「新人」のお悩み相談（49ページ目）

新人職員にはやたらキツく当たるのに、普段からいろいろ行動や言動に問題あるスタッフには、注意すらしない。いかにも問題提起と言わんばかりに連絡ノートへ長々と書いても、 誰も読まないし受け入れる事はないよ。 職員自身が業務に追われ余裕ないし、とにかく イライラしてる時点でダメだし、悪い状態で仕事してるからね。いつまでこの状況が続いていくのかな⁇

イライラトラブル新人

3月から週1で働きはじめた登録ヘルパーです。訪問介護は未経験です。 以前は障害者施設で働いていたのですが、違う経験も積んでみたい、と訪問介護を選びました。 生活援助で同行して、時間内に終わらせようと調理や掃除に集中してしまい、利用者さまとのコミニュケーションをきちんと取れずに終わってしまいます。 同行した最初によろしくお願いします、と声をかけ、そのあとは先輩ヘルパーと楽しくお話しする利用者様との会話に混ざれず、頷くだけだったりします。ケアの内容確認のための声かけといった最低限のみ。 そのせいか、５件入ったうち、４件のお宅でお断りされてしまって… 事業所の先輩には、思いつめず、誠実にやり続ければ大丈夫！利用者様も慣れた人に入ってほしいと思っているだけ。他のお宅で頑張りましょうと声をかけてもらっています。経験を積めば、あなたに入ってほしいわ！と言ってくれるようになれるよ。とも。 計画通りのケアをこなせるのは重要ですが、利用者様とコミニュケーション不足を感じています。 長い前置きになってしまいましたが、質問です。 新規のお宅に伺うときは、どのようにコミュケーションをとっていますか？ 利用者さまから断られたときに、どうやって気持ちを切り替えていますか？

パート新人人間関係

お話も上手で新人の私にも優しくしてくれて、何かと手際が悪くても『ゆっくりでいいんだよ、待ってられるから大丈夫だよ』と声をかけてくださる利用者さんがいて…。『そろそろうちに帰りたいなぁ…』と独り言を聞いてしまった時、「明日私いないや！お休みだ〜🤦‍♀️」と声を掛けたら、『じゃあもう少しおせわになろうかな。あなたに送られてかえりたいしな！車の免許早くとって乗せていってな？』って言ってくれた。 私が教習所通ってるの覚えててくれてたし、自分に送られたいって嘘だとしても嬉しかった。

入社老健新人

中途採用の新人が独断で動いてしまいます。 言ってることは正しいのですが、施設それぞれのマニュアルや流れがあるので、協調性が欲しいです。 こちらが明らかに間違ってることをしてるのであれば理解できますが、効率化だけを求めて雰囲気を崩されると困ってしまいます。

採用新人人間関係

入社して１年。小ホールの新人さんの指導を任されました。去年までリーダー以上の方が指導だったのですが大ホールの勤務が多くなり関わりの少ないなかでの指導は難しいと言うことが理由でした。２日間、１５人の利用者の方の指導。駆け足で気の毒でしたが事前にお願いしていたプリントは２日とも持ってこず、何となくで介助にはいる。注意すると逆ギレ。居室が分からないと言い出し研修前に事前に調べておらず３０分かけ案内し、ピッチを預けていたため私にはどこでコールがあったか全く分からないのに黙って消えてしまい結局、利用者さん車イスから連絡し泣き出す始末。指導中なので全責任は私。入社して３ヶ月ほどで無資格。声かけはしてくださいって言ったのに何にも伝わっていなかったのですね。

無資格指導研修

今年は（去年も）飲み会など禁止されて、新人職員の方々に対する歓迎会出来ませんでした。同じ部署なら交流も出来るのですが、他部署だと全く話す機会もありません。名前も覚えられない程です。新人職員の方と交流するために工夫している事はありますか？

飲み会新人コロナ

ステーションにいてもコールの音が聞こえない…。 幼い頃から少しだけ耳が悪く、検診等の聴力検査は全部引っかかって来てるから仕方ないのか。 新人なのにコール無視するやつだと思われてたらやだな。

コール老健新人

こんにちは。この前投稿させてもらったものですが、その次の日その人にキレてしまいました、、、。ご利用者様にも怒ってしまったし。教えるのと怒るの勘違いしてる気がして。人にはご利用者様に優しい声かけをとか言うくせにご利用者様の前で怒ったり、前投稿した子供がいない人はこれだから的なの言ったり。次はいってくる新人は子供そだてたことある人がいいな的なこと言ったり。はっきり物事言うのと思ったこというのってちがうと思ってます。言うにしろ言ったら相手がこう思うかとか考えないの？って思います。せっかく夜勤も覚えているのにこういう人がいるともう辞めたほうがいいのかな？だけど、こんな人のために辞めるのもやだって私もいます。介護の仕事ってこういう人多いんですか？

新人ユニット型特養人間関係

1月から特養併設のデイサービスで働き始めました。 1日の利用者様は、20名くらいです。 皆さんは、入職時どのようにして仕事を頭にいれていきましたか？ 参考に教えてください。宜しくお願いします。

入社指導新人

入居者さんも年々衰えていき、看取りが増えてきました。 ある程度経験を重ねていても、やはり看取りが一番神経が擦り減るというか、精神的にも厳しいです。 なかには、もっといろいろ出来たはずだ、と気が滅入ってしまう職員もいます。 だからこそ、看取りケアに入る前にしっかりと方向性を話し合い、カンファレンスで確認し合うのが大切だと思っています。 ただ、特に新人職員にはまだ荷が重いというか…毎回看取り後の声かけにこちらも労力を使います… 初めて看取りを経験した職員の心のケアはどう気をつけていますか？

カンファレンス看取り新人

昨日、今の職場の初夜勤を終えました。 10時までの勤務でリーダーが付き添いしてくれました。順調に終わり９時から１０時まではパソコン入力と不備とか無かったからリーダーに確認する予定でいましたが、新しく来た職員さん１名と他のフロアからスポットで入ってくれる人(応援初日)が日勤で出勤されてきたので、副主任から「ちょっと悪いんだけど、あの２人を見てもらっていい？前の職場でも教育担当だから大丈夫だよね？お願いね！」 え、来て１ヶ月の初夜勤の明けです！笑 とりあえず日勤２人は、何しましょー？状態だったので朝の口腔ケアとオムツ交換をお願いして、新しい職員さんにケアの手順など説明しながら行ってもらったりと、、、結局は入力作業が間に合わず残業w 久しぶりに激疲れでした٩( 'ω' )و

残業指導夜勤明け

３年のブランクから転職し、半年が過ぎました。情けないことに、まだそこの『やり方』とか先輩職員のクセというか、性格に慣れず、モヤモヤが増すこの頃です。 自分が新人かつ、慣れていかなければいけない立場なのは分かりますが…。現場に入ったら申し送りをして、大まかにでも分担やスケジュールとかたてないのですね。ツーカーの仲じゃないから、分からない… 自分でも口下手で、コミュニケーションが得意ではないのは分かってるので、相手の先輩も気苦労されているのでしょうが😞 皆さまは人間関係について、どのように自身で踏ん切りをつけてされていますか？

ブランク申し送り先輩

特養に転職して約8ヶ月が経ちました。 同じユニットの先輩が勤務中機嫌が悪いことがあり、リーダーに相談していました。協力ユニットのリーダーより話があり近況を尋ねられました。 その時に協力ユニットに異動を勧められました。 その後に職員Aさんがユニットで浮いており新人イビリをするためこっちのユニットに移動させたいことも伝えられました。私は断りましたが、私の事は後付けでAさんを異動させたいだけにしか聞こえませんでした。後々異動させられさそうで怖いです。 協力ユニットのリーダーは指導せず、ご機嫌伺いが必要で自分の言いようにしか働かないというような話を聞いています。

異動ユニットリーダー新人

質問です。 施設系の新人研修ってどのような感じなのでしょうか？ 私のところは、新人研修というものが無く現場任せになっており効率が悪くなっています。 中には、無資格の方もいるので0から伝えるのですが利用者様の尊厳なども理解が難しい人もいて困っています。 何か、新人研修として取り入れてることありましたら教えてください。

研修新人施設

皆様、お疲れさまです。 ４月に人事異動があった人、なかった人、 あと少しで１ヶ月ですが、 今の職場に満足していますか？ 私は人事異動がなく、不満だったのですが、 運営に支障をきたしていた職員が異動となり、 新しいリーダー、新人さんともに いい人ばかりが配属されたので そこそこ満足しています。

異動新人職員

こちらのサイトを見ながら同僚の職員間の不満が多くあるんだなぁと思います。 その中で年齢だけの差で あのババアとか新人とか学校卒業したてとか 色々ありますね。 多分私も50代になりババアと言われる年代。 私も若い人にこう思われてるのかなぁと不安になったりします。 どうすれば年齢関係なく同じ同僚として働いて行けるんでしょうか？ 年取ってる人はそれなりの人生経験も、知識もあり！ 若い人は今の介護の事を勉強してきてるし、新しい風となれる！と思うんですが 年代関係なく仲良く意見交換とか出来てる現場の方の話が聞きたいです。

同僚勉強トラブル

新人さんの指導中、車イスからの転落。指導最後の日でピッチを渡し一通りやってもらっていたんですがやっぱり時間がかかるので私が口腔ケアを手伝っている間、新人さん、コール対応に行くとき無言で行くんですよね。私はピッチを持っていないのでどこに行ったのかわからず心配になって歩いて行った方向を見ると車イスから転落して利用者様と棒立ちの新人さん発見。アクシデントレポートは新人さんが提出することに。事故を防げたかは分かりませんが○○行ってきます❗と言ってくれればチョッとは対応できかも、介護は個人プレーではないので声かけしてほしかった。 どこの施設もこんなかんじですか？

ヒヤリハット新人

介護職として外国人の方を受け入れる機会が増えてきました。本人の努力する姿・頑張って働く姿には感心させられますが実際は育成するにあたり言葉の壁や日本語が書けない、読めないといった難しさもあります。皆さんはどのように対応していますか？ また外国人の方を受け入れるにあたり施設側として取り組んでいる内容を教えて頂きたいです。 (例)生活面での補助(保証)など　

新人

仕事中よく見かけるスマホ片手に立ち話してるスタッフ。事務所でどうでもいい事を上司つかまえて延々と喋るスタッフの集まり。 その時間は仕事中ですよ。利用者さん見守るスタッフがいなかったらどうするんですか？ フロアに新人や異動間もないスタッフしかいないって流石にやばいし。 利用者の悪口なのか利用者の家族に対する不満なのか知らないけど、みんな聞いてますから。 聞こえてるし、正直聞きたくないんで。 施設崩壊してるなぁ。

異動家族トラブル

グループホームですが！その日のリーダーを決めて勤務を一日するのですがリーダーは介助には入らずフロアーで見守りしながら指示を出すだけでフロアーから動かないでいい。と勘違いをしていて便失禁などに気がつくと新人の私を読んで臭いません？行ってきて貰っていいですか？って言いつけます。リーダーは１日の流れが円滑に行くように段取りをつけたりするのがリーダーの役目なのに勘違いをしています。

介護福祉士試験新人グループホーム

付きで教えてくださった先輩に 考え方が、似てると思う。　 そんな人に会えて嬉しい。 仕事が、どんな時も丁寧だね。 素晴らしいと思う。　 ただ記録しながら業務にあたるとなると もう少しペースをあげないと。とご指摘いただき こんな教え方してくださる方もいらっしゃるんだぁ 感謝。と思いました。 今日で新しい職場に来させていただいて6日目 今日は、朝　一時間程度の新人研修が、あります。 ここでなら頑張れる この縁にもこころから感謝。

実務者研修研修先輩

『この人の○○お願い！』って移乗とか排泄頼まれた時にその人の身体状況が分からないからそれを伝えて欲しいんだよな…。右よりも左むくのが得意とか、足に力入れてくれるとか、腰上げてくれるとか。麻痺は見たら何となくわかる人もいるけど、拘縮とかだと声掛けすれば上がるかな？とか思って進めちゃうから…。利用者さんの負担になっちゃって申し訳ない…。自分から聞けよってはなしですよね、ごめんなさい。

移動支援声掛け排泄介助

誰にでも新人の時はあるし、徐々に仕事を覚えて出来るようになる。ミスもします。 報連相だって最初からできてる人いないよね。 役職ついてる方々自分が新人の時仕事完璧にできてましたか？何にも指摘されないで仕事してましたか？ 個人の能力を否定するような上司は無能だし、 新人潰しにかかるスタッフがいる職場なんか 辞めていい。 価値観の違いは中々受け入れるの難しいけど。

能力新人上司

基本的に勤続年数長い人が多くて、平均10年とかで短い人でも5年以上いるから、なかなか職員の輪にとけ込めない。世代違いすぎるってのもあるから仕方ないけど…。10代…もしくは20代前半くらいの人入ってこないかなぁ。

新人人間関係職員

夜勤をやっている時、いつもラキソが入らない人がラキソが入ったかのような便の出方をして、失禁。しかももう1人は8敵なのに、8敵以上の便の出方。これも失禁。 これって、新人だからいじめられてる？笑 こんなのが続くと辞めたくなるよね〜。 みなさんはこうゆう事ってありますか？？

失禁いじめ新人

４月から特養に転職。 入社して気づいたんですが試用期間が半年あることがわかりました。なので有休もなしなんですが… 3ヶ月とばかりに思い込んでいて半年は珍しいことですか？普通ですか？ 前職は試用期間3ヶ月だったのでてっきり3ヶ月だと思い込んでいたのが間違いでした。 思い込みはダメやなと反省してるとこです💦

新人転職特養

異動をお願いしてたけど、色々と考えてみたら、新人さんが育ってくれたら、自分も今は辛いけど、いつかは辛くなくなるんじゃ無いかと考え直し、異動を断って来た。施設長も、ありがたいって言ってたけど、凄く迷惑だろうな💦リーダーにも伝わってて、施設長にあーそーですかーって言ってたとの事でした💦 だから、リーダーに会ったら、今後も頑張るって伝えてって言われたけど、言いづらい💦自分が起こした事だけど💦なんて言えば良いんだ？

異動ユニットリーダー施設長

4月から新しい職場で働いてるんですが、自分の障害も相まって、利用者さんのお名前と顔がなかなか覚えられないんです。 皆さんは新しい職場に来た時にどうやって利用者さんの顔と名前とADL一致させていきました？‪

老健新人ケア