「施設」のお悩み相談（14ページ目）

こんばんは！ 臨機応変って言葉、良いようで悪く影響することが多いような気がします。 そう考えると窮屈にはなりますが、ガチガチに固定してしまった方がマシなのかなと思ってしまうことありますね。 臨機応変な対応が良かったか悪かったかの明確な指針もその場にいる特定の人に左右されてしまうので、だからこそマニュアルや社内規則とかのルールが必要なんだと思います。

えーそれは、もう自立の人の能力を奪い取ってるようなもんですよね。 そんなこと言われたら、できることもしなくなるし、それで介護度あげたいのかな？と疑いたくなる言動ですね😭

大変でしたね。 燃え尽き症候群にならない事をお祈りしています。 希望するデイで心機一転出来ると良いですね。

こんにちは。 私の働く施設では、辞める方は出勤最終日まで有給は使わないです。 出勤最終日以降にまとめて残りの有給を使っていて、有給を使い切るまでは、在籍という形を取っています。 なので、それが社会の常識といいますか暗黙の了解なのかは分かりません。 ですが、有給をどのタイミングで使うかの権利は労働する側にあるので、出勤最終日以降に使う有給が少なくなっても問題がないようでしたら、途中で使うのもありだと思います。 本当に聞きたい部分の答えになっていないかもしれませんが、私から言えることはこのくらいになってしまいます。 お役に立てれば何よりです。

タイミーは募集が少ないので、他のアプリが多いですね。お金のためですね。

決められた提供時間通りサービス提供となります。同じく時間が余ることもありますが会話も時間に含まれるので体調や生活の話をしておえることもあります。総合的にだと時間を分割してということになりますよね。法的にはわかりませんが、私の勤務する有料ではまとまった時間での提供しかしていません。

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バタバタな時には返事もできないことありますよね。しかしバタバタな時ほどコミュケーションをとらないと不穏にさせたり事故につながったりと更なるバタバタをつくりだすかもしれません。私も日頃から忙しいときの対応は日々の課題です。気をつけているとお相手にも気持ちが伝わると思うのでそれで良くなるといいですね。

職場の同僚には居なくて、理解されなかったのですが、アレグラを朝晩服用して居ても、湿疹が出来て、オイラックス、リンデロンの弱い〜強いまで一通り使っていました。オイラックでは、役に立たなかったです。 疥癬を疑うも、毎回皮膚科医に違うと言われます。原因不明です。夜間に目が覚める程の痒みや痛みがあるので、辛くてキツくて…。凹みますよね〜。部署異動を期に、その施設を辞めたら治りました。服薬は続けています。お大事なさってください。

おそらくですが、上司に好かれていないと役職にはなれないと思います。 どんなに優れていても、仲間がいない人はリーダーにもなれない気がします。 前に働いていた特養では、将来の係長と言われていた中堅女性が、お局様のお気に入りの若い男性を役職にするために退職へ追い込まれていました。 その施設は数年後には、他の法人へ身売りしていましたが、誰も責任を取らないでしょう。 新しい体制でもあのお局は主任としてあらゆる人事へ口を挟むでしょう。 そんな業界です。

よい、悪いは何とも申せませんが、施設職員として参列の際に数珠を用意した事を、見たことも聞いた事もありません。 周り、上役がしないのでしたら、１人だけするのはどーかな、との思いも巡りました。 タグを見ると特養の勤務かな、と思いますが、基本は施設からのお見送りはしますが、通夜、葬儀への参列は施設長などのみが普通だと思います、特別な例を除いては、ですね。

黒子ダイルさん お疲れさまです 自分の施設でもマッチング取り組んでいますー！ 麻雀なんですが、利用者同士でいつ出来るか話し合ってしているみたいです🤩 メンツが足りない時は出来る職員が参加していましたが、今では職員はノータッチです笑 将来的には近隣の系列施設の利用者さんとの交流戦をしたいなと話をしています😃

かずずさん お疲れさまです 自分も観ました！ 考えさせられる映画だったなと思いました 辛いと思っている家族は沢山居るだろうし、辛いと思ってない家族もいるだろうし… 介護って様々な意味で、本当に大変ですよね

逆はありました！古いタオルを回収して利用者が雑巾に仕立てて小学校に寄付するかたちで喜ばれていました。施設内にタオル回収ボックスを設置していましたのでご家族が古いタオルを持ってきてくれていました。

仕事中行ってポイント貰うのは窃盗に当たったと思います。 が‥プライベートの時間ならオッケイでは？

コロナ渦以前は毎年夏祭りをおこなってました。あとは認知症に関する映画を無料上映したり。今は子どもたちが気軽に寄っていけるような駄菓子屋を作ってみては？みたいな話も出ています。 施設系は閉鎖的なイメージがあるのでコミュニティスペースみたいなものを作りたいとも考えてます。

成る程…危ない橋は渡らずにご自身は溺れる舟に乗る前に違う職場を探すべきだと思います

空いていれば使ってもらいます

夜勤が大変なタイミングでお疲れ様でした。色々と不安に考えてしまい怖いですよね。 自分も15年この業界にいて、立場上定期的に利用者様を看取ることが多いです。 1番最初のお看取りは13年前の仲の良い利用者様で、衝撃的だったことをいまだに覚えています。 その後も定期的にお看取りを行なっていくと確かに怖さもありますが、そこに囚われすぎないようになりました。 少しスピリチュアルなお話になりますが、利用者様は最期はこの人に会いたいと願い、ヘルパーを選んで最期を迎えると聞いたことがあります。 確かに自分の時もそうだったなーと感じています。仲の良いヘルパーの時に最期を迎える、または久しぶりに会うとその日の夜に亡くなることが多かった気がします。 語弊がある表現かもしれませんが、利用者様は簡単に亡くなっていきます。 そう思うようになると、今この瞬間のケアが当たり前ではないと思えるようになりました。 入浴することもトイレで排泄することも食事を召し上がることもです。 当たり前ではないと考えるようになってからは、利用者様にとって最後のケアになるかもしれないと考え接することができるようになりました。 技術の習得、アセスメントによる心地の良い安全で安心できる個別ケアの推進など自分の成長にもつながりましたよ。 無理やり気持ちの整理はつけなくて良いと思います。それほど利用者様の寄り添ってさっちゃん様が接している証拠だと思います。 周りの職員と自分の気持ちを共有しながら、ゆっくりと整理していけば良いと思います。 長々と失礼しました。

さばさめさんは、タグの通り医療法人なんですか？ だとしたら、その中で病院、介護施設のどちらの勤務でしょうか？ まず立て前のお話を致します。 病院、その中で医師として受診の拒否の禁止が謳ってあります、医師法です…そこはそう詳しくはありませんが、、 しかし、入院となると、医師の指示に従わない場合の退居（退院）が規約上謳ってあり、当然それは正当とされます。　 私も社会福祉法人数カ所、医療法人や有限会社など勤務してきましたが（福祉のみで）、社会福祉法人にも受け入れ拒否の禁止があります。 本音ですが、医師の受診拒否は、１例ながら、迷惑行為があり正当な医療提供が出来ない、またうちでは手に負えないと思える疾患（基本１度は診察のある形ですが）の為、別病院や別科を勧め、紹介状の受け取りを拒否（のような言動）をされたとの対応はあります、知人数名の情報です。 また、社会福祉法人では、入所系では入所判定会で却下された、通所系ではそのままうちのサービスに適合しない、として断りますね。 どんな方も受け入れる＝素晴らしい……ながら、＝嫌な思いの利用者さんはいないのか？　そちらの利用者さんへの理念はどう掲げておられるか…が気になりました。一方を立てれば、一方は立たず、それでも受け入れできるよう分散的な考えで、結果地域で協力しての対応、時に精神科など措置ができる施設の検討となるかな、と思います。一つの施設、事業所が誰でも何でも受け入れるのには、他の方への配慮の面からも、正しいとかは言えないでしょう。

職種は関係ないと思います

とてもストレスがかかりそうな方ですね。 暴言がひどい場合は、ハラスメントにあたるため施設側からお断りするケースもあります。 もちろん、精神疾患や認知症の方等での症状であれば治療に繋げますが。この方は，性格ですよね？ あまりにひどいようであれば、上司、相談員に相談後、ご家族、本人へ退所も含めて相談されるのも一つかと思います。

多分ですが、夜勤前に嘔吐とまらないと仰られている症状は、心因性嘔吐かと思われます。わたしも昔なって、今でもきつくなると再発します。 心的なストレスが原因で、現状を受け入れられないのにそれを避けられないから身体が拒絶反応を起こしてます。そのストレスから離れるか、考えを激ポジティブにして迎え撃つかしないと、段々胃がえぐられるような吐き気に変わっていきます。 自律神経が耐えられないくらいダメージくらっているので、ご自身を本当に大切になさってください😢

電話って意外と聞き取りづらいですよね。しかも、方言のある地域ならなおさらではないでしょうか？ 私はこの業界の前は外資で仕事していた事があり、インド人からの英語が特徴的で全く聞き取れませんでした。 電話をかけてくるのは主にご家族ではないでしょうか？高齢のご家族の分かりづらい発音や、クレームを外国人スタッフが電話を取った場合の内容確認や、それが原因でさらにクレームになった場合の方が、日本人スタッフに負担がかかるようにも思えます。ただの取次にしたって、相手はたらい回しにされたと感じる場合もあるかもしれませんよね。 そもそもマニュアルを英語で作成しなければならない時点で、日本語で電話対応は難しいのではないでしょうか？ その外国人は業務上の日本語は完璧なのでしょうか？ ただし、救急車を呼ぶ時の対応は概ねマニュアル化をして対応可能かと思います。 私が派遣で行ってた有料でアジアからの外国人が5人いましたが、外線は取ってなかったですね。 外国人同士は母国語で話すし、結婚相手やパートナーが日本人でない場合、日本語の上達はあまり進んでいないように感じました。日本人と結婚している人も、何十年日本に居住していても、日本語でうまく業務上のコミュニケーション取れない人もいましたよ。

結論法律上は問題ありません。 ただし、休憩というのはなんで設けられるのかを考えた場合に、勤務開始直後に休憩を取るというのは休憩の意味がないので、推奨はされないですし、その事業所は労働者のことを考えない職場だと思います。 そんな扱いを受ける事業所なら辞めたほうが良いと思いますよ。辞めないと事業所側は「こんなひどい扱いしても労働者は辞めないからこの体制を継続しよう」という思考になってしまいます。

はじめまして。私も同じく人間関係で悩んでいる者です。 苦しい人間関係から解放されるのですね。おめでとうございます。 かく言う私も3月に異動になる為今の人間関係から解放されるかもしれません。 羨ましいと思う反面今まで主様が経験されてきた辛さも計り知れない為、あまり無責任な発言は出来ませんが、ゆっくり休んで心身共に健康になって頂ければと思います。

施設にもよるのでしょうが、うちは利用者の前で挨拶しても特に不穏にはならないですね。むしろ利用者の方から「あら、ご苦労様」とか「また明日ね」等と労っていただきますし、挨拶は推奨される職場です。今まで居た施設も特に不穏になったり、挨拶やめましょう感にはならなかったです。 色々な事業所がありますね。

ここで働こうと思った理由として、入社前の見学に来たときに、事務所の職員さん達が仕事中にも関わらず、立ってから挨拶をしてもらったからです。 そこでこの施設は丁寧なのだと感じました。 今8年程働いてますが、人間関係が比較的良好だと感じています。あとは、年功序列で役職についているわけではないので、若い年齢の人たちでも頑張った分評価もらえるとこが魅力に感じています。

退職者が止まらない…これは事業所か、または人間関係にかなりの問題があるから、でしょうね？ 念の為、タグを拝見する限りは、グループホームのことですか？ 負担が増えるのはあり得る、としても、利用者さん対応＝グループホームとしての自立支援は難しい状況ではないでしょうか…だとしたら、失礼ながら事業所としては破綻しています、社会との、ご家族との約束が守れていないのですから。 プリウスさんの気持ちで変えていくか、転職かなど意向を整理してみて下さい。きれいごとでなく、それしかないと思います。 まず、退職者が続く主なところは分かられて（＝想像できて）いますか？ それはプリウスさんにとっては我慢なり、変えようと思えていますか？ 変えようでしたら、組織体系が分かりませんが、管理者に訴えるのか、ケアマネか、相談員や事務長、ホーム長、施設長や理事長…訴えて下さい。意見箱のある施設も特に社会福祉法人にはよくあります。 そして、同じ思いの相談し易い仲間がおられれば、ぜひご一緒にされて下さい。その機会では、お局や他の改善すべき職員について、給与や職員管理の事、利用者さんやご家族でどうしても我慢ならない、等などハッキリ相談下さい。 何かの原因があるのは明白です。 もし、変わらないや、そんな事したくないし、エネルギーがない…そんな事でしたら、転職やむ無しであり、１度きりの人生の勿体なさが少しは減らせる可能性がある、と思います。 いずれにしても、行動し易い方法で、何らか動かないと、何も変わらない、ですから…

会議でのアナウンス、朝礼、ロッカー、ヘルパールーム等、従業員専用の場所への張り紙、書面の閲覧したかどうかのサイン等をしています。していますが、毎回1人2人は直接声掛けすることになります。