子どもが怪我をした時の保護者対応について

ゆっぴ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 認証・認定保育園

私の勤務している園は、子ども同士がトラブルなどで怪我をした際、被害者の子どものみに状況を保護者に伝え、謝罪しています。その際、相手が誰だったかは伝えていません。ただ、年中や年長児の場合は話しをすることもできるので、家庭である程度把握されていると思います。お迎えや行事などで保護者同士お会いすることもありますし、学年1クラスずつしかないのでクラス替えもありません。加害者の方が全く知らないというのはどうなのかなと時々思います。 怪我に大きいや小さいはそれぞれの捉えなので難しいですが、内容が歯が折れた等でも加害者には伝えない方針です‥そのことについては後から加害者の方が他の保護者から聞いたようですごく揉めたようです。 別件で、加害者が支援の必要な子で同じようなことを繰り返してしまう場合、保護者の中で、その子に対する理解がされていないのも現状です。 私はパートの職員なので保護者の対応はあまりしないのですが、以前正規で勤めていた園とは、対応の仕方があまりにも違い、どうなのかなと思う日々です。 みなさんのところは、どういった保護者対応されていますか??

2024/05/28

4件の回答

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質問主

そうですよね。続く場合などは、やった方にもお伝えすることもありますよね。保護者への怪我の説明はすごく難しいし悩み所です。 教えていただきありがとうございます!

2024/05/28

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「引っかき」のお悩み相談

愚痴

今日の合同の時間に、友達が、側に来て欲しくない子が「こないで」の意思表示で手を動かしたらたまたま相手の顔に手が当たってしまい、うっすら擦り傷が出来てしまいました。 怪我なので見ていた先生が園長に見せに行ったところ、写真を撮って保護者に送り受診をするか確認して、写真にも傷が写らないくらいなのに結局受診しました。 病院は50分待ち。その間にほとんど傷は消えてしまいました。 今回は相手にやられたから受診したとのことで、もし自分で引っ掻いたり、物が当たって傷がついても受診しないとのことでした。 たしかにトラブル防止で受診対応はありですが、あきらかに「これで受診するの!?」という傷でした。 連絡をされた保護者は1日心配していただろうことを考えると、お迎え時に「お友達の手が当たってしまって」と謝罪する対応の方が良かったのではと思ってしまいました。 昨日自分で転倒し、ほほ全体に血が滲むような擦り傷が出来た子は受診をしませんでした。 自分でやった、人にやられたで対応が変わるのでしょうか? 傷の状態によって判断するものではないでしょうか?

引っかき園長先生

みゆき

保育士, 保育園, 小規模認可保育園

22024/11/22

🍎

保育士, 認可保育園

すげー大事にするんですね笑 相手にやられたからという理由で受診するなら、同様の傷を自分でしてしまった場合に受診しなくて後日とても酷くなったりでもしたらどうするんですかね??笑

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保育・お仕事

ヒヤリハットや怪我報告書などは、みなさんの園ではどのような形式で記入されていますか?どちらも同じ様式ですか?園の経営者が変わったため、様式を変える…みたいになっているのですが、どのようにするか悩んでいます。

引っかき噛みつき管理職

まー

保育士, 認証・認定保育園, 管理職

72026/08/01

かなりん

保育士, 認可保育園, 小規模認可保育園

今はICT化もありコドモンでの入力になりました。 ただヒヤリハットをその場でPCなどで記入は時間的に難しいことも多いので、忘れないように各クラスに紙ベースで記入できるものを用意して簡単に記入して後からコドモンで入力するようになりました。

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保育・お仕事

1歳児担任しています。今、クラスの子どもの何人かが、友達に手が出てしまうことがよくあります。いろいろな状況があるのですが、 ・友達のおもちゃがほしくて無理やり取ろうとする。  →取れずに頭をたたく、体を押す ・おもちゃを取られそうになり、たたく、押す ・突然たたく、押す といったことが主にあります。 おもちゃが欲しかった場合は、同じものを探したり、今は他の子が使ってることを話したりしています。取られそうになった場合も同じように対応し、たたいたり押したりはいけないことを伝えています。 突然何もないのに手を出す子には、何か嫌なことがあったのか?などまだ言葉の理解も話すのも難しい年齢ではありますが、しっかり話すようにしています。 ただ、なかなかやはりそう簡単にはいかず、毎日トラブルを止めるのに必死になってしまっていて、辛いです。 何かアドバイスなどいただけたらと思います。よろしくお願いします。

引っかき噛みつき生活

あこ

保育士, 保育園

62023/08/27

のりっち

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園

1歳児さんの噛みつきなど、私も担任の時は本当になやみました。 毎日のように保護者に怪我を伝えなくてはならなかったり、やってしまった子の保護者にも状況を伝えたりとそれがとても嫌だったのを思い出します。 こうすればいい!という対応はありませんが、とにかくトラブルがあったらその場で注意をする。 わかりやすい簡単な端的な言葉で、繰り返し伝えるしかないと思います。なぜだめなのか…等はまだ理解が難しいので、とにかく行けない行動だと伝え、どうすればよかったから、実際に保育者がその場で見本を見せる! そして、その注意はクラスの職員全員が統一する!という事が一番だと思います。

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

192024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

312023/12/22

たむたむ

保育士, 保育園, 公立保育園

うちの園は③です。4月に一年分の土曜日出勤日を決めていますよ。あみだくじで順番を決めて、その順番通りにシフトを入れていきます。月一が基本ですが、シフトを9人で2人ずつ回すので、土曜日が4週しかない月は無しの時もありますよ。その土曜日が出られない人は、同じシフト時間の人と自分で交代して貰い、主任に報告してます。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩退職園長先生

ぽち

保育士, 保育園

222023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

保育士2年目、パートで働いています。いつもは、1.2歳児担当ですか、8月から3歳児クラス15名の午睡に入るようになりました。 寝てくれる子もいますが、遊び出してしまう子がいて困っています。 完全に寝ない子Aくん、布団に居ながら寝ない子BくんCさん、歩き回る子感覚過敏ありDくん、それらにつられる数名。 基本、1人で見ていたり、たまに担任が入ってくれたり、他パートさんが入ってくれたりもありますが、担任以外、やはり人を見てなめられているんだろうなと思います。 他の先生なら、トントンさせてくれるのに、私だと触るのも嫌がります。 寝てくれとは言わないが、「布団に横になろうね、体を休める時間だよ」か通じません。 力量なのは分かってますが、どうしたらいいのか、分かりません。 いい声かけ、どんな対応したらいいかアドバイスがあれば教えてください。

睡眠3歳児パート

おさかな

保育士, 認可保育園

22026/09/15

ぽんた

保育士, 保育園

担任でないと、難しいことたくさんありますよね。 3歳なら、「先生がトントンするのと、1人で寝るのとどっちが良い?」と聞くと良いかなと思います。 選択肢を与えるのが結構有効です! じっとするのが嫌、寝るのが嫌で遊びたい時期ですが、難しいですが、あまり関わりのない人に言われると、さらに嫌になってしまいますよね。 いかに、面白く伝えるかもポイントかなと思います。 可能であれば、目を手ぶってもらい、小声で絵本を読むのも良いです。

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保育・お仕事

保育士によって一人で保育できる子どもの人数が違うのはどのようにカバーしていますか? うちの保育園は1.2歳児なら8人を先生2人で見ることが多いのですが、フリー保育士がいて食事やお散歩など大変な時間はプラス1人入るスタイルです。お休みの子どもがいて6人でも5人でも4人でも。。。そのままの職員人数が必要と考える職員が増えていて、今日少ない人数のクラスがあるならいつも手が届かない場所の掃除をしたり他のクラスのフォローに入ったりができず不満も出てきます。 保育士によって一人でできるキャパの違いを感じ、どこまで良しとするか困っています。みなさんの保育園ではどうですか?

クラスづくり保育内容担任

みるくまろ

保育士, 小規模認可保育園

22026/09/15

まだまだ新米

保育士, 幼稚園

はじめまして。 うちも似たような人数体制です。子供9人に対して正規職員が2名とパートのフリー保育士が1〜2人ですね。長期休暇や感染症の流行等で子どものお休みが多い時期などは仰る通り、フリーは基本的に掃除したり他クラスに応援に行ったりしています。あるいは、正規職員の方が事務作業の為抜ける事も。 確かに、保育の仕事は日々体力勝負な事もあり、登園人数が少ない日にも職員の人数を減らさないで楽したいと言う気持ちも分かりますが、それが常態化しているのは怠慢な気もしますよね。職員の価値観にもよりますが…。 あまりに暇な時などは職員同士で話し合って、保育とは違う仕事を洗い出して一覧表など作成して行い、暇な時間が出来ないことを意識していく必要があるのではと思います。 あとは、経営者(園長)にも相談するべきかと思います。園長が、仮に人数が少なくても保育に注力してほしいと言う考え方ならばそのようにすべきかも? 私も、仕事が暇で職員同士がぺちゃくちゃ喋ってるのは苦手なタイプなのでついつい回答させていただきました。

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遊び

2・3歳児の室内遊びについて、最近少しマンネリ化してきたように感じています。特別な準備をしなくても取り入れられる遊びを増やしたいと思っています。みなさんのクラスで子どもたちが繰り返し楽しんでいる室内遊びがあれば教えてください! よろしくお願いします。

部屋遊び3歳児遊び

まな

その他の職種, その他の職場

02026/09/15

最近のリアルアンケート

かなり変わった✨少し変わった😊あまり変化を感じない🤔良い方向に変わった🌸園によってかなり違う🏡その他(コメントで教えて下さい)

116票・2026/09/23

はっきり派閥がある😳なんとなくグループがある👥仲良しグループはある😊特にない・みんな仲良し🌸よく分からない🤔その他(コメントで教えて下さい)

148票・2026/09/22

自信を持っている💪✨だいたい自信あり😊日によって違う🤔自信がない🥺迷いながら頑張っている🌱その他(コメントで教えて下さい)

171票・2026/09/21

子どもたち👶💕一緒に働く先生🤝保育の自由度🌱休み・働き方🌿園の雰囲気🏠✨その他(コメントで教えて下さい)

179票・2026/09/20