これはヒヤリ?事故?境い目の基準

けい

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ

デイサービスに働いている皆さんに質問です。 事故防止委員会を開催しました。デイはヒヤリハットにあがることが少ないとの指摘がありました。 デイサービスで働いている皆さんヒヤリハットと事故の境い目ってどうやって区別していますか? ヒヤリハット/事故の基準って施設によって全然違うんですよね。どう思いますか? デイサービスで発生するヒヤリハット/事故ってどういうのがありますか? 表皮剥離、皮下出血は外傷のレベルによって事故で良いと思います。外傷が軽度ならヒヤリで良いんじゃないかな?どう思いますか? 人命が関係するもの/乗せ間違えなど送迎に関係するもの/荷物の返却間違えなど。荷物を間違えて返却して、そのまま気が付かないで事業所を出発など。これらは事故レベルかなと思います。 ちなみに下記って事故/ヒヤリ? 転倒→事故 誤薬→事故 皮下出血→事故?ヒヤリ? 表皮剥離→事故?ヒヤリ? 送迎→違う車に乗る人を迎えに行く。勘違いで迎えに行くことを忘れる。→事故?ヒヤリ?

2026/06/13

2件の回答

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デイケア経験者です。 転倒、誤薬、皮下出血、表皮剥離全て事故でした。 しそうになったが未然に防いだならヒヤリ。 してしまったら事故。 でした。 送迎車への乗せ間違いに関しては乗せ間違えた時点で施設に近ければ入れ替えをして出遅れで出発。 間違えて乗って施設に残された利用者は別便で個人送迎をしていました。 上記の際に到着が遅れる際は事前に連絡して了承頂ければセーフ。 怒られた場合はクレームとして処理していました。

2026/06/13

以前に通所介護の責任者を勤めておりました。 転倒 リスクを把握しながらの見守り、または介助不足など、スタッフ側に大きな割合の責任が生じている場合や、上記に関わらず大きな外傷を伴った場合は、事故なのかなと思います。ただ、通所介護は自立レベルが高い方もおられるかと思いますので、元々自立で動き周っておられる方に関しては一概に事故とも言えないかと思います。 誤薬 スタッフの関わりようによって変わるのかなと思います。本人が所持しているものをタイミング含め自己管理なのか、スタッフが食前、食後などタイミングを見てお持ちし見守るのかによって事故orヒヤリは変わると思います。 皮下出血、表皮剥離  明らかに利用時に介助方法の誤りをきっかけに生じたものでなければ、自宅で起きたものの可能性もあるため、記録しご家族への報告、思い当たることがないかの確認で良いのではないでしょうか。通所介護は利用の日数、利用時間ともに24時間の対応ではないですし、なんでも事故や、報告書扱いとせず、家族やケアマネとのコミュニケーションを深めることが結果、その後の信頼にも繋がるように思います。 送迎 これはどちらかと言えば事故でしょうか。 現場勤務は本当に日々忙しいことと思います。そこに報告書が重なると事務作業的にも、関係先への謝罪など様々な負荷が生じると思います。施設によってというところはあると思いますが、お互い頑張りましょう。長文失礼致しました。

2026/06/13

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「委員会」のお悩み相談

新人介護職

今日は委員会があって先輩達と色々話し合って雑談もしながら話の流れで後輩ちゃんの話になって。フロアが違う先輩達とも一緒だったから一連の話を主任が話してくれて。これは初知りだったんだけど上司が主任に注意しておくって言ったことを事例が廃止になると受け取ったのか、「来年から事例はなくなるみたいですよ。ざまあみろですよ」って、同僚に言ってたみたいで。そのことは主任から聞いてなかったら今日それを聞いてびっくりして、ほんとに後輩ちゃん怖い怖すぎる😱 主任も我慢の限界で、一連のことを仲のいい男性の同僚に話したみたいで「後輩ちゃんはいっつもオチのない愚痴ばっかりでやんなりますよ。相手にしてないです。自分も指導係してたんで気持ち分かります。もっぴさんに頑張れって言っておいて下さい」って言ってたみたいで。その男性の同僚は自分の1つ上なんだけど基本仕事の話しかしなくて、休憩中もほとんど話さないような人。でも、話したら話したで全然話しやすい人って感じで。まさかその人がそんなこと思ってると思わなかったし、「頑張れって言っておいて下さい」って言われてたことが嬉しくて🥲 みんなそういう話を表立ってしないだけで、後輩ちゃんのそういう面、分かってる人は分かってるんだなって安心した。

雑談委員会後輩

もっぴ

介護福祉士

42026/03/18

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

最低😣  

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介助・ケア

うちの職場には、身体拘束委員会があるのですが、委員会の人から、「スピーチロック」を使わない声かけを心掛けて下さいと言われました。 どんなふうに声かけしたらいいですか? 皆さんは、普段どんなふうに声かけしていますか?

身体拘束委員会グループホーム

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

42022/06/16

うどん

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ, 病院

危険なことをしている時は具体的になぜダメか伝えるようにしています。あとはなぜそのような行動になったのか聞くようにします。危険なことをしている時に「どうしましたか?」って理由をなるべく聞くようにしています。指示理解可能な方であれば、待って欲しい時に「何分待ってもらえますか?一緒に行きますね」など…ありきたりですみません(・・;)

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キャリア・転職

特養、老健で15年の介護福祉士、52歳男です。ずっと正社員でした。 3月末で、住宅型有料辞めます。 ジョブメドレー、タウンワーク関西、ハローワークの求人見てますが、どうも同じ求人ばかりです。 希望は、ユニツト型特養、グルホ、介護付き有料です。 住宅型、サ高住は、時間に追われる介護が向かないので外してます。 正社員フルタイムは、レクリエ―シヨンなど委員会とかやる事、多く疲れるし、働き方変えて、夜勤専従とかも視野にいれてます。もちろん正社員も。 派遣は考えてません。口コミの良い転職エ―ジエント1社に相談しましたが、スタッフがよく辞めてる施設紹介したり、あてにしてません。 職場環境、給料を重視してます。 どこかおすすめの求人サイトありませんか? 3月末まで、休みの日は、全て面接にあてます。

口コミフルタイム委員会

バファローズ

介護福祉士, ユニット型特養

82025/02/18

fes

介護福祉士, 従来型特養

お仕事お疲れ様です。 ハロワ以外でよく転職の際に見るのは【福祉のお仕事】ですね。求人サイトと似たような中身になるかもしれませんが… 私が同じ条件で同じ就職活動をするとしての話ですが 求人サイト、ハロワなどで給料や条件の最低限を設定して検索→ヒットしたところを片っ端から見学 みたいな動きになると思います。 職場環境は口コミでは分からないので直接見て、直感で決めるしかないような気がします。 転職活動頑張ってください。

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話題のお悩み相談

きょうの介護

介護学校で、エプロン等のガラスは、大きなものは高齢者が驚くので相応しくなく、小さな柄の方が良いと勉強しましたが、本当でしょうか?何か具体的に体験された方はおられますか?

勉強認知症ケア

まっくろくろすけ

介護職・ヘルパー, 訪問介護

42026/08/24

シャロン

介護福祉士

ん~確かに…私は、大きな柄が好きではないけど施設で課題になったことはありませんでした。何種類かあって、利用者様の好きなエプロンを選んでもらってた気がします。そんな考え方があるんですね。勉強になりました。

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キャリア・転職

色々と施設を渡り歩くと、色々な職員さんと出会う。 良い職員さん、悪い職員さん色々出会いました。 悪い職員さんは反面教師。良い職員さんの仕事のやり方、話し方のトーン、口調はその後実践して自分の財産になりました。色々な引出しが出来ました。 派遣だと期間満了という事で色々な施設を見れました。 派遣も悪くないなぁ…という独り言です。

派遣転職ケア

どんどんどん☆

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 送迎ドライバー, 小規模多機能型居宅介護

22026/08/24

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

どんどんどん☆さん、お疲れ様です。 派遣も良い働き方なんですね。 いろいろな施設を経験できることで、職場ごとの違いや、良いところ・自分に合わないところも分かりそうですし、そこで出会った職員さんの仕事のやり方を自分の引き出しにできるというのも、とても魅力的だと思いました。 私自身、今後の働き方を考える中で派遣にも興味があるのですが、実際に派遣で働いてみて「ここは良かった」「逆にここは大変だった」ということがあれば、ぜひ教えていただきたいです。 派遣先が変わることへの不安や、人間関係などはどのように感じましたか?

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きょうの介護

介護の仕事をする上で、皆さんが一番大切にしていることは何ですか。 利用者様への接し方や安全面など、人によって大切にしていることは違うと思います。 これまでの経験から「これは大切だ」と感じたことを教えていただきたいです。

モチベーション

ノブティー

介護福祉士, ユニット型特養

22026/08/24

ハル

有料老人ホーム, 居宅ケアマネ

利用者様のあれしたい、これしたいを叶えることです。 お歳をとってもやりたいことやっていただきたいと思っております。 介護ってマイナスなイメージですが、そうすることでプラス思考に、自分も元気になれます。

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最近のリアルアンケート

一緒の勤務メンバーは?希望休みが取れているか?日勤が続いていないか…?夜勤の回数は…?特に気にしませんその他(コメントで教えてください)

121票・2026/09/01

よくありますたまにあります滅多にありません全くありませんその他(コメントで教えてください)

473票・2026/08/31

利用者さんとの別れヒヤリハットや事故先輩や同僚との人間関係忙しさ・心身の疲労家族さんとの関わり日誌、書類関係辛かったことはないその他(コメントで教えて下さい)

501票・2026/08/30

利用者さんに優しい🥰責任感がある💪何でも頑張る✨周りを支えられる🤝まだ探し中🌱その他(コメントで教えてください)

534票・2026/08/29