「施設運営」のお悩み相談（10ページ目）

介護の現場には様々な物品がありますが、どのように物品管理をされていますか？ うちのグループホームでは物品を出した時に出した日付、個数、残数、サインをします。物品担当者が月に2回在庫と残数が合っているかを確認しています。 今回、法人から物品は出した時に残数も毎回確認するべきとお達しがありました。(例えばオムツ類も1枚単位、口腔ケアスポンジや歯ブラシ、ボールペン、乾電池に至るまで全ての物品)確かに残数を確認時に数が合わない時はありますが、毎回の残数確認は負担と業務にも支障、職員もストレスしかありません。 物品を出した時、在庫の個数管理、ほかの事業所ではどのように管理されていますか？ よろしくお願い致します

上司グループホーム施設

運営指導来た訪問介護の方に質問なんですが亡くなったりでサービス終了した方の書類も見られましたか？

指導訪問介護

夜勤帯の仮眠はありますか？ 私の施設は18:00〜翌朝10時までが夜勤業務です。 ちゃんとした仮眠は無く、空いている時間にソファで横になるくらいしかできません。その間にナースコールがあれば対応しなければなりません。 コール対応や寝ない利用者の対応で休めない時もあります。 そもそも、仮眠室が無いのですが、これは大丈夫なのでしょうか？ 労働基準法など引っかかるのでしょうか？

仮眠夜勤

BCPについて、実際完成してる事業所ってどのくらいありますか？来年度から義務化でしたね。居宅や訪問系は完成してなくても減算にはならないんでしたかね。ちなみにうちはまだ出来てません。

居宅グループホームデイサービス

特養勤務の介護福祉士です。 今年で10年目になります。 今年度からユニットリーダーという立場で働いています。 しかし、前のユニットリーダーから申し送りもなく、 ユニットリーダーって何すれば良いか確認すると、 分からない。長く働いているからやっているだけだよ。 という話でした。 今年も終わろうとしていますが、いまだにユニットリーダーって何なんだろう？と途方に暮れています。 皆さんの施設のユニットリーダーの仕事内容を教えて下さい。また、こんなユニットリーダーが良い、悪いみたいな事があれば教えて頂きたいです。 よろしくお願いします！

ユニットリーダー特養介護福祉士

特養勤務の介護士です。 突然、介護長が降りました。理由は上司との意見が合わずという理由でした。 その介護長が降りてから、介護長がいなくなりました。 出来る人がいなかったり、やりたい人がいないためです。 正直、給料も上がらず役だけを付けられても、やりたくはないです。 皆様の職場で、介護リーダーが役を降りた時、どのような形になりますか？

ユニットリーダー特養職場

皆様お疲れ様です。 もうすぐ、お正月ですね。今年一年皆様のお仕事は如何でしたか？ 私は年末年始はお仕事で、お正月という気分ではあまり無いのが正直なところです。 皆様にお聞きしたいことがあります。 年末年始の手当はありますか？ 何日から何日の間、いくら支給されるのか、教えて頂きたいです。 私は12/31〜1/3まで、出勤の度に2,000円支給されます。 よろしくお願い致します。

年末年始手当特養

今現在グループホームで働いている管理者です。 職員のトラブルが多く辞めて欲しい方がいらっしゃいます。 しかし、田舎のため、求人を出すが新しい職員が入ってくる予定が無く、職員が辞めたら人員不足になるのでは？と考えてしまい、踏み切れません。 職員の求人をどうしているか教えてください。 工夫などを教えてください。

仕事紹介グループホーム施設

介護記録のデジタル化どのくらい進んでいますか？？ 皆さんの職場はまだ紙でしょうか？それともタブレットやPCで記録？併用？

記録施設

来年度の報酬改正で1.59%の引き上げのニュースを見ます。具体的に何が変わるのでしょうか？施設系でも在宅系でも同じなのでしょうか？

処遇改善

こんにちは。 全体との情報共有って難しいですね。全体に周知しようと思って送ったら、『関係ない人にとってはうっとおしい』となるし、その一部にしか送らなかったら『どうなってるのか状況を教えてほしい』となるし。じゃあどうしろって言うのか笑　皆さんならどちらを選びますか？

寒いですねー。雪の日とかは送迎どうしてますか？しょっちゅう降る地方ではなく、たまにしか降らないので、ドカ雪はみんな慣れていません。スタッフに危ない思いをさせられないし。でも、急遽中止というのも..という気がします。みなさんどうしてますか？？

天候送迎職員

事業所間の情報交換にどんな方法を使っていますか？ 事業所により、FAX、メール、LINE、郵送、様々です。 実績はFAXだけど、プランや毎月の報告は郵送など、事業所独自の取り決めってありますか？

支援計画ケアプランケアマネ

ペットがいる施設は、 動物取扱責任者の配置や 資格(愛玩動物飼養管理士など)は必要ですか？ 利用者様のペットの場合と、施設のペットの場合では 変わりますか？ また、こういったことは、どこで調べたり聞いたりしたら良いですか？

資格施設職場

現在私の施設では、日勤パートや時短勤務者が増え、日勤帯(9時〜17時前後)は人員が潤っている日が多くなりました。一方で、変則勤務(早、遅、夜)に入れる人員は不足しているのが現状。 最近、日中人員が足りていることを理由に半休を取る職員がちらほらと見られ、それについて管理者より指摘を受けました。 (人員不足で困っていると言うから募集を続けているのにどういうことか？ということです) 確かに管理側から見れば矛盾しているとは思うのですが、なかなか上手く勤務が組めません。 人が居るなら入居者に還元できることをしてほしい。もっとよく考えれば「何もやることがないわけではない」とは思うのです。が、有休使用は個人の権利でもあるので取るなとは言えない。 同じような悩みを持っておられる施設様はありますでしょうか？こんな時、どんな工夫をされていますか？

人手不足シフト休み

地域密着型デイサービスの食事について質問します。うちは普通に介護士が週に4日作っています。その方が休みは私が作っています。昼食代として530円おやつ代で70円頂いていますが、使って良い食材費が良く解りません。単純に計算して、食材は1/3に押さえるべきですか？

おやつ食事デイサービス

特定事業所加算算定している居宅介護支援事業所の方に質問です。 特定事業所加算算定要件に他法人との研修という項目がありますが、皆さんどのように研修実施されていますか？ 実施内容と他法人の方との連携の方法について教えて下さい。

居宅ケアマネ

9/1〜9/15まで要介護２で利用され、その後入院となり、ケアマネが9/27付けで区分変更かけました。結果的に要介護3となりましたが、利用料金は要介護3で請求になるのでしょうか？又、11月分と一緒に請求するとしたら、月遅れで請求になりますか？よろしくお願いします。

要介護ケアマネ

朝までしっかり吸収できるパッドの購入が禁止になって、オムツ（カバー）の交換が毎日から週２回になって、月に一度の食レクが手作りは禁止、決まった業者のおやつから選ぶことになって、せめてかわいい季節の柄の入った紙皿と紙コップを買ってたけど、それすら購入禁止になった。 もしかしたら、うちの施設潰れるかもしれん。

おやつレクリエーション施設

皆さまの施設ではSNSを使っていますでしょうか？ 使っている場合、何に使っているのか、何を投稿しているのか？ 使っていない場合、何故使っていないのか？ ご教授いただきたいです。 うちは使っておらず、理由としては行事や模様しものの数(投稿ネタ)がすくないからであります。

SNS行事介護福祉士

お仕事お疲れ様です。送迎業務をしている方に質問です。送迎業務中に事故を起こしたことや、貰い事故、居合わせていた等あれば、どんな事故で、その後どんな対応をしたか教えていただきたいです。よろしくお願いします。

送迎

皆様お疲れ様です！ 特養勤務の介護福祉士です。 もうすぐ、冬のボーナス時期ですね。私の施設でも少なからずボーナスが出ます。 そこで皆様にお聞きしたいことがあります。 ボーナスの査定などはありますか？ 私の施設は、基本給✖️1.5ヶ月分です。これは皆同じです。 一生懸命、施設のために働いてくれる人も、手を抜く人も皆同じです。 皆様の施設でもこのような感じですか？ 差をつけている施設ではいくら位の差をつけていますか⁉️ よろしくお願いします。

ボーナス特養

お仕事お疲れ様です。クリスマス会を開催する事業所に質問です。毎年どのような催し物や料理を提供していますか？毎年マンネリ化しているので何か案を提供していただけたら幸いです。よろしくお願いします。

行事

特養勤務です。今現在も介護施設は増えています。そのため利用者の確保する事が難しくなってきています。 今後さらに、利用者の取り合いになる事は避けられません。今のうちから、施設の特色を出し、近隣施設との差別化を図られている施設もあります。 今後を生き抜くために、現在行われている取り組み内容を教えて頂きたいです。 例えば、利用者と一緒に畑で作物を作っているなど、、 出来ればその取り組みに対してどのような反応や結果があったか教えて頂ければと思います。 よろしくお願いします！

施設

施設長からオムツやパッドを使い過ぎだと言われています。オムツやパッドを節約する方法、ありますか？

施設長施設

お仕事お疲れ様です。皆さんの勤務先ではクレーム対応、パワハラ、モラハラ対応等どのようにして解決していますか？マニュアル等あれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。

モラハラクレームパワハラ

介護施設に入居者が入ってこない原因って、何があると思いますか？ 私の働いている介護施設、少し前までは満床だったのですが、亡くなったり他の施設に移ったりで、空きが増えました。それ以降、6部屋ほど空いてる状況が続いています。 なんとなく心当たりはあるのですが… あるケアマネが〇〇さん（施設長）ではね…という発言があったり ある元気だった利用者さんが介助が必要になり、ケアマネとの面会で「寝る時に靴下脱がしてくれない。言ったら職員にこのままの方が朝ラクだよと言われた」など伝えたり。 など、 多分、評判良くないんだろうなと思ってます。 上はそれに気付いてないようで…

有料老人ホームデイサービス

特養勤務をしています。私の職場は上司が全く注意をしない職場です。接遇が不適切な時にも、注意をされる事はありません。接遇に関わる園内研修を行っても、翌日には同じことが起きています。 どのようにすれば、職場環境を変えていけるのでしょうか？ 役職でもない、私みたいな者では難しい事は承知しています。皆様の職場で取り組んだ、改善策など教えて頂きたいです。

特養ケア介護福祉士

忘れ物についてですが ショートや退所時に、利用者さんの荷物で忘れ物が発生する場合があるかと思いますが 誰がどうやって、届けますか？ 私は入所の職員です。 最近相談員に頼んだら、相談員は勤務時間内に出来るのに、なんで相談員がやんなきゃならないの？的な感じで問題となり、忘れ物は入所職員が届けて！と、なりました。それはもともとですが そもそも、ユニットから離れられない入所職員が、自家用車で、勤務が終わってから届けるっておかしくないかな？と、ふと思いました。忘れ物が許されるわけではないとはもちろん思いますが、他の施設では、どうしているのでしょうか？

ショートステイヒヤリハット施設

５類に移項したとはいえコロナは高齢者施設では依然としてこわい感染症。私の職場ではこの夏、殆どのご利用者が感染し５名の方がなくなりました。今は落ち着きましたが、それ以来定員割れの状態が続いており、常に入居者を募集中です。皆様の施設はいかがでしょう。

感染症コロナ施設