訪問です。 生活支援で掃除に入ったおたくで家族からこんなこと言われました、どうしますか？ あなたは掃除できてるんだからこの人（本人）と喋ってなくて手を動かして、隅々まで掃除しっかりしてね、時間ないんだから。シンク磨いてよ、 と。 その方はいわゆる「内縁の奥さん」なので会議などは出ていません。たまたまご自宅にいただけです。 その時私はその態度があんまりだったものですから「ヘルパーは家政婦ではなく、この方の状態などを聞いたり報告しなければなりません、喋るなとはあんまりではないですか」 と。 まぁ最後は「そうだったんですね、ごめんないね、喋ってあげて」で終わったんですけど、もしかしたらその後「ヘルパーが口答えした」などとクレームになってしまうのかなと思いました。 まぁすぐに上に報告して、上も苦笑いしてましたけど。 私は言い返してしまったけれど、その場をうまくおさめるために「そうですね、すみません」とか言っておけばよかったですかね？クレームになるかもしれないと思ったらどんなことを言われても「その場でそれは違う」と言い返したり、まぁその言い方次第ですけど、されますか？ まぁご高齢の方なので思ったことを口に出されたと思いますが。 ヘルパー家政婦、あれもこれも隅々までってねぇ。 排水溝やります、やらせますとか契約の時にいい顔したいから調子のいいこという責任者もいますしね。 あー疲れた。 読んで頂きありがとうございます。

クレーム契約掃除

勤務変更で後輩ちゃんがフロア対応に。 もう1人もともとフロア対応だった職員がいるんだけど、ちょうどその日、後輩ちゃんが担当になる新入所者が入ってくる日で、入所対応をどっちがするか考えてて。 後輩ちゃんがもともとフロア対応じゃなかったのもあって、もう1人の人に入所対応を任せたい感じの雰囲気出して「私もともとフロア対応でしたっけ？」って聞いてきて、後輩ちゃん担当ってのを知ってたから「もともとは違うけど、担当だし対応したら？その方があとあと家族とも話しやすくない？」って言った。そしたら渋々、入所対応にしてたけど🙄

勤務変更後輩家族

質問失礼いたします。皆さんの施設では面会に制限はまだありますか？私の施設は事前連絡いただき他の方と被らなければOKとようやく緩和されました。

家族コロナグループホーム

入浴介助の際マスクは着用していますか？ 着用している方はどのようなものを着用していますか？ 窓のない浴室で換気扇をつけてもサウナ状態でしんどいです😓アドバイスください！

マスク入浴介助

私は人の多いところ以外は職場以外マスクをしないのですが、皆様はどうですか？ 職場が近いと人の目も気になるところですが、マスクの息苦しさが苦手で💦コロナにもなったこともないので、余計とりたいんですよね、、

マスクコロナ職場

与党がコロナを感染症2類から5類に引き下げる案を検討していると、ニュースで知りました。 季節性インフルエンザと同じ扱いになるということですが、コロナはインフルエンザと違って、感染力が桁違いですし、季節を問わず流行しますし、罹患しても治療薬がないので、今よりも感染対策が緩和されるかもしれないことに不安しかありません。 皆さんは、どうお考えでしょうか？

インフルエンザ感染症コロナ

認知症が進みすぎて放尿や、ろう便する利用者様への対応がキツイ言い方をされ、挙句「この人は、人間じゃないから」と言ってた職員がいました。介護職員として言ってはいけないと思いませんか?腹が立つ事もありますよ〜。でもだからって言って良いことと悪い事が分からないのでしょうか?どう思いますか?上司に相談してみようかな?

放尿認知症上司

母親の介護状態で、9年間勤めた会社を退職 自分が仕事がない！って事　こんなに時間がある事 燃え尽き症候群で　仕事をはじめる意欲が 退職したかたは？また、この仕事していますか？

家族転職

椅子に座ってる時も車椅子に座ってる時も 何度も注意してるのにさらにわざとおしりをズラしてくる利用者。 注意されたいのか知らんけど滑り落ちしてるの発見して事故報告書を書かないかん身にもなって！！！ あと自分で車椅子自走できるのにしないのなんで？？ 何回も言ってもしない。 だからあえて言わないようにしてもしない。 かまってですか？？？ やめてください。

事故報告ヒヤリハット