「人間関係」のお悩み相談

私の部署は接遇があまり良くなく、患者・家族からのクレームが多いです。 みんなが悪いわけではなく、だいたい同じ人(言葉遣いや態度が悪い)へのクレームが多いです。 ですが、病棟全体の問題として接遇改善をしなければいけないとなりました。 私が中心となって活動してと前師長に言われましたが、正直何をしたら良いのかわかりません。今まで病棟では接遇の活動は何もなし。異動などで師長、副師長も変わってしまい話し合いもできていないようです。 みなさんのところで何か取り組んでいることなどありますか？ 目標とか決めたら？と言われましたが、接遇は評価なども難しいのでどうしたらいいのか…😓

メンタル人間関係ストレス

ちょっとしたミスが重大な事態になる恐れがあるけど、そのミスを犯したのが私以外だったら、｢危なかったなあ💦気をつけようね😅」等、スタッフ同士が笑顔で声を掛け合っているけど これが私のミスだと、怖い鬼の形相で｢こんなミスは、命に関わるから、気を付けて下さいね‼️」って、きつい口調で叱咤されます💦 まあ、私のミスだし、仕方がないとは思うけど、日常的な会話で笑い合うこともほとんどありません🥺 お客様との関係は、わりと円滑だし、｢ずっと続けてな❗辞めんといてな💦」ってよく言われますが、スタッフの中ではなんだか孤立しています。 デイサービスに勤め始めて一年経ちますが、これから先もやっていく自信がありません🥺 もう辞めよかな？

施設メンタル人間関係

職場の飲み会について 私が以前働いていた職場では毎月に近いぐらいの飲み会がありました。 夜勤もありますしもちろん全員は参加していません。 皆さんの職場ではどのぐらいのペースで飲み会が行われていますか？

人間関係正看護師病棟

看護師３年目になりました。 正直、患者さんとの関わり自体は好きですが、 あまり看護が楽しいとは思えずストレスが多くてつらいです。とりあえず３年は勤めて転職しようと思っています。転職経験のある方、何年目で転職されましたか？？

急性期人間関係転職

精神科に転職してから初のお休みでした。今日は起きるのも怠くて、何もしたくない状態でした。夕方になり、母親から新しいところどう？って聞かれて、全然流れが分からないから動けないし、どう対応していいかも分からないって言ったら、そんなのあたりまえじゃんこれからでしょうよって言われて、わかってはいるつもりでいたけどそう言われて、はっとなりました。スタッフとも2日間で打ち解けるわけもないし、自分の勝手なイメージで決めつけるのは良くないと。動けなくてもどかしいなら早く覚えるしかないと思いました。だから早くまずは患者さんとスタッフ共に早く名前を覚えたいです。流れもメモしつつ覚えたいです。言われるの待ってたら新人と変わらないですよね。自分の性格の所為なんて言い訳ばかりしてても状況変わらないですもんね。自分が見たいものを伝えて、率先してやっていいものなのかも聞いて、業務の流れと名前を覚えていくことから早く習得したいです。転職した方や精神科で働いてる方アドバイスもしくは応援の言葉を頂きたいです。お願いします！！

メンタル人間関係転職

精神科に転職して2日目経ちました。看護師7年目になります。精神科は初です。積極的に介助したり挨拶したりしたいのですが、私のネガティブな性格と人見知りが発生してしまい、タイミングが合わないからと言われないと挨拶に行けなかったり（朝タイミング合えば挨拶しに行ってはいますが）、流れがわからなかったり、精神科ということもあり、時間も決まっているでしょうしやること1つが精神疾患の症状に影響与えるかもしれないと考えると動けません。 また、男性の方が指導者としてついてくださっているのですが過去にちょっとあり、男性が苦手です。男性に限らず人と目を合わせることも得意ではありません。そのため聞きづらいです。私も勝手に怖いと思ってしまいます。影で悪口言われてるかもしれない、悪口言われてるかもしれないとマイナスに考えてしまうんです。これは普通のことなのでしょうか。自分で転職決めたので誰にも相談できません。時間が解決するのでしょうか。 長文ですみません。

メンタル人間関係転職

今日、職場に、 見覚えのある顔のお客様が。 声もなんだか聞き覚えが…。 お母様と2人で来ていたみたい。 私 ｢画面のタッチで操作をお願い致します｣ 見覚えのあるお客様 ｢コレ(クーポン)使えますか？｣ 私 ｢はい、スキャン致しますね｣ 目を見てちゃんと話した。 で、思い出した。 あ、私をいじめてた先輩看護師だ。 息が止まった。 お店のBGMもレジの操作音も消えた。 あ…やばい…怖い…早く帰って。 多分ほんの1分とか2分とか。 たったそれだけの時間。 あの時の全部が蘇った。 頭の中をぐしゃぐしゃにしながら。 最悪。 いや、集中しろ自分。 負けるな、大丈夫。 その後、特にミスなく退勤 怖くなった。 やっぱり看護師には戻れないな。 全部、全部、思い出す。 心臓がギュッとなる。 看護師 看護師…。 大丈夫、もうあの人とは関わらないから。 大丈夫、多分気づかれてないから。 大丈夫、大丈夫…。 こわい。つらい。 私はまだここにいた。 抜け出せてなかったんだ。

モチベーションメンタル人間関係

日々の業務で先輩から指導を頂くことがあると思うんですが、その際素直に受けられず先輩方をイライラさせてしまったり、困らせてしまいます。 長文になりますがどうかアドバイスください。何度も繰り返してしまい、困っています。 診断は受けていませんが、ASDの特性に当てはまるものが多くあり、感情や空気を察すること、機応変な対応や人との距離感を含むコミュニケーションが苦手です。 先輩からの指導を聞いて、すぐにこの場合は？あれはこれは？と疑問が湧いてしまい、「そうなんですね？じゃあこれは？」と聞き返してしまったり、「今まではこうしてたんですけどこれは？」と言ってしまいます。忙しいタイミングであまりに聞きすぎてイライラさせてしまうこともあり、自覚がなく、後からは反抗的な態度だと 上司に注意を受けるというのを繰り返してきました。どうすればいいか分かってないとパニックや不安になるので自身の認識との擦り合わせをしたいという思いが先行してしまうからだと思います。 最近、新しい職場で直属上司のそれより上の役職の方からとても良い見本になる先輩なので敬うようにとやんわり注意されました。 もちろん先輩のことは尊敬してますし、反抗するつもりも全然ありません。思いやりにあふれたとても素敵な先輩です。優しくして頂いたので逆に馴れ馴れしく、親しくなったつもりになり出しゃばり過ぎた態度をとったのかもと今は反省しています。 今までも同じような経験繰り返しており、以前の職場でも自分の発言で不快にさせてしまっているのではと疑心暗鬼になり、精神的にしんどくなり辞める一因になりました。 今回の件もとても優しい先輩なので私には直接言えずにメンタル的にしんどくなってしまっているのでは、それで上司に相談したのでは、直属上司ではなくもっと上の方からの注意だったのと言われるうちが花だとも言われ事態は深刻なのでは、嫌われてしまったのでは、私への苦手意識が芽生えてしまったのでは、もう私に指導したり一緒に勤務するのは嫌なのでは（実際、私との勤務が減っています）ととても不安です。関係修復できるのか、そもそもどう思われているのか怖くてたまりません。 先輩への尋ね方や私自身の態度をどう変えれば不快にさせず済むのか、悩んでいます。 私のような者を指導経験ある方や同じような方、こういう風にして欲しいやこうすれば上手くいったなどのアドバイス頂けると幸いです。

後輩コミュニケーション指導

人生上手くいかないね。 つらいし苦しいし痛い。 いい加減、楽になりたい。 こんな人生、納得できない。 こんな人生にしたのは自分だけど。 もうほっといて。でも助けてほしい。 何も聞かないで。でも理解してほしい。 私に関わらないで。でも支えてほしい。 きっと、ずっと、これからも。 私の人生は、こんな感じかな。 言葉 大切にしないとね。

コミュニケーションパートメンタル

質問というか悩みを聞いてほしいです。 学生です。 私の周りの看護関係の友人は、モチベーションが高い人がたくさんいます。看護師は天職！専門看護師になる！認定看護師になる！救急でバリバリキャリア積む！…などなど。 私はあまり強い思いがない人間なので、温度差を感じてしまい、自分だけ浮いている気持ちすら抱いてしまいます。普通に友人として仲良くしたいと思っているので、なにかいい立ち回り方ないかなって考えています。 なにかいい案ありますか？もし、同じような立場を経験された方がいらっしゃいましたらアドバイスいただきたいです。 よろしくお願いいたします。

コミュニケーションモチベーション人間関係

師長、副師長が異動になる時、個人的に何かプレゼントなど渡しましたか？ もし渡していたら、どのようなものを渡したかも教えて下さい。

プレゼント人間関係正看護師

ひとりになりたい日が増えた。 旦那と喧嘩とかそういうのじゃない。 仕事が上手くいかないとかでもない。 自分だけの問題で。 朝起きた瞬間から謎のイライラ。 夜は理由なく眠れない日が続く。 息が止まるくらいの動悸と耳鳴り。 急に悲しくなって涙が出る。 母に相談した。 すると、 ｢若年性更年期障害じゃないか？｣ ｢お母さんなったよ、20代で｣ とのことだった。 症状は全く同じ。 そして母も鬱経験者。 いろんな悪い環境が重なって、 結局は慢性的なストレスで。 私もそうなのかな。 今度、婦人科に行って相談する予定。 何もないのに心だけが疲れていく。 原因と言えば1つ。 私は全然、今を生きていない ということ。 ずっと過去に居て、 過去の事ばかり考えて、 過去に怯えて、 今を生きていない。 だからいつまで経っても 未来に進めない。 ずっと、このまま。 分かっているけど進めない。 怖くてたまらない。 終わった時間を切り離す勇気が無い。 今と未来を強く生きる勇気が無い。 幸せを抱きしめる心のスペースが、 過去のトラウマで埋まってしまった。 ｢ストレス｣ ｢ホルモンバランスの乱れ｣ 本当にそう？ あぁ、ひとりになりたい。 ひとりは寂しいのに。 前だけ向いていたい。 いつかこんな自分を ｢あの時はあぁだったけど｣って 懐かしい思い出に出来る日が来るかな。 そうなると、いいな。

コミュニケーションモチベーションメンタル

皆さん年度末人事、移動者、転勤、新人、既卒者の新たな準備とてんてこ舞いかと思いますが、皆さんにとって良い出会いや悲しい別れなど何かエピソードがありますか？私は30年程この職業をやっていて、色々ありましたが、「ありがとうございました」を言えずにお別れしたスタッフや上司等…思い出すことが沢山あります。明日は私の人生を救ってくれた上司に、この年で初めてプレゼントとお別れの手紙を贈るつもりです。果たして上手く伝えられるのか?今からドキドキしてます（50を超えたからおっさんが何を言ってるんだか…）泣かないように気を付けます。

メンタル人間関係転職

ここで、自分語りしてみます。 友人や知人や同僚とランチに行くと、みんな気持ち良くなってマシンガンのように数十分以上は語り出します 私はめっちゃ真剣に聞くからか尚更語ってくれます 私自身は自分の話するのは疲れるし、共感得られる気はしない （この子に話してもいつも反応薄いし会話泥棒されるもんなぁ）って気持ちが友人に対してすらあります 人の話をちゃんと聞ける人って実はあまりいないからか、需要あるみたい 友達でも相手によってはかなり疲れるけど。汗 女性って、自分の旦那やら子どもやら友達やら親のたわいもない話（相手はもちろん面識ない）好きですよね 私自身、別に心を閉ざしてるとかではなく、 正直、みんなと同じ熱量での自己開示がだるいというか‥ 年々おしゃべりがだるいというか‥まだ20代なのに 会話のキャッチボールは好きだけど、相手の話を掘り下げる方が向いているというか。 私の周りはおしゃべりな人が多くまともに聞いてくれないなら聞き役でいいやって思ってしまう

メンタル人間関係ストレス

転職して、三か月だけどもう次の転職先探してます。 独特のルールと生きているか死んでいるかも分からない介護士。それで怒られるのは、こっち。指示が遅いし、何が何でも自分で診ようとする医師。薬について必ず医師ではなく、こちらの看護師に聞いてきて、こちらから医師に聞いて欲しいという薬剤師。あなたの仕事でしょうと言いたい。リーダーの日は毎日残業。同僚も指示なく医療行為するし、もうそれが普通になってる… 免許の危機を感じる

やりがいメンタル人間関係

老人ホームで仕事されてる方。 あまり意識がない患者さんへの声かけを しない介護福祉士がいます。前職は老健に いました。ナースコールには行くけど 用件聞かないで看護師を呼びにくる。 感染対策も理解してない様子でコロナ対応している時に他人事のようでフルPPE大変ですねと言われた人いました。 職種関係なく患者さんとのコミニケーションは大変だと思います。

介護やりがいモチベーション

新卒で入った大学病院が、17時が定時なのに毎日21時上がり、座る暇もなく、とても忙しい場所でした。 それに加え、先輩たちの性格がとても悪く、挨拶ガン無視、目の前で陰口を言われる、夜勤明けで2時間ほど説教される、など本当に散々で、一年半で退職しました。同期も2名ほど心療内科に通い始めてました。 今は転職先の市民病院で4年ほど働いていますが、周りも優しい人ばかりで新卒の悪夢が嘘のように思えます。 ですが、私が新卒時代の上記の話を周りにすると、「え！？今時そんな病院あるの？ありえない」といった反応ばかりされます。看護学校の実習の時以来、働き出してからはお局に出会ったことない、今まで働いた病院はみんな優しい人ばかりだった、と言う人が多く、私の新卒時代はなんだったの？と怒りが湧いてきました。 てっきり、大学病院は忙しすぎるから、みんなピリピリしていて口が悪くなってるんだろうなと新卒の頃は思っていましたが、大学病院から転職してきた人でも、人間関係はめちゃくちゃ良かったと言ってる人が多く驚いています。 ザお局といったような人に追い詰められたり、ほぼいじめのような経験をされた方はいませんか？私と同じように悪夢のような経験をされた方がいれば知りたいです。

お局メンタル人間関係

去年の4月から一般病棟で働きだしましたが、勉強で何度も先輩に「浅い」「教科書通りでしかない」等のご指摘を受け、試行錯誤しましたが中々上手くいかず先輩からの厳しい言葉にも私のメンタルが弱く体調不良が続き休職してしまいました。同期は居ません。 5ヶ月ほど休職し、別の部署(介護施設)で復職しました。 今の所ではほとんど勉強を見られることも強制もされることも無いですが病棟とはやはり全く違い、病棟で臨床経験を積みたい気持ちと、また先輩に言われたらどうしよう、勉強出来ない、仕事もできないと思われたらどうしようなど考えてしまい中々勉強に手をつけれません。 みなさんはどのような勉強をしているのでしょうか、、 また転職して別の病院で病棟経験を積んだ方がいいのでしょうか‬т т

介護施設一般病棟1年目

今、訪看入職して約5ヶ月。所長ナースの私だけの塩対応に疲弊してます。個人経営の小さなステーション。既存スタッフには砂糖対応。私にはあからさまな塩、、 理由を聴きたい、、

訪問看護メンタル人間関係

看護師5年目です。回復期病棟にいます。 同期との差に違和感を感じています。 私が仕事が出来ていないのでしょうか。 私はオペ室から回復期病棟に来て3年経ちました。 同期は急性期病棟から回復期病棟に来てもう少し3年経つ頃だと思います。 今まで同期共に、日勤リーダーはあるか無いかくらいで、ほとんど上の方がしていましたが、来月の日勤リーダーは、同期に関しては３回ほど、私は１回のみ入ってました。 急遽、リーダーが上の方に変わることはお互いによくあります。 異動も私が先だったはずなのになと。 今まで仕事のことで注意を受けたことはありません。 リーダー職に就かれている方特に、ご意見いただきたいです。

やりがい人間関係正看護師

自分のことが苦手だからと薬のダブルチェックをせずに投与して、誰としたか確認すると他のスタッフの名前を言って嘘をつく新人。 その他のスタッフにわざわざ、○○さんが苦手だから名前出しちゃいましたってわざわざ言ってたらしい。 相談しにくくて、苦手意識を持たせた私も悪いけど、この新人さんと仕事するの怖いししんどいです。 他にも自立をもらってないことを勝手に患者へ指導したり。 メンタルやられて胃が痛い毎日です。

指導メンタル人間関係

休職する前に言われたプリセプターの言葉がずっと刺さっていてほんとにメンタルに来る、‬т т そんなに私仕事できなかったんだなぁ、

休職プリセプターメンタル

友達と友達の彼氏のことを応援できません。 友達(Aちゃん)は街コンで知り合った人と付き合って現在４ヶ月目ですが、まず始まり方が気に食わないです。 街コンで出会って二回目のデートで、告白の言葉を口にする前にいきなりAちゃんをハグし、そのままキスしたらしいのです。Aちゃんはびっくりして反応する隙もなくキスされてしまい、ちゃんと言葉にしてと伝えて初めて告白してくれたと。Aちゃんにとっては初めての彼氏で嬉しそうに話していましたが、私は告白する前にそんなことをする男を全く信用できないのです！！ それに同い年らしいですがデートは毎回一円単位でキッチリ割り勘。(これはカップルによると思うのですが私が一円単位の割り勘地雷すぎて不信感に繋がってしまっています) 同棲の話も出ているらしく出会って半年も経ってないのに早くないかと思うのと、デート毎回一円単位割り勘の男が果たして年収の差などで家賃等の負担を考えられるのかと疑ってしまいます。食事も毎回彼の職場の最寄り駅でしているそうで…。(彼の仕事が終わるのが遅いからだとは言ってたけど…) Aちゃんは過去に思わせぶりな激キショLINEをしてくる13歳くらい上の飲み会で出会った男にメロメロになってたりしてたので男を見る目がなく心配になってしまいます。 私は勘繰りすぎでしょうか？友達の恋を応援したいけど、彼氏への不信感がすごくて素直に応援できません。。

彼女彼氏人間関係

上司から出勤は開始30分前なら来るようお達しがありました。病棟なので今まで1時間位早く来て準備していたのですがやり難くて仕方ないです。労基に指摘されたと言ってますが今迄そんな事聞いた事ありません。前残業を申請した事もないです。重い患者ばかり受け持たされてるのに意味が分かりません。子持ちの時短の人は軽い患者ばかりだがからいいかもしれませんが！今だに新人に対しても軽い患者しか割り振ってないから30分前の出勤でもいいかもしれません。私は年齢的にも若い子と同じように早く出来ると思ってないです。今まで、こちらの事には何一つ対応してくれてないのに、やれやれ言われるばかりで納得がいきません。仕事もやる気無くしています。自宅から近いし高齢の親の事、定年後の事も考えて今の職場にしました。長々すみません。アドバイスをお願いします

モチベーションメンタル人間関係