「虐待」のお悩み相談（3ページ目）

他事業所の話ですが 利用者の意向を無視して携帯電話や他サービスの契約を勝手に行う 1日4回サービスに入るはずが人手不足と言って1日2回に減らした上にそれは事後承諾 寝たきりの利用者だからと通帳や印鑑を事務所で保管し、出金は事後報告 サービス中に往診医者や訪問看護の悪口を延々と言う 排便でオムツ交換をお願いするとやってはくれるが臭いとか汚いとか文句をずっと言う 当日中のスーパーの惣菜を4日間に分けて食べさせる こんな現場に遭遇したのですが、これらは介護虐待になりますでしょうか。通報するか悩んでいます。

往診排便寝たきり

友人の勤め先の話です。 職員（日本人5、海外職員20）の構成らしくフィリピン人の職員が家族の同意なしに身体拘束があり利用者様が動かないように車椅子に紐で結び制限をかけているという事が発覚したようで問題になっているようです。 虐待している人の他になぜ同意なしの身体拘束が良くないかわからない職員が多数いるようです。（海外職員） 虐待行為だけではなく夜勤中に飲酒や施設長のデスクを勝手に開け全員の希望休シフトを勝手に見るなど常識とは思えない行動があり話し合いがあったようですが話しの内容が全く理解出来ていないみたいです。 しかしこの様な事があっても解雇や謹慎にもできないのが日本の法律なんですかね

虐待ケア愚痴

夜間の排泄介助の拒否が強く、職員への暴力行為(殴る、つねる、ひっかく、蹴る)がある方の対応に精神科へ相談をするのに施設の看護師に診察の手続きを依頼すると拒否をしているなら濡らしておけばいいじゃないかと精神科への受診自体をさせてくれません。 暴力行為に対しても、排泄介助への必要性があることで職員全員がどうにかしようといろいろなアプローチはしています。 その中で、精神科への受診、診察をしたいが上記の様なことを言われ、職員(痣が出来たり、傷が出来ている)は絶望しています。 こんなこと、言ってしまうのは他の施設でもあるのでしょうか? どうすれば良いか、分からなくなっています。

虐待暴力排泄介助

介護放棄や心理的虐待をしている職員がいます。 何度注意しても、上から注意してもらっても改善しません。 会社は見て見ぬふりです。 この場合市に通報するとしたら証拠(動画や録音)がなければ取り合って貰えないのでしょうか？ 暴言ではありませんが、利用者に対して怒鳴ったり介護放棄したり目に余ります。 詳しい方いらっしゃいましたらアドバイスください。

虐待暴言愚痴

利用者につねられてひどい痣になった。 かわせばよかったのは分かっているんだけどくぐり抜けてくるしその人のせいでしょっちゅう傷作る。 移乗介助の時に男性利用者に胸を触られた、というか揉まれた。 どちらも立場が逆なら問題になるだろうに。 あーあ今日はついてない！

虐待愚痴施設

深夜業務終わりにたまたま課長に会う。 前の事業所での上司であり仲良くさせてもらっている。 どうやら問題児スタッフが増えているらしく、利用者に 不自然な内出血がチラホラあるとかないとか_φ(･_･ 男性スタッフらしく業務中イライラして、モノに当たるらしく周りの女性スタッフは怖いと_φ(･_･ イライラする気持ちは分かるけど、前の職場にも同じく 物や利用者に八つ当たりする男性スタッフがいて、 不自然な内出血やアザが凄くて何回聞き取りしても、 知らないと言う_φ(･_･ 社長に媚びて庇ってもらったのをいい事に未だいるみたい_φ(･_･ 被害者が増える前に一度面談して辞めてもらう方向で、 話しても良いのでは⁇と課長に伝えたが_φ(･_･ 人がいないからとなんでも採用する会社にも問題ある。

面談虐待採用

高齢者虐待の施設内研修で 「周りの職員に頼る」「1人で抱え込まない」「1度その場から逃げることも一つの手」って紹介してくれてて 何だかホッとした。 上の役職者の方がそういうことを研修で言ってくれると なんだか嬉しかった。 だいたい「イライラを抑える方法」「虐待は絶対だめの一点張り」「根性論っぽいもの」を他の研修で聞いてたから

虐待研修ストレス

暴走おばさんスタッフが昨日早番できて、体調不良の利用者の申し送り、体力が落ちている利用者を最後に離床するようにと管理者からだといいユニットに戻る。 体力落ちている利用者を椅子に座らせようとしている。 関節痛があるのに痛いと言っているのに_φ(･_･ 施設の看護師が出勤して早速注意してくれたが、 あの利用者は老衰ではない、頑張れば何とかなると 意味不明通り越して虐待してる⁇ と思って看護師と2人で厳重注意したが、本人何ともなくその日勤務後退勤。 上司は動かない、現場の人間は関わり合いたくない。 どうすれば良いか分かりません_φ(･_･

虐待申し送り早番

高齢者虐待の研修資料読んでたら 『せーの、よいしょ』『よいしょ』って禁句らしい もう介護の仕事してたからか口癖なんですけど😫 これ言わないと力出ないんですけど(:3_ヽ)_ 虐待要因とか介護者の知識不足とかがほとんどって書いてあるけど、絶対人で不足等のストレスの方が要因だと思うんだけど…私だけですか?!

虐待研修ユニット型特養

利用者さんに炭酸飲ませたらパートさんに「虐待じゃない？大丈夫？」と言われたんですけど、虐待なんですかね😢 確かに炭酸飲めるのかなっていう好奇心から飲ませてみよう！ってことになったし、 反応見て笑ってた（利用者さんも笑ってた）けど…。 でも利用者さんで遊ぶとか、そんな悪い考えでやったつもりじゃないんです。 結果、利用者さんは炭酸にびっくりして「なにこれ！なにこれ！」と言いながらも美味しいと飲まれてました。その様子が可愛くてスタッフで見守り笑ってました。「んん〜！」と飲む度驚かれ、やめるか聞くも「飲む！」と答えられてました。 それでも虐待と思われるんですかね💧 もう少し若い頃はビールとか飲んでただろうし、炭酸くらい大丈夫とか思ってた自分の考えが浅はかですか？

虐待レクリエーショングループホーム

食事以外は殆ど居室で休んでいる利用者さんがいます。 トイレには行けるけど、ベッドから起き上がる時に介助して欲しいと頻繁にコールボタンを押すため為、上司が日中も夜間もオムツを付けて、オムツに排泄するように利用者さんに言ったところ、当然ですが利用者さんは嫌がっていました。 これって虐待に当たるのでしょうか？ それとも不適切ケアだけど虐待には当たらないでしょうか？

虐待トイレ上司

入浴・着替えが週1回の利用者がいます。 他の利用者は週2回❗ 自分は週1回では清潔保持が出来ないので 虐待になるのではと思っています。 週1回の理由は体力的な問題だそうです。 皆さん、どう思います。

虐待

介護者から利用者様に虐待をするのは、よくないですよね。 では、逆に利用者様から言葉の暴力、身体的な暴力等を受けた場合、これは虐待にならないのですか？ もし、受けた場合、我慢するしかないのですか？ 会社によって違いはあると思いますが、管理者に報告して、家族様に連絡（お知らせ）する。 身体に痕が残る事がある場合、慰謝料を請求できますか？

虐待暴力職員

ABEMAの介護特集で女性利用者の入浴に男性職員が介助するのは虐待だと力説してたけど、それが問題になったら女性職員はほぼ毎回入浴介助することになってシフト組むの難しくなりそう😇逆に男性利用者へ女性職員が介助するのはいいのか。そもそも排泄介助でも同じことが言えると思うのだがそこはどうするのか😇😇？ まず職員の人手不足解消が先だと思うのね(･`ω´. )

虐待排泄介助人手不足

今日、訪問に行ったお家。 体は問題ないけどバリバリの認知症… 部屋の前に柵がつけられてた。勝手に部屋から出られないようにって。 これは…虐待だよね…。

虐待家庭家族

これは虐待ですよね？ 認知症で不穏中の入居者さんが歩いて行こうとしている方向を職員が遮って無理やり部屋にひっぱってつれていくのは虐待にあたりますか？ その時入居者さんが歩いている方向には危ないものがあったりしたわけではなく、ただ職員都合です。（不穏でめんどくさいから部屋に戻しておこう） 無理やり部屋に連れて行こうとしていた時に入居者さんすごく嫌がってました。 これは虐待ですよね？

虐待不穏認知症

朝食の食介は夜勤者が行うんですが、今日食介席にいる利用者が朝食拒否してたんです。その夜勤者は利用者の手を無理やり抑えて口にコップを強い力でつけてました。 案の定夕食時その利用者の手を見たら広範囲で内出血 かなり痛がっていて看護師に見てもらったらその朝食時に出来た内出血だろうとの事 その場にいた施設長は見ても何も言わず。 施設長に朝の件で内出血を起こしてましたと報告しても返事こず これって完全に虐待ですよね😞 自分が咄嗟に利用者助けてさえいれば痛い内出血なんて出来なかったのにと自分にイラッとするのとなぜ、見てた施設長が何も言わずスルーしたのかもイラッとしてこの職場ダメだと思った

虐待施設長看護師

お疲れ様です。コメントされている方も多いですが、何度虐待や権利擁護の研修をして、個別に面談しても利用者さんへの対応が変わらず苦慮しています。あまりに続くようならは就業面でも検討しなければ（シフトを減らす等）いけないかなって思います。なかなか頭の痛い問題ですね〜

面談虐待シフト

　教えて下さい。 認知症。ほぼ自立されている利用者様です。 食事にムラがあり、ご飯のみを食べておかずが残ります。 最近、職員の会話でご飯におかずを乗せてあげたら。という話しが出ました。 私は、全量摂取を必ずしも目指す必要性は無く、かえって虐待になってしまうと思っていますが。 ご飯におかずを乗せての提供はどう思われますか？

虐待食事認知症

お疲れ様です。 先日、研修で一緒になった方が、施設内で３週間も入居者の入浴介助を忘れていた…という話をしていました。 記録漏れなどで、ある入居者が３週間もお風呂に入ってなかったそうです。 そんなことありえますか？ 記録漏れにしても、臭いや身体の状態から気付きますよね…？ 虐待だと思うのですが、施設に何か指導などは入るのでしょうか？

虐待記録指導

接遇マナー・虐待について質問です。転倒要注意の入居者様に対して、大声で怒鳴りつけるように制止する職員がいるのですが、誰が何度注意をしても止めません。間に入って止めようものなら「何で分からんと！？こうしないと絶対また立つって！」と怒り出します。ですが実際にはかえって不穏にしてしまっていると思います。そのような人への対処法はないでしょうか？上手く分かってもらおうとするのですが、上手くいきません。

虐待不穏ユニット型特養

スタッフが利用者に虐待（叩く等）見たことはありますか？また、それを発見したら速やかに市役所に通報と書いてありますが、実際通報した事はありますか？

虐待職員

痣のある利用者さんの報告をうけたら、皆さんはどの様に対応していますか？ まずは、状況をみにデイサービスにいき、本人から事情をききました。同居の息子と口論になり、蹴られてできた痣とのことでした。 息子には、どのように話をするのがよいのでしょうか。

虐待ケアプラン

冬はあるからね、と言われ虐待のある施設で、冬まで冬までと頑張っていた。 明細見てびっくりした。 寸志程度片手にも満たない額 私今迄何をやってたのかな。利用者にも申し訳ない。もっと丁寧に介護してあげたい。辛い、辛い

虐待施設

虐待通報した後も継続して働かれている方いらっしゃいますか？ 匿名で通報しましたか？ 働きにくくなっていませんか？ 通報後虐待はなくなりましたか？

虐待

あるニュースで虐待の動画を見たけど、酷い看護師だなぁと思うのと同時に他人事ではないと危機感を感じます。 一部を切り取られてSNSで拡散される。トップが謝罪する。 他人事ではなく、身近に潜んでることは忘れてはいけない。

虐待SNS職場