これって事故報?ヒヤリ?

雪之丞

介護職・ヘルパー, ショートステイ, デイサービス, ユニット型特養

特養(ショートあり)の施設です。対応中に出来た物ではなく、いつ出来たかわからない内出血を見つけた場合も全て事故報告書で書きますか? うちは以前、ヒヤリで書いていたのですが、なかなか無くならないからとどれだけ小さくても内出血であれば事故報で提出になり、毎月の事故報件数がヒヤリよりも増えている様に感じます。 皆さんの施設でも、全て事故報告書になりますか?

2026/04/15

8件の回答

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まずは、他の職員に確認します。 できれば、(その施設によって言い方は違いますが)ユニット主任、リーダー等にお聞きするのがいいかと思います。 疑問に思うのであれば、看護師に報告して、来て診てもらうのが1番ではないかと思います。 診てもらうと大抵の場合、様子観察が多いですが… 私が教えてもらったのは、内出血の色は何色ですか? 黒色、黄色だとかなり前にできたものと推測できますが… 赤色だとごく最近できたものと推測されます。 内出血がよくできる利用者様、職員が気付かないうちに、寝ている時にどこかにぶつけてできる場合もあるし、私達職員が介助している時にできたものと考えられることもありますよ。 理由はさまざまです。 一概には言えません。 この方の場合、どこにできた内出血によるかですね。 ちなみに今いる私の施設では、内出血でインシデント(ヒヤリハット・事故報告書)を書くことはありません。 参考になったでしょうか?

2026/04/15

質問主

回答ありがとうございます。 施設の方針で内出血は全て事故報告と決まったのですが、他にもそういう施設はあるのかと気になりました。 自分はヒヤリだと思っていた職員は多いですが上の決定なので…。

2026/04/15

恐らく、事故やヒヤリを理解出来て無いのかもと思いました。 逆に皮下出血を事故として扱うなら。ヒヤリハットの件数が少ない?と言うことは、事故、ヒヤリハットの関係せいを、機能させれてないと考えられます。 論理立てて言うと、皮下出血は事故、事故の前にヒヤリハットがあるわけですよね? 皮下出血が事故なら、皮下出血に至るまでの要因を考えると、ヒヤリハットが出るわけでしょ? 例えば、aさんが皮下出血で事故多いよね?ベット柵にぶつけてる?→じゃあ通常のベット柵→危険?→そのまま使ってる!は、ヒヤリハットじゃない?原因?なのかも?に気付きましょうよ!!ってのが、ヒヤリハットですよね? ベットにタオル巻く等対応策考える→皮下出血減る→事故減るじゃない??その事故が多い要因を追及したら、逆にこれで事故に繋がってるかも!!が出て来ません?それを、ヒヤリハットと言うんじゃない?それは、移乗介助かもしれません。皮下出血に至るまで、何が起きてる?を、考えると何時も通り、他の利用者と同じ対応?じゃあ駄目なんじゃない?の目を積むことがヒヤリハットに求められると思います。 ハインリッヒ知ってますか?事故の中に重大なヒヤリが29 小さなヒヤリ300と言われてます。 皮下出血が事故の要因ならば!!を深堀してたら、通常のやり方がヒヤリになりませんか?を考えましょうよ。 それを、発信するのが事故委員会?なのか?リスク委員会なのか?そう言うの委員会が設置されています。ですよね。 bさんにとっては、ヒヤリハットじゃなくても、aさんに取ってはヒヤリハットになると思いません?? これが、利用者の洗濯物を返却するのを間違えた!!を事故なら。返却までの要因行動に至るまでが、ヒヤリハットでしょ? 事故って何となく??これは事故?これは?ヒヤリ?と言う感覚だと思いますが、恐らくちゃんと考えるなら、この皮下出血、この返却間違いを無くそう!!ですよね? 服を返却間違い?これ事故じゃないでしょ!!と、大半の人は考えると思います。   それは個人的な思考であって、これを真剣に無くす!!と考えるなら。事故として取り扱い、そこに至らない様に、考えるヒヤリハットを出して分析と考える。が正しい事故の考え方じゃないですか? 施設が事故と言うのは、「その自称を無くしたい」だと思います。 なので、施設によって、事故なのか?ヒヤリハットなのか?の考えが異なるとなるわけですよね。

2026/04/20

回答ありがとうございます。 多分うちの施設の考えでそうなってるとは思いますが、事故報なら記入の際に対策を考え、ユニット会議で深掘りします。対するヒヤリは利用者名、場所、事象、日時を記入して終わり。月イチのリスク委員会内で話し合い?みたいな流れで、スタッフはまとめた資料みたいなものを翌月以降に見れます。(委員長が忙しいと遅れますが) 上のコメントを読むと、うちの施設は内出血をすぐ対策実践出来る様にする為に事故報にしたという事なのかなと思いました。 実際、ヒヤリだと書くだけで他の人は知らないなんて事も多々ありましたから。書きましたと伝えずにファイルにしまうだけの人が少なからずいるので、いつの間にヒヤリが?となり対策されてないから上も危機感を募らせたのかなと。 ヒヤリの報告書の書式に検討ないから、書いて終わりになってしまう人が出てくるんでしょうね。 記入の負担を減らす為と簡略化した事で大事な事を簡略化してしまったんじゃないかと思うので、以前の書式に戻してもらう様に掛け合ってみます。 ヒヤリでも常時検討すれば、内出血も事故報である必要はないと思うし、そのスタッフの意識改善にも繋がると思うので。 ポポポさんの詳しい説明を参考に、該当スタッフにも話してみます。 ありがとうございました🙇

2026/04/20

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「事故報告」のお悩み相談

デイサービス

皆さんに質問です。 先日、ミスをしてしまい事故報告を書かなければいけなくなりました。 今日朝提出し、お昼休憩に呼ばれて言われたこと。 「事故報告書は、100%しっかりと書いてあるものじゃなければいけない。」と言われ返されました。 「事故報告書の事で、話しをしたりする時間はないから、時間をかけていいから完璧なものを書き直してきて。」と。 それも責任者でもない介護士に言われました。 確かに私の書く事故報告書は、よくないものだったけど…。 皆さんも完璧に書いた事故報告書を提出していますか?

昼休憩事故報告休憩

SHIPPO

介護福祉士, デイサービス

32026/05/25

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

そもそも「完璧に書いた」がわかりませんね。 その責任者でもない介護士のいう「完璧な報告書」の見本はなんですか?ってきいてやればいい。 ミスをしたことは仕方ない、でもそれって次やらないようなことであって「あれダメこれダメ」「こんな書き方じゃだめ」なんてのがあると 「じゃあなんだったらいいんですか」「あなたが台本書いてそれ通りに書けばいいんですか」 って逆ギレしちゃいそうですね。 そいつの思う「シナリオ」じゃないとダメダメいい続けそうな感じです。 アドバイスでもなんでもない、イジメに発展しそうなニオイ。

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きょうの介護
👑殿堂入り

助けてください。強度行動障害でとても力の強い自閉症の障害者が、時折強硬な行動をされます。私は50代の男性ですが力が強くないので、止められません。悩んでいます。最近発生した愛知県の虐待のようなことになりそうです。上司に相談すると、事故報告書をかけとか、何とか解決策を考えろとか取り合ってもらえないというか、支援しているのはお前だろ。とか不審議な回答しか返って来ません。力尽くで止めると不可抗力やストレスで怪我をさせてしまいそうなのと、私も怪我をしそうです。どうしたら良いでしょうか?本当に助けてください。

自閉症事故報告虐待

デンギモリ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

312020/12/10

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

あの…沢山、報告書を書いたら、困るのでしょうか〜?そちらでは、上が言うなら、書くしか無い様に思います また、ベッドギア付けて、薬で抑えるしか、無いと思います。 私の方が経験値が低いのに、生意気言って、済みません。

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ヒヤリハット

アクシデント(インシデント)ヒヤリハット、事故報告書。5年務めてヒヤリハット・アクシデントは数え切れん枚数書いてきた。その都度、毎回犯人探しをしだすお局。 え?犯人探してアラを見つけてネチネチしたいんかね? 人手足りてないのに、そう言うことをするから若手がやめて行くんよ。ヒヤリもアクシデントも何枚書いてもいいじゃないか!事故報告書だけは書きたくないけど…アクシデントの延長線上の報告書だもんね。頼む!病院に行かないでおくれ🥺

インシデント事故報告ヒヤリハット

まこ

初任者研修, ユニット型特養

22024/08/22

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

んー? 犯人探し… もちろん皮下出血などいつの間にか、など有りえますが、経緯が今後の目標ダメ必要なある程度重いケース=事故報告などでした、探さなくても分かるケースが多いですよね!  それを、分からないのが何回もあるなら、発生や確認を隠してることになります。おつぼね様の姿勢には同調出来ませんが、誰か分からない事が多いのは、施設として問題だと思いますね… いかがでしょう?

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話題のお悩み相談

グループホーム

90歳超えた利用者さんですが、元々食に関して欲がなく、食べたいものはない。好きな物はない状態です。甘いものも嫌いです。 食事が来ると箸も持たれず、食事介助して何とか半分食べています。半分と言っても「もういらない」と言われてるところを半分は食べようと言って食べさせてる状態。拒否が強い時は半分も食べれず中止してます。元々ご飯量50gと少なくしてありおかずは普通量です。その半分の話です。 拒否があったら何回かだけトライしてそれでも拒否があれば中止にしていいという話が出てるのですが そうなると1割も食べれず1口2口になるので、メイバランス1日3本摂取するようになるそうです。 半分位はだましだましでも 食べさせたいと思うのですが 本人の意志を尊重して中止した方がいいのでしょうか? 内臓系で悪いところはないので ターミナルとかの人ではありません。

食事ケア

みん

介護福祉士, 有料老人ホーム, グループホーム

132026/06/23

まるみ

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食べたいと思った時だけ昔好んで食べていた物等を出してあげるだけで良いと思います。 ターミナルでは無くても老衰に近づいているんだと思いますよ。

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レクである男性利用者と月2回将棋を行っています。よく話す方で、利用者と職員に話し過ぎて手に負えないということで、将棋が好きな方でもあるので、話しながら将棋をしています。将棋やっている時は集中してほとんど話さないです。将棋やる前には職員のことや他の利用者のことや、自分の昔話しをされたりして色々話されます。夕食前の1時間半の時間をとっていて、夕食の時間に差しかかると終了としています。 本当は他の方にも将棋を指したり、話しを聞く時間を定期的に作るのがいいのですが、それをやると自分の仕事がやれなくなるので、その方限定で定期的に個別対応しています。 このように定期的に時間をとって個別対応していることはありますか。 利用者みなさんに平等に対応することと、個別で対応することと、両立は難しいなと思う今日この頃です。

レクリエーション

シンヤ

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12026/06/23

HIMAWARI

介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 病院, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護

お疲れ様です。 入居者様は、今は、出来ない事があり、誰かのお世話になる事が増えてプライドが傷いているのかもしれません。過去の栄光を話すことで不安からの回避なのかもしれませんね。 しばらくは傾聴の時間を作り対応もありかと思います。業務と両立的には大変ですが…他の対応が思いつきません やり方は色々ですが、今の対応は素晴らしいと思います。

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国家試験の勉強を頑張って介護福祉士を取得し、満を持して現場に出ましたが、勉強したことが活きていると感じたことがありません…。皆さまは座学が現場で活きた経験などありますか?

モチベーション介護福祉士職場

伴走方介護

介護福祉士, 従来型特養, デイサービス, 訪問介護

32026/06/23

あっきー

介護福祉士, 有料老人ホーム

昨年介護福祉士をとり、その前年に実務者研修を受けました。 座学というか医療的ケアで学んだことが現場で役に立った事がありました。 先日、利用者さんが食事中、食べ物を喉に詰まらせ、吸引するということがあったんです。 看護師さんの指示もありましたが、吸引機の準備を迅速にできたことや、利用者さんの対応など。 現場が無事に終わってから、看護師さんからとても感謝されて、スクールで学んでいてよかったな、と思った出来事でした。

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