利用者さんからのいただきものの事

あっきー

介護福祉士, 有料老人ホーム

ある利用者さんから物をいただくというか、押し付けらるるというか、そういう事があるのですが、そのようなことに対して、皆さんの施設では何かルールがありますか? 因みに、主にお菓子などの食べ物で、ご家族様がお母さんに、と持ってこられた物をスタッフに流しているという感じです。 例えば断れなくて受け取ってしまった場合は必ず記録に残す、とか。 人に物をあげる事が好きな方のようなので、ありがたくいただいてお礼を伝えるとか。 上手くお断りできた時のセリフや対応などがあればお伺いしたいです。よろしくお願いします。

2026/07/06

4件の回答

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よくありますよね、基本金銭的な物や個人的にはもちろんどの施設もお断りしていると思いますが。お菓子に関しては一旦いただき、総務へ〇〇様から職員にいただきましたと預けて、委ねています。なのでストレスは感じません。タブレットの記録には残したりする時もありますが厳格的なルールはないです。ありきたりの回答で失礼いたしました。

2026/07/06

質問主

ひろひろさん コメントありがとうございます。 基本的なルールはあっても、やはり厳重にすることは難しいですよね。 とんでもないです、 ありがとうございます。 利用者さんのお気持ちは嬉しいのだけど、その後のことを思うと考えてしまいますよね。

2026/07/07

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「記録」のお悩み相談

デイサービス

デイサービスで利用者さんが帰った後の 記録業務って大変ですよね?

記録人手不足介護福祉士

りょう

実務者研修, 障害者支援施設

22026/06/05

ちゃみぃ

介護福祉士, 介護老人保健施設, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, 病院, ユニット型特養, 障害者支援施設

手書きだと面倒ですね パソコン入力だと楽ですね

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職場・人間関係

職員同士の情報共有の方法について悩むことがあります。 申し送りや記録だけでは伝わりにくいこともあると感じています。 皆さんの職場ではどのような方法で情報共有をしていますか?

申し送り記録ストレス

SORA

介護福祉士, 介護老人保健施設

102026/03/09

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

ノートだと書くのが面倒だし、驚きですが書かない人も中にはいますね。 LINE等だと休みの日も来てしまいますね。読まなきゃいいと思いつつ、つい読んで返信しちゃう… LINEで休みの日はオフ機能があるのか分かりませんが、私がいた職場ではSlackというアプリで、申し送り内容を項目ごとに分けられていたので、自分に関係する業務のものを見るという感じで、休みの日程分(日時指定できる)、オフ機能があり、送信はできても相手に届かないようになってました。

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職場・人間関係

皆さんの働いていらっしゃる職場でもLINEワークスを使用している職場があると思います。 私の職場でもLINEワークスを使って、日々の入居者様の申し送りなど情報共有を行っているのですが、膨大な情報量になってしまい、職員の中には自分の携帯にLINEワークスを入れて、勤務外の時間に見ている人もいるようです。 これは、個人情報を外に出していることにはならないのでしょうか? 私は怖くてしていません。 ちなみに、情報の内容は介助方法、お薬の情報、既往歴、家族歴など様々です。

申し送り記録有料老人ホーム

るるるん

介護福祉士, 有料老人ホーム

32026/05/08

ポポポ

生活相談員, デイサービス

まだ、LINE WORKSは、マシだと思います。 少なくとも、LINE WORKSは普通のラインと違いビジネス特化型なので、セキュリティーは、普通のラインに比べてかなり高いと聞きます。 会社が認めてるなら、社外に出していたとしても、認められた行為では、あると思います。社外に出したらダメだよ。と言うのも会社の規則の範囲の話ですから、会社が認めてるならOKじゃない? 最近のケアマネは、在宅ワークですよね? その理論で言うと在宅ワークも問題になりません?社外に出しまくり。情報が全て家にありますから。 デイサービスですが、今時は、居宅ケアマネさんを見ていたら、普通のLINEで家族とやり取りされてるのが、当たり前になってますが、そちらの方が怖いかも。と思います。 もう一つ、個人情報の流出は怖いし、管理を徹底した方が良いに決まってますが、こう言うニュースの大半が、役所じゃない?たま~に大手企業。でも、ほとんど役所関係、国関係ですよね? 何故でしょうね?

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👑きょうの介護 殿堂入りお悩み相談

きょうの介護
👑殿堂入り

施設ではレンタルのタオルを使っているのですが、利用者さんが同じようなタオルを持ってきていて、間違えてレンタル業者に出してしまいました。 本人と家族とケアマネとレンタル業者に謝罪して、インシデントを書きましたが、対策って何?

インシデント家族ケアマネ

カイゴカイ

介護福祉士, ショートステイ

362026/04/30

はな

介護福祉士, デイサービス

日々の業務おつかれさまです。 レンタルのタオルを使っているということなので、個人のタオルは使わないように徹底するのはどうでしょう。もし、持ってこられたらカバンの中に閉まっておくようにしてみたらどうでしょうか。

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きょうの介護
👑殿堂入り

現在老健勤務の介護福祉士です。 「ちょっと待ってて」とか「少々お待ちください」って言葉、よく使いませんか?私の施設ではこの言葉は「利用者本意ではない」という理由で不適切ケア扱いになりました。 つまり虐待と同じ枠組みです。 そんなに悪い言葉ですか?むしろ必要な言葉だと思うのですがいかがでしょう?

虐待老健ケア

ニセエル

介護福祉士, 介護老人保健施設

332024/05/21

ツナ缶

グループホーム, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

スピーチロックというものじゃないでしょうか? 以前、研修を受けました。待ってもらうなら、待つことだけを伝えるのではなく、なぜ待たなければいけないのか、どれくらい待てばいいのかなどを伝えなければいけないそうです。 例えば、「今、〜さんのお手伝いしてるから終わったら行きますね」とか。 忙しくて難しいときもありますけどね。

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きょうの介護
👑殿堂入り

何度の熱が出たら仕事休みますか? 先日、介護職員が37.8度の熱で休みましたが、ナース2人が「37.8度くらいで休む?私なら休まない。甘えよね」等、会話しているのが聞こえました。正直、私なら休みます。(平熱が低く微熱でもしんどいので) 皆さんの意見が聞きたいです。

病気人間関係職場

KEEE

介護福祉士, 生活相談員, 有料老人ホーム

252026/03/26

すー@障がい者支援員

障害福祉関連, 障害者支援施設

休みます。 職場で広げないようにすることが第一ですね。 ナースの方がそのような発言するのは珍しい気がします。

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話題のお悩み相談

デイサービス

小規模デイサービスの職員です。 暑くなってきたので、施設では、夏恒例のおやつ。かき氷を来週から始めようと思ってます。 簡単にできる寒天ゼリーも作ろうと思っています。 みなさまのデイサービスでは、夏はどのようなおやつを出しますか? また、夏ならではのアクティビティがあれば教えていただきたいです。

おやつデイサービス介護福祉士

はな

介護福祉士, デイサービス

42026/07/12

Nonn

ショートステイ, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

もうすぐ、流しそうめんをレクでします

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施設運営

うちの職場のサ席は 基本1人ですが、サ席の仕事内容は 現場には ほとんど出ずに、事務所で 電話対応や書類作成など、あと、キッチンの応援、ヘルパーからの相談などしています。他の職場では どうなんだろう?

人手不足介護福祉士職員

えみりん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 実務者研修

22026/07/12

金魚ばち

PT・OT・リハ, デイケア・通所リハ

お疲れ様です。 サ責さんが現場に入って我々リハビリテーション職の介助提案の妥当性を検討し部下へ指導してくれた場面は何度か遭遇しました。基本は書類や契約対応のみだそうですが、昨今職員さんの高齢化もあり、こちらからの提案が受けられる技術が少ない場合が増えているようで、本当にお忙しそうとご一緒したときに感じました。  ご参考になれば幸いです。

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介助・ケア

現在、サービス付き高齢者向け住宅(サ高住)で施設長をしています。以前は老健や特養で介護職をしていました。 今の職場で気になっていることがあります。朝の申し送りが終わると、早出・日勤のスタッフ全員が一斉に入浴介助に入ってしまい、フロアにいる5〜10名のご入居者様が一時的に誰も見守りが出きない(スタッフがゼロになる)状態になります。 前職の経験から、せめて1人はフロアに残って見守りをするべきではと感じており、この状況に危機感を覚えています。 サ高住という特性もあるかと思いますが、みなさんはこの状況をどう思われますか?また、みなさんの施設ではこのような時間帯の見守り体制をどのように工夫されているか、教えていただけると幸いです。

ヒヤリハット入浴介助ケア

FUMI

施設長・管理職, サービス付き高齢者向け住宅

42026/07/12

シルバーライオン

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設

お疲れ様です、ウチは老健の認知症棟ですが平日はホール見守りは利用者様35〜40名に対し11時過ぎ迄は介護士が1名の日が多くとても危険ですね…

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最近のリアルアンケート

15万円未満15〜18万円19~21万円22~25万円26万~29万円30万円以上パートや派遣ですその他(コメントで教えて下さい)

394票・2026/07/20

見に行きます(行きました)施設から見えます見に行きませんその他(コメントで教えて下さい)

536票・2026/07/19

セブンイレブンローソンファミリーマートその他(コメントで教えてください)

568票・2026/07/18

自分がそうです同僚にいます過去にいました今も昔もいませんその他(コメントで教えてください)

593票・2026/07/17