クマ

クビ寸前の職員の指導をつきっきりでやってきたが、最後の方はかなりイライラが募って隠しきれなかった…泣かなくてホッ。ちょっとごめんね。 (クビにする前の最後のお情けで、毎回職員がペアで介助をチェックしています。成長を見込むと言うより、クビにするだけの根拠を改めて集めている感じ)

指導イライラ職員

今日出勤のメンバー、隙あらばうまく楽をしようとするのばっか。 そのくせため息と文句は一丁前でイライラするう〜〜

文句イライラ

早番連勤の中日で、入浴介助終わらず残業してから自分の座り仕事をやってきた。 いつのまにか日勤も定時を迎える時間になっていて、私も早く帰らなきゃ〜とか思ってたら、遅番が「あー疲れたしんどい、早く帰りたい」だなんだと目の前でネガティブをぶちまけていた。 そう感じるのは自由なんだが…！ 今、目の前にいる早番が入浴フォローしたからあなたはきちんと休憩取れているんですが！ その人間がまだ残って働いているんだけども、早く帰りたいとか声に出しちゃう？ キャパは人それぞれだし、こちらもお礼を言われるために働いてないけど、それでもデリカシーないよなあーとか感じてしまった。 こんな愚痴だって、もっとキツイ環境で働く人間からすれば甘ったれたこと言うなと思われるんでしょうな。 文章にしてるうちに客観的になってきて、何だか自分が情けない。 明日も早番頑張ってきます。

連勤遅番早番

長い愚痴なので読まないで良いです、私の気持ちの整理のために書きます。 今の職場は、この日は自分の持ち仕事を座ってできる時間ですよというのが事前にシフトで決まっている。 よほど急搬とかない限りはその通りに働けるのだが、この前はちょっと不思議なことになりかけた。 終日持ち仕事に割り当てられてた日のはずなのに、当日ある職員が「自分も午後座り仕事をしたいので現場に入って欲しい」と相談してきた。 そういう時もあるよねと思い了承したが、その日は結局色々あり、お互い座り仕事はほとんどできずに終わった。 翌日、例の職員は午前、午後は私が座り仕事に割り当てられている日だった。 午前は予定通りその職員が座り仕事をした。しかし午後になり、その職員から私に「午後の会議を時間通りに始めたいから現場を手伝って欲しい」と言われた。 いやいや…今まで何もトラブルなく現場回してたじゃないの。何なら普段より1人職員多く配置されてた時間帯なのだから全然時間押してないし。私以外で何とかしてくれよ。 と思ってさすがに納得いかず、「必要な状況なら手伝いますが…安易に決められた事を変更しないで欲しいです。こちらも色々考えて仕事進めてるので」と伝えた(角の立たない言い方難しすぎる)。 そうすると、私の態度に気がついてか「わかった、じゃあこれだけやってくれないか」いやだから、もう1人余剰の職員いるんだからその人に頼めばいいでしょう、と詰めると「わかった、頑張る！」とコロコロいう事が変わった。 流石にイラッとしてしまい、「その場の気分で仕事振らないでもらえますか！？」と感情的な言い方をしてしまった。 結果的には座り仕事を進める事ができたが、なーんか釈然としなかった。私が悪いのかなあ…いやいやあの人員配置で頼んでくるのはおかしいだろ！とか色々モヤモヤ考えてしまった。 こうして図々しさという名の生きる力を身につけていってるんだよね、と自分に言い聞かせつつ、明日からまた仕事頑張ります。

会議シフトトラブル

敬老会を特定技能の方にどう説明すればいいか…と、とっさに「高齢者をリスペクトするパーティ」と説明してしまった。絶対ニュアンス違う。笑

敬老会

外国人実習生が職員の名前を呼びやすいよう、名札を身につけてもらいたいと考えています。 カードキータイプのものはありますが、首にかけなければいけないので介助の邪魔になり、皆つけていません。 制服がないので個人で刺繍するのは負担だし、ワッペンよりも都度取り外しができるタイプのものの方が抵抗が少ないかな…と思ったり。 クリップタイプの名札を腕につける？のがベターなのかなあ、と色々考えてます。 何かいいアイデアないでしょうか？

制服外国人職員

今、外国人実習生受け入れや指導の準備の真っ最中。 受け入れの前例がないためマニュアルもなく、何から手をつければいいのだろうと、休みの日も図書館で借りた本やインターネットを使いながら勉強している。 受け入れ開始してからも、仕事中は常にあれが足りないこれが必要かといった具合で、場当たり的に追加準備を進めている。 そんな日々を過ごしていて、新しい自分の特性が見えてきた気もしている。 学生時代から、クリエイティブな仕事は向いてないし、柔軟な対応が必要な仕事は苦手だと思っていた。 けど、今やっていることはまさに、一から立ち上げるクリエイティブな仕事であり、日々状況に合わせて柔軟に対応する仕事だ。 案外何とかやれている自覚はあるし、一つのプロジェクトを任されているようで結構やる気が出てきている。 やる気がなければ、休日ここまで仕事のことを考えたいとは思えないはずだ。 多分今、勉強や仕事が波に乗りかけていて、不安な気持ちの中に少しずつやりがいや楽しさが生まれ始めている。 燃え尽きないよう、自分をいたわりながら毎日頑張りたい！

外国人指導勉強

職場で何かトラブルややり忘れなど起きた時、普通はまず「穏便に済ますためにどう処理をするか」考えて対処するものだと思っているんですが。 リーダーは「誰だこれやったの！？」が第一声。 細かい性格な方なので、私のような大雑把にこなす人間には理解しきれない感性もあるのでしょうが… 犯人を探してトラブルが解決に向かうのであればまだしも、犯人探しに躍起になりすぎて肝心のトラブル対応自体が後回しになってちゃ本末転倒だよー。 そして「いつ自分が糾弾されるか」私も含め何となくビクビクする雰囲気。悪影響しかない。 今度直接指摘しようかな、リーダーに笑

ユニットリーダーヒヤリハットトラブル

これも社会人経験の差なのかな…と思いつつ、もう少し何とかならなかったのか、と思った事。 私「〇〇さん退院してきたけど院内着のままだから着替えないといけない。代わりにお願いできますか」 お願いされた職員🙆‍♂️「わかりました！」 ↓ 別の職員「🙆‍♂️さん、今何してるところ？」 🙆‍♂️「あっ！退院してきた〇〇さん、ちょっと着替えたいな〜と思って！」 別の職員「え、何で今…？？」 そりゃそれしか言わなかったらそう思うに決まってるわ！笑 ホウレンソウにも少しの工夫が必要よね〜と思った、今日の笑い話でした。

ホウレンソウ着替え職員

経験を重ねていくのと反比例して、己の知識不足を痛感することが増えてきている。 自己学習するべきなのはわかっていても、休日は何をするでもなくぼーっとして終わってしまう…。 (というか、仕事中は仕事中で頑張ってるんだからせめて自己学習がんばったね！みたいな手当欲しいよねえ〜〜) 疾患とか薬の知識の本は買ったり、最近だと技能実習生の指導に関する本を図書館で借りたりはしているけど、意思が弱すぎてほとんど読めていないのが現状。 今日こそ少しずつ手をつけていくぞ！ そのためにまずは洗濯干しして、部屋の掃除もして、あコーヒーも飲みたいから淹れようかな、今晩の食材も買いに行かないとな炊飯器セットしなきゃ、後は何だっけ……… (と言う具合に、いつもどんどん時間を使ってしまうのです笑)

掃除手当指導

10分に一回トイレに歩き出す高転倒リスクの方が新たに加わり、一気に仕事のプレッシャーが増した。他にも色んなことが短期間で重なり、精神的にしんどい…。でも、この事業所で何とか頑張っていきたいから、向き合うしかない。 どうしたら気分転換できるだろうか。

ヒヤリハットトイレ

先日、派遣社員と接した際にモヤモヤした件について投稿しました。 返信にて、私の視野が大変狭かったことを知り、改めて派遣として働く皆様にお聞きしたいことがあります。 私は常勤の立場なのですが、経験年数もご年齢も上の派遣社員に対しては、先輩社員を相手にするつもりで接してました。 派遣だからと言って特に業務範囲に制限があるという話も聞いていなかったため、ベテラン社員として、カンファレンスにも参加頂いてご意見聞いたり、家族対応も普通にお任せしていました。(全然私なんかより的確なので) 他の職場では、派遣を下に見ている常勤もいたりして、それが私にとってはすごく嫌なことでした。 そうなりたくなくて、平等に接してきたつもりなのですが、それがかえって迷惑になることもあるのかもしれない…と気付かされた次第です。 派遣社員の方は、常勤と働く上で気を遣っていること、困っていることなどありますか？ よければ教えてください。

カンファレンス派遣先輩

今日モヤモヤすることがありました。 派遣の職員とのやり取りです。 面会にいらしたご家族をご案内し、その際その日の利用者の様子など聞かれたため、当日その方のいる部署を担当していた派遣職員に対応をお願いしました。 (私は定時過ぎている上、その日は違う部署で働いていたので、本人の様子はその派遣職員しか分からない状況でした) すると、「自分は話す口調があれだから…」と口ごもり。 一応話してはくれるのですが、別にその派遣職員が直接話せばいいような内容ばかりだったので、一緒にご家族のもとへ来てくださいとお願いすると、「派遣元に、派遣先とトラブル起こすとダメって言われてるから」と断られたのです。 普段は何かと協力的で責任感もある方なだけに、その返答に唖然。 普段から問題なく家族対応してくださっているのに、何故今だけそんなことを言われたのか不思議で。 仕方なく又聞きの内容を伝え、その場はおさまりました。ですが後から何度考えても納得いかず…。 私がたまたま定時間際で面会対応していなかったら、他の職員に対応を押し付けていたのかといえばそんなことはないはず。普段はやってくださっているはずだし。 うちの場合、派遣だから業務制限があるってわけでもないのに。(心の中で「派遣なのに割に合わない」と考えてる可能性はあるが) 「自分の言ったことでトラブルになったら困るから、他の職員に言わせとこう」という意図が見えてしまったようで、結構ショック。 いい人だと思ってたけど、結局便利に使える奴だって思われてたのかなあ…。 ま、今後は必要以上に手助けしないようにしよう。愚痴はおしまい！

派遣家族トラブル

今日は職員たくさんいる日なのに謎のフロア見守りのために残業させられかけたので、ちゃんと残業お断りした！ 自分を自分で守ることができてえらい(自画自賛)

残業職員

最近、胃のキャパが急に小さくなった。 脂の多いものを食べるとお腹を下すようになった。 油そば、焼肉、中華。これまで好きなだけ食べても元気だったのになあ…。 そろそろ食事の量より質の年齢に差し掛かったということか。若干の寂しさ。

食事

この前上司と締切のある仕事の話をしてて、「まあ締め切り過ぎても私が何とかごまかしておくんで！」と言われて笑った。 基本は締切守るつもりですが本当に困った時は相談しますね…それにしても大らかというか、時々心配になるというか…笑

上司

私は将来介護職を目指しており学校の授業で介護の人材不足について調べています。 そこで介護の仕事をやめた理由についてアンケートをさせていただきたいです。(賃金が低い、重労働、人間関係など) 多くの回答が必要なので本人ではなく知人の方がやめた理由などでも教えていただけると助かります。 ご協力お願いします🙇🏻‍♀️ (前回応えていただいた方も良ければ)

人手不足退職転職

最近、上司からの期待の圧が強いです。それに応えなきゃと色々やったりしてるのですが、段々と自分に自信をなくし今はうつ状態のようにネガティブになっています。そのせいか仕事に抜けが生じてしまい、上司によく注意されます。。。私はこれからどうしたらいいのでしょう。もう何もかもわからないです。

モチベーションストレス

上司「利用者さんのこと表にして見やすくするから、しろさん見て確認して間違ってるとこ指摘して」 わたし「私も引き継ぎされてないのでわからずやってます。元からわかってないわたしが見てもわからないんですけど…」 上司「だかぁらーわかるように表にするって言ってるの」 わたし「…元から何もわからないわたしにはわからないんです」 別の上司「しろさん女性社員1人なんだから全てわかっておかないと」 ……何回も言うけど、前責任者が飛んで引き継ぎ一切なしで働いてるの知っとるやろ😇 あなたたちと同日入社のわいがなんであなたたちより知っとるねん😇‪💢 むしろ今日まで手探りのみで回してるの褒めてくれよ😇‪💢 わいは全知全能の神やないねん‪💢 わからんもんはわからん言うとるやろ🥹🥹そこをわかれ🥹🥹 え、引き継ぎ一切なしでわかる人いるんですかね？？ わたしが悪いんですか？

モチベーション施設ストレス

こんばんは、お疲れ様です。 デイサービスで働いていますが、ご利用者様からのセクハラ発言などは皆さまどのように対応されていますか？私の場合は流したりしているのですが、他の職員であからさまに嫌悪感を出して対応しており、他の利用者様にもそれが伝わっており、あからさますぎると言われてしまいました。上手く交わす方法などあれば教えていただきたいです。

セクハラデイサービス

利用者さんが性器の話ばかりします。 入浴の時に他の利用者さんの身体について本人にあれこれ言うので、トラブルになっており、きちんと申し送りを書いた方がいいとは思うのですが、 記録に書く際、話す内容（かなり下品な言葉遣いです）まで書きますか？それとも「性的な話をする」と濁しますか？

申し送り記録トラブル

ユニット型特養に勤務していますが接遇に関してです。 タメ口で話している他職員にとても違和感があります。基本敬語で話すのが基本と思っています (ご本人様が敬語じゃなくていいとの事であれば 意向に沿うようにしますが、そうでない場合は 基本敬語で対応しています)　 あまり良いとは言えませんが、どこの施設や事業所にも一定数いるのが疑問です。 私の施設では命令口調なども見受けられ、そういった職員へ個別で指導を行っている事もあります。 スピーチロックなど、だいぶ浸透してきているとは 思うのですが、まだまだ接遇に関して課題が残っているのでしょうかね。　 自分の親が将来的にそういう対応されている事を知ったら悲しくなるし怒り狂うと思います。 皆さんはどうでしょうか？ 忌憚無きコメントをお待ちしています。

ユニット型特養ケア人間関係

業務改善の一環として各勤務形態の業務内容の見直しをしております。 ただ、夜勤業務の見直しをする際に、上層部はより業務内容を充実させたいとの意向があり、業務追加を求めてくるのに対して、現場職員は休憩が設定されてないのはおかしいからまずは休憩確保した上で業務改善するのが筋だとの意見があり、対立しております。 ちなみに三交代の夜勤です。明けが休みになる形態です。皆さんのところでは休憩時間が確保できておりますか？その上で業務改善に着手されておられますか？ ご意見お待ちしております。よろしくお願いします！

職場

皆さん経験あるでしょうけど、利用者やその家族のはなしが、まとまり無くて長いときって、どうしてます？ 会議とかでスタッフ相手なら「長いよ。結論から言って」ってできるんですが、利用者とか家族となると。。。 マイクロカウンセリング的にはまず、聴きましょうってのは重々承知なんですがね。 長いって分かってる人と話す時は、5分経って同僚にPHS鳴らしてもらって、大した話じゃない時はすいません呼び出しがと言って切ってます。 大事な話の時は、そのまま話を継続って感じですが。

家族特養

入居者様であいさつ代わりに｢パンツ脱げ｣と言ってくる方がいます。スタッフは上手く交わしているのですが、その方が声が大きく周りの方が苦笑いされています。他の方が迷惑していることをつたえるも、俺の勝手だと言わんばかりに辞めてくれません。何か対処できる方法ありませんか。

認知症グループホーム

面接や見学の際『何か質問とか聞きたいこはありますか？』の際コレだけは確認しとけっていうのはありますか？ 自分自身が気になるものは以下の通りです ＊(入居者1人がコロナになった時でも)コロナになった際の対策 (その日から食事の食器はプラスチック対応なのか等) ＊面会はどのような対策か (扉越しなのか電話で対応なのか、時間制限あるか等) ＊差し入れはどこまで受け入れているのか (家で作ったものを食べさせたい(手作りもの)というFaがよく多かった) 他に何かあれば参考にさせていただきたいです。

予防面接家族

急性期病院でMSWしておりますが経営不振等あり給与が下降気味です。暦通りの休みなので土日を利用して副業を考えていますが何かおすすめはありますでしょうか？ 教えていただきたいです！ よろしくお願いします！

副業給料夜勤

食事介助について みなさんはなかなか進みが悪い利用者様についてどこらへんで切り上げてますか？ もういらないと言われたらそこでやめてますか？ 私はちょっと時間空けて再チャレンジしたりしてるのですが、工夫されてることはあるでしょうか？

食事介助食事

未経験無資格の新人さん、初日出勤して辞めてしまいました。 理想と現実が違ってたのかなー？

無資格未経験新人

ユニット型特養でユニットケア導入の施設で働いてるのですが７時から起床介助、配膳、食事介助、食器洗い、排泄介助、10時の水分、入浴介助、昼食で午前中は止まれずずっと動きっぱなしで記録も出来ないくらいなのですが何処の特養もそんな感じなのですか？ 他の特養のことは知らないので質問させて頂きました。

ユニット型特養特養ケア

明日就職の為の面接があります。10年ぶりなので履歴書を書くことも10年ぶりです。面接対策はYouTubeの介護系チャンネルなどで研究しましたが、定番の前職を退職した理由や、思いもよらない質問があったらと不安があります。最近就職活動をされた方はどんな対策をしましたか？今まで勤務したのが特養で今度も特養です。アドバイスありましたらお願いします。

面接転職特養

定時を30分過ぎるサビ残が毎日で、休憩も30分です。上司にも言いましたが、「サービス残業をしない努力(要領良く仕事を回す事)も大事ですよね」と言われました。確かにその通り。仕事が早く、要領良く回せればサービス残業にならないかもしれない。 でも職場の人は、皆んなほぼサビ残していて… 最近、サービス残業になると自分の能力の低さと、ああやればこうやれば良かったと責めてしまい、辛い気持ちになります。今日も夜勤明けて、残務を30分やって帰りましたが、日勤が出来ない仕事でもないし頼めばよかったとか、モヤモヤもやもやして、寝て起きてもモヤモヤです。 ポジティブになれるコメント、お待ちしております、涙

残業休憩特養

男性利用者さんの陰部巻きについて どう思いますか？ オムツメーカーは推奨していません。 皮膚トラブルの原因になるから、原則禁止 としています。ただ、身体の大きい人で 夜間だけは、睡眠の妨げや職員の負担を考えて 実施しています。 また、失禁で全更衣交換になるなら、本人も 苦痛と実施している人もいます。 利用者によるのかな？と考えています。 皆さんはどのように思いますか？

失禁オムツ交換

認知症の利用者とのコミュニケーションで苦労しています。同じ質問を何度も繰り返される場合、どのように対応するのが最適でしょうか？ 効果的なコミュニケーションを取る方法があれば教えてください。皆さんはどのような工夫をされていますか？

認知症ケア介護福祉士

従来型特養ってそんなに大変ですか？ 私は今まで株式会社が経営する高級有料老人で働いてきました ご家族様の高いご要望にお応えする為に現場はたいへん、 プライドの高い入居者様のお相手をするのもたいへん 満床にする為に、ちょっとクセのある方も受け入れるので 現場はたいへん 従来型特養もやっぱり同じですか？

家族モチベーション特養

みなさんは高齢者介護についてどのようにお考えですか？ 私の知り合いで、介護業界以外の人から 『保育や幼児教育は未来のある子どもたちに対するものだから社会的価値が高いが、介護は老いていくだけで社会的に生産性のない人たちを世話するだけなのに価値はあるのか』というような内容の指摘を受けたと話している人がいました。 私は、それまで介護は誰かが担わなけれれば、社会が成り立たなくなるし自分なりにやりがいがあると思って働いているためそのような見解は衝撃的でした。 参考にご意見いただけますと幸いです。

ケアマネモチベーション特養