 求人方法など工夫されてる点があれば教えてください！

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