「理不尽」のお悩み相談（5ページ目）

フロアにある共用のテレビのリモコンや新聞を隠したり、他ご利用者様たちが会話をしていると、混ざれないのが悔しいのかテレビの音量を上げて嫌がらせをしたり、居室で曲を流している方に「うるさい！」と大声を上げたり(この方のテレビの音の方がうるさい)、早朝にノックも無しに他のご利用者様のお部屋に入っていき話しかけたり、かなり迷惑がられているご利用者様がいます。いつも我慢している側のご利用者様の怒りが爆発し、ご利用者様同士の口論がありました。正直、怒りが爆発するのもわかります。 でも、大声をあげてしまったと反省しているのはいつも我慢されている方の方。もう1人の方はケロッとしていました。私は何も悪くないと。なんだか理不尽だなと思いました。 終の住処と決めた場所で、ずっと我慢して生活していかなければならないなんて切ないです。ご家族もなんと思うか…。私が家族だったらクレーム出すかなと思いました。 我慢できる方が我慢して生活していけばいいという考えしかない施設側もどうかと思いますが、仕方ないのでしょうか。 話を聞いてあげることしかできないのが辛いです。

理不尽暴言ユニット型特養

福祉とは無関係？コミュニケーションかな？ 最近「自動車保険」のテレビCM。 運転手役のアイドルや役者が事故をお越し「どうしよう！？どうしよう！？」とパニック！ もちろん極端なCM演出(15~30秒に収めるため？)なのは分かるんよ。でもさ… 事故加害者がいきなり契約保険会社名に事故の電話。 対応オペレーターさんが被害者へ 代理謝罪 をする。 おい？おい？その前にやることがあるんじゃないの？？ まずは車から降りてぶつけた相手車両のドライバーさんの安否確認。「おケガはありませんか？申し訳ございません。」がまず取る行動だと思うんだよね～。 まだ世間には「謝ったら負けを認めて事故責任判定が 100vs0 になる」なんて誤った常識があるみたい。実際はその場で即示談はせず、必ず警察を入れて示談にするか決める。その後に車両保険会社が査定して 率 を決めるとのこと。 なんか、世知がない世の中になったのかなぁ～？？ もしデイサービス送迎車が事故を起こしてしまった場合は、まずは同乗職員が利用者さんの安否確認。ドライバーが相手車両に謝罪って 接遇研修 で口酸っぱく教えられたけどね。 (今は人手不足で送迎をドライバー１人対応でやっているけど、本来は２人だったのでは？) 愚痴に付き合ってもらい ありがとうございました！

SNS理不尽人間関係

皆さんの施設にも室長だったり、所長だったり、リーダーだったりといるかと思いますが、私の施設では室長、副室長といるのですが知っはまず良いとして、副室長が毎日事務所にいてPC相手に仕事をしているのですが、利用者のことについて何も知らないんです！ 誰か利用者の事を聞かれると現場のヘルパーに「あの人どうなの？」とか「私、現場のこと何も分からないからー笑」と笑っています。 それ同じこと家族さんとかにも言えるのか？と思っているのですが、分からないならもっと現場に入って業務して利用者ともコミュニケーション取ればいいんじゃ？と思います。 一応あなたも職員だしヘルパーなのだからもっと業務に関してのことやればいいのに！やれない、知らない人に、色々注意とかされたくないんだけど！と思います。 私だけでしょうか？ そう思うのはおかしいですか？

理不尽上司ストレス

残業や会議等で超勤をした場合、時間はどれくらいの単位で超勤がつきますか？ 私の働くところは残業や会議出席の場合、時間外だと30分単位です。 ここからはちょっとずれるかもしれませんが、お聞きしたいです。現在、事故のリハビリ通院で、その日の勤務に寄っては仕事の後に行けないので、仕事前に行くことがあります。 何回か勤務時間に間に合わないことがあり(タイムカードが勤務開始時間の3、4分越え)、その場合2時間年休を使われてしまい、2時間タダ働き➕2時間年休消化をされてしまいました。 できたら年休は自分の希望する時以外使われたくない為、上司と管理者に相談し、勤務開始に間に合わないことが分かってる日はそもそもの勤務開始を30分ずらしてもらい終わりも30分遅く終わる9時間勤務で出勤する形に変更してもらいました。 時短で働かれる職員やパートさんは30分単位での年休消化が可能ですが、フルタイム勤務の職員は最短で2時間年休しか無理だと言われました。特に納得できる説明もありません。 これって普通なのでしょうか、、、、、。

理不尽残業

現在の勤務先ですが、残業し過ぎと指摘がありました。が、ここ数ヶ月で10人退職・増えたのは二人です。定時で終わらせないとと、職員都合の介護に余計になると感じます。そんな中、夜間全く寝ないコール押しまくる方が入居されます。ドクターの往診も殆ど様子見で等で、内服の期待はしてません。 初めは残業代出なくて、それはおかしいのではと指摘し支払われる様になりましたが、数ヶ月後上記の通達がありました。 また利用者と関わる業務以外でしないといけない事は、後回しで利用者優先と通達ありました。勿論分かりますが、備品やオムツの補充、衣類の準備、お茶や湯呑みの準備等あります。今迄はレクや機能訓練時に人数が居たから一緒に盛り上げられ、その間に有料業務担当が出来てました。結局トイレラッシュ時にオムツや洋服がない（取りに行ってフロアから離れる）、夜勤時にオムツがない等あたふたします。レクや機能訓練時は職員全員参加、じゃあいつ利用者と関わらない業務でしないといけない事をするのと。 営業出来るかギリギリの人数、寧ろ居ない中、今迄通りのレクとかは出来ない、他に優先する業務があるだろうと。 そんな中賃上げされてました（他の方はされてません）。部署も異動になりますが、対して変わらなそうです。 皆様なら、今後どうされますか?

理不尽転職ストレス

社員で言い方あれですが、メンヘラ気質な職員がいます。午前休む連絡らいんできたら、午後はどう？ときいたら、私の症状理解してないですよね？ときたり、業務連絡も向こうはして返事催促するくせに、こちらがしても全く返事なし。こういう職員への対応は皆さんどうされてますか？ちなみに私はそのデイサービスの責任者です。

理不尽パワハラデイサービス

最近プライドの高い嫌味な新人が何名か入ってきているのだが、つくづく痛感するのが己の知識と経験の不足。 嫌味といえど、相手は自分より経験年数も上で言っていることには正しいこともたくさん含まれていたりする。 同じ土俵で対等に渡り合える知識がまだ足りていない。率直に言えば、知識で相手の鼻っ柱をへし折るだけの力が私にはなく悔しい。 理不尽な利用者は記録に残す事で応戦し、理不尽な職員は正しい知識で殴りかえす。当面の目標です。笑

理不尽記録勉強

生活保護の方の転居やゴミ屋敷対応どうしていますか？ 入退院後、環境を整える為にも自宅内を片付けなければいけないもののお金はない(´；ω；｀) 特に困るのは公営住宅から別の公営住宅への転居なんて中々、受理されず。 しまいには暮らせないような身体状況なら施設でわ等。 個室が主流になる中で施設側が受けるわけもなく結局はボランティアで清掃やゴミ運搬。 皆様はどんな風に対応してますか？

居宅社会福祉士理不尽

少ない人数で現場を回してるのも原因ですが「〇〇さん入浴介助に時間がかかるから7人になってるから」と話しになった為、ヘルプをお願いしましたが入浴介助のヘルプも来ない、洗濯物も取り込みに来ません。仕事はしていますが座っている時間や他の職員と話してる事が多く感じます。（次の日の入浴準備を2名分はやってはくれましたが…）最近は手のかかる入居者様のみ残したまま、休憩に行ったりPC作業をしてます。連勤だったり身体的に大変だと思いますがこっちも連勤で腰を痛くしたり痛いところだらけなのは変わらないのですが…。リーダーに言っても頼りにならずこっちが宥められたり主任に言うと逆に機嫌が悪くなり態度に出します（無視をしたり不機嫌な表情が丸わかりで仕事に支障がきたします）。また、事務員と仲がいいので事務員まで無視をしたり何かを話してれば逐一LINEで報告までされてます。このまま機嫌伺いしながら仕事をしないといけないんだろうか…。 結局、その人やリーダーが嫌だからと辞めたり異動したくないと2階から職員が降りて来ません。

理不尽介護福祉士人間関係

皆さんの職員の駐車場代って引かれていますか? 自分の勤務している施設は、雪国を田舎で、町営のバスで平日で６本のみ、土日は休みの田舎です 駐車場代として、3000円が引かれています。 高くてバカみたいです 皆さんは駐車場代は引かれていますか?

理不尽

3年目介護士です。職場である一人の方から少しきつく言われたりすると泣きそうになったり、泣くことが年に何回かあります。私のミスの時もありますが、勘違いされて理不尽に怒られることもあります。 元々HSP気質があり昔からそうだったんですが、最近更にひどくなったような気がします。 自分を責めてしまい、一人になると涙が止まらなくなります。。。その後切りかえがうまくできず、何するべきか頭回らなくなったり、ミス連発したり、家に帰ってもそのことが忘れられず、しんどいです。

理不尽愚痴人間関係

敬老のお祝いは１人いくらくらい貰えますか？

理不尽行事施設

家族さんとの関わりは大切ですが、本人様の話を完全に信じてこちら【施設】に苦情いわれるのもなんとやら… 施設からしたらかなり若いんですよ… なのにいっかいいっかい自分で言わずに家族からわざわざ施設に電話で苦情いわせないで… 理不尽な苦情は勘弁です…

理不尽家族施設

リハビリ目的？なぜか終末期病棟に自営業社長だった患者が入院してきました 転倒して頸椎を痛め首から下が麻痺、認知症はなく口だけは達者、しびれが常にありイライラしています、社長だからプライドは高いようです、性格に難あり家族が「すいませんがよろしくお願いします」と‥‥ 難癖をつけてきます 人を見て見下してきます 短気、要望や対応がスムーズにいかないと暴言をはきます 師長に言うと脅してきます しばらく訴えを聞いて、すいませんと謝罪したら「ごめんなさいと言えんのか💢」と怒鳴られました あまりに理不尽すぎてプチキレ「辞めたらいいんですかね⁉️」と言ってしまいました 師長に報告しましたが‥‥ 良い対処法があったら教えてください

理不尽暴言イライラ

有給の取り方について疑問があります。 訪問介護の登録ヘルパーしています。 この前、有給を申請しようとしたら、その月に6回以上の休みがなければ有給取れないと言われました。 「？？？」全然意味わかりません。 今まで希望の日を有給にしたことはなく、シフトに勝手に有給が入っていて(しかも午後4時からの半日有給！)、今回思いきって申請したらそう言われました。初耳です。 有給の意味とは？

休暇理不尽シフト

ブラックな施設の見分け方の記事を読み、殆どが当てはまってて、やっぱりなと思った。 ただの愚痴 サ責は、職員を利用者と同じように、言葉で丸め込めばイイと想っていて、平気で嘘をついてくるし、 当日、急に面談していいか聞いて来て、体調が悪いので余計に残れない旨伝えたら、利用者・職員の人の聞いているいる前で、小声で話すでもなく指導をし始める。5分位残れば帰れたのに、帰宅遅くなってしまって、体調悪くて何も出来なかった。 利用者さんの怪我を私がやったと決め付け、数ヶ月前から疑われていて、私が対応しようとすると慌てて間に入って来てサ責が介助していて明らかに信用していない行動をされるのに、疑っていないと平気な顔で嘘をつかれる。 経験無いのに技術指導も無いのに、入社してから頑張ってきたのに、サ責は 指導せず、ずっとサ責は行動に反する嘘を付き続け、自分の機嫌で急にそういう事をして来る。 サ責の方が人員不足を埋める為ケアに入って大変だから、私が体調悪くてもそれくらい程度にしか思っていないから、今から話したら帰るの遅くなるのが分かっていても、お構い無しに話して来る。 冷静な判断が出来るサ責なら、入社後指導したり、別日を取るなり、事前に面談日を伝えるのが普通だと思う。 職員を馬鹿にし、適当な嘘で騙せたと鼻で笑っていた。 口で負ける職員には、そんなことしないし、同じ事繰返させるが、 この人なら適当に丸め込める、と判断したにした職員には、そういう事をしてくる。 休日前に用意する物を言われて、休日に用意し出勤すると、サ責が待てずに用意していて、2重経費。 夏も終わりに向かってるけど、この所ずっと疲れてる。サ責の体力と他人の体力同じでは無いのが分かっていない。

理不尽パワハラ愚痴

毎日愚痴です😅 おしゃべりしてるかすぐに行方不明になってしまうパートのおじいちゃんのことで、私がイライラしているのを小耳に挟んだという年下上司。(本当にここの職場はおしゃべりな人ばかりですぐに噂が回ってしまうわ) 「あの人のことは、ここの利用者さんと同じような気持ちで考えるしかないんですよ」と。 給料もらってる人だよ！お金を払っていただいているご利用者さんと同じくなんて思えるかー！！ こんなに愚痴ばかりなら早く辞めればいいのにと自分自身も思うのですが、もらうべきものはもらってから辞めたいので年末までは頑張ろうと思います。それまでに、思い直せるような出来事があればいいのですが… …ないだろうな…

理不尽人間関係ストレス

こんにちは。 何だか何処かに投稿してしまったようで…再度、キチンと質問です。 私は通所リハビリに勤務しているんですが、責任者と呼ばれている人の立ち位置が疑問です。 責任者は20年程勤務で、初任者研修のみ取得です。 細かい仕事は良くわかりませんが、ご利用者約40名の請求業務を去年の年末から、パソコンでやる事になり早9ヶ月ほどになります。 毎日、午後はほとんどディの業務はせず、パート職員に丸投げで事務所に行ったままです。 新規契約も、PTとケアマネ3人で出掛けます。 介福も持っておらず、責任感ない正職で新規のご利用者が利用された日でも、情報のないパートに任せて事務所に入り浸りです。 効率の良い方法を提案しても、昔からそうだからと、責任者の所で止まってしまい何の改善もされません。 責任者以外が上に接触するには、自分から事務所に行かないと会話は出来ません。 正職介護士は責任者含め2人居ますが、気が小さく何も言えません。 責任者は嘘も平気でつきます。 勤務年数が長いから、仕方ないのでしょうか？

理不尽資格モチベーション

グループホームで4月からシフト作りをしているですが、皆さんからの圧が凄くて大変です 希望休は5日までです シフトを作ったら、夜勤が多い、少ない(夜勤の回数は一回くらいの差です)。早番が連続勤務(3勤務)、日勤は4勤務で何とか作っています。 夜勤は平均で6回くらいです。最高で7回です。 希望休、夜勤を中心で作っているので、早番や日勤とかは設置基準になればいいかなーって思って作っています。 暗黙のルールでペアが出来ない人がいます。 皆さんはシフトは作りのコツはありますか?

理不尽シフト夜勤

喫煙する職員について、常々不満に思っていること。 ・休憩時間以外でも、少し時間的に余裕ができたら「ちょっと吸ってきていい？」と、現場を離れる。面と向かって「ダメです」て言えるわけないやん。 ・喫煙スペースは屋外の駐車場に近い場所に設けられているけど、遠いからといって近場の中庭を勝手に喫煙スペースにしている。煙草のにおいが廊下にも漂ってくる。 ・純粋にクサい。煙草吸っていない人間にしてみたら、衣服に染み付いた匂いですら頭がクラクラしてくる。 ・喫煙スペースでたむろする者どうしで、勝手に仕事の打ち合わせをする。喫煙する職員は、おもに男性やベテラン職員が割合として多いため、自然とそうなるけど、喫煙スペースでそういうコミュニケーションをとることが仕事上の有利をはたらかせることに疑問を感じる。 もう喫煙者は採用しません、くらい明確にアナウンスしている施設があれば迷わず転職したいくらいだな… 管理職からしてこれらのことを黙認してるから、なかなか「これらの問題を解決してください」とは、一職員の立場からは、言い出しにくい雰囲気です。

理不尽健康愚痴

介護士が気管内吸引を行なった場合、どのような罰則がありますか？ 私の従事している介護施設では、喀痰等研修を修了した介護士が気管内吸引を行なっています。私も最近、研修を修了し現場で吸引を行なっています。その際に上司から「気管内吸引できないと困るからおぼえてね」と言われました。勿論、介護士がやってはダメなのは承知ですが重度の利用者が多く、できないと危険な状態です。でも自分の手は汚したく無い、でも利用者が、、、とずっと葛藤しています。

喀痰吸引理不尽有料老人ホーム

あまりにも酷いため初めて質問します。 うちは特養ですが理事長が医者の為か医療に力を入れています。点滴施行の利用者様が多いのですが、我々介護士に看護師が不在の夜勤帯に点滴の管理(点滴の速度管理)や酸素濃度の管理を強要します。介護士が独断ですることでなく、医師の指示なので大丈夫。そんな事は一般社会常識と言い張ってます。そんな一般社会常識ありませんよね？

理不尽パワハラ特養

爪切り失敗して報告書を書いていた時の話 爪によって医療行為なのは分かるけどさ、画像検索しても酷くなってるもの・やり方のイラストばっかり上に来てて 職場の看護師が切ってくれる訳でもなく（全員じゃ無いけどさ）、家族に受診勧めても家族が連れていく訳でもなく 皮膚科医が巡回に来てくれる訳でもなく（特養なら月一で来てる）、そしてここはショートステイ ロング利用者は病院に行く訳でも無いのに、誰が爪を切ってくれるんだい？？ ……って思いながら1人対策を考える夜中 一応 ・ヤスリを使う ・看護師に依頼する ・看護師でダメなら病院受診するよう勧める って書いてみたけど…… こんなもやもやを抱えているのは私だけかい？

医療行為理不尽ショートステイ

皆さんに質問です ある利用者さん(男性)が、送迎中に車酔いをするようになりました。 窓際にすわっても酔ってしまう、助手席に座っても酔うような人です。 (酔ってしまう利用者さんは、短期記憶がなくアルツハイマー型認知症です。) 責任者は私に 「窓を全開にして、空気を入れて会話を途切れることなくして！」と指示を出してきました。 他にも利用者は乗っているし、その人だけに会話をするのもどうなの？って思うのと、会話って途切れることなくできますか？ その利用者が酔ったのは、「添乗しているSHIPPOが会話を途切らせたからだ。」とか挙句の果てには、「他の職員が添乗しても酔うことは無い！」と他の利用者が乗っている車の中で、怒鳴られました。本当に途切れることなく会話してるのかな？

理不尽送迎デイサービス

ユニット勤務してます。施設にはPTがいるのですが、話が通じません。その方は、既往歴で言葉が出しにくい時や会話で理解できない時があると他人から聞いたのですが、そんな人が「知らない・分からない・聞いてない・できない」と、自分擁護発言をスラスラ言ってきました。急に話を変えて本題から逸れるので指摘すると、何故か鼻で笑ってきました。 「利用者をベッドに移乗するのは自分の仕事ではない。いつもやってるんだから介護士でどうぞ。介護士も利用者の事を知らないといけないから、移乗したほうがいいでしょ」 言われたことそのまま書きましたが、やっぱりめちゃくちゃ腹が立ちます。 立ち上がり訓練のリハ後にオムツ交換があるから、利用者が少しでも休憩できるようベッド臥床しといてもらえると有り難いと言った返答がコレです。 わざわざ立ち上がりを廊下の手すりでせずとも、居室のＬ字柵で普段の動作として訓練し、その後臥床すればなんの手間もないと思うのですが。 ユニットの介護リーダーがPTと話し合いをしてて、その会話の中では頼まれたらしますって…今さっき自分の仕事じゃないって言っただろと思いました。いつも見下した言い方で人によって対応をかえる、最低だなと思いました。 私は以前病院勤務で、リハ科と一般病棟の介護士として働いた経験があります。医療的な知識が必要ですし、患者の状態は目まぐるしくかわる。亡くなる方も当然沢山いて、ナースやドクターの処置中に、今自分ができることを瞬時に判断して行動するという職場でした。精神的・体力的にきつかったです。でも、病院勤務は今のわたしの介護の土台であり、知識と技術は宝物です。リハ科経験時には沢山のセラピストと仕事をし、わからないことを聞いたり聞かれたり情報共有しながら患者に介入してました。 だから、セラピストの仕事は間近で見たきた経験があります。今の職場のPTは、ハッキリいって怠け者です。他人のせいにして仕事をしたくないように感じます。 利用者にとって、少しでも長く今使える能力を維持してほしいという思いを持ってないのか、できるかぎり個人に合ったリハをと考えないのか。 他職種ではありますが、仕事に対する考え方が真逆なので、とても協力できるような人ではないなと感じました。

理不尽ユニット型特養介護福祉士

先輩(私)の理不尽な指導に耐えててえらい… 何を教えたか教えてないか一応指導日誌あるけど書けない日もあったりで忘れちゃうけど 多分これまだ教わってないな…って思うやつも悩みつつすごい頑張ってるなって思いました！ 偉ぶりたくないし先輩風吹かせたくないし気を付けてるけど偉そうになってるかなーーなってるよねーーー、ほんとごめんなさいって感じです。

理不尽指導先輩

愚痴です ４月から、手書きから、タブレットの記録になりました。 最初のうちは、みんな悪戦苦闘しながら、今では何とかできる状態です ただ、中年のおばさんは私には無理の一言。苦手な事もあるから、仕方ないので、その人の記録は他のケアスタッフがしています。 元々、ナースコールを取らない、仕事を自らしない人だったので、今ではお地蔵さまみたいにいるだけです。 管理者は分かっているます。 極端な話、介副を持っているだけの、設置基準の為の人員です 今日も、ずっと利用者さんとテレビ鑑賞です。 愚痴を聞いてくれてありがとうございました

理不尽記録ケア

一週間以内に起きた話。 デイで、帰りの送迎前のトイレ誘導際の話。 いつの話をされているのか、他のスタッフと間違えているのかもわからず、私にとって見に覚えもない「靴を履き変えさせることを忘れてた」「いついつこんなことをしてた」なんてことを言われた時、利用者さんに対して、「そうだった？ごめんなさい」としか反論はできませんでした。理由は、反論すれば、その利用者さんを否定すると思ったから。 皆さんはこの場合、どうしますか？ 反論しますか？　それとも謝りますか？

理不尽送迎デイサービス

なんだか嫌んなってきた。 社員のやってる事、言ってることがわからん。 資格を持ってないパートさんに甘く、私には当たりがキツイ！そのパートさんのミスを、社員は私のせいにした。 そのパートさんには、お咎めなし。 社員が教えること教えてないくせに、人のせいにするのやめてほしい！ いけない事はいけない、間違ってるとちゃんと言ってほしい。 私には、社員もパートも関係ない！なんて言ってるくせに😠 資格もってないだけで、こんな優遇されるんですかね？ うちの社員どうかしてるわ。 ちなみに私は、週5勤務のパートです(笑)

理不尽パート資格