「施設運営」のお悩み相談（12ページ目）

現在私の施設では、日勤パートや時短勤務者が増え、日勤帯(9時〜17時前後)は人員が潤っている日が多くなりました。一方で、変則勤務(早、遅、夜)に入れる人員は不足しているのが現状。 最近、日中人員が足りていることを理由に半休を取る職員がちらほらと見られ、それについて管理者より指摘を受けました。 (人員不足で困っていると言うから募集を続けているのにどういうことか？ということです) 確かに管理側から見れば矛盾しているとは思うのですが、なかなか上手く勤務が組めません。 人が居るなら入居者に還元できることをしてほしい。もっとよく考えれば「何もやることがないわけではない」とは思うのです。が、有休使用は個人の権利でもあるので取るなとは言えない。 同じような悩みを持っておられる施設様はありますでしょうか？こんな時、どんな工夫をされていますか？

人手不足シフト休み

地域密着型デイサービスの食事について質問します。うちは普通に介護士が週に4日作っています。その方が休みは私が作っています。昼食代として530円おやつ代で70円頂いていますが、使って良い食材費が良く解りません。単純に計算して、食材は1/3に押さえるべきですか？

おやつ食事デイサービス

特定事業所加算算定している居宅介護支援事業所の方に質問です。 特定事業所加算算定要件に他法人との研修という項目がありますが、皆さんどのように研修実施されていますか？ 実施内容と他法人の方との連携の方法について教えて下さい。

居宅ケアマネ

9/1〜9/15まで要介護２で利用され、その後入院となり、ケアマネが9/27付けで区分変更かけました。結果的に要介護3となりましたが、利用料金は要介護3で請求になるのでしょうか？又、11月分と一緒に請求するとしたら、月遅れで請求になりますか？よろしくお願いします。

要介護ケアマネ

朝までしっかり吸収できるパッドの購入が禁止になって、オムツ（カバー）の交換が毎日から週２回になって、月に一度の食レクが手作りは禁止、決まった業者のおやつから選ぶことになって、せめてかわいい季節の柄の入った紙皿と紙コップを買ってたけど、それすら購入禁止になった。 もしかしたら、うちの施設潰れるかもしれん。

おやつレクリエーション施設

皆さまの施設ではSNSを使っていますでしょうか？ 使っている場合、何に使っているのか、何を投稿しているのか？ 使っていない場合、何故使っていないのか？ ご教授いただきたいです。 うちは使っておらず、理由としては行事や模様しものの数(投稿ネタ)がすくないからであります。

SNS行事介護福祉士

お仕事お疲れ様です。送迎業務をしている方に質問です。送迎業務中に事故を起こしたことや、貰い事故、居合わせていた等あれば、どんな事故で、その後どんな対応をしたか教えていただきたいです。よろしくお願いします。

送迎

皆様お疲れ様です！ 特養勤務の介護福祉士です。 もうすぐ、冬のボーナス時期ですね。私の施設でも少なからずボーナスが出ます。 そこで皆様にお聞きしたいことがあります。 ボーナスの査定などはありますか？ 私の施設は、基本給✖️1.5ヶ月分です。これは皆同じです。 一生懸命、施設のために働いてくれる人も、手を抜く人も皆同じです。 皆様の施設でもこのような感じですか？ 差をつけている施設ではいくら位の差をつけていますか⁉️ よろしくお願いします。

ボーナス特養

お仕事お疲れ様です。クリスマス会を開催する事業所に質問です。毎年どのような催し物や料理を提供していますか？毎年マンネリ化しているので何か案を提供していただけたら幸いです。よろしくお願いします。

行事

特養勤務です。今現在も介護施設は増えています。そのため利用者の確保する事が難しくなってきています。 今後さらに、利用者の取り合いになる事は避けられません。今のうちから、施設の特色を出し、近隣施設との差別化を図られている施設もあります。 今後を生き抜くために、現在行われている取り組み内容を教えて頂きたいです。 例えば、利用者と一緒に畑で作物を作っているなど、、 出来ればその取り組みに対してどのような反応や結果があったか教えて頂ければと思います。 よろしくお願いします！

施設

施設長からオムツやパッドを使い過ぎだと言われています。オムツやパッドを節約する方法、ありますか？

施設長施設

お仕事お疲れ様です。皆さんの勤務先ではクレーム対応、パワハラ、モラハラ対応等どのようにして解決していますか？マニュアル等あれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。

モラハラクレームパワハラ

介護施設に入居者が入ってこない原因って、何があると思いますか？ 私の働いている介護施設、少し前までは満床だったのですが、亡くなったり他の施設に移ったりで、空きが増えました。それ以降、6部屋ほど空いてる状況が続いています。 なんとなく心当たりはあるのですが… あるケアマネが〇〇さん（施設長）ではね…という発言があったり ある元気だった利用者さんが介助が必要になり、ケアマネとの面会で「寝る時に靴下脱がしてくれない。言ったら職員にこのままの方が朝ラクだよと言われた」など伝えたり。 など、 多分、評判良くないんだろうなと思ってます。 上はそれに気付いてないようで…

有料老人ホームデイサービス

特養勤務をしています。私の職場は上司が全く注意をしない職場です。接遇が不適切な時にも、注意をされる事はありません。接遇に関わる園内研修を行っても、翌日には同じことが起きています。 どのようにすれば、職場環境を変えていけるのでしょうか？ 役職でもない、私みたいな者では難しい事は承知しています。皆様の職場で取り組んだ、改善策など教えて頂きたいです。

特養ケア介護福祉士

忘れ物についてですが ショートや退所時に、利用者さんの荷物で忘れ物が発生する場合があるかと思いますが 誰がどうやって、届けますか？ 私は入所の職員です。 最近相談員に頼んだら、相談員は勤務時間内に出来るのに、なんで相談員がやんなきゃならないの？的な感じで問題となり、忘れ物は入所職員が届けて！と、なりました。それはもともとですが そもそも、ユニットから離れられない入所職員が、自家用車で、勤務が終わってから届けるっておかしくないかな？と、ふと思いました。忘れ物が許されるわけではないとはもちろん思いますが、他の施設では、どうしているのでしょうか？

ショートステイヒヤリハット施設

５類に移項したとはいえコロナは高齢者施設では依然としてこわい感染症。私の職場ではこの夏、殆どのご利用者が感染し５名の方がなくなりました。今は落ち着きましたが、それ以来定員割れの状態が続いており、常に入居者を募集中です。皆様の施設はいかがでしょう。

感染症コロナ施設

事業所のSNSについて質問です。 先日、事業所のなんでも良いのでSNSを立ち上げてほしいと言われました。 すでにSNSやってる事業所の方にお聞きしたいのですが、利用者の顔出し許可は家族＆ご本人にも許可頂いていますか？また職員の顔出しも許可取りしていますか？ あと、どのような内容をあげていますか？ 上からは、事業所のPRや魅力、介護の豆知識や魅力をあげてほしいと言われました。 私自身、現場の人間なのですが、勤務表や便り作成等で割とやること多いので受けるか迷ってます。 けど、受けなかったら、「全員に持ち回りでやってもらう」と言われ、迷ってます💧

SNS有料老人ホームデイサービス

どこも人手不足で本当に大変な中での勤務の方が多いと思います。最近介護施設での虐待のニュースをちょこちょこ見た際に、利用者さんやその家族の被害より個人的には職員側の気持ちや待遇、ストレスの方をおもんばかる事の方が多いです。 あまりないケースだと思いますが、転職ではなく自分の施設が倒産、閉鎖等で働けなくなるという経験をされた方がいらしたら、その予兆としてどんな事があったかや苦労された事など教えて頂けませんでしょうか？ 特養は少ないと思いますがデイサービスとかでは普通にあると聞いた事があります。 人手不足は本当に深刻なので辞めすぎて業務が回らなくなって閉鎖等はあるんですかね？

施設職員職場

お疲れ様です。 夜勤と日勤でマスクを色分けし、残業を減らす取り組みをしている医療機関があると知りました。 介護業界で同じように、シフトが区別できるような工夫をしている職場はありますか？

マスク残業シフト

寒くもなってきており地域によっては除雪や冬タイヤへの交換等の時期となってきました。 皆さまの施設では誰がタイヤ交換や除雪等をされていますか？ちなみにデイ等は特に大変でしょうが就業前の対応なども必要とは思いますがどのような処遇等があればコメントお願いいたします。

天候給料デイサービス

消防訓練や災害訓練、みなさまはどのような訓練をされていますか？ 単に利用者さんと避難口に逃げるだけの訓練を多く見かけますが実際の災害時を想定してこんな事もしていますという方がいらっしゃいましたらコメントお待ちしております。 特にデイサービスや小多機の訓練で災害後の利用者さんの受け入れ体制や小規模ならではの困りごと(他サービスとの連携が難しく事業所単体では実際に事業困難になった際での利用者受け入れで悩んでいる)など、できれば災害直後の対応を検討されている方など、お聞き出来ればと思います(*´ω｀*)

居宅勉強デイサービス

グループホームですが、月に一回全体でのミーティングがあります。それとは別にユニットごとのミーティングがあります。夜勤や公休もあるのでなかなか全員参加は難しいと私は思いますが、私の職場は公休や夜勤入りでもミーティングに出て来て参加するみたいな空気があります。これってどう思いますか？公休や夜勤入りでも出てくるのってこの業界じゃ普通なことですか？ 教えて下さい。

休日出勤グループホーム夜勤

母の初めての施設での年末年始が近づいてきます。 まだまだ先ですが… それでお尋ねですが… 皆さんの施設の利用者さんは、自宅に帰れますか？ コロナ以前は？ 今年は？ 良かったら教えてください。 毎年一人暮らしの母を招いていたので、どうなのかなぁ？って気になっていました。 もちろん施設にもよるでしょうし、近づいてきたら直接聞いてみようとはと思っていますが、気になり投稿しました。

年末年始コロナ施設

中規模のデイサービスです。 BCP、災害対策として、備蓄されてる物品を教えて頂けたら、助かります。

デイサービス

デイサービスって、儲かっていますか？ 現在、通常規模のデイサービスで、入浴加算、個別機能訓練等、他の加算も全て取れる物はやっていますが、人件費が高くて、なかなか黒字になりません。 来年度の制度改正も気になり、色々考えさせられています。

デイサービス

最近、奇声、不穏な行動を取る利用者を精神病院に繋げました。眠前薬を変えましょうとのことで薬を変えて２日目で亡くなりました。以前に同様な感じの利用者を精神病院に入院してもらったら1ヶ月そこらで亡くなってしまったので今回は薬調整で入院は回避をしました。以前の事があったのでナースと自分で何とか出来ないものかとの判断です。薬を変えて１週間様子を見て入院の判断をしてみようとのことで……結果亡くなってしまったので何が正解か分かりません……そのおばあちゃんはキツかったと思います、そのキツさを何とかしたかった、家族も理解ある方で説明して病院に繋げたのに９９歳で亡くなりました。もっと早く受診をとか何もせず限界来るまで好きにさせとけばと自問自答の日々です。

モチベーションケア介護福祉士

外国人受け入れされている、施設あると思いますが。来年4月から初めて受け入れる予定です。受け入れにたいして職員への周知やその他やらなければ行けないことあると思います。受け入れる前に大事な事あれば教えてください。ちなみに、インドネシアの男性の受け入れを予定しています。

外国人施設職員

おはようございます。 今朝の日経一面に介護業界もデジタル申請に、とありましたね。やっと紙が減る..経営的にはシステム導入の費用が気になりますね。現場としてはどうなのかなあ。書く手間を考えたら楽になる気がしますけど。

施設職場

トリプル改定の骨格が見えてくる中、施設経営者の方々や各事業所で働かれている皆様は次回の報酬改正を含めてどのように見解されていらっしゃいますか？ 今後、期待される方向性含めて皆様のご意見お待ちしております(*´ω｀*)

管理職施設長管理者

おはようございます。 何とか介護とか何とか委員会って多いですよね。その都度、集まってますか？それともリモートで繋いでやってますか？介護業界はビデオ会議とか積極的にもっと活用してほしいなあと個人的には思ってます。

委員会会議ストレス