新人の方への指導の中で、客観的で分かりやすい記事の書き方をどう伝えるべきか試行錯誤しています。 皆さんが先輩から教わった納得のいくアドバイスや、自分なりに見つけた「伝わる記録」のポイントなどはありますか？

指導記録新人

ある日のことです。 私がお茶の後の食器を洗っていたら、この日の私とコンビの添乗さんが『いろはに さん。あと10分したら出るよ 』声をかけてきたのですが… 『さっき 20分あるって言ったじゃねえかよ』と思いながら、あと少しで終わるのでとりあえず洗い物を全部して、自分の担当の利用者の荷物を用意していた時のことです。 陰険主任がわざわざ私のところまで来て『流しビショビショだよ』と言ってきたのです。 確かにきちんとしていかなかった私も悪いのですが、気がついたら拭いてくれたっていいじゃんて思うし、前に管理者を含め3者面談でそのことについて、管理者から陰険主任のそういうやり方にたいして逆に注意を受けてただろうと思ってはいたのですが 何か言っても喧嘩になるだけと思い「はいはい」と言って聞いたのはいいのですが… 翌日の朝、送迎車1台の鍵が棚の中になくて大騒ぎ。 どうした。どうしたと言って探していたら、鍵がないと言っていた該当送迎車に鍵がつけっぱなし。 しかも連絡用の携帯電話までのったまま。記録簿を見ると、前日の夕方の送迎で使っていたのは陰険主任ときたもんだ。 そして気づけば一歩間違えば車の盗難、携帯電話の情報漏洩につながる大事な会社ものを車の中に置きっぱなし。 確かに私のやりっぱなしはいけないとは思っていますが「おいおい。そんなに人に言うんだったらちゃんと手本見せてくれよ」って思うわけですが、陰険主任自身のミスは許されるが私のミスは許されないんだってさ。 あまりに溜まったんで ちょっと愚痴らせてもらいました

指導人間関係職員

重度訪問介護でサービス提供責任者をしています。 ヘルパーさんによって記録の内容や質にかなり差があり、指導の仕方に悩んでいます。 利用者さんのプライバシーを守りつつ、必要な情報はしっかり残す記録のポイントって何でしょうか？ 現場で使っている工夫やテンプレートがあれば知りたいです。

指導記録訪問介護

最近よく、働いてる私達に人権って無いなって思うんです。 介助中、どんなに叩かれても、つねられても、蹴られても キチガイと言われても、アホだのバカだと言われても、助けて貰えない 介助前に「〇〇しますね。〇〇していいですか。」と声をかけている でも、何をされているのか理解出来ていないから、私達が虐待しているかのように騒ぐ 被害妄想をされ、上の者を呼べ、警察を呼べ、先生を呼べ、と。 私達は、 押さえつけたり叩いたりつねったりしたら身体的虐待だと言われ キチガイだのバカだのアホだの言ったら精神的虐待だと言われ 介助しなかったから介護放棄だと言われ 訴えられる 利用者は、 叩こうが、ののしろうが、何もするなと言おうが、 そういう病気だから、そういう性格だからと 守られる こっちの方がよっぽど虐待受けてるよ。 こんなこと言ったらまた怒られますか？

警察虐待暴力

うちの施設にいるパートのおばさん。 8:30出勤で９時の夜勤者からの申し送りまでひたすらおしゃべり。 本来日勤の仕事のはずのシーツ交換や居室掃除を「暇ならやってよね！！」と夜勤者に言っている。（私も言われる。） あなたが喋っている３０分でやれるのでは？？？ 送迎表も自分が作らないと気が済まないのか、他の人が作ると文句、文句、文句。そして勝手に（自分が楽なように）変えている。 そして日中もひたすらおしゃべり。トイレ誘導もせず。 この人がいるのに仕事が大変なら、いなくて大変の方がましなんですけどー！！！！

送迎トイレパート

仕事辞めたいです。挨拶は自分からしよう。出来る事はやろう。分からない事は聞こう。聞いた事は伝えよう。失敗、迷惑かけたら謝ろう。助けてもらったら感謝しよう。常にそれを頭に入れて働いてます。しかし職場で嫌われているので挨拶しても無視。出来る事をすれば粗探し。分からない事を聞けばそんな事も分からないの？聞いた事を伝えたら反感をかう。毎日毎日謝って毎日毎日感謝の言葉を伝えている。明らかに同僚と差別されている。失敗しても笑い飛ばしてもらえる同僚。私が失敗したら一気に空気が悪くなり口も聞いてもらえない。自分が可愛げがないのも分かっています。しかし仕事なのでそれはそれ。可愛げがあろうとなかろうと利用者さんには関係ない事。利用者さんから苦情があったならまだしも未だに無し。同じ職場で働く仲間なので打ち解けなければならないと思っていますが無視されて陰口叩かれているの分かっているのにこれ以上何を私はすればいいですか。辞めたいです、でもここで辞めるのも癪です。しっぽ巻いて逃げたと言われるのも嫌です。毎日8時間働いて5分も職場の人と話をしない。話かけれる雰囲気でもない。上司も知ってか知らずか放置。しんどい。

陰口同僚訪問介護

会社全体の親睦会の係になったのですが、ビンゴの景品について何か良い案はありませんか？ 予算は３０００円から３００００円、昨年そういった会が無かったから豪華なんだそうで予算が多いです。

職場

利用者が居室外(フロア等)で過ごされている時、居室のドアが開いており居室内が丸見えな状況が気になります。 (利用者が自ら居室に行くことはないです) 皆さんが勤めている施設等では利用者がいない居室のドアを開けているか閉めているか、どうされていますか？ 理由がある方は併せて教えていただけますと幸いです。 様々な意見をお伺いしたいです。 よろしくお願いいたします。 ドアを開けている職員は「空気の入れ換えをしないといけない」と。(居室の窓は開けていない)

施設

皆さまが勤めている施設等では、原因が特定できない内出血は事故として報告していますか？それともヒヤリハットとして報告していますか？

記録ヒヤリハット施設