保護者対応について

Iさん

保育士, 保育園

保護者対応の件です。仕事が余りにも忙しい保護者の方で、朝7:00からの登園で預けています。そして、保育園に対して疑問に思ったことは、時間がない朝でも聞いてみたり、担任がいないときは、登園後の30分後に電話まできます。これから土曜保育も使う為、土曜保育の利用について、来週の月曜日の朝に伝えなきゃいけませんが、保護者が朝どうしても時間がなく急いでいる為、早口で言ったことを聞いて、早口で説明しないといけなくて、、、。そう思うと億劫でしかたがありません。(早口は得意ではありません)それに、言葉を慎重に選んで伝えないと大変な事に😔そういう保護者に対してどういう対応したら良いのでしょうか?

2023/05/13

6件の回答

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日々の保育、おつかれさまです。お仕事が忙しい保護者の方っていますよね。お昼の時間帯のときも手が離せない形なのでしょうか??保護者の方にきちんと伝えたいので電話でお伝えしたいんだけれど、体が空く時間帯っていつですか??と聞き、お電話で伝えるのはどうでしょうか??私の職場でもそういう方には上司に確認して電話で対応する方もいます。

2023/05/13

質問主

電話でも対応しているのですが、そこでも早口なんです😭

2023/05/13

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「保護者」のお悩み相談

保育・お仕事

理不尽な想いをされたことはありますか? 退職するか悩み、理不尽なことに耐えた方、退職された方、差し支えなければお話聞きたいです。 若い先生が、保護者の父親からデレデレされ、その母親が嫉妬してクレームを入れています。そのことに対して、園長は、嫌な想いをされているのは事実だから一緒に謝ろうと言っています。 若い先生は、保育士としての対応をしているだけです。若い先生の話を園長が聞くことなく、謝ろうと言っているのに腹が立ちます。若い先生は、悪いことをしている訳ではないから、謝りたくないと言っています。女性園長が、少しでも肩を持ってくれているなら状況は、違うのだと思いますが。。周りは、自分を否定されることになるので、謝りたくないと思っているなら謝らなくていい、謝るのはおかしいと思っています。 続けるなら謝る、謝らないなら退職という状況です。今のクラスを持ち上がって卒園させたい想いもあり、退職して後悔しないかも悩んでいるようです。でも、謝りたくないと。気持ちは良く分かります。でも自分で選択しないといけない状況です。園長との話し合いの時間を取ろうとしていますが、来客などがあり、保護者(母親)のお迎えが先になってしまいそうな状況で、私は先に退勤し、後で連絡をもらうことになっています。、

連絡帳絵本園長先生

ぽんた

保育士, 保育園

32026/05/09

mii

保育士, 認可外保育園

お疲れ様です。 世の中いろんな方がいますよね〜 私なら適当に謝って終わらせてしまうかなと思いました。もちろん納得いかない気持ちはありますが、保育園って嫌なうわさや評判ってめちゃくちゃ早く知れ渡ってしまうんですよね…怒った保護者に変なこと言われても嫌だし… ですが、謝りはしても自分の気持ちははっきりお話させていただきます。 良い先生がそんなことでいなくなってしまうのは寂しいので、負けないで欲しいです! メンタル的に無理ならきっぱり辞めてしまうのもひとつですけどね!1番大事なのは自分の身体と健康ですから( ◜ᴗ◝ )

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保育・お仕事

みなさんの保育園の行事は平日にされていますか? 最近は平日に行う保育園が多いように思います。 私の園は全部土曜にあるので、パートも土曜日に出勤することが多いです。保育士の事を思うと平日だといいのになぁ、、と思いながらも保護者のことを思うと土曜の方がいいですよね、、 他の園はどうなのか気になりました。

行事保護者保育士

ちょん

保育士, 幼稚園教諭, 小規模認可保育園

52026/04/24

ハムハム

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

幼稚園勤務です。運動会などの大きな行事は土曜日ですが、参観などは平日です。 土曜日の行事は基本午前中で終わり、月曜日は代休になるので私はまぁいいかなーと思います。(我が子を見てくれる人がいる前提ですが) 平日に行事をする園、耳にします。 母親としては平日でもいいのですが、父親もとなると土曜日の方が有難いかな。

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保育・お仕事

保護者への伝え方について身につけておきたいので教えてください 。 例えば 、子供達を見ている中で 噛みつきはどう見つけました。 他の子を見ている間に事故が起きたと思われます。 しっかり見ていても起きうる事故ですが 保護者にはどのようなことがあってどうなったのか 誰が噛んだのか などを話さなければいけない と思っています。 必ず見ていなければならない、起きてはいけないこととわかっています。 このように見ていない場合の保護者への伝え方について教えてください。

噛みつき保護者2歳児

らび

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

142026/05/31

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

最近の保育園では、 誰に噛まれたか伝えない場合が多いです。が、もうお名前を言える年齢になると、〇〇くんにやられた。と保護者に伝える子が多いです🥲! うちのコがやられた時は、 後日噛みつきではなく突き飛ばしでしたが、加害の子は、園から保護者が謝罪をするようにと言われたようで 保護者から謝罪のTELがきました! 園によっても対応は変わるので 勤務してる園長先生の方針によって 対応するのがいいと思います!🥺!

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

192024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

312023/12/22

たむたむ

保育士, 保育園, 公立保育園

うちの園は③です。4月に一年分の土曜日出勤日を決めていますよ。あみだくじで順番を決めて、その順番通りにシフトを入れていきます。月一が基本ですが、シフトを9人で2人ずつ回すので、土曜日が4週しかない月は無しの時もありますよ。その土曜日が出られない人は、同じシフト時間の人と自分で交代して貰い、主任に報告してます。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩園長先生退職

ぽち

保育士, 保育園

222023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

勤務中も休憩中もおやすみの日も緊張が取れません。 こどもと関わることは楽しいですし、他の先生も悪い人ではないと思います。通勤も遠くないです。役職にも就いていません。 ですが、頭の中はずーっと仕事です😭 楽観的が難しいです… 考え方を変える努力はしているつもりですが、なかなかネガティブ思考が治りません。 仕事に対して、どのような考えを持てばいいでしょうか?

保育士

むちゃぴ

保育士, 認可保育園

32026/06/22

kanabun

保育士, 認可保育園

初めまして。毎日勤務お疲れ様です。この仕事って、人とずっと関わっているので相手の様子をずっと見ていたりして常に気を張っていますよね。私も新卒の頃に、ずっーと仕事のことばかり考えすぎて、ミスした時や先輩から厳しく指導された時にはネガティブ思考になることがありました。子どもと関わることが楽しいと思えるのは、大切なことなので「子どもたち最優先」で考えてみたり、もし話しやすい先生がいたら、今日の子どものエピソードなどを話してみるだけでも、少し気持ちが楽になるかなと思いました。ついつい共感して、コメント長くなりすみません。

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手遊び

7月に誕生日会でする手遊びを考え中です。 あまり手遊びのレパートリーが無く、ネットで調べたりするのですが、皆さんは実際どんな手遊びをしていますか? いわしのひらきの手遊びは誕生日会でしたことがあるので、他に小さい子もできる楽しい手遊びを教えていただきたいです。 タイトルと何歳でしたかを教えて貰えたら助かります😊 誕生日会は全クラス集合するので、年長〜乳児が喜ぶ手遊びを教えて欲しいです! 教えてもらった手遊びを、担当クラスで食いつきがいいものをやらせてもらいたいです✨ よろしくお願いします😃

遊び

にこ

保育士, 幼稚園教諭, 認証・認定保育園

22026/06/22

さひた

保育士, 保育園

7月ということで、【三ツ矢サイダー】の手遊びはどうでしょうか??けっこう、盛り上がりました‼️

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保育・お仕事

保育士として働いています。 最近、自分は保育士に向いていないのではないかと悩んでいます。 子どもは好きですし、できることは一生懸命頑張っているつもりですが、先輩と比べてしまったり、子どもへの声かけがうまくいかなかったりして落ち込むことが多いです。 また、ミスをすると「自分には保育士が向いていないのでは」と考えてしまいます。 同じように悩んだ経験のある方はいらっしゃいますか?どのように乗り越えたのか、またどんな時に自信が持てるようになったのか教えていただきたいです。

保育士

ちびた

保育士, 保育園, 認可保育園

12026/06/22

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

実習先で、イイ園ではなかったので 保育園で勤務するのはやめようって思ってデイ勤務にしました。 デイはデイの悩み事が多かったです。全員保育士ではないため 保育士資格者ならしないであろうことを特に老人対応が多かった介護士がするとか‥。人間関係の悩みが多かったです。 デイだと午前中来てる子がいないことが多いので、職員と送迎前にご飯食べに行ったりして、 愚痴や悩み聞いてもらって スッキリしてました! 内情は勤務してる職員にしか わからないので‥🥺 そんなことないよとか、 こうしてみたらどうかな?とか アドバイスもらったりして なんとか勤務できてました! 仲の良い先生とかに相談してみるのもありかも!です!🥺!

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最近のリアルアンケート

副業している検討中・興味はあるしていない(興味もない)過去にしていた園で禁止されているその他(コメントで教えてください)

56票・2026/06/30

100点満点💯✨80点くらい😊60点かな🌱反省もある🥺今日は疲れた〜😂その他(コメントで教えてください)

163票・2026/06/29

保育観の違い😣コミュニケーション不足💬先輩・後輩との関係🤝情報共有がうまくいかない📖特に悩みはない😊✨その他(コメントで教えてください)

191票・2026/06/28

もう慣れた😊✨だいぶ慣れてきた🌱まだ少し緊張する🥺毎回慎重になる👀0歳児担当ではない💭🍼その他(コメントで教えてください)

198票・2026/06/27