看護師に怒られた理由は？口腔ケアの誘導での失敗？

自分が悪い

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

明けで苦手な看護師と夜勤にあたってしまい、看護師が「〇〇さん起きてないよ。何で起こしてないの？」と言われ‥ 起こしてもフロア見守りありの方で自走されても思い早番のパートさんには伝えており、副主任が「今日のベッドの件」で話をされていたので、〇〇さんを起こしにパートさんと行っていたら看護師に「ちょっと、話の途中にどうしていなくなるのよ。私は聞いただけでしょ？急にいなくなられると、ゆずさんどこに行ったの？ってなるし探しに行く羽目になるでしょ?きちんと言わないと分からないし何を考えてんのか分からない。何で、起こしてないの？」と。食事を配膳後に起こそうかと思っていたと伝えたら看護師が「じゃあそれを言いなさい。配膳も中途半端な状態で急にいなくなるし、困るのよ。分かった」と言われ‥口癖であ、はいと言ってしまい、あ、はいじゃないよと。食事介助を終えた利用者様の口腔ケアお願いと看護師に言われ誘導をしようとしていたら看護師が「さっき言うた意味分かった？」と。再度聞かれ、未だ聞くのと思ってしまい、答えると看護師が「私だけじゃないからね。いなくなる前にきちんと質問に答えて〇〇さんのところへ行きますと言いなさい。できる？」と言われ‥直しますって答えたら看護師から「はい」と言われ‥同僚のベテランスタッフの先輩に話すと「また何か言われたの。しつこいね。何時に起こすかもこちら側のことなんだから。細かいなぁ。気にしなくて良い」と言われ‥ 自分が悪い所があったから‥言われても‥仕方ない

2025/01/20

28件の回答

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ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

お疲れ様です。夜勤明けでガミガミナースさんが早番で来たシチュエーションでしょうか？運が悪かったですね？程度で捉えましょうよ。ゆずさんは悪くありませんよ。ちゃんと理由があって、当該利用者さんをゆっくり起こす計画でいた訳ですからね。看護師さんは意外と「何がどうしてどうなった？」を事細かく詰め寄る方が多いですね。私もゆずさんと同じような経験がありますが「後でことの成り行きを説明します(面倒くさい！苦笑)」と話しておきます。思ったのですが、だったらナースさんも何か手伝うことがあるんじゃないの？と思いますよね？そういうナースさんは自分が偉いと勘違いしているだけ。また同じ場面や他の業務で接する時は、これから◯◯をしますから離れます。お願いします。と、一言言っておけば良いですよ。夜勤明けで災難でしたね！そういう人は気にしないでまた始まった程度でやれば良いです。気を病まないでくださいね。

2025/01/20

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

質問主

夜勤明けだったんです。苦手な看護師も食事介助を手伝ってくれたり配膳を手伝ってくれます。その時に〇〇さん起きてないけど？と夜勤明けの看護師が聞いてきたという感じです。早番のパートさんも「細かいなぁ。。」と。ベテランスタッフの先輩も「又、何か、例の看護師に言われたの？しつけえなぁ。2度も聞きに来るなよ。こっちの考えがあって起こしてないだけでしょ？」ときちんと質問に答えてか離れるようにしないとなぁって看護師にはそこは直しますって言ったのでひろやさん、コメントありがとう御座います

2025/01/21

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

お疲れ様です。時間に追われる朝ですからね。当該看護師は理路整然と説明を求めたのだと思います。毎回、どの場面でも当該看護師に対しては説明をする⋯ 必要あるのかなぁ？と正直思います。ゆずさんだけの問題に留めないで介護の責任者に相談された方が良いと思います。他の職員さんも当該看護師には不満があるようですね。性格だから直しようがありませんが、責任者から「◯◯さんは先に起こすと他の仕事が回らなくなるから一番最後に離床することになっています」と、看護師側に説明すれば良いかと思いました。まぁ看護介護問わず、TPOをわきまえないで口出しする職員は居ますからね。ゆずさんもあまり深刻に考えないで大丈夫ですよ。

2025/01/21

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

質問主

まぁ聞かられた時に、そう答えれば良かったなぁと思いました。その看護師も毎日夜勤やる訳でもないので朝の様子とか分からないから、何で起きてないの？と聞きに来たのかなぁと思いました

2025/01/21

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

特養で看護師さんも夜勤があるんですね？うらやましいです。どの職種に限らず男女問わず言葉がキツイと言いますか？もうちょっと優しく言えないもんかなぁ〜😂 みたいな人は居ますからね。文章からゆずさんがそんなに落ち込んでいらっしゃらない様子を感じました。上手く距離を取りつつ仕事するしかないですね？ムリをしない程度で頑張って下さいね。

2025/01/21

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

質問主

うちの施設では看護師も夜勤をやります。一応、何度か上から言葉の言い方に関しては直すように注意はされてます。直す気ないのかなぁって‥ いつまでも落ち込む訳にもいかないけど‥内心引きづってます。必要最低限は関わりたくないです。無理のない範囲で頑張ります

2025/01/22

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

直す気がないというか、性格は直らないし、本人が気付くしかないですよね？引きずっていらっしゃるのですね？軽はずみな言葉をすみませんでした⋯ どうか上手く距離を置いて、ムリなく⋯職場に相談出来る人に話を聴いてもらったりして下さいね。

2025/01/22

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

質問主

たまたま廊下で偶然あった課長、副施設長にお会いしたときに、その看護師の話をしたら「困ったね。注意してるんだけどね。困った人だ」と。この間ベッド入れ替えでパラマウントベッドを探しに課長がこられその時に私に周りに聞こえないように「一応、〇〇看護師は今年異動させるように考えてるから」と。でも、本当にそう考えてくれてるならそうしてほしいと思ってしまいます

2025/01/23

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

もしかしたら、他の職員さんや利用者さんご家族から、相当数のクレームがあり致し方なくって感じでしょうかね？その看護師さんは、異動先でも我が道を行く！で、トラブルメーカーになるんではないでしょうか？でも指導されても直さない？直せない？のなら当然だと思います。ゆずさんや他の職員もストレッサーが無くなり、少しは(いや、かなり？)仕事がしやすくなるのではないでしょうか？その日が実現するまで粛々と仕事をしてくださいね！

2025/01/23

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

質問主

昨日、私が遅番で出勤し勤務前にケアステにて日誌を見ていたら、看護師がケアステにて入ってきて機嫌悪く、副主任が休憩中で話しかけて「〇〇くん、〇〇さんが車椅子からずり落ちたって聞いた？」と副主任「聞いてないです」看護師「現場にいたのがTさん(パート)、S(中途の新人でネパールからこられ今月から独り立ちしたばかり)でフロアにいて、〇〇さんが車椅子からずり落ちたらしいのよ。とりあえず、もう2人で事故報告書いてね」って言うたからと副主任に伝えており、パートのＴさんは凄く落ち込んでおり、「2人で事故報告作成しろなんて無理だよ。だって新人のSさん事故報告なんて書けないし、文章なんて書けないんだから」と。2人になんて言ったのか分からないですが、きつく言うたことに間違えないかなぁって

2025/01/23

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

「事故報告書」は原則、その場に居た職員が書く決まりがあります。こればかりは仕方がないと思います。書き方が分からないのであれば、分かる職員に教えてもらいながら書くしかありません。ゆずさんが教えても良いと思います。パートのＴさんも新人のＳさん共に勉強のひとつです。おそらくですが、当該看護師さんは「２人とも何をやっているのよ！」的な言い方をしたのかもしれませんね。ただ前のメッセージにも書きましたが、人の性格は、ましてや上司から注意されても直らないのであれば、どうしようもありません。Ｔさんのことを思うと可哀想、気の毒というゆずさんのお気持ちも分かります。かなり当該看護師に振り回されていると感じます。あまり気にし過ぎると、ゆずさん自体がダメになってしまいますから、ガマンならなければ課長副施設長に再度、報告してみてくださいね。

2025/01/23

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

質問主

ひろやんさんの言う通り性格は直らないし、私自身が変わらないといけないのかなぁって多分、看護師からしたら「フロアに2人いて見守りしていたんでしょ？何していたの？」って疑問になったのかなぁって後々、同じ遅番だった3年目のＫくんから聞いた話では「ショートの利用者様が動き出し自走もされてしまいフロアがバタバタしていたそうですよ」って言うてました。見守り状況も厳しかったのかなぁって

2025/01/23

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

ショートの利用者さんが動き出して、他の利用者さんも不穏になり、人手不足も重なり⋯ こればかりは誰も責められない(普段も責める必要はありませんが⋯)状況とお察しします。当該看護師が仮に「何をしていたの？」と思ったとしても、直ぐに口には出さずに一旦頭で場面を想像してほしい(それが出来ないから問題看護師なんですがね⋯介護士にも居ますけど⋯)。物を言うのなら、まずは「大変だったね」の労いの言葉が欲しいですよね？わざとしたわけではないですからね。ゆずさんが変わる？う〜ん？変わる必要がありますか？今までここまでやって来られたのはご自身の頑張りだと思います。言い方悪いですが、変な職員に影響されてではなく、良い人に影響を受けて変わるのは正しいと思います。ゆずさんが変わる必要はありませんよ。『程良い距離感と同じ目線にならないこと』が良いです。当該看護師と程良い距離感を持つ。向こうから何か言って来たら「肝心な部分だけ聞いて嫌味な部分は聞き流す。こいつ相変わらずでどうしようもないな？苦笑」ですね。仕事キャリアは先輩でも、人として「おかしいぞ！」と感じたらそれは否定しないで良いですよ。敏感になってしまうことは私もあるので共感します。ただ、その訳分からん人間と同じ目線に立つと、要らないストレスを感じてしまいますからね。そこは変えても良いと思いますよ！

2025/01/25

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

質問主

今回ずり落ちした利用者様が事故報告が多く、又事故が起きたのかぁって思ったのかなぁ。以前、私も別利用者様がベッドから転落してしまい、対応を後回しにしたら明けで怒鳴られ「何で直ぐに対応しないんだよ。どうせいい加減な気持ちでいたんだろ？危機感がないんだよ」って利用者様がいる前で怒鳴られました。怒鳴るのはなくなりましたが言い方は相変わらずきつく言ったのかなあって向こうもあんまり話しかけて来ないです。私が以前、看護師から怒鳴られて「お風呂お疲れ様」とリーダーとベテランスタッフの先輩から言われ‥お風呂で起きてしまった剥離とフィルムと見間違いして報告して看護師に「結局、剥離だったんじゃないかよ」や時間内に胃ろうの利用者様をお風呂からあげて寝かせなきゃいけないのに寝てなかった事に対して「何考えてんだよ!!考えてお風呂へ誘導しなさいよ。16時から胃ろう流すって知ってんでしょ？何で寝てないのよ。きちんと考えて誘導しなさいよ」と言われた言葉に自分の力不足や考える力不足をかんじてしまい思わず泣いてしまい‥リーダーもベテランスタッフの先輩も「剥離の件はゆずさんじゃないよ違うよ。だって起こしたときにはなかったんでしよ？お風呂で、できたものだよ。誰も責めたりしないよ。今日はどうしたの？胃ろうの方いつも時間内に寝かせてたのに？」と聞かれ「考える力がなかった足りていなかったから時間内に寝かせられなかった」と伝えたら、「そんな事ないよ。いつもきちんと考えてるよ」と。廊下からこちら側を看護師が見ており‥私は顔観たくない。これ以上接したくないと思ってしまい顔を合わせませんでした。後日、リーダーから「一昨日、泣いてしまったのは、看護師の発言だよね？副主任にも話したし、以前から発言に対しては気にはなっていた。上長にも話すから話しておいで。今回の件に限らず、今までのことも」と言われ‥話してきましたが、結局直せないのかなぁ(怒鳴るのはなくなった？かなぁ)と私が指導で中途の新人が個人シャンプー使用せず、報告を後回しにし報告し忘れたらその看護師が何処から耳にしたのか「何故、報告しなかった。今回の件は、酷い。事故報告作成して」と言われ‥事故報告作成されました‥

2025/01/25

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

個人用シャンプー共用シャンプーどっちでも良いですよ！次から間違えなければ良いだけです。例えば頭皮に異常ありで、発疹が出来た(正直、湿疹だけで命は取られません) そのあたりにあるゲンタシンをコッソリと塗り、後で副主任に報告程度です。「事故報告/ヒヤリ」にも該当しませんよ。ん〜？正直、当該看護師はこの現場には必要無いです。和を乱し職員を萎縮させるだけの迷惑人です。先のメッセージにも書きましたが、仕事には優先順位と柔軟性が必要ですよね？わざとケガや転落をさせる職員はいませんから。何回も言いますが、当該看護師が、細か過ぎ介護の仕事を理解していないだけ。自分本位のことを押し付けているだけです。ゆずさんは何一つ悪くありません。利用者さんの前で怒鳴り散らす時点で、アウトです。正しい指導ならば、後で理由を聞いて、注意する程度。早く居なくなって欲しいですね？？何回も車椅子からズリ落ちる利用者さんは、車椅子が合っていない、交換しても意味がなければ利用者さんの腹筋が弱っています。上司に相談をして、ご家族に許可を取り「T字型の腰回りを固定する抑制帯」を使用するなど工夫が必要ですね。正直、当該看護師は異常です。この現場には必要ありませんし、感情で叱るのはありえません。ゆずさんは決して、悪くありませんよ。

2025/01/26

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

質問主

ずり落ちの事故は今回初めてで、ベッドからの転落事故は何度もある方です今は足の状態なども良くなく足をあげるためにリクライニングへ変更しています。できるなら、上長が言っていたとおり異動してほしいって思ってしまいます。言うてることは、看護師が正論ですが伝え方が‥って思ってしまいます

2025/01/26

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

当該看護師の肩を持つ訳ではないですが、想像すると元病院(病棟)上がりの５０歳半〜後半のお局様ですかね？言い方は残念ながら直りません。正論を言うのは構いませんが、言い方に人柄が出ます。私も異動することを願っていますね！

2025/01/26

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

質問主

40代と言っておりました‥以前いた利用者様(認知症)がその看護師に向かって「おばあちゃん」と言われ「〇〇ちゃん。40代でおばあちゃんはないわよ。40代はおばさんだよ」と言っており40代なんだなぁ。元々病院で勤務されており、うちの施設では夜勤パートで看護師勤務で来ていたそうです。ひろやんさん、そうなってほしいと心から願うばかりです。

2025/01/26

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

４０代でこれじゃあ先は無いですね？自業自得です。もちろん異動することを心から願っていますよ！

2025/01/26

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

質問主

更年期？なのかなぁって本当にそうなってくれと願うばかりです

2025/01/26

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

更年期障害でも人様に当たり散らしたらおしまいです。

2025/01/26

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

質問主

他の人が事故を起こしたときには「そうか」と言いますが、自分が「〇〇さんが転倒して今トイレにいます」と言うたら「外傷確認したの？」と言われ、発見者にきちんと確認取れてなかったのはコチラが悪いけど、きちんと起こした人が外傷は確認していると思いしたと思いますって伝えたら、「それは、してないのね。〇〇さんは？トイレにいます」と伝えたら「何でトイレにいるんだよ。バイタルは測定したの？？」と言われバイタルは測定したと伝え、後々リーダーがきて自分が事故を起こしたと伝えたら、リーダーだったのか。とさっきと態度違くない？と思い、後は‥人を見て態度変えてるって思いました。それはそれでどうなんだ？

2025/01/26

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

自分より偉い人には突っ込まない。弱い人間には必要以上にがなり立てる。最低な人ですね？１回、上の方を入れて３人で話し合いをしたらいかがですか？このままだとゆずさんのメンタルが危ないですよ。そうしてみてください。

2025/01/26

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

質問主

上長に前回相談したら「その看護師には、話をした時に、ゆずさんに何か言いたいことがあるのであれば、自分に話してくれ。自分を通して話をしてくれ。へマとかこれはちょっとって時は本人には注意して良い」とは言っていると。多分、あのタイプだからねとは言ってました

2025/01/27

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

上長さんが当該看護師に「ゆずさんに直接注意しても良い」と言われたんですね？ただその注意の仕方が常軌を逸しているので、ゆずさんが傷ついている訳ですよね？これは「当該看護師から、今もかなりきつい口調で注意されています。仕事がやりづらくて仕方ない」と上長さんに相談報告してください。

2025/01/27

care724

有料老人ホーム, 無資格

看護師で介護士の事見下してる人いますよね。アレいっちばん腹立ちます。

2025/01/20

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

質問主

私は看護師さん苦手です。ネチネチして、立ち悪いなぁって。私は見下されてます。自分が正しいかのように言われ‥

2025/01/21

ミルク

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 障害福祉関連, 障害者支援施設, 訪問入浴

このナースさん非常に仕事し辛い方じゃありませんか？萎縮したりしませんか？凄く上から目線なものの言い方ですよねナースさんは

2025/07/05

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「口腔ケア」のお悩み相談

職場・人間関係

辞めてください。

相変わらず片付けない遅番。散らかり放題を片付ける深夜勤務の私。排泄記録、申し送り入力なし。汚染したものはつけ置き無しで放置。つけ置きして洗濯する事毎回。利用者の歯磨きコップとガーグルベース消毒は遅番のはずがやってない。余計な仕事しか増やさない遅番。センサーコールは電源は切るしユニットの中タバコ臭い。まあまあ長く居るスタッフなのに、都合悪いと具合悪くなったアピール。今日は洗濯ものほとんどないし返却出来る量なんだが放置なう。それでもボーナスやら昇給するんだからやばい会社や。グループLINEをメールと勘違いしてる意味不明。うちのスタッフ基本上から目線で利用者に喋る奴ばっかりだった。聞こえる声で悪口愚痴を喋るからねぇ。誰か通報しないかな。

昇給タバコ口腔ケア

( ◠‿◠ )

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス

3・2023/11/20

りんりん

介護福祉士, デイケア・通所リハ

遅出の仕事をしないって事ですね。そんな方は本当に嫌ですね。。夜勤をしない方ですか？？夜勤が忙しいって理解していないのかもしれませんね😭 利用者に上から目線もあり得ません😤 絶対聞こえていますね、認知症でも悪口は分かっています。

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職場・人間関係

(c" ತ,_ತ)

先週からの時系列ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 管理者が勝手に自分の勤務時間を変える。おかげで食事介助と口腔ケアまで夜勤の業務になる。遅番は相変わらず仕事しないでタブレットと睨めっこᕦ(ò_óˇ)ᕤ 嫌な利用者には一切排泄入らず、失禁お祭り状態ᕦ(ò_óˇ)ᕤ パッド交換下手くそだけど、バスタオルやラバーまで濡れてるのに放置ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 早番は連勤続きでイライラᕦ(ò_óˇ)ᕤ ギリギリに出勤する割には余裕かましてる。早番来るまで利用者対応しないといけないんだけど、インターホン鳴っても出れない時はある。たまたまトイレ介助重なって出れなかっただけで、どこに居たんですか？誰かのところに居たんですか？とかなり不機嫌ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 理由は説明したが聞く耳持たないᕦ(ò_óˇ)ᕤ ユニットには利用者放置して、自分は入浴介助の準備ってᕦ(ò_óˇ)ᕤ もれなくケアマネさん達、ここだけはマジでやめた方がいいです^_^ 他の施設優先的に探してください。

口腔ケア失禁連勤

( ◠‿◠ )

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス

1・2026/08/27

コーヒー豆

サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 無資格

( ◠‿◠ )さんお疲れさまです。同じ施設の人？と思うほど状況が似ていてビックリしました。面倒くさい事は全て夜勤に振られて困っています。これから施設探しを知る人にはオススメしません。

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特養

愚痴のような質問になってしまいますが、是非意見を聞かせていただけると嬉...

愚痴のような質問になってしまいますが、是非意見を聞かせていただけると嬉しいです。私の勤める施設にはすごくわがままな利用者さんがいます。（どこにでもいるものだと思いますが…。）何をするにもその方の思った通りにいかないと文句を言われます。風呂の順番が遅い、臥床の順番が遅い、口腔ケアに連れて行くのに時間がかかる、移乗の際少しでも衝撃があると"痛〜い"と声をあげる、大してウロバックに溜まってないのに捨てろと言うなどなど… そんなことでも？と思われるかもしれませんが本当に毎日文句を言っています。その方の移乗は3人でやらなきゃいけないのですが（タオル移乗なのですが、本人が3人でやるよう要求してきます）、職員3人が集まれることが難しい時もあるので大抵その人の移乗は遅くなります。また、お風呂は機械浴ひとつしかないのにその利用者さんが20.30分近く使ってしまうのでその利用者さんがいる時は休憩時間までいってしまう時があります。（頭もクリアで上半身はしっかり動くので届くところは自分で洗身してます）挙句、家族へ連絡して文句を言い、その家族から施設へクレームが入ります。正直、沢山利用者様がいる中で1人を優先して業務することなど出来ず毎日疲弊してます。このような利用者様がいる施設ではどのように対応してるか教えていただけると幸いです。

機械浴口腔ケアクレーム

かず

介護職・ヘルパー, 初任者研修, ユニット型特養

14・2021/07/22

あちゃん

介護福祉士, 介護老人保健施設

私の施設ではあまりにも酷い利用者さんは退所してもらってます。集団生活ですので誰か一人に特別に時間を割けないですし、言い方悪いですがその利用者さんに特別扱いのようなことをして他の利用者さん何人もからクレームが出るのと天秤にかけたら自ずとそうなってしまいます。

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👑きょうの介護殿堂入りお悩み相談

きょうの介護

👑殿堂入り

ビックリしたこと

介護の仕事をしていて、一番ビックリしたことはなんですか？私は、タンスの中にたくさんの排雪後のおむつが入っていたり、完全寝たきりの利用者さんが、居室に訪室すると、端座位になっていたことです。

寝たきりモチベーション

weishaxic

介護福祉士, 訪問介護

36・2024/11/12

フレッシュ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 介護事務, 社会福祉士

嚥下が全く問題なく、糖尿病もなく常食を食べている利用者のオヤツに家族が食べさせてと言われた、お饅頭を出して喜んでもらった時、副主任から年寄りに饅頭出したら熱がでるから駄目と言われ事故報告書を書かされたこと。

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きょうの介護

👑殿堂入り

タオル間違えのインシデント

施設ではレンタルのタオルを使っているのですが、利用者さんが同じようなタオルを持ってきていて、間違えてレンタル業者に出してしまいました。本人と家族とケアマネとレンタル業者に謝罪して、インシデントを書きましたが、対策って何？

インシデント家族ケアマネ

カイゴカイ

介護福祉士, ショートステイ

36・2026/04/30

はな

介護福祉士, デイサービス

日々の業務おつかれさまです。レンタルのタオルを使っているということなので、個人のタオルは使わないように徹底するのはどうでしょう。もし、持ってこられたらカバンの中に閉まっておくようにしてみたらどうでしょうか。

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きょうの介護

👑殿堂入り

本当に虐待ですか？

現在老健勤務の介護福祉士です。「ちょっと待ってて」とか「少々お待ちください」って言葉、よく使いませんか？私の施設ではこの言葉は「利用者本意ではない」という理由で不適切ケア扱いになりました。つまり虐待と同じ枠組みです。そんなに悪い言葉ですか？むしろ必要な言葉だと思うのですがいかがでしょう？

虐待老健ケア

ニセエル

介護福祉士, 介護老人保健施設

33・2024/05/21

ツナ缶

グループホーム, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

スピーチロックというものじゃないでしょうか？以前、研修を受けました。待ってもらうなら、待つことだけを伝えるのではなく、なぜ待たなければいけないのか、どれくらい待てばいいのかなどを伝えなければいけないそうです。例えば、「今、〜さんのお手伝いしてるから終わったら行きますね」とか。忙しくて難しいときもありますけどね。

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話題のお悩み相談

介助・ケア

他の職員の介助方法が気になったとき

他の職員の介助を見ていて、「このやり方で大丈夫かな」と気になることがあると思います。安全面に関わることなら伝える必要がありますが、経験年数や立場によっては言いづらいこともあります。他の職員の介助方法が気になったとき、皆さんはどのように伝えていますか？

ケア介護福祉士人間関係

SORA

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7・2026/10/05

スイートポテト

介護福祉士, 精神保健福祉士, 居宅ケアマネ, 社会福祉士

対応で気になることがあった際、伝えるのってほんと神経使いますよね。特に経験年数が自分と同じもしくは長い方。気づいてもらえるように、他の方の話、というような形で伝えて気づいてもらったり、上司から伝えてもらうようにしています。自分で言わないといけないときは、言いづらく、相手にムスッとされることもありますが、できるだけ嫌な気持ちにさせないように配慮して伝えるようにしています。

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きょうの介護

軟膏塗布のタイミング

軟膏塗布についてですが、入浴がある方は入浴後に塗布しています。入浴がないときは、どのタイミングで塗布していますか？私の施設では基本的には午前中の排泄介助時です。以前働いていた施設では入浴の時以外塗布しないという施設もありました。

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みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

3・2026/10/05

RIN0206

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うちも入浴のない日は午前中に行っています。朝食後の休息で臥床している事が多いので対応しやすいです。腕や膝下等服を脱がなくても塗布できる場所であれば午前の水分摂取に離床した後にユニットで対応する事もありますよ。

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特養ですが入所時に看取りをとるものですか

介護士として特養で7年間働いています。看取りについてですが、看護師に聞くと、他の特養では入所時に看取りをとると言いますが、そういうものなのでしょうか？自分が働いている施設では、よほどのことがなければ入所時に看取りをとっていません。

看取り特養

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1・2026/10/05

kanade

介護福祉士, ユニット型特養

うちの施設は、入所時に皆さんに看取りのことをお伝えし、快諾された方は入所時に書類にサインしていただいています。　ただ、実際その時を迎えた時にご家族の考えが変わったりする場合もあるため、今一度内容説明をし、納得のうえでDr.に説明してもらう方向に持っていきます。その後、正式に看取り対応になっています。

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