「新人」のお悩み相談（1ページ目）

皆さまお疲れ様です。 福祉に興味をもって働き始めてくれた新人さんについてです。勤務経験がなく、コミュニケーションの取り方に戸惑っている様子です。 慣れも必要ではありますが、多人数、少人数問わず緊張せず楽しみながら取り組めるようなアドバイスなどご教示ください。

新人

職場（特養）に4月から高卒新卒入社が1名、夜勤専従（日勤は早出のみ）の中途入社が1名入ってきたのですが2人ともがお局の餌食になってる気がします。 新卒の子は完全未経験の知識ゼロの状態からなので一から全て教えているのですが、入社前に「敬語が使えないらしいよ」と聞いていましたが実際は敬語は使える子でした。でも、時々若干のタメ口になるかな？って感じなのですがある日、新卒の子から「怖い先輩がいる」と相談を受け誰か聞くとお局社員でした。「この間、言葉遣いのことを指摘されてから怖くて…」と話してくれました。新人いびりが今年もきたか…と私は思いました。 私が新卒の頃もそのお局が怖かったです。 夜勤専従の方は今は日勤の早出のみで出勤しているのですが、5月からはひとり立ちしていてまた別のお局社員（中途で3年ほど前に入社した方）が「あの人（夜勤専従の方）ってわかってるのかな？トイレ誘導しなくてもいい人（自立していて、自身のタイミングで行かれる方）もトイレ誘導しようとしていたんだよ！ありえなくない？」と言われました。 自分が新人の頃に悩んで泣きたいぐらい仕事に行きたくないこともあったので、新卒の子は特に守ってあげたい気持ちが大きいです。なので何かあればいつでもLINEしてとは伝えています。 お局2人は利用者への言葉遣いも悪く、職員へも自分が正しいと思う言い方をします。利用者へは強い口調で言っており実際に利用者から「こんな特徴の職員さんが怖い」とクレームが入ったことあり私が上司へ相談した過去があります。 こんな2人と仕事してるのが嫌で転職する時は全部文句言ってから辞めてやろうってずっと考えてます笑 （過去に人間関係について上司や人事担当にも相談したがそういう人もいると思って気にせんとこって言われて終わりました） 新卒の子のために今は頑張れてますが、早くこんな施設辞めたいです。そんなこと言いながら今年7年目になりましたが笑

新人モチベーション人間関係

業務を効率化したいと思っているのですが、実際にはうまくいかず悩んでいます。 やりたい気持ちはあっても、時間・人手・環境などの理由で改善できないことも多いです。 ジャンルは問いませんので、皆さんが「業務効率化したいけどできていない」と感じている悩みがあれば教えてください。

記録新人モチベーション

今年の4月より病院の介護福祉士として入職しました。 前職より基本給が4万弱上がって嬉しい反面 初めての病院での仕事で違いに戸惑いつつ 早いもので1ヶ月が過ぎました。 遅番の独り立ちも終えてなんとか日々の自分の分担された仕事をこなすので精一杯です。 前職より忙しなく動き回っており、座る暇などなく 1日1万~1万3千歩前後歩いてます笑 遅番の独り立ちしましたがちゃんとできてるか不安な所です。 私が想像していた看護婦さんとの上下関係の厳しさはなくお互いに支えあってる感がすごくありとても働きやすい環境でとてもありがたいです。 入職前にビクビクしていた不安は全くなくなりましたが 介護福祉士さんが少ないからか初夜勤で1人宣言され不安で仕方ないです。 こんなのありですか...？ 看護師さん2人いるもののせめて1回は2人で入って流れなどの業務を教えてもらいたいのに どんどん不安が増して来てます😰

新人転職介護福祉士

久しぶりの新人職員➰😫この時期に未経験者かあ➰😫頑張って続けてもらいたいから、頑張るかあ➰😫イマイチ表情がわからん子やねんけどなあ😑😑 言葉選び難しいなあ、すぐパワハラとか色々言われたら、しんどい〰️😬

未経験新人ケア

50代です、デイサービスの正社員に決まりました、 入社日お菓子持って行った方がいいですか？ 介護職経験は、デイケア、グループホーム、などありますが、忘れてしまいました、また他の方の意見も聞き参考にさせてくださいませ

正社員新人デイサービス

ユニフォームシワだらけ。髪は一つにまとめないでだらしないロングヘアー。「陰洗ボトル準備しました」と新人介護職員。使う直前で湯温チェックするとまさかの冷水！！清潔・不潔の区別がつかない介護職員。はぁ😓利用者対応より職員の認識の低さにイライラする！！

イライラ新人職員

今日、来る予定だったカイテクさんが来なくて、経験者とはいえ新人さんが早番で私は遅番で… で、午後からできる利用者を入浴介助やって… できないよ… 新人さんに1人でおやつを任せられないし、1人でフロア見るのはまだ無理だよ。

新人モチベーション愚痴

以前勤めていた老健では、夜勤ができて一人前！と上層部の考えがあり、介護技術や接遇面などでは全く評価されず、『日勤しかできないなら、1とはみなしません。評価されたいなら、夜勤してください。』と言われていました。出産後、シングルマザーとなり、子どもが学生の間は夜勤をしたくなかったのですが、家庭環境などは全く考慮してもらえず、常に評価は低いままでした。夜勤している新人介護士の方が評価されているのかと思うと、やる気がなくなりますが日勤同士でモチベーションを高めながら勤務していました。みなさんの職場では、どのように評価・査定されていますか？

評価家庭子供

新人さんが入職して、2週間で辞めてしまいました。 辞めた理由は色々あると思うけど、もう少し続くかなと勝手な期待を持っていた私でした。言い方悪いですが、介護職は多分どこ行っても同じく忙しいし、どんな仕事も覚えるまでが大変だと思う 。 新人が介護業界に定着できるようにするのは何が改善必要だとおもいますか？

入社職種新人

皆さんのところで新人さんが突然来なくなったことはありますか？うちのところは文句を言うだけ言って次の日から来なくなった新人がいます。プリセプターが、私ですが、キツく言った覚えもなく、突然来なくなりました。このような方はいますか？

文句新人

移乗介助や歩行介助の際に、安全面で特に意識しているポイントは何ですか？ 新人の頃と比べて、意識ややり方はどのように変わりましたか？ ケガを防ぐために工夫していることがあれば知りたいです。

新人

今の職場に先月入職しました。 施設形態はデイケアです。 入職して2日めから入浴介助(更衣や誘導などの外の介助)に入らされました。 2日めでは利用者さんの顔も名前も分からない状態で 利用者さんのADLやこだわりはもっと分かりません。 入浴介助の段取りも職場によって違うので、当然段取りも分かりません。 人手不足なのは仕方ないにしても、普通に考えたら利用者さんの顔も名前も分かってない2日めの新人を、入浴介助に入れる神経が理解できません。 利用者さんだって不安だと思います。 デイケアやデイサービスでは5年程経験はありますが、名前も顔も分からない何の情報もない利用者さんの外介助をやるのは不安でしたし、精神的にも負担でした。 入職して5日めに限界を感じ、その旨を上司に伝えました。 そしたら次の日は入浴介助の担当からは外してくれましたが、次の週からは何事もなかったかの様に入浴介助でした。 今までどこのデイケア、デイサービスでも新人は最初はフロアでバイタル測定したり、トイレ誘導したり何しかフロアから始めてました。 まずはフロアで利用者さんの顔と名前覚えて、合間にコミュニケーションを取って、早くても1週間後、遅くても1ヶ月後には入浴介助に移行してました。 ところが今の職場ではフロアが一番大変だからという理由で、一番最後にフロアを教える事になっています。 私は入浴介助の方がフロアより大変と思いますが… 郷に入っては郷に従えと言う様に、職場ごとにやり方が違うのは分かります。 それでも入浴介助が先でフロアが一番最後なのは理解できません。何か意図があるのかもしれませんが… その他納得の出来ない事も多々あります。 正直続けていきたいですが、続けていける自信がありません。

理不尽デイケア人手不足

新人職員の方に業務を教える際、伝え方や関わり方に悩むことがあります。 特に、業務量が多い中でどこまで丁寧にフォローするべきか迷うこともあります。 皆さんが新人指導で意識していることや工夫していることがあれば教えていただきたいです。

指導新人ケア

新人さんへの教え方で悩むことがあります…。 みなさん、1つのことを教えるときって「まず見てもらう派」「やってもらう派」どちらで進めていますか？ 自分は最初は見てもらって、慣れたら一緒にやる感じなんですが、他のやり方も知りたいです。

新人職員職場

職場から誘われる飲み会 新年会や花見等、イベント的な飲み会 これは全部不参加ってやっぱりまずいですかね？ただの飲み会は断ってもいいとしても、、 その辺どうおもいますか？

飲み会新人モチベーション

今の職場に勤めて９年になります。自分が一番の若手で、入社して以降新入社員は入ってきたことがありませんでした。そんな中数ヶ月前に新しく入ったスタッフがいるのですが、辞めると言われました。仕事が大変だったのか、なかなか成長できないと考えた末での離職なのですが、こちらとしても職員の高齢化があって若手が入ったことで期待していたので、どこが悪かったのかを反省しているところです。皆さんの職場では新人への教育で気をつけていることはありますか？

入社新人人間関係

まだ試用期間中なのに2フロア18人を職員2人とカイテク1人(指示しないとダメ)で回す…。ワンオペでは無理なのに常勤の先輩が早番ピッタリで帰る….。誰がやるの?私?あと4時間以上ひとり勤務だよ?「じゃ!」じゃねーよ💢カイテクの夜勤指示もあるし、上、下走るし。残業になりますとと伝えると「普通だから」って何? 私、試用期間中の新人ですけど…。

1人夜勤早番残業

4月が始まりましたね！ みなさんの職場では、新人さんにどんな患者さんの担当をもってもらいますか？ 学校で習うような疾患をお持ちの患者さんが多いのでしょうか？ 病院や施設によって様々だと思いますが、参考までに教えてください😊

新人

ご教授ください🙇‍♂️！！ 日勤帯の業務が時間内になかなか終わりません😭 早番　7:00〜16:00 大体終わる 日勤　9:00〜18:00 「終わらない事が多い、、」 遅番　10:00〜19:00 大体終わる 夜勤　16:30〜翌9:30「来月からスタート」 自身で考える僕が仕事が終わらない要因は ①タイムスケジュール化が上手くできていない ②技術面 ③報告しなくていい事、した方がいい事のグレーゾーン。 ③に関しては現場慣れでしかないと思うのですが 僕は全てを共有しないといけないとある種の強迫観念があります、例えば利用者同士の食材の交換の目撃や利用者は大丈夫と言うが身体の異常など。 緊急時は除きますが 残業＝仕事できない が根強い職場なので新人とは言えなんとかしたいです！！ 2週間前から独り立ちしましたが してから毎回他の職員に「まだいるの！？」と言われます。情けないです。技術面も向上したい気持ちもかなり強いですが、資格よりも現場での五角グラフがバランスの良い職員になりたいです。 尊厳の保持や労りの気持ちも心の底から大切だと思いますが全体を介助するためには制約があると痛感しております。 皆さんが現場で心掛けている業務の進め方をご教授頂きたいです。

無資格未経験勉強

新人さんに声をかけるとき、みなさんはどんなことを意識していますか？ 私はつい「何か困ってない？」「質問あったら言ってね！」って言ってしまうんですが、相手からしたら聞きづらいこともあるのかなあ…と悩むこともあります。 自分が新人だったときにかけてもらって嬉しかった言葉とか、意識してる接し方などあれば教えてほしいです。

新人人間関係職員

全国の介護職員の皆様おはようございます，新年度になりましたがいかがお過ごしでしょうか，4月1日を持って入社して5年の月日がたちました，時間が流れるのが早いですね☺️，皆さんの働いてる施設にもよるんですが，職員の年代バラバラですか？

後輩先輩新人

前回書いたバックレ新人の続編です。 管理者からの話しでは、2月に面接に来て3月から勤める話で採用決定で、2/25日に配られた3月のシフト表には、バックレ新人の勤務希望を考慮したシフト表を私たちはもらっていたので、2月と言ってもかなり早くに採用決定されたと考えます。 また、3月のシフトの表に組み込まれていたとなれば、採用通知後に勤務について細かい話しがされ、シフトが組まれたと考えられます。 ただ、 2月末日の夕方までに採用辞退の連絡があれば、3月のシフト表を新しく作り直して配られると思うのですが(3月分、全部とは言わないが、とりあえず数日間、変えなきゃいけないところは変えてLINEで連絡してくれる管理者です)、2/28日の夕方になっても新しいシフト表が配られず。 ということは、ひとまず、出勤日には出てくるだろうと思っちゃいますよね。 確かに、どこに勤めようがその人の自由なので、お前にいろいろ言われる筋合いはないだろうと言われればそれまでですが… 3月から自分(バックレ)のシフトが組まれるという話を聞いているなら、周りの人たちの迷惑も考えて、せめて2月の末日までには辞退の連絡をしてくるもんじゃないかなと思いますが、人によっては「あくまでもお前の考えだろう」って言われそうですよね。 しかし、こういうことをされると、各日に必要とする職員数が足りなくなる状況が起こるわけですが、知ったこっちゃないっておもうんでしょうかね〜… だけど、このバックレ新人が勤めているところにこのような人が現れたら、各日の職員数が足りなくなる状況が起こることになるんですが、どうおもうんでしょうね? とりあえず、こういう自分勝手なやからが来なくてよかったですわ。

新人愚痴人間関係

今日から来るはずの新人さんなんですが、なぜか欠勤。 なぜ欠勤したか、管理者から報告がないので理由は分かりませんが、親族が亡くなって葬式?それともそれに相当するほど大事な用事? それとも、この時期なので体調不良で寝込んだ? 2〜3日後には出勤になっているので、 その時に「 出勤日なのに急に休んですいませんでした」くらいは言うだろうし、なんで休んだか言うかもしれないので、それまで、この新人さんはこんな人なんだっで決め打ちするのはやめていこうと思いますが… でもなぁ…出勤初日に休むか?

新人デイサービス愚痴

新人さん(もう50位？)ですが、何かにつけてすぐ言い訳したり反論したりする方がいます。(主に認知症のフロアに居ます) 例えば…ご飯がなかなか進まない方を食事介助や入浴拒否されてる方の入浴について、無理やり食べさせる。無理やり入浴させるのは虐待ではないか。 その癖、私はこの人の援助は出来ません。この援助はやりません。便に当たりそうになると援助拒否。 私はお風呂しかしたくありません(自分で時間調整してお風呂場で休憩している) コールも取らない。 介護福祉士をもってるからなのか、他での経験があるからなのか(ほとんどが1年程で退職してる) 何かにつけて、他ではこんな援助してませんでした。こんなやり方ではなかった。 など言い、先輩スタッフに対しても挨拶しない、タメ口。 挙句の果てにはリーダーにまで口答えや無視をする 社会人として有り得ないって思うし、同じ給料貰ってるのに腹が立ちます。 皆さんはそんな新人さんにはどう対処してますか？

後輩新人人間関係

介護経験1年未満、まだ試用期間中にいきやり外国人実習生への指導しなきゃいけなかったのは今思い出してもしんどかった。ただでさえ自分の仕事で精一杯だったのに日本語もまだあやふやな実習生に教える余裕なんて無かった。 ユニットリーダーからちゃんと引き継ぎ受けれてなくてなにから教えればいいか全く分からない→久しぶりにシフト被ったら｢なんで〇〇もまだ教えてないの？｣って怒られて。 まあそんな職場とももうすぐお別れ！

外国人指導ユニットリーダー

新しい(新卒•中途どちらでも可)職員が入社してきた場合、新人教育はどうされていますか？ 私の現場では、自分が入ったとき(3年前)はほぼ放置で、仕事を覚える為には何でも自分から聞かないといけないという状態だったのですが、その頃は新しい職員がことごとく辞めていくということが続きました。 上司に相談しても「その都度教えてあげたらエエんじゃない？」と丸投げ状態です。

新人上司介護福祉士

4月から病院の作業療法士を辞めて、居宅のケアマネジャーとして働き始めます。 医療現場の経験は長いのですが、介護保険分野の実務は初めてなので少し不安があります。 先輩ケアマネの皆さんが「新人のうちにこれだけは勉強しておけ！」と思うことがあれば教えていただきたいです。

介護保険居宅勉強

新人のときに一番大変だったことって何でしたか？4月から正社員として入職なので皆さんどう乗り越えたのか知りたいです。

入社正社員新人

今夜勤中なんですけど、遠くの方から「はやくぅ〜」という声が聞こえたので、誰かの寝言が尿失禁かなーと思って見廻りするも全員しっかり眠っていて、デスクに戻るとPC画面が既に亡くなった方の看取り日の記録が画面に映っていました。誰かが日中にファイル開いててたまたま向かう時にマウスに触れてタブが切り替わっただけだと思ってます。 みなさんもそうだと思いますよね？

看取り新人夜勤