事務所と現場の考え方と方向性の違い

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

うちのユニットにいらっしゃる精神病利用者 大人しい時と不穏で暴力&暴言の時との差がえげつなくて、結構大変 気分や様子が分刻みでコロコロ変わるので厄介 看護師と現場は入院して、落ち着いてから戻ってきて欲しいという考え 事務所、、、まぁケアマネと相談員は入院するほどのことかな?という考え はぁ 現場にほぼ関わらないで、攻撃されたことないからそんなこと言えるんだろうな くそ腹立つ あんぽんたんだろ笑 ひとまず、通院に看護師が同行されて、現場職員が攻撃受けてることを話してもらって、記録も印刷して持っていってくれて、入院の方向性が決まって良かったー マジで看護師に感謝 現場理解ある人って助かる これだから、現場理解ないケアマネと相談員嫌いだわ 月に数回程度しか来ないくせに口だけ挟んでくる どこも同じようなもんかな? 自分が経験してきた施設の中で、まともな事務所ほぼいなかった 極稀に、理解力ある方が1人くらいいる程度だったかな 個人的にはケアマネ取る気はないし、ケアマネはケアマネなりに大変だろうなってのはわかるけど 現場とやってること違うもんな 愚痴りたくて書いちゃったわ

2025/09/16

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結局、お金なんでしょうねぇ

2025/09/16

質問主

意見まとめてリーダーから伝えてもらってても意味ないですからね。言うだけ無駄と思ってますね笑

2025/09/17

管理者は今年の4月で変わったんですよ。役場の福祉課のトップの方が退職されて、なぜかうちの特養の管理者へって感じですね。ぶっちゃけ素人丸出しって感じですよ。経営や売上が主体なので、介護現場のことはもはや無知だと思います。委員会の会議の資料でも、介護士や看護師、ケアマネや相談員がスルーしてる部分に目を付けては「この文章じゃ利用者のことなのか、職員のことなのかわからないでしょ」とか言い出すんですよ笑 は?って感じましたね。どう読んでも利用者のことだと理解できる内容で急に突っ込んで来られたので笑いそうになりました。 ケアマネは自分の考えを押し通したい感じですね。ことあるごとに、こういうのは虐待に入るよとか言ってきますね。現場理解皆無で、他の職員や看護師も「あの人おかしい」と言ってます。 相談員もやばいですね。 人として、社会人としても終わってますね。以前別の質問でも書いたんですが、やむを得ないヘルプ要請して受けてきたくせに「私たちには私たちの仕事があるの。暇じゃないの」とか言うんですよ。まるで現場は暇だと思ってるのかと思うと、もうダメだこいつって思います。 質問内容とか異なりますが、最近2人介助で朝起床させようってなった利用者がいます。事務所の早番が8時出勤で、うちのユニットへ真っ先に来て事務所協力のもと2人介助でやりましょうってケアマネが言い出したんですよ。現場から呼ばなくても来てくれるって話なのに呼ばないと来ないわけです笑 重たい利用者で1人でもできなくはないが、安全面と本人負担を配慮すると2人介助が望ましい状態です。今朝明けで、事務所の早番は相談員でしたが来なかったですね。まともな情報共有がされてないようです。利用者本人は起きたい、トイレいきたいと要望を出され、我慢できない厄介タイプな認知症です。待たせるとバチクソ不穏になるので、なるべく待たせないようにしてますが、ケアマネが言い出した事務所も協力しますっていう嘘つき発言も許せませんね。 話が逸れて長くなり、申し訳ございません(´・ω・`)

2025/09/20

自分が今まで経験してきた施設って、ケアマネはまず現場に来ません。月に数回程度しか来ません。 なので、現場の状態、状況、利用者のことなどは記録上でしか把握してないんじゃないかと思います。たまーーーに来て利用者にいい顔してるだけって感じですね。不穏も滅多に見たことないんだと思いますよ。 精神病利用者の暴言、暴力現場とか見たことないですね。たいてい帰られたあとの夜が多いので( ´-ω-) その重たい利用者は骨折して入院して、リハビリの話も出たけど本人が痛い痛いで一切できない状態で施設へ戻されて、さらに2週間寝たきり状態でした。認知が進み、骨折したことも忘れ、なんだか痛いけど私は動ける、トイレも行くわみたいな感じですね。体重は60後半です。膝折れが一番怖いですね。さすがにその体重支えたら、腰やりますね笑 入院中はオムツになっても出ない出ないで3~4人がかりで重介助のトイレ誘導やってたようです。 施設ではそんな人数取れないので、最近は看護師によるリハビリが毎日入ってるが、膝が痛い、腰が痛いと理由をつけては休もうとされます。計画たてたが本人が休もうとされて、時短になってますね。それも忘れて不穏になる毎晩。精神的にもきついっすね。怒鳴り散らすタイプで、自分の思い通りにならないとめちゃくちゃ不穏になります。 なるべく職員が2人いる時間帯は誘導対応とってますが、夜勤など1人の時間帯もトイレトイレ状態で、やばいですね。そういったことも全て記録にいれてます。男性ならば1人でも対応できますが、女性や小柄な人はリスク高いですね。 事務所は基本的に携わらないので口だけはすんごいですよ。最近そのせいで疲れてます。なんだか話が支離滅裂みたいになりました(´・ω・`) 半分以上愚痴ですね。溜まってました!笑

2025/09/20

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「暴力」のお悩み相談

認知症介護

1人夜勤中に、認知症の男性利用者にナースコールのコードで首を絞められました。 被害妄想があり、個室でナースコールのコードを首に巻かれました。 びっくりして声が出ず、逃げられませんでした。 ずっと強く絞めあげられたわけではなくて、数回に渡ってギュッと強く引き絞られた感じでした。 ギュッと引き絞られる度に呻き声が出て、視界が揺らぎました。 コードは首に食い込んで痛くて。 完全には絞まっていなくて呼吸はできたけど、息を吸うとヒューヒュー、ゼーゼー言うようになって。 意識は薄れなかったけど、酸欠で頭がしびれるような少しぼうっとした感覚になって⋯。 なんとか利用者の手からコードをはがして逃れました。 施設側はとても適切に対応してくれました。 利用者家族からも謝罪をされ、即日退所となり、今はいません。 10日経ってもトラウマでフラッシュバックして、毎晩眠れません。 呼吸はできたし意識は薄れなかったけど、頭がしびれたのが怖くて。 あと少し遅れていたら失神していたかもしれない。 朝までそのまま放置されていたかもしれない。 自力で逃れることができたのに、最悪の事態をいまだに想像してしまいます。 仕事復帰までに、少しでも心を整えたい。 私の経験同等、またはそれ以上の利用者からの暴力を受けた方いますか? 教えてほしいです。

メンタル暴力ストレス

ぽぷら✮

介護福祉士, ユニット型特養

17・2026/07/09

うた

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

暴力ではないですが、利用者からとある精神的苦痛を与えられぽぷら様と同様症状が出たことがあります。それに加えてその利用者からのナースコールが鳴るとパニックから過呼吸になり勤務の度倒れたこともあります。 まず一番最初にやってもらいたいのがメンタルクリニック受診です。 眠剤内服してまずはゆっくり休みましょう。よく眠剤は中毒になって良くないとか言う人いますが、眠れないことでさらなる不調が出て来ます。 ありのまま、とくにこの質問の最後の部分は先生に話すべき内容だと感じます。くれぐれも急いで復帰とか考えないでくださいね。

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雑談・つぶやき

ただこぼしたいだけなんですが…。 介護系の大学を出て、15年以上介護の仕事一筋で生きてきました。 介護の仕事大好きで、正直ずっと天職だわーって思って、利用者からの暴言暴力も、上司からのパワハラも耐えたくましい職員だったと思います。笑 転職も何度かしていますが、上司から信頼して可愛がってもらえる事も多く、上を目指してガンガン仕事して行こう!と思っていました。 ところが腰と背中に病気が見つかり、医師から介護は辞めた方がいい。と言われてしまいました。 もういい歳だし、介護以外の経験もないので正直絶望感しかありません。今まで頑張ってきた事も全てではないにしろ、8割無駄になった気がしてしまいます。 今度は心が病みそうです。 質問でも何でもないですが…こぼす所もなく… すいません。

暴力暴言パワハラ

たなか

介護福祉士, 生活相談員, デイサービス

4・2024/05/31

タチアキ

従来型特養, 初任者研修, ユニット型特養

介護も色々あると思います。相談員や軽度の訪問介護など、さまざまだと思います。 腰と背中に負担が少ない介護を探して見るのも1つの案ではないでしょうか?

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愚痴

暴力行為のある高齢者に疲れました。 現在妊娠22週、特養で働いてます。 現在入所待ちの人が暴力が酷くて困ってます。 今日もお腹を殴られそうになりました。他の職員が妊娠している事を伝えてると、余計に興奮し、更に殴ろうとしてきます。 コールが頻回な人で、5分おきに離床臥床をしているレベル。 ご飯もほとんど食べず、お菓子食べたいと大声で叫び続けるし、自分の要求が通るまでポータブルトイレの蓋や壁を叩き続け、仕事が進まない状況。 明日も一日その人がいるフロアで働くなんて嫌すぎる。

妊娠暴力特養

茉莉花

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス

3・2026/04/11

すもも

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイケア・通所リハ

こんにちは。過酷な環境で勤務されているのですね。負担の少ない部署への異動など、妊婦さんへの配慮はないのでしょうか?茉莉花さんの身体が心配です。

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👑雑談・つぶやき 殿堂入りお悩み相談

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

古参語録。「介護士に向いてない」「迷惑」「もう辞めたら⁉︎」「早く辞めて」「アンタは要らない」等等言われ続けてる。「今、皆んなと、どうしたら辞めさせられるか考えてる所だから」が数日前。 みんな…みんなねぇ?…誰よ??笑 ここで同僚に対して、猜疑心出たら自分が苦しくなるので、冷静に。 別に古参が居なかったら、他の人と話するし、一緒にお菓子も食べるし…。自分が知ってる事が全てだと思わないで欲しいわ、ほんと。 良い事思いついた!私が辞めない理由…。 「…未だ怒られたり、注意されているので、他の所ではもっと、使い物にならないでしょう。怒られなくなったら転職します☺️」って言おう。良くない?!

フルタイム管理職理不尽

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

40・2020/11/13

マルちん

介護福祉士, 小規模多機能型居宅介護

てか、そこまで言われるのって普通じゃないですよね? 「使えないな」と思っても、そんなイジメみたいな事しませんよ。普通はね。

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

入浴介助で着ていたTシャツがワールドカップバレーのジャニーズWESTとコラボしたTシャツ。 暑いししんどいから、せめて好きなTシャツを着て介助しようと選んだTシャツ。 別のフロアの利用者さん達で私はリフト浴の介助をしていると「可愛いTシャツね☺️」と言われ「そうでしょ?去年のバレーボールの世界大会で好きなアイドル達が応援してて、グッズとして売ってたからかったんです✨」と言うと「ジャニーズ…(きっとWESTの読み方分からなかった)あなたジャニーズが好きなのね😊」と。 大好きと伝えると「私もよ、あなた嵐は好き?」と聞かれ、1番好きと伝えると利用者さんが嵐のメンバー3人の名前を言っていき「後2人…。どないしよ、あと2人名前がでてけぇへんわ😩」と言うと近くの利用者さんが「櫻井くんと二宮くんや」と😂😂 そこから、リフト浴で介助を行っていた利用者さんが「SMAPは今はどんな事してるの?」とあり、事務所にはキムタクしか居ないこと、SMAPは解散してしまった事等伝えると残念そうにしてましたが「けど、皆元気なんやろ?なら言いやん😊」と(笑) そこから利用者さんは「キムタクは工藤静香と結婚したんやったけ?子どもは?」と。 最初の嵐で私のジャニオタスイッチを破壊してきたので、入浴介助でなければマシンガントークに成程(笑)近くにいた職員がその利用者さんに「この子にその話したら永遠に話すからあかんよ(笑)」と言われるほど(笑) 年齢や認知症の事を考えても、嵐のメンバー3人とキムタクが誰と結婚したのか覚えていた事に驚きながらも嬉しかったな~😂

ST子供入浴介助

ゆったん

介護福祉士, 介護老人保健施設

18・2020/06/01

てるてる坊主

介護福祉士, ユニット型特養

私も嵐好き~💙💙 年配の方もよくテレビ観てるよね。

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

私は将来介護職を目指しており学校の授業で介護の人材不足について調べています。 そこで介護の仕事をやめた理由についてアンケートをさせていただきたいです。(賃金が低い、重労働、人間関係など) 多くの回答が必要なので本人ではなく知人の方がやめた理由などでも教えていただけると助かります。 ご協力お願いします🙇🏻‍♀️ (前回応えていただいた方も良ければ)

人手不足退職転職

学生

46・2025/08/30

たつ

介護福祉士

1社目は、お給料のミスが多くて信用できなかったから。 2社目は、責任者とどうしても合わなかったから。

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話題のお悩み相談

グループホーム

認知症が進みすぎて放尿や、ろう便する利用者様への対応がキツイ言い方をされ、挙句「この人は、人間じゃないから」と言ってた職員がいました。介護職員として言ってはいけないと思いませんか?腹が立つ事もありますよ〜。でもだからって言って良いことと悪い事が分からないのでしょうか?どう思いますか?上司に相談してみようかな?

放尿認知症上司

コナン大好き

介護福祉士, グループホーム

5・2026/10/14

masao

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム

是非、上司に相談してください。 その方は何故介護士になったのか不思議ですね(^_^;)

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キャリア・転職

母親の介護状態で、9年間勤めた会社を退職 自分が仕事がない!って事 こんなに時間がある事 燃え尽き症候群で 仕事をはじめる意欲が 退職したかたは?また、この仕事していますか?

家族転職

ゆず

グループホーム, 実務者研修

1・2026/10/14

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

今年の3月まで在宅介護をしていました。燃え尽き症候群は無いのですが自宅で自分の思うように介護をする事を味わうと組織での何かを我慢しないといけないという事にやる気を無くして結局元に戻った職場をやめました。 現在は介護職の現場からは離れています。福祉には関わっていますが。

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きょうの介護

椅子に座ってる時も車椅子に座ってる時も 何度も注意してるのにさらにわざとおしりをズラしてくる利用者。 注意されたいのか知らんけど滑り落ちしてるの発見して事故報告書を書かないかん身にもなって!!! あと自分で車椅子自走できるのにしないのなんで?? 何回も言ってもしない。 だからあえて言わないようにしてもしない。 かまってですか??? やめてください。

事故報告ヒヤリハット

のん

ショートステイ

1・2026/10/13

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

たまにかまってちゃんタイプの利用者いますよね。職員の気を引いて、優しくしてほしい、自分だけを見てほしいっていう厄介な方ですね。対応がなかなかに難しいです。 10年前働いてた施設にもいましたよ。車椅子からゆっくり降りて、あたかも床に転がったかのように見せる方で、発見時は事故報告書いてました。が、ある日居室ドアの隙間からこっそり見たところ、自分で怪我しないように降りて床に倒れ込む様子を確認して、全職員へ共有化して、その後は事故報告書かなくなりましたね。ただ、それを他の利用者家族が発見して大騒ぎされる事案にも発展してしまいましたね。 辞めろと言っても辞めないので不穏より大変ですね。お疲れ様です。

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最近のリアルアンケート

・よく言い合う🥰・たまにある😊・人による🤔・あまりない💭・ほとんどない😢・その他(コメントで教えて下さい)

342票・2026/10/21

・バッチリです👌・まぁまぁです😅・連絡漏れや相違があります💦・全然ダメです💧・他業種の方と関わりがありません✖・その他(コメントで教えてください)

474票・2026/10/20

・運動部⚾⚽🏓🏃・文化部🎨🎺🖌・どっちも経験あり🙆・帰宅部🚃🚲・アルバイト派💰✨・その他(コメントで教えて下さい)

488票・2026/10/19

・人間関係が悪化した・業務量・残業時間が悪化した・職員の質が悪化した・対応が難しい利用者さんが多くなった・給料が下がった・悪化したことはありません・転職経験がありません・その他(コメントで教えてください)

509票・2026/10/18