この間、離設の可能性ある利用者さんがついに出ていってしまいスタッフ総出...

Question

この間、離設の可能性ある利用者さんがついに出ていってしまいスタッフ総出で探しに…。この日は、スタッフは6人に利用者さん14名。ほかのデイよりかは人が多いと言われていますが。出て行かれた時間帯のスタッフの動き→1人風呂当番、2人フロア担当、1人送迎、1人休憩、1人早退。んで、自分は9:30~14時前まで風呂当番。利用者数が多かった為延長した後に休憩行ってました。途中で「○○さん探すから、出てきて欲しい」って呼ばれてフロア出て、利用者さん不安にさせたらあかんと思ってレクしてたんやけどなかなか見つからず💦警察に連絡してアタフタしながら送迎やらなんやら行いつつ気が気じゃなかった💦その間、施設の(あんまり関わりの無い)看護師やらスタッフやらに「○○さんの見守りが甘いからや」とか言われたけど、確かに甘かったんかもしれへんけどそれを言って良いのは家族と○○さんのことを見た事があって知ってる人間だけやと思う。同じ施設ってだけで部外者は、ヤイヤイ言うもんちゃうと思う。ヤイヤイ言うのは簡単やしな。ちょっと離れた駅で、保護されてるって警察から連絡あって居なくなってから3時間弱で無傷で見つかりました。マジで聞いた時泣いてしまいました。「よがっだ〜！😭」って。今日、その方利用日なので今まで以上に見守り強化していきます。ただ、今までで長時間長距離の離設がなかったのでどうしたものか…。何かいい案は、ないのでしょうか？？

☆だーまん☆ · Answer

単に離設しないか見守っているだけでは、拘束しているのと同じことです。離設した方のアセスメントをしっかりすることが大切だと思います。なぜ無断で施設から出たのか、どこに行こうとしていたのかなどは本人に聞いてみたでしょうか？遠くまで行っていたということは、所在不明なことにに気付くまでも時間がかかったということですよね。日頃からその気がある人だとは認識されていたのがどうかも気になります。一度こういうことがあったのであれば、今のうち自治体でやっている徘徊時見守りサービスに登録するといいかもしれませんね。ご家族様やケアマネさんに相談してみてはいかがでしょうか。

ムラスミン · Answer

見守り強化です。それは、絶対必要ですね、起こった以上は。２つ…職員意識、物理的な対応です、ドアが開いたら音がなる、など。でも人は慣れてしまいます、意識的が低いほど。音がなっても気にしなくなるので、時々メロディを帰るなど、やるべきと思います。あと、見守りが甘い…本気で言われてるなら、本当に利用者さんを心配されたのでしょう、そりゃ言いたくなると思います。見守りが居たのに行方不明を許しており、場合によっては事故などにも繋がるのですから。でも、ヤジや揚げ足とりなど幼稚な気持ちで言ってるなら、もちろんそれはノーサンキューですよね。いずれにしても、今後にいかせると良いですね。有ったことはあった、だからチームでどうするか、ですね。心の中で、私のせいじゃない…など無責任な当日勤務者がいるなら、それはお門違いです。チームで、皆さんで対応している時間での出来事です。もしそんな輩がいたら、注意されて下さい。

桜ななこ · Answer

発見されて良かったですね。うちのデイサービスでは、一度家に帰っていたご利用者がいましたね…家族様から電話があって発覚しました。職員は全く気付いていませんでした。以降は扉を開けたら音がなる。開けられない様にロックをかけています。誰かの責任にしたいのかもしれませんが、誰かを責めるのでは無くて、情報共有をして皆で意識する事が大事だと思います。良く分からないのに、口だけ出して来る方って何処にでもいるんですね……。