2020/04/09
7件の回答
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お看取りした後のご家族様にはどんな声かけされてますか？ どんな言葉も薄っぺらく感じてしまい、何も言えません。みなさんが具体的にどんな声かけしてるのか教えて頂きたいです。
家族施設訪問看護
まる
泌尿器科, 一般病院
マングース
消化器内科, 急性期, 病棟, 神経内科, 慢性期, 終末期, 透析
高齢の方のお見取りが圧倒的に多いのですが、そのご家族のキャラ？に合わせるように心かけてます 80〜９０歳代の患者さんの場合には希望された場合はエンゼルケアを一緒にしてもらいながら労うような言葉かけをしていました エンゼルケアしながら、患者さんの出身や好きだったことを聞くと、人生ヒストリー、思い出等々教えてくれるご家族さんが沢山いました
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医師または看護師から家族へ何かを伝えるというのを、「家族へ説明」「家族へ報告」どちらの言葉を使いますか？私はずっと「家族へ説明」としていたのですが、今の職場で「家族へ報告」という人が何人かいるので、私が間違っているのかなと思ってしまいます。
混合病棟家族介護施設
なな
その他の科, 介護施設, 老健施設
まどれーぬ
その他の科, クリニック
どっちが間違っているとか合っているとかないのかもしれないですけど、 私は「家族への説明」の方が馴染みがあります。
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先日初めてクレーム対応をしたのですが家族の怒りが強すぎて萎縮してしまい全く対応できず満足に説明もできなかったです。後からこうすればよかったと思うばかり…皆さんはどのようにしてクレーム対応ができるようになりましたか？また意識してることなどを教えて欲しいです。クレーム対応の本などもあったら知りたいです。
家族メンタル病棟
みみ
精神科, 新人ナース
こば
産科・婦人科, クリニック
基本的クレーム対応はひたすら共感、そして謝罪です。 こちらが不利益となる謝罪は避けますが、プライドの面で謝罪したくないという気持ちは一切捨てて、共感と謝罪です！そしたらしばらくすれば怒りというか勢いは治ります（笑）
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質問失礼します。 4月に入職してまだ少ししか経っていないのですが、プリセプターを変えたいと考えています。ただ、同じ病棟の先輩でもあるため、なかなか相談することができません。 私はもともと人見知りで、自分から悩みや相談事を人に話すことが苦手なタイプです。 プリセプターを変えたいと思った理由は、プリセプターとの距離感です。 入職してすぐのオリエンテーションや研修でプリセプター制度について説明は受けていましたが、他病棟の同期はすでに自分のプリセプターを知っている中で、私だけ6月頃まで誰がプリセプターなのか知りませんでした。知ったきっかけも、教育担当師長との面談でした。プリセプター本人から直接伝えてもらえなかったこともあり、その頃からずっと距離を感じています。 また、人見知りな性格もあって、研修で学んだ看護技術を練習するために先輩へお願いすることが「迷惑ではないか」と思ってしまい、なかなか声をかけることができません。その点については、自分自身でも改善しなければいけないと思っています。 一方で、プリセプターは放任主義なのか、研修内容や看護技術の練習状況について聞かれることはほとんどありません。「今のうちに練習した方がいいよ」と言われることはありますが、それ以上の関わりは特にありません。 私のイメージでは、プリセプターは一緒に技術練習をしてくれたり、定期的に悩みや困っていることを聞いてくれたりする存在だと思っていました。しかし、実際にはそのような関わりはなく、面談などもありません。そのため、ずっと距離を感じています。 一方で、他の先輩方は普段の会話の中で「何か困っていることはない？」と気にかけてくださることが多く、そのような関わりを感じています。しかし、プリセプターに対してはそのような印象を持てません。 これは私の考え方がおかしいだけなのでしょうか。それとも、どこのプリセプターもこのような関わり方が一般的なのでしょうか。 プリセプターを変えたいと思っていますが、今の時期に変更をお願いすると、同じ病棟で働く先輩後輩という関係もありますし、今後も教えていただく立場なので、とても気まずくなってしまうのではないかと不安で、なかなか言い出せません。 このような場合、どうしたらよいでしょうか。 長文の質問失礼します🙇♀️
看護技術プリセプター先輩
ぱんだこぱんだ
精神科, 新人ナース
w.y
消化器内科, 病棟
14年目の看護師です。 リーダーとメンターをさせてもらっています。 プリセプターもしていました。 私は、今メンターしているのでプリセプターにプリセプティーのことを聞いたりしています。 プリセプティーにも自分から話しかけています。 プリセプターの役割は、パンダコパンダさんのイメージどおりです。ただ、勤務的にプリセプターと同じ日をしょっちゅう作れないので、プリセプターを中心に教えたりフォローしていますが、みんなで１年生を教えるみたいなかんじです。 何に悩んでいるのか、どんな技術が苦手なのかなどはプリセプターを窓口にしている感じです。 プリセプターが自分の役割を分かっていないのか、自分がプリセプターになっていること自体分かっていないのかもしれません。 先輩に話しかけずらいのは良く分かりますが、自分がプリセプティーになっていること挨拶にいきましたか？ 今は８月なので、パンダコパンダさんの状況が良くなっているといいなって思います。 あなたが考えている、同じ病棟だから言いにくいって分かります。私なら、変えたいってことは言わずに周りにいる先輩に聞いたり技術練習の相手をお願いします。 話しかけやすい先輩はいますか？ 今は大事な時なので、色んな事に悩むのはよく分かります。 変えて欲しいって言ったあとの環境が悪いほうに変わってしまわないか心配なので、その日にフォローについてくれた先輩に話しかけたら良いのかなって思います。 プリセプターが付くのが1番いいですが、あまり関わり方を知らなそうなので。私なら、プリセプターに話を聞きたいところですが‥。 パンダコパンダさんの今の状況が良くなっていることを願っています。
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新人看護師です。ありがたいことに病棟の先輩方が優しくて過保護すぎるくらい見守ってくれる環境です。なので輸液ポンプも最近になってするようになりました。500mlを8時間で落とす指示なので1時間あたり63mlですが、途中でシャワーするためにロックをしてシャワー後に再開する場合の輸液ポンプの設定の仕方が病棟に2通りあります。当初の予定通り、500mlの63ml/hで設定する方と、残量をシャワー後から終了予定までの時間で割って、残量と新しく求めた1時間あたりの量を設定してる方の2通りあります。先輩に聞きたいのですがどちらかのやり方が間違ってる場合、先輩の間違いを指摘する形になるのが怖くてまだ聞けてないです。みなさんはどちらでしているのか教えていただきたいです。
勉強新人病棟
柊
学生
w.y
消化器内科, 病棟
私は、８時間で落とす指示なので入浴後も63ml/hで落とします。 もう１つの方法は今までにしたことないので、その考え方があったのかとビックリしました。
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オペ室経験のみであり、眼科クリニックのオープニングスタッフの面接を受けた結果、採用されました。 ですが、外来やクリニックの経験は全くないため不安があります。実際眼科のクリニックで働いている方でどのような業務をするか教えていただきたいです。
クリニック転職正看護師
ゆん
まどれーぬ
その他の科, クリニック
眼科クリニックに勤めて16年目になります。 今の職場を含めていくつかの眼科クリニックで働いてきました（オープニングスタッフも経験あります）。 一口に眼科と言ってもクリニックの規模や事業内容は様々なので、 それによって看護師の業務内容も異なってきます。 ●クリニックの規模（入院設備の有無） ●1日の患者来院数 ●OPEを行っているか否か ●OPEを行っているのであれば、なんのOPEを行っているのか（白内障、緑内障、硝子体手術etc.） ●1日のOPE件数 ●コンタクトレンズの取り扱いの有無 ●美容も行っているか否か etc. 眼科において看護師が求められるのは、OPEをやっているところがほとんどです。 OPEがなければ、看護師が不在でも業務は十分成り立つからです。 看護師の主な業務は、 ●診察の介助 ●検査補助 ●OPEに関すること（術前の採血/物品の請求・管理/外回り&器械出し/点滴/器具の洗浄・パッキング・滅菌） ですが、これもクリニックによって異なったりします。 クリニックによっては、看護師はOPEにだけ携わっていれば良いというところもあり、 そういうところだと外来は一切ノータッチなようです（私はそういうところに勤めた経験がありません）。 私がこれまで勤めてきたところは、検査は全て視能訓練士の担当で、 診察介助とOPEに関する業務が看護師の仕事ってところばかりでした。 しかし今の勤務先はスタッフ数がめちゃくちゃ少ないこともあって、 視能訓練士がいるのにも関わらず検査も色々とやらされますし、 受付の手伝いもしています（人生で初めてのレジ打ちも経験しております😂）。 長年眼科に勤めていても、職場が変われば勝手も変わるため新人になりますから、 そこそこに合わせた動きをするより他ないかなと思います💦
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・禁止されてます🚫・全くしません🙅・１５分前後😊・３０分前後🤓・１時間はないくらい🤔・１時間以上…😨・その他（コメントで教えて下さい）
・食事介助🍴・足浴や手浴、入浴介助🛀・口腔ケア👄・排泄介助・アセスメント✨・患者さんとのコミュニケーション😊・特にない・その他（コメントで教えてください）