話が長い患者さんに対して

なか

病棟

話が長いと申し送られた患者さんの所に行った際に、私は早く切り上げるぞと意気込んでいました。実際陽気な方でこちらがメモ取ってるときにも世間話を始めてて、後の仕事のこともあってイラッとしてしまいぶっきらぼうに私が聞きたいことだけ聞いてしまいました。 あとから態度に反省しました、 もう少し余裕もって聞き流すことできたと思います。 みなさんの場合、こういう話が長い患者さんの対応はどうしてますか?またどういう心づもりで対応してますか?

2021/11/06

6件の回答

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お話が長い方への対応、お気持ちとってもよく分かります…😂!業務が立て込んでいる時に限って話長くて、イラッ!後から反省…めっちゃあるあるです😭先輩から教えてもらって今も使っているのは、とりあえず世間話のときは、ニコニコ頷きながら、途中で「〇〇さんとのお話、楽しいです!もっと聞きたいんですけど、もう行かないといけなくて…!またぜひお話聞かせてくださいね!☺」もしくは食堂や談話室など、他の患者さんがいそうなところにさりげなく誘導して、話したい欲を満たしてもらう、などが効果ありました✨その方が、何か困っていて伝えたいことがあるというニーズなのか、それともただ誰かと話したいというニーズなのか、見極めることも大事なのかなと思ったり。うまく会話の中で聞きたい情報を取れたら一番いいのですが、なかなか難しいですよね😣そこは場数踏むしかないと思うので、一緒に頑張りましょう〜!

2021/11/06

質問主

わぁ〜!わかって頂き良かったです😭そうですね、そのように返せばいいんですね! 他のところに誘導もいいですね! そのニーズを見極めて対応していけるようにまずは患者さんの話を聞くようにしていきます! 教えて頂き、ありがとうございました!

2021/11/06

時間が空いた時にひょっこり数回に分けて会いに行くようにします。 ・時間ができたから会いにしました ・その後痛みどう? ・昼食べました? ・薬飲みました? ・トイレ行きましょ ・手を振りにいく(あえて遠くから笑顔で) とか要点一つに絞って、数回に分けて。 どうしてもまとめてラウンドしてる時は時間が取れなくなるので誰かの訪室のついでに顔を見せる回数を増やすようにしてました。 長い時間を一回とれないなら、短い時間を数回確保すれば、満足度は落ちないです。 あとは、途中で話を切る術を取り入れていきましょう。 ・〇〇さん!ごめんね。ちょっともう行かなきゃ!また絶対来ますね ニコ ・いきなり電話に出る(かかってなくても) ・5分ほどしか時間ないけどお話しましょかって予め滞在時間伝えておく とかですね。 私は信頼関係できてれば一番上をよく使います。途中で話切っても、またちょくちょく会いに行けば特にクレームや怒ったりすることはなかったです。 忙しいのにごめんね、ありがとう、また来てね 来てくれたの?ありがとう じゃ今はこの話しようかな って話まとめてくれるようになって、自然に端的に話してくれるようになる方も中にはおられましたよ^^ 意外と相手はこちらの意図、見抜いてます。 だから最初に今日は忙しい・まとめて時間は取りにくいけど数回に分けて話聞けるよう努力しますよ・みんなに平等に接してます的な雰囲気で部屋の方全員気にかけてみんなの顔をちょくちょくみる人になれば、段々理解してくれますよ^^ノ 少し大きめの声で 〇〇さん、こんにちは、会いに来ました!痛み強くないですか? とかクローズドクエスチョンを全員にして、印象残すようにしてました。 必要な情報一つはてにはいるし、早く帰れるし、あの人は冷たいっていう印象が残りにくい作戦です笑

2021/11/06

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「受け持ち」のお悩み相談

看護・お仕事

看護師2年目です。昨日日勤で受け持ちしたチームの90代患者さんが私が退勤した三時間後の準夜帯に亡くなりました。準夜帯でエンゼルケアをした先輩から「背中が吐物みたいなので濡れてた。 日勤帯で吐いたんじゃない?」と言われショックで呆然としてしまいました。バイタルも安定してたし昼過ぎも反応ありました。昼からはオムツも変えて体交もするから気づかないはずがないと思います…その患者さんはもう2か月前から絶食で、MTチューブから薬のみと、末梢からの点滴のみです。滴下も気をつけてました。なぜ気づいてあげられなかったんだろう、日勤っていつ吐いてたんだろう。他の人ならこうならなかったかもしれないとか色々考えて辛いです。吐いてたらさすがに気づくと言いたいけど、見逃してたってことですよね。看護師向いてなさすぎて出勤するのが怖いです

滴下バイタル受け持ち

マヨタコ

慢性期, 終末期

9・2025/04/27

みるくちぃ

外科, 急性期, プリセプター, 病棟, リーダー

それは吐物というより下痢なのではないなんじゃないですか 亡くなる時に肛門が開いててオムツを超える量が出たのかも。。日勤帯最後でオムツ確認してたんだったら準夜帯で出たのかもしれませんね。日勤帯最後でオムツ確認していなかったのであればこれから確認するでいいと思います。

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看護・お仕事

私の受け持ちの患者で、異性トラブルがあるため異性との距離を保つように指導している方がいます。ですが、異性ともののやり取りをしていたり全く指導が本人に伝わっていません。関わり方のアドバイスいただきたいです。よろしくお願いします。

受け持ち指導

k

内科, 精神科, 急性期, 病棟

2・2026/09/12

こはる

その他の科, 介護施設

以前、一般病棟ではありますが男性病室に頻繁に行きたがってしまう女性患者を受け持ったことがあります。(病室にいきたがる理由は不特定多数の男性と話がしたいとの事でした) ​その時は、口頭で注意するだけでは伝わりにくかったため、行動の理由を傾聴しつつ、注意をそらすような関わりを意識していました。具体的には、ナースステーション近くのホールでスタッフの目が届く場所で過ごしてもらったり、塗り絵や手作業など集中できる作業を一緒に探して時間を潰せるよう工夫しました。 ​また、スタッフ間で対応方針を一本化し、異性のもとへ行こうとしたらキッパリ一貫した声かけを徹底することも大切だと感じました。

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看護・お仕事

精神科→急性期の病院に転職して4ヶ月目です。 前の職場はプライマリーナーシングだったので、日勤では担当患者の観察や検温は一人で部屋に行って行っていました。なので自分が見聞きしたことをそのまま記録すれば良かったです。 今の職場は2-3人のチーム制(大体フォローの先輩1人、私含め新しめの人1-2人)で、日勤の検温と観察はチーム皆で回って同時進行します。ですが担当の部屋は一人一人に割り振られています。 そうすると、私の担当の部屋でも、私が1人の観察をしている間に同じチームの人がもう1人の観察をしているという場合があります。一部の先輩や1年生は、検温だけ先にやってくれて、後の観察や問診は担当の私がやるということもあるのですが、大体の先輩はチーム全体の患者さんを把握しているが故に、観察や問診まで全部やってくれてしまいます。 先輩は何か異常があれば報告してくれる場合もありますが、見聞きした内容を詳しくは教えてくれないことが多いです。なるべく先輩と患者さんのやりとりに聞き耳を立てるようにはしていますが、全部は把握できません。 なので、記録が結構やりにくいです。直接見聞きしないと具体性に欠けてしまいます。(記録は余程のことがない限り部屋持ちがやります) ですが、同じ内容を2回患者さんに聞いたり、私が直接観察するために包帯や寝衣を開いたりするのは患者さんにとっても私にとっても非効率的だし、それじゃチームの意味がないですよね? 先輩は検温後は忙しくなることも多く、先輩に細かい報告を求めてしまうのも気が引けます。 この場合、どうしたら良いでしょうか? 記録もやりにくいし、リーダー等に例えば「〇〇さんどうだった?」と聞かれても詳細に答えにくいし… チームナーシングだとこれが普通なんでしょうか?

情報収集アセスメント記録

みみ

精神科, 病棟

3・2026/02/06

コウガ

精神科, 病棟

私も精神科病棟看護師です。 チームナーシングでの難しい所ですね。効率良く仕事をするためには分担して仕事をすることが求められますが、患者さん1人1人を把握する事が難しいですね。私も悩みながら仕事をしてます。でも、分からない事は分からないと発言する事も大事です。患者さんの情報を共有する時間があれば少しでも仕事がしやすい環境が出来ると思います。

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👑看護・お仕事 殿堂入りお悩み相談

看護・お仕事
👑殿堂入り

ただふと思った素朴な質問です。 自費購入するナースシューズ(職場で使用してる靴)っていくらくらいのものをどのくらいの期間使用していますか? わたしの職場の指定は「白のスニーカー」。 すぐに汚くなるので1,500円は絶対に超えたくない思いがあり笑、商店街の靴屋さんやネットで安く見つけた時に買って半年〜1年未満で交換しています。 職場の人が「ナースシューズに3000円以上は出せない」って言ってて、わたしの倍額は出せるのか!とびっくりしたので、世の皆さんはどうなのかなと…🤔

ナースシューズシューズ

one

呼吸器科, その他の科, 病棟, 老健施設, 神経内科, 一般病院

32・2021/09/24

M

プリセプター, 病棟, リーダー, NICU, 一般病院, 大学病院

おつかれさまです!私は1足3000円くらいのものをサイト買ってます。oneさんと同じく半年〜1年いかないくらい履いてます。毎回2足買って交互に履いて…というのをルーティンにしてます。1500円で買えるのなら私も絶対そっちにしてると思うので良い買い物されてて羨ましいです!(笑)

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看護・お仕事
👑殿堂入り

やらかしました。。 今日はじめての創処置をしました。 物品で滅菌の鑷子やハサミを使ったのですが、 ゴミと一緒に、ノリで鑷子達を捨てました。。 患者に使用した物品は使い捨て、という認識が頭の中にあって…。 プリセプターに 「普通鑷子捨てる!?明らかに使い捨てて良いような安物じゃないよね?」 「そんなミスした新人、あなたが初めてだよ」 と言われました。。 たしかに、よくよく考えてみれば 手術室で使った物品も全部滅菌して使いまわすし、 滅菌の種類とかも学校で習ったはずなのに なんで頭回らなかったんだろう😭 市長さんは、 患者さんに迷惑かけたわけじゃないから大丈夫、 と慰めてくれましたが、、 自分が情けなくて情けなくて😭 明日からの勤務が怖い笑 こんなバカな私をせめて笑い飛ばしてください笑

外科1年目新人

なな

内科, 外科, 呼吸器科, 整形外科, 総合診療科, 新人ナース, 脳神経外科, 慢性期, 回復期

19・2020/06/19

ムーさん

その他の科, 離職中

えー。私も捨てたことありますよ。 私はクーパー ハザードボックス閉めてたのをこじ開けるはめに。 これは私じゃないけど、患者さんのガラケーを洗濯ものと一緒に出しちゃったり。(これは問題か💦)

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看護・お仕事
👑殿堂入り

PNSとそうじゃ無いのを両方知っている方に質問です。ぶっちゃけ、どっちがいいですか? 私の病院は3年前からPNSを導入して、一部の病棟はその後、PNSを廃止しました。 私は、そのPNSを廃止した病棟からまだPNSをやっている病棟に9月に異動してきました。 ぶっちゃけ、新人のレベルにかなりの差が出ているなぁと感じざるを得ませんでした。 色々な病棟に入院したことのある患者さんも、「(私が異動する前の病棟の方が)新人が患者から見てもよく動けてたよ」と言っていました。 現病棟はPNSだけれども、結局は忙しくて、新人の面倒を見てられず、清潔ケアや単純に点滴を繋げてくるなど、簡単な仕事しか新人にさせていませんでした。PNSを廃止した病棟では、イベントは必ずと言っていいほど新人に担当させて、指導者やリーダーが責任持って指導することで、新人ができることがどんどん増えていったと思っています。 現在の病棟はスタッフの人数が少ないので、1ペアで患者14人とか受け持つことも当たり前な感じです。 朝の情報収集にも時間がかかり、結果、患者のことがわからないという状況になります。新人も放置されるのなら、PNSの意味があるのか疑問です。 先日も、入職して10ヶ月経つけど造影MRIの検査出しをした事がなく、やり方がわからない新人さんが、先輩に「今までやったことないの!?もう10ヶ月なんだから、未経験なことは自分から積極的に言って!」と言われていて、そんな無茶な…と思いました。 新人さんが可愛そう、と感じることもある反面、ペアの先輩が何か処置をしているけど、ペアの新人はのんびり記録していて、「(処置を)やったことあるの?無いなら見学したほうがいいんじゃないの?」と声をかけても、「記録終わってないんで」と。。。 早く色々覚えたい!という、意欲があまり感じられず…これはPNS云々よりも、その新人の性格かな?とも思いましたが、ほとんどの新人に当てはまりました。。。時代柄でしょうか?? 私はどちらかといえば、PNSは好きじゃありません。 でもPNSでやれというからには、もっと業務量に見合った、新人を指導しながら業務ができるゆとりが欲しいです。 PNSもそうじゃないのも経験している方は、どちらの方が良いと思いますか?

PNS情報収集記録

るる

内科, 消化器内科, 救急科, 病棟, リーダー, 消化器外科, 一般病院

8・2020/01/26

洋之助

その他の科, 一般病院

看護の全体的な方針でPNS導入でしょうけど、職場の性質、性格的なところで合う合わないがあると思いますよ🎵昔は機能的、チーム的、混合的と有りましたが、最初は皆さん右往左往でした。しかしスムーズに業務をこなしてましたよ。勿論、指導する事も😉🆗✨でしたよ🎵どうしてもPNSの導入なら皆さんと意見交換を行うべきと思いますよ🎵それに人手が足りないのは昔から口癖のように言われていますよ🎵人手が足りない分は足りるように業務をこなしている人もいます。意欲的でない新人も昔からいますのでね🎵とどのつまり看護師が自分の仕事への向き合い方になると思いますよ🎵僕は昔の人間なので、昔は良かったよしか言えませんが、今と比べると個人的な動きが多いと思います。昔は患者様、スタッフ全員に目を配れる人が沢山いて新人の指導もしっかりしていましたし、新人さんも答えてくれましたよ🎵今のアナタに出来るでしょうか⁉️物事の良し悪しの批判は簡単です。僕も出来ます。自分で何か解決策があるなら実施してみてはどうでしょうか⁉️そういう事と思いますよ🎵人の命は地球より重いと言った人がいます。ならば1人で抱えるのは到底ムリですね🎵ならば皆で抱えましょうね🎵僕の持論ですけど、頑張って👊😆🎵

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話題のお悩み相談

看護・お仕事

患者さんの急変時など、どうしても緊張してしまって手が震えたり焦ったりしてしまうことがあるのですが、皆さんはそのプレッシャーをどのように乗り切られていますか?一度手が震え始めるとひどくて、点滴やるにも恥ずかしくて出来ません。頭をパニックから切り替えるために、現場で意識しているルーティンや心がけがあればぜひ教えてください。今後の対応の参考にさせていただきたいです。

急変メンタル転職

サリー

外科, 呼吸器科, 循環器科, 急性期, 超急性期, ママナース, 外来, 一般病院

1・2026/10/03

Tomo.k

小児科, 精神科, 泌尿器科, クリニック, 訪問看護, 介護施設, 派遣

透析経験者です。穿刺、緊張しますよね。私も透析一年目指導者に練習で穿刺させてもらった時めちゃくちゃ手が震えました。 私は深呼吸して焦らないように意識、血管のみに集中!するようにしたら緊張しても手じゃなく膝が震えるようになりました。緊急対応も一呼吸おいて落ち着くようにしてます。透析は補液、除水停止、心電図つける、などやることが決まってるのでなれてきちゃうんですが病棟ではそうはいかないですよね… 慣れだと思いますがそれまでが大変ですよね。あまり解決策出せず申し訳ありません。

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看護・お仕事

一般看護師が褥瘡のデブリートマン処置はできますか? 独断で行った看護師がいます。 介護士はそのへんの法律など疎い方だったので「チョキチョキ切ってた」と言っています。 しかも記録には書いていません。 今のところ何もありませんが、治癒しにくい状況になるのでは、と思っています。 怖いです。

看護技術パート施設

みねこ

その他の科, 介護施設

2・2026/10/03

yusa

総合診療科, 病棟, 慢性期, 終末期

こんにちは。 特定行為を持っているWOCナースならデブリは行えますが、一般のナースはできないですよね。 もし本当なら、ちょっと危険です。

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新人看護師

総合病院の病棟で勤務しています。 私が働き出して4年経つのですが、新人が育ったことがありません。正直ブラック病院ではないです。 看護師も意地悪するような人はいないし、勉強してこなくても怒鳴るような人もいないし、比較的残業も少ない(1年目さんは少し残る事もありますが)です。 なぜ1人も続かないのかなってすごい疑問です。 みなさんの病棟は続きますか?

総合病院1年目新人

うなぎ

内科, 外科, 呼吸器科, 消化器内科, 泌尿器科, 病棟, リーダー, 消化器外科, 一般病院

3・2026/10/03

さくらちゃん

その他の科, ママナース

1人も育たないのは 残っている側の人間が気付かないだけで 何かしらの要因があると思います。 みんな辞める時は、本当の事は言わずに辞めて行きますから…

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看護師がつらいと感じたとき、どうすればいい?

看護師は非常に忙しく、ときにはストレスや負担を感じることがあります。そんなとき、つらさを乗り越えるためにはどうすればよいでしょうか?この記事では、看護師がつらさを感じたときの対処法や秘訣を紹介します。

最近のリアルアンケート

・患者名と自分の名前言い間違えた😳・先輩の圧に負けて返事だけ良い子😇・点滴速度を合わせる手が震える秒針針・センサー音に幻聴聞こえてビクッ⚡️・血圧測定で脈が見つからず冷や汗💦・多用しすぎる「申し訳ありません!」・覚えてません!・その他(コメントで教えてください)

154票・2026/10/11

・電子カルテ確認📱・患者さんを直接観察して確認👂・申し送り確認📣・医師へ確認🩺・他職種へ相談🤝・その他(コメントで教えてください)

368票・2026/10/10

・ボールペン✏️・メモ・付箋📒・ハサミ✂️・タイマー⏰・その他(コメントで教えてください)

425票・2026/10/09

・5時間未満💦・5~6時間くらい🥱・6~7時間くらい😴・7~8時間くらい😊・8時間以上🌙✨・その他(コメントで教えて下さい)

467票・2026/10/08