規定通りに見回りを行っていたにもかかわらず、このような辛い事態が起きてしまい、精神的にも本当に大きなショックを受けられていることとお察しいたします。まずはご自身の心のケアを最優先になさってくださいね。今後の対策や対処については、個人の問題とせず、病棟や病院全体でのカンファレンスを通して、見回りの頻度や設備面の見直しなど組織全体で共有・検証していくことが大切だと思います。

知り合いの話になりますが、物の紛失が1番厄介だと言っていました。 病院だと難しいかもですが、コップはテーブルにひっつけてストローで飲んでもらうということをしていたそうです。 他には物のチェックリストを作って全て袋に入れる、物を取り出すときは誰か(職員)とともに出し、同じ人の見守りの中で片付ける、ということもしていたとのことでした。 紛失したものは患者様に戻ってきているのでしょうか？ 一切戻っていない、見つかっていないのであれば他にも対策が必要かもしれません。 もし、やっているよ！って内容になっていたらすみません🙇‍♀️

私なら、まず「秋服が欲しい」という患者さんの希望自体は否定せずに受け止めたうえで、今は外出制限がありスタッフだけで買いに行くことも難しいことを、できるだけ分かりやすく繰り返し説明すると思います。ご家族にも難しい事情があるので、手持ちの衣類で対応できるか確認したり、可能であれば通販や院内でできる方法など、代替手段をチームで検討します。また、買い物要求が強くなっている背景に精神症状の悪化がないかという視点も持ち、普段と比べた言動や睡眠、気分の変化なども含めて状態を確認すると思います。要求が強いと対応する側も大変ですが、できないことを曖昧に約束せず、「今できること」と「できないこと」をスタッフ間で統一して伝えることが大切だと思います。必要に応じて医師やPSWなども含めて対応方針を共有しておくと、スタッフによって説明が変わりにくくなると思います。

思い込んでいたのは事実なので、師長に聞かれてそう返答したのは間違いではないと思います。師長も聞き方態度がよくないですよね。 なぜ思い込んだのか、どのように抗生剤の指示などの確認をしたのか、その時何があったのか、前後に何をしていたのかなど書き出してみるといいと思います。そうすることで対策も考えやすくなると思います。 カンファ辛いですよね😢主さんが今後同じ間違いをしないためにも、他の職員の気も引き締まるためにも、頑張ってください💪