「施設運営」のお悩み相談（31ページ目）

難病医療(公費)の自己負担額上限を誤っていたことに気づき、再請求したいのですが誰かわかるかた教えてください。 上限10000円→上限5000円で、10000円で請求してました。 ＊利用者には過払い分を払い済みです。

訪問看護

有料老人ホームの利用者さんの内科や歯科の往診の診療費の支払いは、みなさんどうされてますか？ 私のところは、病院から請求書が会社にきて、会社が一括して病院に振込みます。その後利用者さんに利用料と一緒に請求してます。要は、うちが立て替え払いしてるのですが… 医療費に関してはノータッチです！という事業所さんがあり、なるほどそれもありかと考えてるところです。 一般的には立て替え払いする、しないはどちらが多いのかなと気になり質問してみました🙋

有料老人ホーム施設

A市に住んでいる利用者さん。B市に住所がある高齢者介護施設に入居した場合、住民票を移動しなかった場合、この利用者さんの保険者はA市のままですよね。その場合、この利用者さんは、介護サービス利用料は施設へ払うが、介護保険料はA市に払う事になり、施設はB市から介護報酬は貰えず、A市へ請求する事になるんですか？ 混乱してます。馬鹿ですみません。

介護報酬施設

介護ヘルパーの募集をかけても人材が集まらない。 どこの事業所も同じでしょうか❓ こちらは都内事業所ですが、利用者さんは多いのに全く人が増えないので、新しい案件をなかなか受けるのが大変になっています。 皆さんはどのような待遇面を一番に重視されますか❓

給料職員職場

派遣で働いてた人が派遣を辞めて派遣会社を通さずに直接雇用になることはいいんでしょうか？ 本当は派遣会社を通して直接雇用になるのがいいんですがそれはできなくて 契約終了になったのも常勤さんが増えたのもあり契約終了になったので

派遣正社員

皆さんの施設において、契約書などの書類を電子サイン導入している所ありますか？ また、実際の使用感やメリット、デメリットどんな感じですか？

契約施設

外国人職員が必要最低限しか 仕事しなくて急変者の対応中 していても何のフォローも してもらえない。 それでも外国人を1人として カウントされている。 これってもう……… っていうか他に急変者が出た場合 見殺しってな事になってしまうかも。 それでも職員が足りていると 判断されてしまっている 介護施設って……… 訴えられても何にも言えない。

人間関係施設ストレス

特養が経営破綻で運営出来なくなる状況ってありますか？資金巡りが上手くいかなかったなどありますでしょうか？

特養施設

有料老人ホームのサービス提供責任者はどのような役割を果たしてますか？仕事内容がわかる方お願いします！

有料老人ホーム

感染症のBCPと災害のBCP皆さんの施設ではもう作られてますか？ また、実際に研修や訓練行われてますか？

災害感染症研修

会議録が多くて困っています。音声変換も使用してみましたが、うまく変換されず使えませんでした。 皆さん、何か良い方法あれば教えて下さい。

ケアプラン会議

LIFEが始まり約半年が経ちます。算定されている施設さん、現在の課題など何か出てきましたか？些細なことでもいいので教えてください。

施設

事業所が倒産するかもしれません。まだ確定はしていませんが… ご利用者様達の在宅生活を滞りなく支援するために、どうすればいいかアドバイスをください。

居宅管理者ケアマネ

当施設は老健、居宅、通リハ、デイがあるのですが、居宅、通リハ、デイが赤字らしいです。 老健の入所、ショートで圧倒的な利益をあげているみたいなのですが、複数事業所を持っている施設では、やはり入所がメインのところが多いのでしょうか？ 通所系を経営するメリットが思い浮かばないのですが、皆さんのところはどうですか？

居宅デイケア老健

施設で出している食事が美味しくないからと残す利用者がいます。 確かにおいしくありません。 私たちも給食として注文することは可能で、すが、750円するので頼んでる職員は０です。 750円も出す味ではありません。ナマモノは基本禁止なので、唯一塩揉みしたサラダだけです。 もし次に転職することがあったら、食事の美味しい施設に行きたいですが、そんなの面接では分かりませんよね。。。 食事介助していても、「美味しいですか？」と聞きながら【そんなわけないか】と思ってます。ご飯も硬さは選べますが、私が食べても硬めのご飯か、団子みたいにネチャネチャか、お粥かペーストの４択です。 柔らかめのご飯がありません。 市の中で一番大きな法人で、全施設がここの給食業者にお願いしています。 食事がまずいって生きていく上で致命的な気がしています。

面接食事転職

マニュアルに関して質問させていただきます。 暴力行為が起きた時のマニュアルって、皆さんの施設にはありますか？ 探してるんですが、なかなか出て来ないので、そもそもそんなもの無いのかなと思っています。 よろしくお願いいたします。

暴力施設

児童発達支援管理責任者の方に聞きたいです！ 児童デイサービスなどの業務内容はどんなものですか？ 興味があって今後研修を受講しようか考えています。

研修資格デイサービス

新卒現役で有料老人ホームに就職した社会人です。私はひとり立ちするのが遅く、周りに迷惑をかけてしまい、施設長から「事業所を変える」か非正規雇用に変える、か担当フロアを変えるかという話をされました。私は無資格未経験ですが、福祉学部を出ました。せっかく縁があり、この施設に入り、職場の仲間たちや入居者様と出会えました。新卒で常勤雇用という約束で入っています。この一言がとてもショックで、次に話があるまで不安で仕方ありません。私はその日言われた所が次の日治らなくて何度も怒られています。私はもっと努力して今の施設で常勤で今のフロアで働きたいと思っています。今の私がすべきことは何でしょうか。率直な意見とアドバイスをお願い致します。

有料老人ホーム新人モチベーション

LIFE導入されていますか？

ケアマネケア施設

入居者の茶碗(私物)を割ったら介護員が弁償していますか？ ユニット型特養です。毎回の食事で使う湯飲みや茶碗は使い慣れた物をということで、入居者さまに私物を持って来てもらっています。それを介護員が洗ったり運んでいる最中に破損させたら、事故報告書を書き、その介護員が弁償しなくてはなりません。服や日用品も同じです。 これは普通のことなのでしょうか？ うちはユニット型従来型併設なのですが、従来型は施設の茶碗を使っているので、破損(めったにしないですが)させても弁償する必要はありません。 他のユニット型特養では、私物を破損させた場合、誰が弁償していますか？

ヒヤリハット食事ユニット型特養

ユニット型の特養に勤めています。ユニットリーダーはユニットリーダー研修を受けなくてもなれますか？施設運営上で研修を受けないと算定がとれないだけの話ですか？

ユニットリーダー特養

こんばんは(^^) 施設の相談員さんなどでフレックスなどを取り入れているところはありますでしょうか？ 体制はどのような感じですか？ 教えていただけると嬉しいです(^^)

相談員シフト施設

地域密着型の通所介護を運営しています。 この度、介護サービス情報公表制度による訪問調査があるとの通知が来ました。 具体的にどんな調査を受けるのか、経験された方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えていただきたいと思います。宜しくお願いします。

管理者デイサービス

委員会について。 現在、感染予防、接遇、行事、給食、リスクマネジメントなどの委員会があります。 皆さんの施設で何か変わり種の委員会はありますか？ その施設ならではの委員会があったら教えてください。

給食委員会予防

有料老人ホームの実地指導について お聞きしたいのですが、主にどんな 事が行われるのでしょうか？？🧐💦 勤務表など提出しなければならないと 聞きましたが..改ざんしてた場合は 罰則などくらうんでしょうか？？

指導有料老人ホーム

最近新規の案件が総合事業ばかりになってきています。 周りの訪問介護事業所が総合事業のお客様を取らなくなったため、自分の事業所に流れてきている状態です。 はじめはヘルパーの調整をなんとかつけてサービス提供していましたが介護のお客様が減ってきている今事業所売上的にまずくなってきました。 一時期は満床だったサ高住のお客様もご逝去、退去、入院が続き今は7割くらいの入居率に…営業を手分けして行っていますがなかなか難しいです。

サ高住訪問介護

こんばんわ。海外の福祉情勢に興味があります。特に東南アジアの障がい者福祉はどうなっているのか勉強したいと思っています。一緒に勉強できるような方がいれば嬉しいなあ。

障害者勉強施設

短期入所生活介護について質問です。 短期入所は在宅からの利用なのでオムツは利用者が持参するのが正しいですか？ 調べた限りでは介護老人保健福祉施設と同様におむつ代は介護保険適用とありました。 しかし、現在の職場では施設長いわく利用者負担だと言われました。 教えてください。

介護保険施設長

介護職、入職希望者の面接を行う場合どのような質問や確認をしてますか？？

入社面接転職

質問です。 ショートステイ利用中の方がご飯を数日食べない場合は利用お断りにしたりするものでしょうか？

ショートステイ