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ちょっと愚痴も入ってマス

職場・人間関係

snow

内科, 離職中

14日前

私は現在は有料老人ホームの単発派遣ナースをしています。 先日はじめて派遣で勤務させていただいた施設から派遣会社へクレームを入れられました。 その内容が、夜勤を一緒に勤務した介護士さんからのようなのですが、全く身に覚えのないクレームばかりで、かなり驚きました。確かに夜勤中に入居者様のシーツをうっかり汚してしまい、そのシーツ交換を介護士さんにお願いしたのですが、そこから、態度が急変して夜勤中かなりキツイ対応をされました。 クレームの内容が、虚偽な内容ばかりで、唖然としました。 派遣会社は施設側にはあまり意見したくないみたいな様子で、私の意見は信じてくれたみたいではありますが、特にフォローはありませんでした。 単発派遣では施設側からのクレームはよくあることと言われました。本当にそんなものなのでしょうか?そしていくら常勤のスタッフからのクレームとはいえ、施設長は全部信じてしまうものなのでしょうか。とても傷つきました。
単発
派遣
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メンタル
人間関係
ストレス

回答


施設長は派遣スタッフより、常勤スタッフに辞められてしまっては困るので、虚偽の可能性があるとしても一旦信じる可能性が高いと思います。 慢性的な人手不足の場所では、介護士さんだけでなく、他のスタッフでも自分の仕事を増やされるのを嫌がる方もいるので、そういうこともあると思いますが辛かったですね💦 単発派遣は仕事が出来て当たり前な雰囲気があり、スタッフとも仲良くなれる機会もあまりないので大変ですよね😭

2021年11月23日 13:20

raccheさん☆ ご返信ありがとうございます♪ とても温かいお言葉ありがとうございます。すごく癒されました。 お言葉の通りだとわたしも思います。 今度はさらに細心の注意を払って勤務していかないと!と思いました。

2021年11月23日 13:27

私も一時期派遣看護師として働いていたのでお気持ちよく分かりますよ💦 長期派遣であれば相手との関係性も深めやすいですが、単発は耐えたり割り切ることも時として必要になるかなーと思います😭 理不尽ですが、元々この業界は理不尽なことだらけなので、負けずにsnowさんらしく頑張ってください✨

2021年11月23日 13:31

raccheさん☆ raccheさんも派遣看護師のご経験があるんですね。気持ちわかっていただけただけで、ホントにスッキリしました!ありがとうございます♪ わたしはずっと常勤でしか働いたことなくて、まだ派遣はじめたばかりで、気持ちがなかなか切り替えられなかったのかな、、、と思います。でもここでお話し聞いていただけて気持ちが軽くなりました!ありがとうございます♪

2021年11月23日 13:36

派遣のいいところは、そんな嫌な方と我慢しながら働き続けなくていいことです✨✨ それだけでだいぶ気が楽になりますので、 無理しすぎないで頑張って下さいね!

2021年11月23日 13:38

raccheさん☆ そうですね! いいところにスポットあてて頑張っていきます!ありがとうございます♪

2021年11月23日 13:39


派遣お疲れ様です。緊張も不安もあるなかで、頼れる介護常勤がそんなだから、看護は定着せずに派遣頼りなんじゃないでしょうか。うちも正直、常勤不足で派遣頼りの老健ですが、だからこそ派遣は大切にします。もちろん利用者に不利益なことされたら派遣会社に報告しますが、1日目で…なんてことはありません。

2021年11月24日 16:58

ねお様 ご意見ありがとうございます。 派遣ナースとして、細心の注意を払って勤務し、言葉使いにも十分気をつけていたつもりだったのですが、ひとつのミスで、すっかり悪印象を与えてしまったのか、虚偽の内容のクレームを言われ、今後当施設では勤務しないでいただきたいとまで言われてしまいました。派遣をはじめたばかりだったので、すっかり自信をなくしてしまいました。

2021年11月25日 10:56


お疲れ様です。 派遣では介護士さんと関わることはなかったのですが、以前いた職場ではなかなか介護士さんの理解が得られず嫌な思いをしたことがあるので思わずコメントさせてもらいました。 虚偽があったとこのこと、本当に辛い思いをされた事と思います。 どうかこちらでお気持ちお楽になりますように。 季節柄ご自愛くださいませ。

2021年11月25日 10:36

りんごさん あたたかいお言葉ありがとうございます。 あまりにも理不尽な対応をされてしまい、自分がイヤになり、誰にも相談もできなくて、こちらで愚痴ってしまいました。皆さまからあたたかいお言葉や貴重な意見をいただき、とても心も楽になりました。これにめげずに、頑張っていきたいと思っております!

2021年11月25日 11:01


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