保護者対応について悩んでいます。職員間での引き継ぎがうまくいかず、そこ...

ぷー

保育士, 保育園, 認可保育園

保護者対応について悩んでいます。 職員間での引き継ぎがうまくいかず、そこを毎回指摘されますが 当の保育士は、保護者からそのような事は言われていないと言っています。 保護者と職員間での食い違いがあり、どちらが本当の事を言っているのかはわかりませんが 毎度同じ保護者からのクレーム。 職員はバラバラです。 その他の保護者からはそのような事はあまり言われないのですが、皆陰ではそう言っていますよ。と言われてしまいました。 今後どのような対応をしていけばいいか悩んでいます。 皆さんの園では、怪我や体調不良など 保護者から連絡があった時に、全職員にどのように周知していますか?

2020/06/06

2件の回答

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連絡ノートやホワイトボードなどに書いて周知しています。言葉だけでのやりとりだと消えてしまうし証拠も残らないので、伝えましたよということが形に残るよう書いています。

2020/06/06

質問主

ありがとうございます。 連絡ノートやホワイトボードは使っているのですが 見ない職員がいたり、見てても記憶に残らなかったり… うちの園はそれだけでは不十分なようです。 違うニュアンスで伝わる事があるので、保護者の言葉をそのまま伝えるという事が難しいようで困っています。

2020/06/07

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「怪我対応」のお悩み相談

職場・人間関係

これってハラスメントにあてはまりますか? 知人に「環境悪」「それイジメというかハラスメントじゃない?」と言われていて、出勤時涙が出ます。 今派遣で保育園フルタイムです。 園長先生から常に「何分までに(5~10分)」「あと何分あるから(4分とか)これやって」と仕事を言われます。 行事での子どもへのプレゼント詰めを5分でと言われます。他の先生に見本で「こんな感じ!」と言われ見本通り詰めていたら園長に「これはプレゼントだからこんなんじゃ渡せない。向きも揃えて袋もシワがつかないようにして渡された人の気持ちを考えて」と。そこまで丁寧にやって5分以内は正直無理です。 そういった感じで短めの時間設定で仕事を頼まれ終わらなければ「本当は○時に終わるはずなんだけど、、今何分遅れてるから、、」と言われます。 決してのんびりしていません。丁寧にできる最速でしてます。無駄話もせず手も止めていません。 また保護者からのクレームをよく園長から言われ、 ・マスク(薄めのグレー)が白じゃない。(保育士っぽくない)※辛すぎて表情が死んでる時もあるので室内でマスクしてます。 ・出勤時の服装(Tシャツに黒フレアパンツ、帽子)が表情が見えなかったり、ジャージはよくない。オフィスカジュアル意識して欲しい ・上靴置く場所が違う。(他の先生と同じとこ置いてます) ・靴下が紺じゃなくて黒になってる などなどです。 同じことをしていても私だけがクレームとして注意をうけます。 園長の食べ終えた食器をさげたり洗います。 注意も細すぎて、頼まれた仕事もいつも急かされていて焦って失敗する始末です。休憩は園長のいる職員室で取らないといけないので食事の手が震えます。

着脱怪我対応グレー

きの

保育士, 幼稚園教諭, 保育園

52025/07/09

保育士, 保育園, 認可保育園, 認可外保育園, その他の職場

園長は年配の方でしょうか。 姑の嫌がらせみたいに 小さいことをネチネチつつかれて いるんですね😢お辛いですよね 見てる感じ、 指導とも取れるし、課題な要求にも とれます。 ただ、1個1個みると、小さいことの 積み重ねで証明するのが難しそう だなと思いました。 保育室や事務室等に防犯カメラは 着いてますか? ついてなければ録音を取っていく スタイルで証拠集めをされた方が いいかもしれないですね💦 信じられる口が堅い先輩や同僚はいますか。 居るのであれば、証言して貰えるので 人数を1人、2人ぐらいに絞って 口外しない約束をして相談してみても良さそうですね😢

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愚痴

不適切保育を声高々にいわれる昨今ですが、子どもたちに対して思いを込めて叱ることがいけないことのように感じてきています 子どもたちの姿を何でも肯定的に捉えたり、否定することなく伝えるということははたして子どもたちのためになるのか疑問に感じるようになっています 暴力を振るう子どもがいるとして思いを受け止めて叱らない方がいいなどという人もいますが、毎日毎日何回もそんなことがあって穏やかに対応できるものなのですかね、優しい口調で「いけないよ」だけ伝えていて真剣な心って伝わるんですかね それでいいならそれこそAIでいいですよね お友達にその子が怪我をさせたらこちらの責任です それでいて暴力的な子の親には親を傷つけてしまうから現実を伝えられないという矛盾 このような時代となり、保育士って何なんだろって思うようになりました 子どものためとかいうきれいごとを言ってる政治家も行政も子どものためなんかじゃなくて結局子どもをもつ親のためなんですよね、票やお金が欲しいから 子育てって大変だからなるべく親が保育園に預けられるような制度にして、大変なことを全部現場の保育士に押し付けてますよね なぜ保育士の離職率が高いのか、子どもたちのことを本当に思うのであれば考え直すべきですよね世論は こどもの人権や不適切保育に関するきれいごとしか言わない研修に行くとうんざりするようになりました このままだと日本に未来はないなって思います ダメなことはダメと伝えるべきだと思っていましたが、その塩梅が揺らいでいます 情熱をもって子どもたちに向き合えば向き合うほど虚しいことなように感じます

お友達人権怪我対応

ころ

保育士, 公立保育園

22025/12/19

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

今の時代、ポンポン次々子ども産む人達って、子どものこと考えてないな〜と周り見ても子沢山の人見ても思います。 たざんDVだったり。 奨学金とかで色々子どもにさせる気満々。 大家族のいしださんちの長女が 疎遠になっていたの見て、 可愛そうだなって思いました🥺 次々子ども産んどいて、 上の子が手伝ってくれる♪とか 言ってたりするとドン引きします。 今は、給食代無償化とか言い始めましたね。 いや、自分の子の給料代位払えるような家計じゃないと うんじゃダメだろって思ってます。 辻ちゃんレベルのお金持ちでない一般庶民は 子沢山になる意味がわかりません🥺!

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保育・お仕事

2歳児のイヤイヤとわがままの違いはなんだと思いますか?それぞれイヤイヤがあるのは当たり前の姿なのですが、最近発達過程上のイヤイヤなのか、単なるわがままなのか、見分けが分からなくなってしまっています。みなさんが関わる上で気をつけていることを教えてほしいです。

怪我対応2歳児

paon

保育士, 保育園, 認可保育園, 小規模認可保育園

82026/05/30

かあ

学生, 保育園

中学生の娘が赤ちゃん返りしています。 この前はままおむつしたいって言ってきて特別にはかしてあげましたがそれからは抱っこやご飯を食べさせたりおむつ替えなど色々しています。 どうすればいいと思いますか?。

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

うちの園では0〜5歳児クラスまで午睡があります。 年齢に関係なく全クラス仰向け寝を徹底しているのですが、同じ法人の他施設では仰向けで寝かせているのは0〜2歳児クラスです。 皆さんの園では仰向け寝させていますか? また、うつ伏せ寝している子を仰向けにすると泣いて起きてしまい、なかなかのテクニックが必要です。 何かいい方法があれば是非教えてください!

睡眠保育士

ろくまる

保育士, その他の職種, 認可保育園

32026/07/23

カナカナ

保育士, 認証・認定保育園

お疲れ様です。 私の園も仰向けは徹底しております。 0.1歳児の中で寝かしつけの段階でゴロゴロとしながらうつ伏せになってしまう事はあります。 寝ついた頃に仰向けにするようにしてます。 体勢が変わり泣くこともありますが、せめて横向きにしたり、布団を抱えるように抱かせたりしながらトントンをしています。 しばらく泣くかもですが、根気よくトントンしてると寝付けますよ。

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キャリア・転職

今は保育士として週5日の6時間働いています。 体力的にも将来的に他の仕事も〔在宅ワークや事務]も考えていますが、保育の仕事も嫌いではないので、週2.3に減らして働く形もいいのかなと思い始めました。 Wワークで保育士として働いている方いましたら、どんなお仕事をしているか教えて頂けませんか? また、社会保険等は収入の多い方で入っているのでしょうか?教えて頂けたら嬉しいです。 よろしくお願いします。

転職パート保育士

アナ

保育士, 認可保育園

22026/07/23

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

デイ勤務でしたが、パートさんで 飲食店と、デイダブルワークの人居ました! あと、大卒の人は自宅で自営しつつ、お手伝いパートで来てくれたりしてました! 保育園勤務の時は、ダブルワークしてる方が居ませんでした🥺 社会保険は、旦那さんの扶養に入ってた人が多かったです! 雇用保険は勤務時間によってはついてました!

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保育・お仕事

こども園勤務しております! 帽子嫌いな子の対策教えてください。 他で気を引いてさっと被す、何度も被せる事をトライする。をしてるんですが、気づいて取ってしまいます。暑いので、熱中症も心配なのでなんとか被せたいです。今は外に出るとなれば私が影となり太陽から守ってますが、動きが早いので限界があり困ってます。何かいい方法ありましたら教えてください。よろしくお願いします。

認定こども園保育士

ぽこちゃん

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園

42026/07/23

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

保護者が持ってきた帽子はかぶりませんでしたが、職員の子どものお下がりのカラー帽子は気に入って被ってるコが居ました! 感覚過敏?着心地とかも気になるコだったかもです🥺

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最近のリアルアンケート

積極的に使いたい✨少し使ってみたい😊便利そう👀少し不安💦保育には不要🤔その他(コメントで教えてください)

104票・2026/07/31

人間関係が良い🤝休みが取りやすい🌿残業が少ない⏰給与・待遇が良い💰保育に集中できる👶その他(コメントで教えてください)

163票・2026/07/30

上司・リーダーの影響👩‍💼職員同士の相性🤝忙しさ・人手不足💦保育観や価値観の違い👶自分にも原因があると感じる💭その他(コメントで教えてください)

187票・2026/07/29

あと1日の休み🌴体力💪心の余裕🍀お給料アップ💰なんでもいいから寝たい😴その他(コメントで教えてください)

195票・2026/07/28