相談なんですが

たら

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 初任者研修, 実務者研修

今の職場で4年ほど働いています。(有料老人ホーム) 年々職員が退職し人手がキツキツの状態 2夜連続夜勤(21:00~9:00)×2セットが当たり前で下手したら1夜勤目17:00~前残業の2夜勤目の明けで11:00まであと残業があります 食堂にだいたい40人ほど集まるのですがその人数を飲み物配りや飲水介助をしながら一人で対応する時間が1時間ほどあるときがあったりします そのくせ本社含め施設長など上の人間たちはすぐに対応しますと行って全く人が増えることなくそれが当たり前となっています! 職員は増えませんが入居者はどんどん入居されており元々いた入居者も重くなっていき職員の負担がどんどん増えています! これは普通なのでしょうか? これが介護という仕事なんでしょうか? 意見をお聞かせください

2021/12/07

3件の回答

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こんばんは。 このようなご質問を拝見すると、私も疑問をもってきたことを思いだします。 つまり、法的な人員基準は、意味がないと思える物がたくさんあります。余りにも甘いのです。別例ですが、例えば通所介護(デイサービス)の介護職は、利用者様15人に対して、一人でよかったり、10人までの定員なら看護職は不要、それ以上の定員でも、極端には一時間でもナースがいれば通ります。 そして、株式や有限の一般的な利潤第一の会社はもちろん、社会福祉や医療等の法人でも、事業としてやるのであれば、利益がないといけません(存続できません)。なので、ギリギリ職員はあります。よく聞きますね、残念ながら。 ただ、福祉の業種は相手が人様です。なので、利用者様の生活の質を上げたり、安全の担保が一番との考えで、多目の職員を揃えて対応する所も多々あります。 よく、飲食店など、お客さん増えても、具がへったり、サービスが落ちて(トイレが臭う、早く片付けるなど)で、潰れた所を見られた経験もおありだと思います。結局、大切にする事を大事にしていく姿勢の法人が、認められて、栄えるは言い過ぎでも永続できるのだと思います。 やはり利用者様の為に職員が働きやすい、なのでまた利用者様の為になる、余裕がでる。結果的に周りの新しい利用者様を紹介してくれる包括や、居宅ケアマネ、病院やご家族親戚の方々に認められて、返ってくるのだと思います。 そんな資本主義的な事を抜きにしても、利用者様の幸せの為に動いて欲しいですよね。 さて、たらさんのお勤め先は、どの種類の有料ホームでしょうか? ケアマネも必要な特定有料老人、もしくはサ高住でしょうか?サ高住には特定の認可は無くても、相談を受ける人員、つまり初任者研修など介護系の資格保持者が必須です。この種別の施設も、極端には夜間は職員が居なくても法規では通ります。信じられない甘ーい基準ですよね。 しかし、それでも決めてないと、さらに劣悪な施設が出たりするので、歯止めが必要な訳ですね。 なので、もっと悪い所もある、との思いには意味がないのですが、せめて話を聞いて下さる姿勢でもあれば、不足ながらも良いところもあるのだと、お考え下さい。でないと、本当にイライラは尽きません。 でも、せっかくたらさんが疑問に思って下さったのですから、⚪️⚪️で人が足りない、危険、利用者様に良い生活が提供しにくいなど、相談してみて下さい。ケアマネにも良く見てもらって、ここを選んで欲しい思いもあるなど、施設の事も考えてる事も、ぜひ併せて伝えた相談など検討してみて下さい。

2021/12/07

質問主

回答ありがとうございます 自分が今働いている施設は特定有料老人と思われます! ケアマネは正社員で一人いる状態なのですが何せ一人なので色々な相談や提案などが後回しになることがほとんどです。 人が足りないことや、入居者にたいしてのリスクは何回も相談していますがそれを上が見て見ぬふり何かあってから対応するといった感じです。やっぱりこちらからしても不信感が湧いてきますしもちろん入居者を入れて利益を得ることが大事なのでしょうけど職員の負担は二の次三の次、またはそれ以上といった感じです。 自分自身も腰痛持ちでヘルニア診断が出ました。 だましだましやってきましたがそろそろ限界かなと思ってます。 手術の方法はあるみたいですがそこまでしてこの職場で働こうとは思いませんし思うような環境でもありません。 家族にも相談済みであとは施設長、本社に伝えるだけなのですが、以前辞めたいった人たちを見てるとなかなか辞めさせてくれなかったり、引き延ばしにされこちらからもう一度言わないと対応してくれない、 辞めると決まったら冷たくあしらわれる そんな職場なんです。 まぁしょうがないとは思いますがこう言うことがあるから介護士は増えていかないと思いますし離職率も高い職なんだと思います。 今のところを辞めたら介護と全く違うことをするか介護をするにしてもデイサービスなど少し負担が軽減するような職を選びたいと思ってます。 その時はまた相談してもよろしいでしょうか?

2021/12/08

そうなんですねー。大変💦 想像できます。 何よりも身体は、心身は長い人生のビジョンを考えると(考えるのが当たり前ですが)大切ですよね。 腰は慢性化するとなかなか良くなりにくいです。周りの人にも数人おりまして、ヘルニアや滑り症などがあると、そこをかばう周辺組織にも影響が出て、なお、治りにくいとドクターから説明されたと言ってました。本当なら、無理しないで下さい、とお伝えしたいところですが、介護の仕事で腰へのゼロダメージは難しいですよね。ご意見のように、介護の、対人援助の仕事が好きであっても、なるべく負担の少ない施設の検討が正解だと思います。 残念ながら、「何回も」相談しても改善が無いのであれば、今後の改善も難しいでしょう。 ケアマネが、いるのなら、利用者様を直に見ている訳なので、つまりはその生活と職員の関わりも把握できる立場なので、その目線からも一緒に改善を試みて欲しかったですね。 ご存知の通り、公私いずれの際にも、腰の回転やかがむ姿勢は負担大です。重々ご注意下さいね。 最後になりますが、おっしゃる通り、ダマシダマシでやっている方もいます。やり方、施設によってはできる方もいるので、たらさんのやりたい方向で考えて頂きたいです。つまり、腰が悪いから、もう介護は辞めよう、だけでなく、本心の決定で、です。今は、そんな施設での、勤務なので、業界自体に嫌悪感がおありだと思います。当然です。 本心には、ご自分でさえも少し時間を要するかも知れませんが、腰が一定以上悪くなると、ほとんどの仕事に影響がでる事になるので、今の施設を離れる結論だけは、そして実行は速い方が良いのかな、と切に思います。

2021/12/08

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「愚痴」のお悩み相談

職場・人間関係

施設長が嫌いです。 愚痴を聞いてください。 私の施設の施設長は自分に甘く人に厳しいタイプの男性です。自分大好きなんだと思います。 大して好かれてもないのに、「自分は社長からの評判いいから施設長辞めたくても辞めさせてもらえなくて。」と部下に話して部下も腹が立って「誰も施設長したい人なんていないからですよ。」と言い返したらしいです(笑) 他にも、部下が間違えてピッチを家に持って帰ってしまった時に「これは完璧な事故だから事故報告書かいて。」と怒って書かせていました。しかし、その数週間後施設長自身が同じことをしたときは、「あらー。忘れて持って帰ってしまったわ(笑)」とヘラヘラ笑い事故報告書は書きませんでした。誰かが書くように言ったらしいのですが、忘れたフリで結局書かず。 職員の注意することは自分の仕事じゃないからとリーダーに注意は任せる。 施設長は関係ない話ばかり事務所で話し、肝心な仕事はリーダーに任せる。リーダーも文句を言っています。 自分のミスは許し、人のミスは許さない施設長。 この前私が利用者の家族さんに電話をかけるのを忘れており夜遅くに忘れていたことを思い出し、緊急で電話かける内容でもなかったので夜勤者に申し送りました。 そしたら次の日施設長がみんなが見る申し送りに「ちゃんと電話してください。そういうのがボーナスに影響します。」と書いていました。 それで一気にやる気なくしてしまいました。 自分もちゃんとしていて注意するならまだしも、自分のミスは笑って誤魔化してなかった事にして、人のミスになるとこの様な対応される。 ほんと何なん💢 この人施設長に向いてなくないですか?

施設長モチベーション愚痴

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

52025/08/27

トカゲとカエルのいる暮らし

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ユニット型特養

そんな施設長、ちょくちょくいますね🤣 そういう施設は、辞めるのが一番。変わることない悪い環境にいるだけでも、人生もったいないですから🤣

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職場・人間関係

〇面接の時に言われた話全く違う。 〇教え方が中途半端、10割の内3〜4割位 間違えれば、怒鳴ら、陰口叩かれる。 〇プライベートな事をゴチャゴチャ言われる。 これって介護の職場では、当たり前ですか?

陰口面接愚痴

kakaaasi

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, ショートステイ

62025/11/09

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

プライベートな内容によりますが、勤怠に関わる事でしょうか?私はプライベートな事は話さないです。

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愚痴

ただの愚痴です。共感してもらえたら嬉しいです。 入居者さんに、精神の方がいるのですがどうしても自分の思い通りにならないと大声で怒鳴る・他者に当たる 暴言を吐くを繰り返す方がいます。 精神だし、感情のコントロールが制御できないことは仕方ないと思うんですけど、理不尽にわーわーと大声で捲し立てられると、私も人間なのでついついイラッとしてしまいます。 認知症より、純粋な精神疾患のみの方のほうがなぜか 対応しずらかったりしませんか?? 私はその方が仕事の1つだ、入居者様だから、と 割り切って考えてもどうにも苦手です。

暴言不穏有料老人ホーム

みそら

介護福祉士, 有料老人ホーム, 訪問介護

132025/07/25

saa

介護福祉士, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院

わかります!! 精神の方には、苦手意識を持ってしまいがちです。仕事だと割り切れたらいいですが、割り切れない時もあるのが現状ですよね。

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👑雑談・つぶやき 殿堂入りお悩み相談

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

私は将来介護職を目指しており学校の授業で介護の人材不足について調べています。 そこで介護の仕事をやめた理由についてアンケートをさせていただきたいです。(賃金が低い、重労働、人間関係など) 多くの回答が必要なので本人ではなく知人の方がやめた理由などでも教えていただけると助かります。 ご協力お願いします🙇🏻‍♀️ (前回応えていただいた方も良ければ)

人手不足退職転職

学生

442025/08/30

たつ

介護福祉士

1社目は、お給料のミスが多くて信用できなかったから。 2社目は、責任者とどうしても合わなかったから。

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

介護職の女性の皆さんへ。 皆さんは何にお金を使うのが一番楽しみですか? 私は化粧品(メナード)を買ったり国内旅行ですかね💭🤔

職種

あい

有料老人ホーム, ユニット型特養

452025/09/30

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

買い物ですね

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

ついに退職しました💦 19歳にこの業界に入り、認知症の方の対応や身体介護、介護の仕事を通して、色んな介護観、利用者様の気持ちを考え人手不足の中日々戦ってきました。楽しいこともありましたがとても辛く自分には向いてないなと思い続けてました。 1年前から、仕事行こうとすると体調悪く、仕事してても体調イマイチのまま、頑張ってきましたが、休みもなく毎日暴言を言われ続け、職員からも色んなことを押し付けられ、自分の中でどんどん苦しくなってしまいました。 最近は眠れず、食べれず、涙止まらず、起き上がれず精神科にも通い始めとうとう仕事にも行けなくなりました。まさか行けなくなるとは思わなくて、、シフトに穴を開けてしまったことただただ申し訳ない気持ちでいっぱいです。 これから先不安な気持ちでいっぱいです。社会復帰できるかな、だけどもう介護からは一旦離れたいです。

暴言人手不足退職

実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

242024/09/14

かおりん

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム

大変でしたね。私は住宅型有料老人ホームで勤めていました。私は先輩からのいびりや、入居者さんからのいじめに耐えて仕事をしていましたが、もう辞めよう…この世界から退こうと決め、今飲食店に転職してフライパンを振りながら、とても怖いけど優しい先輩から可愛がられて、毎日頑張っています。 私も精神的な病気を持ってるんですよ。薬を飲んでなんとかやってます。 主さんに必要なのは、少しのお休みだと思います。 今まで頑張ってこられたではありませんか! 美味しいものを食べ、ゆっくり休んで休養を取りましょう。

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話題のお悩み相談

グループホーム

私はグループホームで勤務しています。皆様の施設にも、服に対するこだわりが非常に強く、新しい服や季節に合った服への衣替えを嫌がる利用者様はいらっしゃいますか? 特に、服が傷んでいる場合や、季節の変わり目で体温調整が必要な時期でも「これしか着ない」と頑なになり、衛生面や健康面を考えると、職員側として対応に困っています。 利用者様のプライドやこだわりを尊重しつつ、傷んだ服の入れ替えや衣替えをスムーズに進めるために、皆様はどのような声かけや具体的な工夫をされていますか?

グループホームケア

きっちゃん

介護福祉士, グループホーム

32025/11/23

碧空

PT・OT・リハ, 有料老人ホーム

きっちゃんさん、こんばんは。 私も以前、服がないから〜とやはり重ね着や薄着で自分の服装だけを考えて着ている方がいました。 始めはその人と話しながら見ているところでしまっていましたが居なくなるといつの間にか引っ張り出して着てしまうの繰り返しになっていました。 何度も時間を取ることはできないのでその後は外出の時はスタッフが上着などを持ってきておいてみんなの前でしっかり着せて出かけていました。部屋では訪室した時に室温の調整と着替えをしていました。 きっちゃんさんの方のようにはっきり頑固な発言をする方ではないので何となくその時その時では対応ができていました。 きっちゃんさんのおっしゃる方の場合では私でも難しいと思います。 何かしらその方のこだわりの理由があると思うので。 いいアドバイスができずにすいません。色々試してみてくださいね。

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訪問介護

訪問介護のサ責をしています 自立支援のための見守ります援助って、なんでもあり?な気がして、難しいなと感じています 最近、ご家族不在時の認知症の方の食事や排泄・移動の見守りを依頼され、最初生活援助の希望がありましたが、娘様同居されているため、身体介護ではないかと話し、どうにか身体介護にはなりました。 ただ、サービスが始まり、蓋を開けてみたらなかなか認知症がひどくて、ごはん食べないトイレ行かない薬飲まないで、穏やかな時はずーっと同じことしゃべってるけど、不穏な時は会話もままならず、怒りだしちゃって、離れてぼーっと立って見守り1時間半なんてこともありました 正直、算定できないんじゃないかと思うんですが、こんなケースは皆さんどう考えられますか? たぶんケアマネさんも娘さんも高齢で理解は難しいほうで、できなくてもその場にいてほしいと言われるのは目に見えています。 できないことが目に見えていれば、内容変更するべきだと思うのですが…たぶんお一人で1日家の中が心配なのかと思います。 デイサービスは既に他の曜日で通っていて、単位数足りないし日曜とかは定休日のため、ヘルパーに依頼が来た感じです

不穏ケアマネ訪問介護

かぴるす

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護

12025/11/23

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

出来ない事を介護保険でして欲しいと言われるより余程マシだと思いますが、1時間半くらいで帰られるのなら、その前後も心配ですね。支援計画では何と書いてあるのでしょうか? 安心安楽に過ごすお手伝いとか、QOLを下げないとか、書いてあるのでしょうか。

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資格・勉強

皆さんの施設では 介護福祉士手当て どのくらい出ていますか? うちの施設はゼロ円なので知りたいです。

手当ユニット型特養介護福祉士

こん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス, ユニット型特養

22025/11/23

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

タグを拝見しますと、特養とデイサービスですが、どちらの施設ですかね? ちなみに、そんな施設、正式に抗議するか辞めるか、、検討に値しますね… 安くても(3000円等)でもつかないとおかしいです… その分基本給が納得いく差があるなら、とも思いますが、資格があるべき事業所で、資格手当がない考えが、まともでない考えと思いますねー

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勤務中にすべて終わってる残業をしている家で下書きなどをして終わらせている完全に持ち帰りだよ…書類仕事はしていないその他(コメントで教えて下さい)

527票・2025/11/30

介護職看護師医者医療、福祉以外特に気にしないその他(コメントで教えてください)

573票・2025/11/29

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630票・2025/11/27