私は現在は有料老人ホームの単発派遣ナースをしています。
先日は...

Question

私は現在は有料老人ホームの単発派遣ナースをしています。
先日はじめて派遣で勤務させていただいた施設から派遣会社へクレームを入れられました。
その内容が、夜勤を一緒に勤務した介護士さんからのようなのですが、全く身に覚えのないクレームばかりで、かなり驚きました。確かに夜勤中に入居者様のシーツをうっかり汚してしまい、そのシーツ交換を介護士さんにお願いしたのですが、そこから、態度が急変して夜勤中かなりキツイ対応をされました。
クレームの内容が、虚偽な内容ばかりで、唖然としました。
派遣会社は施設側にはあまり意見したくないみたいな様子で、私の意見は信じてくれたみたいではありますが、特にフォローはありませんでした。
単発派遣では施設側からのクレームはよくあることと言われました。本当にそんなものなのでしょうか？そしていくら常勤のスタッフからのクレームとはいえ、施設長は全部信じてしまうものなのでしょうか。とても傷つきました。

racche · Answer

施設長は派遣スタッフより、常勤スタッフに辞められてしまっては困るので、虚偽の可能性があるとしても一旦信じる可能性が高いと思います。
慢性的な人手不足の場所では、介護士さんだけでなく、他のスタッフでも自分の仕事を増やされるのを嫌がる方もいるので、そういうこともあると思いますが辛かったですね💦
単発派遣は仕事が出来て当たり前な雰囲気があり、スタッフとも仲良くなれる機会もあまりないので大変ですよね😭

ねお · Answer

派遣お疲れ様です。緊張も不安もあるなかで、頼れる介護常勤がそんなだから、看護は定着せずに派遣頼りなんじゃないでしょうか。うちも正直、常勤不足で派遣頼りの老健ですが、だからこそ派遣は大切にします。もちろん利用者に不利益なことされたら派遣会社に報告しますが、１日目で…なんてことはありません。

りんご🍎 · Answer

お疲れ様です。
派遣では介護士さんと関わることはなかったのですが、以前いた職場ではなかなか介護士さんの理解が得られず嫌な思いをしたことがあるので思わずコメントさせてもらいました。
虚偽があったとこのこと、本当に辛い思いをされた事と思います。
どうかこちらでお気持ちお楽になりますように。
季節柄ご自愛くださいませ。

ちょっと愚痴も入ってマス

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