「きょうの介護」のお悩み相談（4ページ目）

お疲れ様です。私の働く法人は毎年決まった時期に異動の希望が出せます。 皆さん異動の希望って会社に伝えていますか？又、その希望って叶いますか？ 私は現場の介護業務を卒業したいと思っています。キャリアアップのために施設系の相談員、2.3年後にケアマネの資格を取得したいと目標があります。

異動資格職員

利用者から夜勤中にカスハラを受けて、正直もうこの仕事続けてられないくらい落ち込んでいます。 立てるのに立てない演技をする、職員の時間と手間を自分だけが独占できると勘違いしている自己中心的なふるまい、職員を困らせて自分にひれ伏させてご機嫌伺いをするように要求してくる。 もう、こんな人達ばかり相手にサービスしようと思ったら介護業界なんて成り立たないよ。もう疲れた。 とりあえずその人の言動や職員とのやり取りを一部始終ケースに記録して申し送っておいた。これで、なにも職場が対策に乗り出してくれなかったら、会社は職員を人身御供か生贄としかみなしてないよ、てことかと。

特養愚痴施設

ある利用者さんから物をいただくというか、押し付けらるるというか、そういう事があるのですが、そのようなことに対して、皆さんの施設では何かルールがありますか？ 因みに、主にお菓子などの食べ物で、ご家族様がお母さんに、と持ってこられた物をスタッフに流しているという感じです。 例えば断れなくて受け取ってしまった場合は必ず記録に残す、とか。 人に物をあげる事が好きな方のようなので、ありがたくいただいてお礼を伝えるとか。 上手くお断りできた時のセリフや対応などがあればお伺いしたいです。よろしくお願いします。

記録家族施設

何度か転職したのですが、推し？お気に入りの利用者がいる職員はどこの施設にもいるなと感じます。 そしてどの施設もそれが問題視されていない所ばかりでした。 私は特定の人だけ周りから見てお気に入りとわかるような関わり方はどうなの？と思うタイプなのですが、それってアリなのでしょうか？

ケア職員

もう、、ユニットで早～遅って普通なのかしら、、、 確かに稼げはするけど、、前残も合わせて 夜勤に加え月8〜9回、、、 仕事自体はそんなきつくないのだけど、、 なんだろう、、ずーっとユニット内にいると 人と喋りたくなる笑(利用者さんはほぼ話せない＆話さない)

夜勤

今日はすんごい！ お通じがもうすんごい！ ユニット10人中、6人うんこ 6人中、2人お腹下したようで止まらん もはやうんこカーニバル 日中ずっとうんこ 止まらん 今下した内の1人トイレ中 寝る前最後のトイレタイム うんこいっぱい遭遇すると、運がつくよな うんこだけに。 今日昼間からいろいろあって、イレギュラーと事故と風呂で盛りだくさんだったわ 激動の１日 職員が最低人数しかいない日に限って起こる まじ不思議 お疲れ様でした！！！！！

排泄介助トイレ介助オムツ交換

好みの飲み物を提供する際に誤配がありました。 トロミはなく普通の飲み物。水分制限はなくDMもない方です。 ちなみにブラックコーヒーと普通のコーヒーの間違い。 ヒヤリにあげるあげないでスタッフと一悶着がありました。 Aスタッフは「ヒヤリとしなかったから書かなかった。別に飲んだからといって影響はない」 Bスタッフ「いやいやその方は大丈夫だったかもしれないけど糖尿病の方もいるからね」 Aスタッフ「糖尿病の方のおやつは皆と一緒ですよね‥‥笑 どう思いますか？

おやつデイサービスケア

先輩から介護の基本よと教えられました。 利用者様が転倒された時、やるべきことは、まず意識確認、それから看護師に報告する。 施設によって違いますが、看護師が来るまでにバイタル測定しておく。 動かしてはいけない病気の方（てんかん等）もいるので、看護師が来るまでそのままの状態に… ずっと教えられてきたので、普通だと思っていましたが… 今の施設（特養）では、転倒あった場合、まず2人で近くのベッド等に移乗する。必ず2人で移乗、これは介護の基本よとお叱り受けました。 それから意識確認、外傷等ないか確認。 どっちが正しくて、間違っているのかわかりません。 しかし、うちの職場は、1ユニット1人体制。 いわゆるワンオペです。 空にするとまた新たな事故が発生する危険性が… 何か意見言うと、新人が偉そうに言うな。ここのやり方なんだから、従えばいいのよと… 教えてるんだから言い訳するなと… 20〜30年のベテラン職員がやることは全て正しいのでしょうか？

移動支援指導ユニット型特養

みなさんの施設では醤油は自由ですか？ 毎食、醤油と言われ、人によってはめちゃくちゃかける利用者もいます。 介護員はほとんどかけませんが、看護師はめちゃくちゃかけます。 なんだかなーって思います

施設

利用者さんとの信頼関係は、一日では築けないと感じています。 初めて担当する利用者さんや、なかなか心を開いてくださらない方に対して、皆さんが意識していることがあれば教えていただきたいです。

モチベーショングループホーム特養

日中の活動時間中、変形や拘縮がある利用者様のポジショニング（姿勢保持）について相談です。 クッションや車椅子の調整を行っていますが、時間が経つとどうしても姿勢が崩れてしまったり、緊張が高まったりしてしまいます。 福祉用具の上手な活用法や、緊張を和らげるためのクッションの当て方のコツなどがあれば教えていただきたいです。

福祉用具ケア

職員不足から周りの雰囲気に流され日々の業務に追われていて業務を回す事に目がいってしまい利用者様のこと観ていなかったのでは… 食事、排泄、入浴今の私の仕事ってどうなんだろう 職員の人数が少ないからこそ初心に戻らないと…

人手不足ケア

利用者への対応が、自分の好き嫌いで全く変わる同僚がいます。 好きな利用者へは優しく、嫌いな利用者へはとても冷たい…言い方もキツいです。 見ていて気持ちの良いものではありません。 意識してやっているのではないですが周りから見ると、わたしは嫌われている利用者への対応が優しいらしいのです。(他の同僚に言われました) 優しいのはダメなんでしょうか…？ 依存心に繋がるような対応はしていませんが、なんとなくいけない事をしているような気分になってしまいました。

デイサービスケア愚痴

この間、夜勤明けの朝。 居室から出てこない女性Aさん。 枕と布団を、なにか大事な物のように隠しながら ここを離れたら、取られる…と不安な顔。、 しばらくしても、居室入口から離れない… そこで、利用者さんの配茶を一緒にお願い出来ますか？と誘ってみました。 いつも、なにか手伝わせてくれ！と言うAさん。 一緒にニコニコと、配ってくれました😄 Aさんのお陰で、早く終わりました！ありがとうございます！ お茶召し上がってください☺️と誘導して 自席に座っていただけました。よかった！

ケア施設職場

特養です 厨房から個々にお盆に食事がのせてある状態で各ユニットに届くのですが、利用者に食事を提供する時、そのまま お盆で食事を提供しています ランチョンマットを使ってはという意見もありますが 洗う手間が‥‥などで話が終わっています みなさんの施設ではどうされていますか？

食事特養

私の施設は、利用者の方に職員が週1回スーパー等に買い物に行き、購入した物をおやつとして提供しています 個々の利用者の方達の嚥下状態を考えて、せんべい、ゼリー、羊羹、チョコなどを購入しています みなさんの施設でのおやつは、どんな物を提供していますか？

おやつ

最近ミスが続いてしまい、自分自身とても落ち込んでいますт  ̫т ミスをする、また別のミスをしてしまう状況です。もちろん言い訳にはなりませんが、自分なりに気を付けて業務に取り組んでいます。 今回の件は呼吸器関連でしたが、指示された通りに対応した結果、事故扱いとの事態になりました。 知識不足だったことは反省していますが、正直どう改善していけばよいのか分からず、自信を失っています。

自信勉強訪問介護

ユニット型特養に勤めています。 特養では、センサースイッチ（ボタン）は利用者様がすぐに押せるようにベッドの側に置くことが義務付けられていますよね。 確か年に1回だったと思いますが監査ありますよね。 私が所属しているユニットでは、ほとんどの利用者様のセンサースイッチ（ボタン）は手の届かない足元側だったり、ベッドとは離れたところに設置してあります。 以前の特養で、先輩から特養はいろいろと決まっているのよと教えて頂きました。 手の届かないところに設置していたらこれは虐待になると言われました。 今の職場がやっていることは違法でしょうか？

虐待コールユニット型特養

看取り対応の方の呼吸が止まり、医師、家族（ケアマネがしてくれた）、ホーム長に連絡対応この仕事始めてから初めてやった。他の方の対応しながらだったからケアマネに任せながらになってしまった。1ヶ月ぶりの夜勤と初めての対応に無意識に力が入ってたからか一段落した時どっと疲れが出た。ホーム長がチーフにも連絡したみたいで電話かかってきた時少し落ち着けた。

看取り夜勤

嚥下体操されてますか？ 私の施設では昼食前にできれぱいい方です 早番は休憩、日勤と遅番で昼食時の対応 日勤者も毎日いるわけでもないので、なかなか体操が できません みなさんの施設ではどうされてますか？ また何か良い方法があれば教えてください。

特養

利用者さんにあんたこれあげるなどとちょっとしたものを渡された場合みなさんどのような対応されますか？

訪問介護デイサービス施設

朝の起床介助は何時からされてますか？ 自ら起きて来られる利用者の方は仕方ないと思うのですが うちの施設では6時頃から起床介助をしています 早く起きてもらっても食事時間になるとはいらなかったり するので、もう少し遅くてもという意見もあるのですが 早番1人での対応は厳しいと早目の起床になってきています 職員もう一人いるといいなと思うのですが‥‥

起床介助施設

最近、家族がいい加減なのか事務所の連絡ミスなのか分からないけど、入所の時間に来ない。対退所の予定時間より何時間も前に迎えに来る家族が増えた。荷物もまだチェックしてないのに。

家族

介護施設で働いております。 初めて介護施設で働く介護士の方は何が1番難しいですか？ やはり移乗や起き上がりの介助方法ですか？

ケア

認知症の方の対応を聞きたいです。 不穏な場合に転倒リスクがある際はどのような声掛けがいいでしょうか？

声掛け

皆さんは台風の日など普通に業務できましたか？ 施設、訪問、通所等いろいろ大変ですよね。 BCPも考えなくてはならないし。ケアを必要としている利用者の方がいるけど大変ですよね。

人手不足モチベーションケア

居宅ケアマネをしています。 私の事業所では要介護から要支援の認定になる方が増えています。市全体でも多分そうです。 認定が厳しくなっているような気もします。 ご利用者さまが良くなることは良いことではあるのですが。 みなさんはどうですか？

要支援要介護居宅

勤務の前って、1時間とか30分前に来る人いるけど、 そんな早めに来んばとかな笑 確かに早出は早めに来るけども🤔 夜勤入りは、着いてもギリギリまで車に居ちゃう笑 PCの情報収集は夜勤始まってもゆっくり出来るし、、とか思いつつ🤔 後は、ちゃちゃっと口頭で引き継いで😇 まあ、人それぞれなんやけどね、、笑

早出夜勤

病院に入院されていた方が帰って来られました。 状態が以前より悪く、全介助対応。 食事介助時、声掛けするも、口を開けられず、たまに開けられてもおちょぼ口程度。 それでも少しずつ食べていただいてますが、最近舌で押し返したりされます。 先輩がやられているのを見させていただきますが、車椅子の角度も30度位でする人、ほぼ直角で食べさせる人等いろいろ。 食べることより水分をほとんど摂取されようとせず。 帰って来てからトロミも付いているため直飲みは無理。スプーンで少しずついこうとするも舌で押し返す。 1日のトータル500ccくらいです。 先輩にやり方を聞いても教えてもらえず。 先輩もどうしていいのかわからず、半ば強引に食べさせ飲ませ。 看護師さんに相談しても、とにかく頑張って飲ませての一言。 どう対応したら食べて頂けるでしょうか？ 誰か教えて下さい。 宜しくお願いします。

食事介助ユニット型特養ケア

転職して入社2ヶ月。 今月だけで3回事故報告書いてます。 毎回理由がバラバラでかつ、自分由来じゃないものもある為しょうがないと言われるのですが、他の同期の人はそういうのないのに何故か自分だけ…と鬱っぽくなってしまいます。 また、ケアレスミスも多く、他の人は頼りがいあるのに自分だけ…となってます。 介護の仕事をしていると、よくあたる人、あたらない人なんて言いますが、こういうことってどうすれば良くなるのでしょうか？

事故報告転職愚痴