虐待の原因について AIに聞いてみた

にゃむりん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

虐待の根源は「構造的圧迫」 現実には、 • 慢性的な人手不足 • 過重労働と休憩の欠如 • 低賃金、社会的評価の低さ • 利用者・家族からの過剰な要求や暴言 • 感情の逃げ場のない日常 こうした日々の蓄積が、やがて“虐待”という形で噴き出す。 それは職員個人の資質ではなく、制度が「そうせざるを得ない」構造を押し付けている結果です。 厚労省の「ふところも手足も痛めない」方針 ご指摘のとおり、厚労省は虐待防止対策として: • 研修義務化 • マニュアル整備 • 管理者研修の強化 • 報告体制の明確化 など、“制度や書類の整備”を中心とする表層的な対策に終始しがちです。 それらは一見「やっている」ように見えても、現場の過重労働や心理的圧迫を軽減しないかぎり、根本的な解決にはなりません。 このままでは改善しない 実際、過去20年にわたる虐待防止施策にもかかわらず、 • 施設内虐待は年々増加傾向 • 介護離職は常に高水準 • 介護職の就労希望者はほとんど増えていない という事実があります。 これは、現場の実情を無視した制度設計の限界を如実に示しています。 結論 虐待の最大の原因は「知識不足」ではなく、 制度的・社会的に軽視された労働環境と人間性の圧殺です。 しかし、それを認めることは、厚労省にとって「政治的にも財政的にも責任を問われること」を意味します。 だからこそ、安上がりな対策(教育・研修)に逃げ込む構図が繰り返されているのです。

2025/06/18

4件の回答

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にゃむりんさん、真面目にコメントさせて下さいね… … では、虐待になるケース(人)と、そうでない事があり、多くは虐待とまではいかない、そんなプロ=介護でお金を頂いている私達ですよね… AIの示すものであれば、全員近く虐待してしまう、でないとおかしいと思うのですが、その理由=エビデンスは示して頂く事はできますか?…AIからでも… 素直に疑問に思えましたので、、

2025/06/18

質問主

AIだから正しい、もしくはAIなどに本当のことがわかるものか、という趣旨ではなく、いろいろな意見があるが、それならばAIは何と答えるだろう?という興味から、聞いてみました。 私自身の感想としては、「虐待の最大の原因は介護者の知識不足である」という厚生労働省の見解は、「待遇が悪く、職場環境も悪い低賃金過重労働、社会的地位も低く、追い詰められた結果」という見解を示すと、解決するためにお金も労力も出さねばならない、介護ごときにそんなもの出せるか、それでも放置しては「何も手を打っていない」と批判されるから、こちらの懐も労力も痛まない方向を考えよう、という考えの結果である、というのは、ものすごくリアリティを感じます。

2025/06/18

非常にご意見の受入れが難しいケースですね… 元々の議題が、それはそれは奥、、闇ですかね、が深いので。 あの、今までの広い意見、感じ方=全人的との言葉を使わせて頂きますね、AIでなく… 虐待、色んなケースがありますが、私達が考える必要のある事は、虐待心理と思います。 それは、法人の指針、事業所の環境、それらもありますが、究極には資質の問題だけ❢ と思っています。それの怖い所は、一見丁寧、また、高齢者は好き、、でも何らか起こしてしまうんですよね、、 大人しい職員が、この例では、認知症を理解し、ご家族とも良好な関係性、利用者さん自体もいわゆる文句などない…でも冷たいシャワーをかける(心停止や、フラッシュバックに繋がるバカ過ぎる行為ですね)…こんな輩もいました、、 本当に、机上の理論、AIは正しさもあっても、本当に人間の理解は、その対応は全くたりない、もちろん人でも難しいと思います。こんな例もあるので、AIがどー子ーでは判断難しい、と私は思いますが… 人の評価、十把一絡げで〇〇が虐待… そこは機械で参考には出来ても、解析=エビデンス発言は無理でしょうね…

2025/06/18

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「パワハラ」のお悩み相談

職場・人間関係

同僚との人間関係で悩んでいます。 その同僚は以前は役づきだったそうですが、複数人の部下からパワハラで訴えられたことで降格となり、いまは一職員の身分です。 が、とにかく動かない。一利用者にほぼつきっきりです。かつ同僚との私語も多い。加えて、口も悪い。しかし、その能力?をかっている職員もいるようです。(私にはよくわかりません。)今までは関知せず淡々と働いてきました。が、先日のことです。その日は相談できる人がその人しかいない状態だった為、ある利用者の対応について相談したところ、その回答にイラッとしてしまいました。(内容は間違ってはいないのかもしれませんが、回りくどい言い回しとバカにしたような口調)その場は平静を保ちましたが、時間が経過するにつれて腹立ちは倍増。日頃の働きぶりと言動の矛盾点に対する不満も加わり、後日(件の同僚が退勤後)他の同僚に不満をぶちまけてしまいました。ちなみにその同僚も「私も同じに思っている」と言っていました。  数日後、件の同僚と一緒のシフトになったのですが、挨拶はするもののこちらの申し送りには返事なく無視。働きぶりも今までとは違い無言でスタスタすすめていました。そして、私のことは明らかに無視していました。(ちなみに他の同僚とは和気あいあいと楽しげに私語に興じていました。)  今の職場には中途で入ったこともありますが、真面目に業務をこなしてきたつもりです。ですが、ここの組織風土には合わないということなのでしょう。今まで波風立てずにうまくやってきたであろうに、私という異分子が入ったがために和が乱されたと思っているのでしょうか? 職員間のコミュニケーションもある程度は必要とは思いますが、でも、私語に当てる時間をもっと違うことに使ったら生産性もあがるのではと考えてしまいます。  どうおもわれますか?

パワハラ愚痴人間関係

しず

介護福祉士, 従来型特養

9・2026/07/01

ポン太 abs

介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

合わない人はどの職場でもいると思います できる限り関わらない方が無難です でも、そうもいかなき時もありますよね 状況によっては転職も考えるべきと思いますが 私はしゃくなので辞めません その職場で働くメリットがないと思えば 速攻辞めますけど 個人の考えによるところが大きいと思います

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キャリア・転職

セクハラ施設長、パワハラ社員、パワハラパートからの解放〜!! 正社員生活相談員で内定!!転職大成功!!

セクハラパワハラ正社員

すー

介護福祉士, 生活相談員, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 看護助手, 有料老人ホーム, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

2・2026/09/20

うず

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設

素晴らしいです!転職成功おめでとうございます!

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職場・人間関係

退職の話しを上長にしたら、引き留めあった。脅しや否定あったけど意志を貫いた。勝手に決めて辞めると言われたから説明すればするぼどよくない状況。パワハラやね。でもさ、よくある出来事やね、、でも嫌だった。

パワハラ退職上司

プリウス

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 実務者研修

5・2026/10/08

まさきよ

介護職・ヘルパー, 初任者研修

お疲れ様です。 私も似た経験しました。 脅しまではありませんでしたが否定ばかりされました。 プリウスさん同様に自分の意思を貫き、辞めました。その後、風の噂で次から次へ職員が辞めているようです。

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👑雑談・つぶやき 殿堂入りお悩み相談

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

古参語録。「介護士に向いてない」「迷惑」「もう辞めたら⁉︎」「早く辞めて」「アンタは要らない」等等言われ続けてる。「今、皆んなと、どうしたら辞めさせられるか考えてる所だから」が数日前。 みんな…みんなねぇ?…誰よ??笑 ここで同僚に対して、猜疑心出たら自分が苦しくなるので、冷静に。 別に古参が居なかったら、他の人と話するし、一緒にお菓子も食べるし…。自分が知ってる事が全てだと思わないで欲しいわ、ほんと。 良い事思いついた!私が辞めない理由…。 「…未だ怒られたり、注意されているので、他の所ではもっと、使い物にならないでしょう。怒られなくなったら転職します☺️」って言おう。良くない?!

フルタイム管理職理不尽

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

40・2020/11/13

マルちん

介護福祉士, 小規模多機能型居宅介護

てか、そこまで言われるのって普通じゃないですよね? 「使えないな」と思っても、そんなイジメみたいな事しませんよ。普通はね。

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

入浴介助で着ていたTシャツがワールドカップバレーのジャニーズWESTとコラボしたTシャツ。 暑いししんどいから、せめて好きなTシャツを着て介助しようと選んだTシャツ。 別のフロアの利用者さん達で私はリフト浴の介助をしていると「可愛いTシャツね☺️」と言われ「そうでしょ?去年のバレーボールの世界大会で好きなアイドル達が応援してて、グッズとして売ってたからかったんです✨」と言うと「ジャニーズ…(きっとWESTの読み方分からなかった)あなたジャニーズが好きなのね😊」と。 大好きと伝えると「私もよ、あなた嵐は好き?」と聞かれ、1番好きと伝えると利用者さんが嵐のメンバー3人の名前を言っていき「後2人…。どないしよ、あと2人名前がでてけぇへんわ😩」と言うと近くの利用者さんが「櫻井くんと二宮くんや」と😂😂 そこから、リフト浴で介助を行っていた利用者さんが「SMAPは今はどんな事してるの?」とあり、事務所にはキムタクしか居ないこと、SMAPは解散してしまった事等伝えると残念そうにしてましたが「けど、皆元気なんやろ?なら言いやん😊」と(笑) そこから利用者さんは「キムタクは工藤静香と結婚したんやったけ?子どもは?」と。 最初の嵐で私のジャニオタスイッチを破壊してきたので、入浴介助でなければマシンガントークに成程(笑)近くにいた職員がその利用者さんに「この子にその話したら永遠に話すからあかんよ(笑)」と言われるほど(笑) 年齢や認知症の事を考えても、嵐のメンバー3人とキムタクが誰と結婚したのか覚えていた事に驚きながらも嬉しかったな~😂

ST子供入浴介助

ゆったん

介護福祉士, 介護老人保健施設

18・2020/06/01

てるてる坊主

介護福祉士, ユニット型特養

私も嵐好き~💙💙 年配の方もよくテレビ観てるよね。

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

私は将来介護職を目指しており学校の授業で介護の人材不足について調べています。 そこで介護の仕事をやめた理由についてアンケートをさせていただきたいです。(賃金が低い、重労働、人間関係など) 多くの回答が必要なので本人ではなく知人の方がやめた理由などでも教えていただけると助かります。 ご協力お願いします🙇🏻‍♀️ (前回応えていただいた方も良ければ)

人手不足退職転職

学生

46・2025/08/30

たつ

介護福祉士

1社目は、お給料のミスが多くて信用できなかったから。 2社目は、責任者とどうしても合わなかったから。

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話題のお悩み相談

介助・ケア

本日あるご利用者様の服薬で錠剤2錠のうち1錠が床に落ちてしまいました。とっさに拾って、水でよく洗い、何事もなかったかのように服薬していただきました。隣にいたご利用者様は落薬から洗っての一連の流れを見ていました。2人のご利用者様は認知症です。覚えているか分かりませんが。落薬は事故報告と分かっているのに(隠蔽)してしまい、とても後悔しております。自分は今後どうすれば良いと思いますか?

事故報告服薬

成田

初任者研修, ユニット型特養

11・2026/11/08

あずき

介護福祉士

そういうことはありました。 でも落薬事故報告書は提出したことありません。提出したとしてもヒヤリハットくらいかな。 落薬がありすぎて、当然のように隠蔽するのが方が多い事業所もありました。

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きょうの介護

ある利用者さんに、1日(早〜遅)かけて腕をつねられ続け 帰って改めて見てみたらアザだらけ〜〜🤪 何でこちらだけ我慢しなきゃならんのだ🤪🤪🤪

虐待

リオ

介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養

2・2026/11/08

ポポポ

生活相談員, デイサービス

そんな時は、腕に段ボール巻いたら、回避出来ますよ。

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きょうの介護

今日、久しぶりに管理者に腹たちました。 最近、利用者さんが自分の名札を持ち帰るようになりこちらで即席で用意しています。 その利用者さんを今日、管理者が迎えに行った時に名札を持ち帰ってきたみたいで、私は聞かされていませんでしたし何なら私はお風呂介助に既に入っていました。だから、名札入りの連絡袋なんて一切触っていませんしノータッチです。 そのことを私が帰るギリギリになって言われたので何の話か意味がわからず「すみません、見てません」といいました。そしたら呆れた顔で「えー、そうなん?連絡袋に入れたんやけどー」と言われました。 …知らないよ!初耳だよ!と思い何も言い返せず謝ってしまいました。 そして、明日新規利用者さんが来られるのですが 翌日準備のボードにまだ来る曜日でない人の名前をあげていたり機械浴でご新規さん入られるのに個浴になっていたり… 私が地味に直していたら皆んなのいる前で「何でここにあった新規さんの名前移動してるのー」と言われ、説明出来なかった私も悪いですが相談員さんが間に入ってくれました。 結果、言えなかった私もだけどあなたも説明不足だよ!と思い、モヤモヤしたまま帰宅しました。

デイサービス

きみ

介護福祉士, デイサービス

1・2026/11/05

ひろちょ。

看護師, 病院

管理者といえど人間ですからね。 言えないのはあなたの優しさでしょうし、管理者も引くに引けなかったのかもですね。 こちらが大人になってあげときましょう!

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最近のリアルアンケート

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330票・2026/11/16

・軽自動車・コンパクトカー・ミドルサイズ(中型車)・ラージサイズ(大型車)・車は持っていません・その他(コメントで教えて下さい)

454票・2026/11/15

・8時間前後(ショート)夜勤・16時間前後(ロング)夜勤・夜勤をしたことがない・その他(コメントで教えてください)

490票・2026/11/14

・現在使っています・過去に使っていました・導入を検討中です・使ったことも、導入予定もありません・その他(コメントで教えてください)

504票・2026/11/13