2023/08/18
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今月から訪問介護の仕事に就きました。 本当はディサービス勤務希望だったけど、空きがなく見学した後に、施設長から『ひとまず利用者一人一人と向き合える訪問介護はどうですか?』と言われ、将来的にも自分の糧になるかなと思い入職しました。 …が、入職当日、初めての自宅訪問にサ責と同行すると冷蔵庫から野菜を取り出し『これで何か作ってみて』と言われて(大根、人参、玉葱、キャベツ半分を渡され)え?これで逆に何作れば良いの??味付けは??と思い聞くと、『何でも良いし、味付けは糖尿病ある人だから砂糖なしで。めんつゆあるからそれで』との指示。 分からないとパニックになりながらも時間内にやるよう言われ野菜切って、味噌汁と煮物だけなんとか作り利用者さんに提供しました。 帰りの車の中でサ責が近々辞める話を聞き『あなたは若いし実務者持ってるんだからサ責を任せるために施設長は入れたのよ』と言われそんな話聞いてないし、訪問経験ない私がサ責?とクエッションマーク??でいっぱいでした。 調べるとサ責は実務者持っていればなれる条件には当てはまるみたい。ヘルパー6人くらいで、今のサ責と1年ちょいの職員、そして私の3人が常勤で、後はパート、登録パートだけなので流れ的にも私になる可能性は高いのですが、今のサ責が居なくなってしまったら新米の私がいきなりサ責になるのって有り得なくないですか?
転職愚痴職場
かいかい☆
介護職・ヘルパー, デイサービス, 訪問介護, 実務者研修
ymck
PT・OT・リハ, 介護老人保健施設
はじめまして、驚きの体験ですね…。 調理に関する無茶振りに関しては、現場にもよる部分もありますが、不親切に感じますね。また率直に、契約前の段階で説明がなかった範囲の業務を、契約してから任せると言い出すのは、法的に問題がなかったとしても良いことではないと思います。よくあることか、と言えばよくあることかもしれません。が、よくあることだから、従わなくてはならないわけでもないと思います。 給与待遇次第かもしれませんが、無理に付き合う必要もないと思います。しばらく働くと、今度はご利用者のために辞められなくなるかもしれません。去就については早めに覚悟と決断をされるのもいいかもしれませんね。
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週に一度ヘルプに行ってる事業所に行ったある日の時のことです。この日、 その日のリーダーと私となにかと因縁をつけてくる相談員H.Mの3人が利用者受け入れのため残り番。 この配置を見た瞬間、何もなければいいがと思いながら仕事をしていましたが、ポットのなかのお湯が少ないことに気づき、ポットに水をたしてる最中のことでした。 相談員H.Mがいきなり 『いろはにさん。ポットの水は上の線まで入れてくださいね』 とわざわざ私のところに言いにきたんです。 一瞬、『こいつ言ってんだ。今までだって何回もやってるし、私が普段いる事業所でもポットに水たしやってるから分かってるのに、そこまで言いに来ないと気が済まんのか』と思いながら腹がたつのを抑えていました。 それと入浴が終わってから『いろはにさん 。浴室の掃除できる』って聞いてきたので… 『私がいつもいる事業所と掃除の仕方が同じだと言っても、細かいところが違うとやり直したりして迷惑をかけるといけないので、すいませんがお願いしていいですか』と言ってやったら『むすっ』としてましたが… 別に風呂掃除をやるのはかまわないけど、 朝っぱらと言うか、今までもこういう重箱をつつくような言い方をされてたら、自分(相談員H.M)がやれば納得できるじゃないですか。って言いたいのをやんわり言ってきましたが、こいつにはきっとわかってねえだろうなと思いながら、午後もこいつに何を言われるんだろうと思いながらビクビクしながら仕事してきました。
モチベーション愚痴人間関係
(旧) いろはに改名
介護職・ヘルパー, デイサービス
ぽん
介護職・ヘルパー, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 介護事務, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設
そんなこと言われたら気持ちがすり減ります…何かしら言いたいのかと思うと良い気持ちしないし、それが故に離職に繋がる一因になるのだと思うは当然だと思いました。。 週一のヘルプでしたら働き場所はたくさんあるので、そこに続けて勤務しなくてもいいかも?って私なら思ってしまいました。
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施設の事務所ってなんでこんなに変なのだろう。 いろいろあってちりつもなんだけど、 利用者の面会予約について うちの施設では、家族から連絡入って日程決まる 施設への連絡なので当然事務所が対応する 事務所からユニットへ連絡がくる ユニット職員がユニットのカレンダーに書き込む って流れです。 問題なのは、ユニットがワンオペ対応中で、利用者の対応しながら、夕飯の準備もして、トイレ誘導などを忙しなくやってる最中の事務所から来る内線。 「忙しいとこごめんね」って言うけど、忙しいのわかってるならかけてくんな。 面会の日程に緊急性はない。その、一言二言の報告に現場は手を止めてます。わかってほしい。 面会の日程なんてメモに書いて、翌日でもいい。 なんならユニットのレターケースに入れてくれてもいい。レターケースから取り忘れた場合、忘れた職員が悪いわけだし。見ない奴が悪い。 今日もこれあってさ 今メモできる状況じゃないですって断ったら、夕飯のヘルプに来た別の事務員が面会日程のメモ持ってきたぜ。 それがいい。現場が落ち着いてからカレンダーに書けるから。 こういうのマジでなんとかしてくんないかなぁ。緊急性があって、忙しくても今すぐ話す必要がある内線ならわかるけどね。
愚痴ストレス
俺いつまで介護やってんだろ?
介護福祉士, ユニット型特養
ポン太 abs
介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護
優先順位は大切だと思います 多分その人は自分の用事を早く終わらせたいだけなんだと思います
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介護の仕事をしていて、一番ビックリしたことはなんですか? 私は、タンスの中にたくさんの排雪後のおむつが入っていたり、完全寝たきりの利用者さんが、居室に訪室すると、端座位になっていたことです。
寝たきりモチベーション
weishaxic
介護福祉士, 訪問介護
フレッシュ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 介護事務, 社会福祉士
嚥下が全く問題なく、糖尿病もなく常食を食べている利用者のオヤツに家族が食べさせてと言われた、お饅頭を出して喜んでもらった時、副主任から年寄りに饅頭出したら熱がでるから駄目と言われ事故報告書を書かされたこと。
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施設ではレンタルのタオルを使っているのですが、利用者さんが同じようなタオルを持ってきていて、間違えてレンタル業者に出してしまいました。 本人と家族とケアマネとレンタル業者に謝罪して、インシデントを書きましたが、対策って何?
インシデント家族ケアマネ
カイゴカイ
介護福祉士, ショートステイ
はな
介護福祉士, デイサービス
日々の業務おつかれさまです。 レンタルのタオルを使っているということなので、個人のタオルは使わないように徹底するのはどうでしょう。もし、持ってこられたらカバンの中に閉まっておくようにしてみたらどうでしょうか。
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現在老健勤務の介護福祉士です。 「ちょっと待ってて」とか「少々お待ちください」って言葉、よく使いませんか?私の施設ではこの言葉は「利用者本意ではない」という理由で不適切ケア扱いになりました。 つまり虐待と同じ枠組みです。 そんなに悪い言葉ですか?むしろ必要な言葉だと思うのですがいかがでしょう?
虐待老健ケア
ニセエル
介護福祉士, 介護老人保健施設
ツナ缶
グループホーム, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設
スピーチロックというものじゃないでしょうか? 以前、研修を受けました。待ってもらうなら、待つことだけを伝えるのではなく、なぜ待たなければいけないのか、どれくらい待てばいいのかなどを伝えなければいけないそうです。 例えば、「今、〜さんのお手伝いしてるから終わったら行きますね」とか。 忙しくて難しいときもありますけどね。
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有料のオープニング募集で正社員の生活相談員として内定をいただきました。 オープニングスタッフは初めてなので、人手不足だったり、業務がなかなか整っていなかったりするのかな?と色々気になっています。 実際にオープニングスタッフとして働いたことのある方にお聞きしたいです! ・オープン直後は実際どのくらい忙しかったですか? ・人手不足になることはありましたか? ・業務内容やルールなどは最初から整っていましたか? ・生活相談員の場合、オープン前後はどんな仕事をするのでしょうか? ・職場の人間関係は作りやすかったですか? ・オープニングならではの大変だったこと、逆に良かったことはありますか? ・「ここは確認しておいた方がいい!」ということがあれば教えてほしいです🙇♀️
生活支援員正社員転職
りーさ
生活相談員, 有料老人ホーム
俺いつまで介護やってんだろ?
介護福祉士, ユニット型特養
特養のオープニングスタッフ経験しました。生活相談員のことはわかりません。当時いた相談員は仕事してるのかさえ謎だったので。 介護士側の話でしたらあります。 オープンして数日は利用者の入所もなく、掃除しかやることなくて暇でした。利用者いないのに全職員がいるみたいな感じですね。 数日後、段階的に利用者増やしていくってことで初の利用者1人目が入所されました。当時は新卒もいたので、利用者には申し訳なかったけどオムツ交換を何度もみんなで練習させて頂きました。食事介助も然り。 入浴介助も然り。なので、当時オープンしてすぐの利用者に対しては、どこよりも手厚い対応ができてましたね。 いざ、利用者が増えていくに連れて、勤務時間がコロコロ変わりました。早番も概ねどこも7:00-16:00が多いですが、当時は6:00-15:00という幻の早番が存在してましたね。すぐに無くなりましたが。どのシフトで時間組めば現場が回るのかってのを数ヶ月かけて、試行錯誤して作り上げた感じです。 人手不足は感じませんでした。急激に入所MAXにしなかった上に感謝ですね。段階的に入所を増やすことで、職員が仕事に業務に慣れて成長していく過程が踏めたと思います。 業務内容は法人内の他の施設から引っ張ってきたものを軸にしてたようです。当時の主任が法人内の他の施設経験者だったので、そこが筆頭でした。他の施設経験者たちも声を挙げて、軸を変えていきながら作り上げた感じかもです。 オープニングスタッフは人間関係非常に作りやすかったですよ。現場は一致団結して、残業せずに定時であがろうって気持ちが強く、仕事残ってたら残る組が引き受けるみたいなシステムになってました。また、時間になったら「帰れ帰れー笑」みたいに声かけあえましたね。あの頃は同じ施設の仕事仲間でありながら、年齢差を感じさせない友達感もありました。すげぇ楽しかった記憶しかないです。仕事終わりにご飯みんなで行くとかよくありました。田舎なので余計かもですね。プライベートでめっちゃよく遊びました。BBQもしたし、カラオケもしたし、ボーリングもしましたね。食事もお酒飲めない職員はすごく安く支払い済ませてくれたりして良い環境でしたね。 現場経験者と新卒が混在しているはずなので、経験者が新卒を引っ張れる環境ですとうまくいきそうですね。いわゆるお局みたいなめんどくせぇ人がいないことを祈ります。
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どこの施設も、利用者本人の意志を大切にして対応していると思います。そんな中で、利用者の行動について、どこまでを自立と読んでいいと思いますか? 例えば、Aさんの入浴介助の時。 本人は歩行でお風呂場に向かえるものの、極端に遅い。 本人は車いすをいやがるため強制できず、20m程の距離の場所を1人だけ付き添いをつけて、お風呂場まで30分かけて歩いていく。 順番のない施設なら問題ないかもしれませんが、個別の時間が決まった施設なら他の方との時間の折り合いもあって、間に合わず介助はできないと思います。 歩けてはいるから歩行は自立、でも時間には確実に間に合わない。 人がいるならAさんの歩行にも対応できるし、問題ないのかもしれませんが、人手不足では同じ対応も難しい。 この中で、どこまでを自立と考えるべきなのでしょうか?
移動支援介護福祉士施設
小松菜
介護福祉士, 従来型特養
kanade
介護福祉士, ユニット型特養
難しいところですね。 速度は遅いが、歩行可能という共通認識で良いのではないですか? 車椅子嫌がられたとしても、人員不足でやむを得ないこともあるわけで、ご本人やご家族にも説明していくことが必要なのではないでしょうか? 或いは、代替え策として途中まで車椅子で残りを歩く、お風呂の行きを歩き、帰りは申し訳ないけれど車椅子使用させていただくとか…。 入居者はこの方ばかりではないので、お互いうまく折り合いつけてやっと行くしかないと思います。
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特養で働いています。 私の職場は言葉遣いに厳しくて、敬語が使えていないと上司から指導が入ります。 でも「お手洗い」より「しょんべん」と言わないと分かってもらえない利用者さんや、「〜〜しませんか?」より「〜〜しやん?」と言ったほうが拒否のない利用者さんがいたりして、この敬語ルールって意味あるのかなあなんて思います。 もちろん利用者さんは人生の大先輩ですから、敬語を使うのは当たり前として、ただ例外もあるよというのを上の人たちは分かってくれていない気がして…。 皆さんのところはどうですか?
ユニット型特養上司特養
さわらの煮付け
介護職・ヘルパー, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養
トネ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
さわらの煮付けさん、お疲れ様です。 接遇に力を入れる企業増えてきていますよね。 自分の施設でもしませんかー?等の声掛けが推奨されています。 ですが、本人様が「おしっこ行きたい」と言われたら、「では、おしっこに行きましょうか」と答えます。その方に合わせています。 会社的には全てのご利用者様に等しく敬語なんでしょうけど😓 ただご家族様の前では、常に敬語であるようには努めています。
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・他の職種から転職してきました・介護→異業種→介護の出戻りです・副業で異業種経験してます・介護一筋です・その他(コメントで教えてください)