ほぉ〜ら、ごらんなさい。と、言いたくなった。新規利用者アセスメント時に...

山田

ケアマネジャー, 居宅ケアマネ

ほぉ〜ら、ごらんなさい。 と、言いたくなった。新規利用者アセスメント時に寝室確認したら、ホムセンで売ってるようなパイプベッドを利用していた。手すりもなく、頻回な寝起きのために「腰が痛い」と言っていた。 前もって福祉用具事業所に現状を説明し、自費で利用できるベッドのカタログを持ってきて欲しい事を伝えたが「要介護1ですと制度が〜」とグズグズ言って持っても来なかった。私としては、レンタルの有無に関わらず選択肢を増やしてあげたかった。 結局、本人と家族から「ベッドを借りたい」と福祉用具事業所に連絡がいったらしい。 ケアマネの意見を聞いてくれない福祉用具事業所ってあるんだなぁと、感じ行ってしまった。

2021/09/22

2件の回答

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福祉用具屋の立場としては、その事業所の対応も分からなくもない… 自費ベッドはどの貸与事業所も基本的には出せば出すほど赤字みたいなもんでしょうから。 介護保険レンタルの手すりとセットにしたりと苦肉の策で凌いでいる所もあるくらいです。(それでもプラマイゼロくらい) 要介護1以下で、本当に介護ベッドが必要な方であれば、十分に検討して、軽度者申請をすれば通るはずなので、ケアマネさんから『来月には軽度者申請しますから、まずは今月自費ベッドを入れてもらえますか?』と一声あれば、対応も違ったのかなと思います。

2021/09/23

質問主

コメントありがとうございます。 自費ベッドは赤字が多いのですね、勉強になりました。後出しみたいになってしまいますが、要支援時(包括担当)玄関やベッドサイドには「立ちアップ」が数台セットされていました。 自費ベッドを利用してみて、頻回な寝起きが楽にできるようになれば「軽度者福祉用具」の申請にもすすめたのかな?と思います。 今回、本人様・家族から自費ベッドの話が出たのも、タイミング的に良かったのかもと思うようにしています。

2021/09/23

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全く同感です。 今まで何度も沢山の傲慢で我儘の酷いモンスタークレーマーに出逢いました。 そういう人達は、最早利用者でも何でも無く、ただのキ○ガイです。 無理難題を言って来るこの人達には、毅然とした態度や対応が必要かと思いますが、上司などの上役の方針や対応次第で幾らでも状況は変わります。 上司が味方、力になってくれないと現場の職員の不平不満は高まり、精神がやられた結果辞めて行きます。 東京都のカスハラ条例は、カスハラ撲滅の第一歩です。他の自治体や他職種にも拡大して、介護職に取っても働きやすい職場環境になってくれたらと願うばかりです。

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みなさんは家族が面会から帰る際何と言っていますか? 私は先輩の真似をして「ありがとうございました」と言っていました。しかし先日祖父の入所している施設に面会に行った際職員さんに「ありがとうございました」と言われ少し違和感を感じました。 入所させてお金は払ってはいるが迷惑や手間をかけている。それなのになぜ面会しただけで「ありがとう」と言われるのか?面会は家族の権利であって施設に頼まれて行ったわけではないのになぜお礼?お店を利用したみたいにご利用ありがとうございます的な意味なのか?何に対しての「ありがとう」なのか?嫌味か?など色々考えてしまいました。 そんなことを一度考えてしまうと自分の職場でも面会時に「ありがとうございました」と言えなくなってしまいました。前みたいに何も考えてないときは言えたのに自分の言葉に疑問を持ったら「お気をつけて」としか言えませんでした。 なのでみなさんの施設では家族が帰る際にどのような声をかけているのか?ありがとうございましたの場合何に対して言っているのか?を教えてもらいたいです。 先輩や上司に聞いてみても考えたことなかったと言われモヤモヤしています。

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