保護者との日々のコミュニケーションで、信頼関係づくりを意識していることはありますか？連絡帳や送迎時の伝え方で気を付けている点を知りたいです。クレーム予防につながった対応例があれば参考にさせてください。

コミュニケーション保護者保育士

保護者対応まだできないって言われて理由を聞いたら雰囲気が暗いとか、コミュニケーション能力がないとか言われました。元々他人と話すのはあまり得意じゃなく、それを聞いて納得したんですが、コミュニケーション能力って何を意識したらいいのか全然分からなくて困ってます。助けてください。

コミュニケーション保護者正社員

3年目の保育士です。 嫌な人、話しかけづらいと思っていたけど何かがあってから話しやすくなった！、変わった！などの体験談があれば教えて欲しいです。 職場で浮いている、期待されていないと感じることが多くなってきました。仕事でのミスも多く、元々コミュニケーションを取るのが苦手で、仕事上の人間関係のことになると、上司や同僚に話せません。 保護者とは、積極的に話はできるのですが、上司に相談したり、分からないことを質問する時に躊躇してしまいます。怖い気持ちがあるのか怒られるのを恐れているのか自分でも分かりません💦 休憩中に雑談をしているところでは頷いたりにこっと笑ったりして会話に入れるようには頑張り中です！ 新年度も、もうすぐ始まるし新卒の方も入ってくるので私のイメージを変えたいです。 アドバイスよろしくお願いします！！🙇‍♀️

コミュニケーション

新卒一年目です。今は2歳児クラスを担当してして次は0歳児担当になりました！！ 恥ずかしながら勉強したこと本当に覚えているかな？というレベルで不安です。0歳児保育の基本などが書かれている本や皆さんが勉強になった本などあれば教えてほしいですm(_ _)m

新卒0歳児保育士

延長保育担当の50歳前半のパートです。 現園では、全体フリー＆延長保育担当のベテラン組になります。 延長保育には、資格あり短時間パート1人、資格なし時短パート4人がそれぞれ扶養範囲内での働き方で出勤曜日も様々です。 去年の秋頃から正規フリーで1人の先生が延長保育の時間（30分程度）に体制によって加わる時もあります。 以前から他のパートさん達の保育に対する無責任な部分、人任せ、動きが鈍い…年齢層が高いからなのか？など私なりに不満。 みなさん指示待ちで自分から動かない…座ってるだけ。 私が保護者対応中に子どもが抜け出しても気づかない、追いかけない…私が、対応を中断して追いかける… 乳幼児合同の保育で乳児5人くらい遊んでいる所に大人が3人〜4人固まる。膝に1人の子どもを座らせてマンツーマンやら1番危険な0歳児やトラブルを起こす子どもはほったらかし…幼児の所には誰も大人がいない… 結局、私が保護者対応しながらその危険な所へ走る…1人でバタバタ動いてます。3人〜4人の先生にその都度、指示するの疲れる。 ほぼ毎日、延長の子どものメンバーや曜日ごとの大人の体制はかわりません。指示しなくても雰囲気でわかってくれないのか？延長の流れを変えた事、気になる子などその都度、それぞれの先生に子どもの名前を出しながら説明やお願いをしてます。でも、数週間たったら忘れてる？人任せ？て感じです。言い疲れた時は、動き回る0歳の子を抱えて保護者対応したり気が付かない先生に直接子どもを連れて手渡したり…「今から保護者対応します！私、抜けますね！」などと声を出して先生達に全体を見てほしい…とアピールします。ここまでしないとダメなんですかね？ 今月から延長に療育を辞めた幼児の加配児が1人加わりもう大変…かなり乱暴で他にもきょうだいがいて大人がそれぞれ1人ずつ取られる。乳幼児合同でその加配児が暴れ出しても他のパートさんは、固まってるだけ。 暴れてる子の側に1歳児が座っていても引き離そうとしない。私がすぐに間に入り引き離しました 側にいた先生は、「え？気が付かなかった…」と笑ってました。加配児が寝転がりながら地団駄踏んでパニックに…１歳児が加配児の足もとの側にいればどうなるのか？てわからないものですか？蹴られますよ！！ 中央で暴れてる子の周りに0〜5歳の子ども達が10人弱座っていても（名前呼び中）パートさん達誰1人も子ども達を引き離そうとせず固まっている… 私が、すぐに加配児を抱き抱えてその場から離す（正規も加わる2人がかりじゃないと無理）…延長保育の進行は、止まったまま…パートさん達は、数分間子ども達と座ってこちらの様子を見てるだけ…私は、仕方がなく暴れてる子の対応しながら「〇〇先生（資格もち）絵本読んでください」て指針するので精一杯。 見かねた退勤後の正規の先生が、助けに来てくれて進行を変わる…なぜ？私の忙しい様子を見てさりげなく進行を変わったり（絵本読み）、事務所に助けを求めたりと動いてくれない？昨日は、限界もあり資格もちの先生に私が対応に追われた場合…絵本読んでください…とお願いしました。「え？」て顔されました。 今回、暴れた加配児は、日頃から難ありなのは皆ご存知なので…予測はできる。 正規や非常勤の先生は、退勤後でも私がバタバタと保護者対応＆進行ストップした時などさらり…と変わって助けてくれます。加配児の子やそのきょうだい（グレー）が飛び出したりした時は、1番年配の60代の先生（資格なし）が気を利かせて追いかけたり…息を切らせながら対応してくれてます。 その姿を見てると50代の他の先生達は何してるのか？て思います。資格もちの先生も私と年齢かわらない。 これが、4月から続きます… 私もただのパートです…毎日、毎日、数人の先生にその都度指示しないとダメなんでしょうか？ 2月まではなんとか乗り切ってきましたが、3月から問題の加配児が増え4月からはまた子ども達も変わる… まず、3月の今月すら乗り越えられるか？心配。 加配児の子が加わってからの1週間だけでどっと疲れました。正規の先生も抜ける事すら出来ず… 加配児の対応も増えた事で私は、パンク状態…正直、私が加配児見てるからもう1人の資格もちパートさんに保護者対応と進行をお願いしたい… 別件でその先生に保護者対応をお願いしたら「私は、無理です」と断られ…主任にも相談したら「保護者対応は〇〇先生（私）がして欲しい」て苦笑いされたました。 4月スタートするまでに、そろそろ園長に「限界です」て相談しようかなぁ…て悩んでます。 園長に相談する前に、後、現場で私に何かできる事がありますか？園長に相談する前に主任の方がいいのか？ 毎日毎日、その都度、トラブル回避の為に指示をしないといけないのか？しんどいです… 愚痴を聞いて頂きありがとうございます。

パート保育士

保育園勤務の保育士です。みなさんの保育園では全職員が参列しますか？服装について悩んでいます。スーツ、パンツスタイルで考えているのですが、良いメーカー、ブランドなどありますか？また、年長担任はどんな服装でしょうか。以前は担任は袴スタイルが多かった印象ですが、最近はどうですか？

卒園式行事5歳児