「施設運営」のお悩み相談（59ページ目）

有給休暇を希望休日の紙には書いてはいけないルールとなっているのですが。。。 皆さんの施設でもそんなルールありますか？

皆さんの働いている現場は監視カメラはありますか？？？

監視カメラ

利用者様の食事の提供時間についてお聞きしたいことがあります。 朝ごはん。７時半 昼ごはん。１１時半 夜ご飯。１６時半 皆様の施設でもこんな感じですか？ 昼ごはんと夜ご飯が早すぎる気がして。。。 利用者様の一部が深夜ごろになってくるとお腹へったといわれる方がいて。。。

営業面で質問です。 利用者の家族の紹介の場合は、何か配慮をされている事業所はありますか？ もちろん、お金のバックは制度違反なので、それに差し支えのない範囲が大半かと思います。 紹介制度があるところは、問題ない範囲で教えて欲しいです。

こんにちわ。 新卒採用する事業所とそうでないところはあるかと思いますが、新人教育はどのようにしているのでしょうか？ 中途と新卒で分けているのでしょうか？

新卒採用

デイサービスを運営しているのですが、年末年始はどの程度営業する予定ですか？うちは、住宅型と併設しているので、休まないでほしいと言われています。ちなみに、うちは元旦のみお休みです。

夜勤明けで次の日休みない所って多い？ ふつうに明けで次の日かやら4連勤とかだから 気になって質問しました！(*˙ᵕ˙ *)

老健の看護師って５０代６０代が多いですか？ 准看護師、正看護師の割合はどうですか？うちはおばちゃんナース、准看護師が多いです。

看護師

現場の声って中々上には届かないですよね。みんな施設を良くしよう、盛り上げようって考えてるからこそそういう意見が出るのに最終的には何もアクション起こしてくれない。職員面談や職員アンケート等、施設内で行われている所多いと思いますが、そこで話をしても何もアクションを起こしてくれない。結果、誰も何も言わず日々の仕事だけをして考えることをしなくなる。職員のモチベーションを下げるようなことはしないでほしい。会議では大きな事を言うが、実際は何もしてくれない。だったら最初から何も言わないでほしい。現場の声に耳を傾けない施設は伸びないですね。利益も大事、稼働率も大事。だけどそれを支えてる職員をもっと大事にしてほしいものです。私は今の施設に入社し、そのことばかりを考えてます。職員が楽しく、やり甲斐のある職場作りの邪魔はしないでほしい。

モチベーション

皆さんが働いている現場では「勉強会」というものはありますか？？ 例えば、ノロウイルス予防の勉強会。アンガーマネジメントの勉強会。などなど。。。 でも、その勉強会には給与には反映されません。。。 しかし、その人の意欲や賞与の対象にはします。。。と社長や施設長に言われたとします。 出席しますか？？？ ちなみに、その勉強会は、18:00から始まり1時間あるものや2時間以上あるものもありますが。。。

勉強会感染症施設長

先日、外部評価をクリアしました。 「きちんとしており、何も言う事が無くて、コメントに困るぐらい」との言葉にて、無事におわりました。 皆さんのグループホームでは、評価員にどのようなコメントを貰いましたか。

グループホーム

皆さんの施設での人材不足への対策や採用戦略はどのように取り組まれていますか？

採用

介護施設は小規模多機能型、看護小規模複合型の施設が主流になってきていると思います。 利用者や家族状態把握しやすく、看護師がいると看とりや医療的ケアが必要な入居者も施設に入りやすい把握しています。 看護小規模の事業所はまだ少ない思うのですが地域性もあるのでしょうか。 個人的には将来働きたい職場だと思っています。

看取り

初めて質問します。 大阪で訪問介護のサ責してます。 介護保険の訪問介護サービスは訪問間隔を基本2時間あけないといけない　2時間ルールがありますが 視覚障害の同行援護サービスは　2時間あけなくても大丈夫でしょうか？ 午前中にうちところのガイドさんと出かけて、昼から他事業所のガイドさんとお出かけする方がいらっしゃいまして。 ご存知の方おられましたら　教えてください。

介護保険訪問介護

管理職の方々にお聞きしたいのですが…… 人事考課や査定、異動に関して携わられたり、意見を求められたりしますか。 私は現在2事業所の管理者ですが、全くないので少しは反映してもらいたいと思ってます。

管理者

このカテゴリーであっているのか分かりませんが…。 老健の加算型以上にて、地域貢献が必須ですよね。 現在地域の方にボランティアでイベントをしていただいたりしていますが…それが地域貢献に位置するのか分からない点と、新たにイベントを開催しようと思いますが… あまり職員が割けないので、少人数で開催出来るイベントがいいかなと話し合っていますが中身がなかなか決まらないので…アイデアがあれば教えて頂きたいと思います。 （現在は、血圧などの簡単なバイタルチェックとリハビリ体操を計画中です。） また、自分の職場ではこんなのしてるよ！みたいな話があれば聞きたいです。

リハビリ

特養ユニット見学してきました。1ユニット9人夜勤は2ユニットを1人で勤務です。１ユニット4人の職員で稼働するらしいのですが、これは普通でしょうか?休暇取れるのでしょうか？連続休暇難しいですよね？皆さん教えて下さい。

カテゴリがこちらで合っているかは分かりませんが… 皆様の施設では人員に派遣会社を利用していますか？ 自分の施設では深刻な人手不足にも関わらず、派遣は高いからと利用はしていません。 もちろん、求人募集はしているのですが、なかなか応募は集まりません。 皆様のところはどういった方法で人材募集しているのでしょうか？

派遣

就労Bで働く利用者様を呼ぶには、どのような営業活動をしていますか？

皆様が勤めている介護施設は接遇しっかりされていますか？人間関係は良いですか？ 話長くなりますが、来月中旬より介護付き高齢者住宅から特養に転職します。 人間関係は良いと転職エージェントさんはおっしゃっていました。見学に伺った際は、掃除もしっかりされており、介護、看護主任は良い方そうでした。職員の方は挨拶する方もいれば　いなかったりしており、そない悪くない印象でした。 昨日転職する法人のホームページ。「苦情.事故報告書」を拝見すると家族様　CM様のクレームがありました。（挨拶、笑顔がない。他、利用者様の尊厳を傷つける行為） と 少しびっくりしてます。 只スタッフの方の気持ち分かりますが、 人間関係に不安あります。 皆さんの勤めている施設はどうですか？

クレーム掃除

私の施設は、紙記録から電子記録へ移行中です。 電子記録にしてよかった事を教えてほしいです。 私がよかったと思う事は多くの人で一度に情報が見られる事です。

記録

有料老人ホームとデイ併設の施設運営されてる方 デイサービス利用しているが、保険点数の関係で無料で提供している日があるという利用者いますか？ ケアマネから、当たり前のようにサービスでお願いします！！ との事。この業界では当たり前ですか？

有料老人ホームケアマネ

皆さんの施設では検食ってありますか？うちの施設は特養なのですが、入居者様に出してる食事が美味しいか、問題ないかを職員が食べて評価してます。このような施設初めてだったのですが、よくあるんですかね？私はご飯食べれて嬉しいですが（笑）

みなさんは様々な職種の方がいると嬉しいですか？ リハビリ(理学、作業、言語)や心理士など職場にいますが、必要不可欠で全て機能しているとは思いません。

リハビリ

ユニット型特養の新規オープン(100床)へ向けて準備しています★ シフトの体制について日々検討中なのですが、皆様の施設(ユニット型)では、夜勤はやはり８時間でしょうか？？ ユニットケアの基本的な考え方や、労働者の負担等を考えれば間違いなく８時間だとは思うのですが、ケアのバランスや職員間のコミュニケーションの充実等を考えると１６時間夜勤の選択も捨て切れていません・・

シフトユニット型特養

相談員やケアマネなど、要介護認定調査に立ち会いされる方へ質問です。 認定調査時に質問される項目に関し、どのように情報収集されていますか？事前に担当者から話を聞いたりしますか？それとも、カルテを確認するのみで大まかに答えていますか？ よろしくお願いします。

要介護相談員ケアマネ

介護計画ってたててますか？ 私の施設はケアマネがたてたものをそのまま介護計画として使っていますが、個別性が無く職員もあまり気にせずなんとなく皆がやってるからやってるという感じで、根拠がまったく感じられないです。他の施設はどうしているのか気になります🤔

介護計画ケアマネ施設

みなさんの施設では労働組合ってありますか？ うちの施設には労働組合が組織されており、なかなか対応に苦慮しています(^_^;) 介護施設は法人によって、施設の違いや方針の違いなど一律に横と比較できないケースも多いように感じています。 そして、うちの施設は近隣で比較的待遇がいいのに「もっと給料寄越せ！」とか「あっちの施設はこーだ」とか比較することばかり。 だったらそっち行けば！！ と言いたいけど我慢しています(^_^;)

労働組合

ケアマネさんまたはケアマネさんの月時スケジュールに詳しい方へ質問です。 ケアマネさんへ営業訪問をする場合、月のどのあたりが事務所にいる確立は高いですか？

ケアマネ

皆さんの職場の日誌は、紙に書いてますか？パソコンで入力してますか？ うちの施設はパソコン上でソフトを使って入力なのですが、皆さんの施設はどうでしょうか？