こだわりの強い保護者対応について

まうい

保育士, その他の職場

保護者対応についてです。 園や相手のことをあまり考えられず、自分の育児のやり方にこだわりがあり、園でも同じことをするよう強く押しつける(対応しかねるレベルのもの)ような保護者がいます。 子どものことについて何かしら意見(クレームに等しい内容)を言いたい人で、口調も強く、保育者に対して敵意剥き出しです。 いわゆる、モンペ、人格障害にあたるのではないかと思います。 そういった方は、他の園でもおられるのでしょうか? いる場合は、どういった対応をされていますか?

2023/10/23

5件の回答

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保護者によって対応に困るケースがありますよね。似たような経験があります。お迎えの時間に育児のこだわりなどについて長話をされるのですが、他の保護者に配慮せず話したがるので、対応に時間がかかることがありました。 そのご家庭は、子どもの生育における変化に不安があり、特定の方法にこだわってしまい悩んでいる様子もみられました。 定期的に担任との子育ての面談を望んでおり、普段から自分の家庭の悩みや園へのクレームや要望も含めて話を聞いてもらいたい意思が強いと判断し、担任や園長が可能な範囲で個別対応していました。 保護者から使用を希望された薬剤は園では扱えないことなど、特に丁寧に対応していました。 育児ノイローゼ等の可能性が高い、と保護者自身も自己分析されていて、話を聞いてもらうと落ち着くようではありました。 腫れ物にさわるような対応は続くのではないかな…と思います。

2023/10/23

質問主

ご回答ありがとうございます。 こちらも同じく他の保護者に配慮せずの長話でした… 自分のやり方にこだわりのある保護者だと、園でもそれをしてほしいと言いますが、難しい場面もあります。 丁寧な対応が大切ですよね。

2023/10/24

よくわかります。大変ですよね。。 何人もそう言った方々を見てきましたが、本当に信頼関係と対話しかなくて。 特に自分が若い時はなかなか話しても納得してもらえずにすごくストレスを抱えていました。 その方が具体的に何を求めているかにもよりますが、実際に園でなぜそういった事をしているのか専門的な視点で伝えるのは大事かと思います。 でも!専門的な事をその方に直で伝えて大丈夫な場合とNGな場合もありますよね! 保護者が押し付けてくる内容に近い事を、園での一コマとして例にあげて(その保護者関係なく、園でおきた事であるという体で)クラス全体のおたよりで「こんな事がありました〜でも、〇〇することが集団の中で子どもたちが個性を伸ばすのに大事な事ですよね!」(例)みたいに伝えてみるなどはできるかなと。 でも、すでにされていたり、または今の例は全く該当しない場合があるので的外れでしたら本当にすみません。 とにかく、園で対応した事でその子どもにも良い影響が出たというのを保護者さんに感じていただいて一緒に喜び合うことができるといいのかなと。 私は、園は育児ではなく「保育」になるので、育児をされてるお母さんには敬意をはらいつつ、園での対応法を「保育の方法」として育児とは少し視点が違うものとしてお伝えはしています。 とは言え、そんな事では解決する事でないかもですが、、参考にならなければすみません。 でも自分としても今書いていて自分の方法を整理できたので感謝してます! お互いに頑張りましょう!

2023/10/23

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「モンスターペアレント」のお悩み相談

雑談・つぶやき

先日夏まつりがありました。うちの園では夏祭りで卒園生も来るんですが、卒園生の保護者とお話しした時に、「お兄ちゃんは15時半に間に合わなくて〜」と、開始時間に間に合わなかった事に対して、私がなぜか自分の勤務時間が15時半なのと被ってしまい「そうですよね〜私普段16時前にあがってしまうので」とか意味わからないことを言ってしまいました。 しかも会話の途中に噛み合ってないことに気づいたんですが頭の回転が遅くて、「お兄ちゃん、普段早いんですね!」とかまた意味わからないことを言ってしまい、 保護者が「あ、お兄ちゃんサッカーあって間に合わず!」と言われ「やばーい」とおもった私は、 お兄ちゃん忙しい大変ですね!妹ちゃんは習い事、なにかしてるんですか?と 切り返しましたが… なんかほんとにやっちまった感です😭😭😭 超変なやつだとおもわれてます多分、、、 もともとお兄ちゃんの担任だったんですが😢 育休あけてから、なんかうまく会話できない事が増えて自己嫌悪に陥ってます😫 ごめんなさいと謝りたいけど卒園生だから滅多に会えず、、、会わないからいいやと開き直りたいけど、自分の至らなさに悲しくなってきます😭 励ましをください、、、涙

モンスターペアレント保護者のつながり保護者

あおあおくん

保育士, 幼稚園教諭, 保育園

12024/07/12

みっくん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

意外と保護者さんは気にしてないんじゃないですかね? 私もトンチンカンな発言してましたが あれ?と思ったらその場で『あれ?今の意味わからないですよねwww』と返していました。 保護者さんとの距離感にもよりますが担任持ってた保護者感とだと普通に意味わからない発言しても保護者さんも笑ってくれていたりしてたので大丈夫なのでは?と思ってしまいました!

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保育・お仕事

皆さんのクラスには要注意保護者いてますか?子どもはそんなに悪くないんですが、保護者がいわゆるモンスターペアレント...しかもお父さんだけ...お母さんは話が分かってくれるんですが...いろんな場面があると思うのですが、どんな対応されてますか?

モンスターペアレント保護者

たいよう

保育士, 公立保育園

32020/06/05

あずき

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 保育園

いらっしゃいました。 対応としては、不備がないように、や、丁寧な保護者対応ですかね。 だけど、ちょっとしたことでも言ってこられていたので、大変でした。私のミスもありましたが。😭 ミスがあった時点で徹底して謝罪したり、忘れ物などは、電話をかけたり、お家に届けたりしていました。

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愚痴

クレーマーはほぼ同業者の母親。 何故自分の園のやり方と違うとクレームを毎回入れてくるのだろうか。 直接言えば良いのにわざわざ全職員の晒し者みたいなクレームの入れ方するし、理解も無ければ配慮もない。 ストレス発散でもしてるのか? だったら毎日閉園の1分前とかにお迎えに来たり、仕事休みの日にも預けたりするの辞めて、子どもとの時間作れば良いのに。

モンスターペアレント

たかし

保育士, 保育園

12023/06/02

👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

322023/12/22

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

公立勤務です。 土曜出勤は 班に分かれていて、4月1日に1年の出勤日と土曜週休の一覧表を配布されます。 自分の出勤日に出勤できない場合、出勤日と週休 両方交替してもらう決まりになってます。 私は会計年度 週30時間非常勤で勤務時間に余裕があるので土曜、自分の出勤日以外で足りない週にヘルプを頼まれることもあります。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

202024/01/02

らい

保育士, 保育園, 公立保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育士試験を独学で受けた方、 どんな参考書や資料を使いましたか? また、一日、期間どのくらい勉強したのか、 どの科目が1番難しかったかなど教えていただけると嬉しいです。 頑張るモチベーションにしたいです。 ぜひたくさんの回答よろしくお願い致します!

保育士試験

わはは

保育士, 保育園

262023/01/26

けろすけ

保育士, 学童保育

かなり前になりますが笑、 総括の参考書、あとは各科目の書を買って勉強した記憶があります。 働きながらだったので、1日1時間程度だった気がします。 教育原理と社会福祉が私は苦手で、 これらは1回では受かりませんでした。。。 独学で得た資格は自信になります! 大変だと思いますが、頑張ってくださいね。

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

児童書は年長さんのイメージが強いのですがどの年齢から読んでいますか? 以前、2歳クラスの3歳児が「がまくんとかえるくん」にハマっていて読んでーと毎日持ってくる時期がありました。複数話入っていますがその中の一つだけを読む日もあれば一冊全て読むこともありました。もともと家に同じ本があるらしいのです。 普段は小さいクラスが多いですがたまに大きいクラスにも行くことがあるので参考にさせていただきたいです。

絵本3歳児保育士

保育士, 認可外保育園

42026/02/18

ののち

幼稚園教諭, 幼稚園

はじめまして! 私の園では、年少児から児童書を読んでいます。ひらがなに触れる目的から、年少児から1人一冊児童書をもち、指でひらがなをなぞりながら絵本を読む時間があります。年少の冬あたりから、1人で読めるようになる子もいます!もちろん、読めない子もいますが、一人ひとり楽しみ方が違って、物語を楽しんだり、絵からお気に入りのページを見つけたりと、児童書を早くから触れるいい点もたくさんあると感じています。

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保育・お仕事

4歳児を保育園に送迎する中学生の女の子がいます。 お母さんは働いていますが不調が多いようです。 お父さんは出張が多いとの事です。 子どもは4人で中学生の子が連れて来れる日だけ登園するみたいです。 中学生の子は不登校だそうです。 中学生の子が不憫に思えてしまって 気になります。 担任は毎朝登園の電話確認のときにお母さんの体調など声かけしているのはよく聞きます。 保育園で働くスタッフとしてなにかできる事はあるのでしょうか?

保護者のつながり4歳児保育士

maiko

保育士, 看護師, 公立保育園

22026/02/18

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

園長/所長と話し合い、保護者にも話して 子どもの家に迎えに行く。 公立勤務です。 勤務自治体には しんどい家庭のサポートをするための家庭支援保育教諭がいます。支援の必要な家庭が園全体の40%(たしか)いたら 配置されます。 勤務園自体、人手不足なので家庭支援保育教諭は名ばかりで全く機能してませんが…😢 私が10年以上前、家庭支援保育教諭をしていた時 支援の必要な家庭に毎朝 9時半に電話をして迎えに行き、子どもを活動時間の始まる10時までに園に連れてくる…をやってました。 電話して 出ない日はとりあえず 行って、インターホンを鳴らして ドアをノックして、反応が無かったら園に連絡して…を雨の日も晴れの日もやってました。

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施設・環境

今は働くために小さい時から保育園、こども園に通う子がとても増えていますね。保育園に入れない子もたくさんいると聞きます。 一方幼稚園に通う子どもは人数が減っています…幼稚園がこれからも続いていくためにはどうしたらいいと思いますか? 早朝や夕方までの預かり、毎日給食などなんでも思ったことを教えてください。

幼児保育乳児保育生活

かんな

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 保育園, 幼稚園, その他の職場

22026/02/18

maiko

保育士, 看護師, 公立保育園

幼稚園に子どもを通わせてるパート主婦です。 私は保育園に入れるほど たくさん働きたくなかったので 朝夕で預かり保育のある幼稚園に子どもをいれました。 そこは満3歳児クラスがあり 3歳になる月から入園できます。 また幼稚園内で預かり保育中にダンスや運動などの習い事もできるのでよかったです。 また以前は週1でお弁当持参でしたが全て給食になりました。 親のプレッシャーと負担が減りありがたかったです。 ただ子どもは減っており クラス数も3→1クラスになりました。 通ってる幼稚園は認定子ども園に移行する方向だと発表がありました。 園長も幼稚園継続のために頑張っているんだと感じました。

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最近のリアルアンケート

もちろん担任がいい複数担任がいい副担任がいいフリーで担任の代わりくらいなら…担任は持ちたくないその他(コメントで教えてください)

146票・2026/02/26

早延長など当番での対応支援加配の子とのかかわり集団行動が苦手な子元気すぎる子の対応クレーム対応同僚とのコミュニケーションその他(コメントで教えて下さい)

188票・2026/02/25

子どものかわいいエピソード休み明けに休みの話をしてみる率先して聞く・動く距離は縮めなくてもいいんじゃない?他の方法がありそう…🤔その他(コメントで教えてください)

192票・2026/02/24

昭和生まれ平成生まれ内緒です♡その他(コメントで教えて下さい)

212票・2026/02/23