上司でリーダーの方でいつもシフトが一緒だったりすると毎回「大丈夫ですか?」「なんかあったら言ってくださいね」「慣れました?」といつも気にかけてくれます。 私が業務してる際にも声をかけてくれたり、相談聞いてくれたりと、とても親切な方で私からにしたら信頼できる方なのですがまだ私が新人だというのもあり心配してくれているのでしょうか?
同僚指導ユニットリーダー
みく
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 初任者研修, ユニット型特養
ポニョ
介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養
新人さんはちょっとしたことでも不安になったり悩んだりがあるけど言えないとかがあるから言いやすいように声かけしている、又は指導したり心配している自分が好きってタイプもいると思いますが今回は前者だと思いますf(^ー^;リーダーさんも、みくさんの不安を少しでも解消しようとしてると思いますf(^ー^;
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今日は他の介護士さんに「この職場7月いっぱいでやめます」と言ったら「多分グループホーム行ったら「こんなに仕事ができてすごいね」って褒められるよ。こんなに丁寧で優しくて仕事ができるのにどうしてこうなっちゃったんだろうね。もっと自信を持って。」と返されました。 私は自分ができる人間だとは思えないので仕事ができていたのかと驚きましたが、陰口が多く居心地も悪いので新しい職場に行きます。 今まで忙しい中私に指導してくださった上司には申し訳ないです。でもそれ以上にこのままでは自分が潰れてしまうと思ってしまうんです。すみません……
指導新人上司
もっち
有料老人ホーム, 初任者研修
twins.
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護
お疲れ様です。 もっちさんが頑張っていること、分かっている方にはちゃんと分かっていますよ。 お世辞ではなく、利用者さんや職員さんも、そう感じているからこその言葉ではないでしょうか。 新人教育は、上司やベテランの勤めです。そこは遠慮することありませんよ。 一番にはご自分の身体です。 いくら自分を犠牲にして働いても、倒れた時に会社はもっちさんの生活の手助けまではしてくれませんよ。 もっちさんは倒れる前に、新しい職場が見つかって良かったですよ! あまり追い込まないように、無理しないで下さいね。
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新人職員(未経験〜経験者)に対しての指導体制ってどうされてますか?? うちでも指導ついてますが、主の指導者と他の指導者と教え方がバラバラで、新人職員が混乱したり、 職場環境もいい環境ではなく新人職員の方に対しての目が出来る人にはいいですが出来ない方には言い方も感情的になる事も辞めていく人が多いです。 指導に対しての全体で考えていく為行動をおこしていきたいと思いますが、皆さんの意見を下さい
指導
ジャンケンジョニー
介護福祉士, 介護老人保健施設
ポエム
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム
2月から派遣で働いている者ですが、まさにその通りで人によって教え方や意見がバラバラ過ぎて、今でも混乱してます。私の職場は正社員より派遣社員が多いので、私も指導ついてもらいましたが、8割くらいは同じ立場の派遣社員から指導してもらってました。一応5年弱の経験者ですが、お恥ずかしながら自分もわりと出来ない方の人間なので、結構出来ないと厳しい言い方されるため、まさに契約更新しないで期間満了で辞めようと思ってたんですが、施設長から人がいないからとかなりしつこく引き止められ、折れて契約更新しましたが、嫌で嫌でしょうがないです。 経験者立場から意見を言わせて頂くと『経験者だからこれは出来るだろう』で1回教えてあとは放置は結構きついです。今の職場がその傾向があるので嫌です。確かに経験者ですが、施設のやり方や業務内容はそれぞれだと思いますので、それは本当に辞めてほしいと思います。実際前の職場では看護がやってたことを今の職場では介護職員が担当しているなどで初めて学んだことも結構あります。未経験、経験者関係なくしっかり教えることは教える、やらせるにしても見守って間違いはしっかり指導するという環境が良いと思います。 あと、今の職場は大雑把な時間区切りの業務スケジュールはありますが具体的な業務マニュアルはないので、意見の違いや指導者の教え方の違いを無くす為にも、自分はマニュアルは大事だと思ってます。
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後先考えずに動く職員をどう指導したらいいと思いますか? ある職員の勝手言動により周りがとっても振り回されて、不利益を得てます。
指導人間関係施設
たかのり
初任者研修, ユニット型特養
junren
介護福祉士, 介護老人保健施設
とにかく注意を繰り返す。 それでも影とかでやって止まない様なら上司の所に連れて行き、再度、注意・指導をする。…はどうでしょう?
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新人介護職で特養で勤めて1週間位になります。 私のユニットのリーダーの方が男性の方なのですが、とても優しくて私とシフト組んだ時に、丁寧に分かりやすく明確に教えてくださったり、私がなかなか追いついていけなくてそんな時も手助けしてくれたり、私が1人で作業している時気にかけてくれたり、話しかけてくれたり、大丈夫?不安なことあったら言ってくださいと言われたりしてこういう優しい方なかなかいないんじゃないかというくらいほんとに優しくていい方です。そのリーダーの方からにしたら私の事どう思われているのでしょうか?
後輩同僚指導
みく
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 初任者研修, ユニット型特養
BLACK
介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, グループホーム, ユニット型特養
リーダーさんがどう思ってるか分かりませんが、客観的に見ると、新人・中途関係なく丁寧に指導しているとだけだと思いますよ。 リーダークラスになってくれば、新人・中途職員を気に掛けるのは当たり前かと。
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皆さまは利用者様を呼ぶ際、 名字で呼びますか?名前で呼びますか? また、利用者様によって、どちらで呼ぶか変えますか? それぞれ理由も教えてほしいです。
ケアプラン指導新人
山田太郎
介護福祉士, 小規模多機能型居宅介護
カイゴカイ
介護福祉士, ショートステイ
ほとんど名字で呼びます。 でもたまにフルネームや下の名前で呼ぶときもあります。 響きの綺麗な名前だったりすると、声に出してみたくなります。 あと、フルネームで呼びかけると、利用者さんがシャキッと返事してくれるので、その場の空気を変えたいときなどはフルネームで呼ぶこともあります。
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色んな事が見えて苦しい…😭 入居者さんに、きつく当たってしまう職員さん…異動になりました。 指導しても直らない…って… それは確かにあるけど、何か追い出すみたいに見られる… きつく言わなくても… トイレ頻回の入居者さんに、 『さっき行ってきたばかりだよ!』 『行っても出ないでしょ!』 車いすの入居者さんが立ち上がれば、 『座ってて!』 何処かに行かれようとしてる入居者さんにも『座ってて!』 職員が言っていたら、技能実習生までもが言っています。 技能実習生の指導係は毎日、リーダーだったり施設長だったり、ベテラン職員がついてるけど… 理想論ばかりは言ってられないのもあるけど… その異動になった職員の失敗をみなで笑ってたり、 失敗に対して技能実習生はバカにしたような言い方はしてるし… それは許されるのかぁとモヤモヤした夜勤明けでした😔 私もまだまだ4年目。学び続けたいと思いました。 そしてますます、この職場は経験の通過点なのかなと思いました。
暴言申し送り理不尽
そら
介護福祉士, 従来型特養, グループホーム, 訪問介護, 実務者研修, 障害者支援施設
ぴむ
PT・OT・リハ, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院
お疲れ様です。 スピーチロックと言って、立派な身体拘束ですよ。 ですが、周りにイヤってほど存在します。 私も経験浅い為、ズバッと注意できずにいますね。 お恥ずかしい話ですが。
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6月より特養ユニット型に転職したばかりなのですが 業務に入る際、笑顔で明るく前向きにポジティブに挨拶や言葉遣いを忘れずに行うようにしております。 ユニットの上司の職員の方々が優しすぎて最初から最後まで丁寧に御指導してくださり、本来私がやらなければならない業務を手助けしてくださったり相談に乗ってくださったり、仕事の会話だったり仕事以外の会話だったり笑顔で会話してくださります。私まで笑顔になれます。 私の日頃の行いが良いからなのでしょうか?
指導新人ユニット型特養
みく
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 初任者研修, ユニット型特養
フラット
介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, デイサービス, 社会福祉士
それもあると思いますが、周りの人々が新人は人財ということを認識されているからじゃないでしょうか。ただてさえ、人がこない業界なので新人は大切にしたいと思いだと😄
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今月から夜勤復帰しますが、初日から指導、、(18日) 指導するのが苦手ということもあり今から不安です 普段から仕事をすると何か違うようで注意されてしまうので教えるのも怖くて ずーっと頭の中でぐるぐるしてます、、
指導夜勤職場
M
介護福祉士, 初任者研修, 実務者研修
もやこ
介護福祉士, 社会福祉士
マニュアルとか時間で何するっていう表とかあるといいですよね。 仕事を覚えるのと同時に周りの動きも分かるしオススメです。
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おはようございます。今日は夜勤です。EPAの子が初夜勤なので指導しながら頑張ります‼️一人多いので安心✨無事に終わりますように。
指導夜勤
ジジ
介護老人保健施設, 初任者研修
ねー
介護福祉士, PT・OT・リハ, 有料老人ホーム, 介護事務
ジジさん☺️おはようございます。夜勤なんだね。EPAの子とやるんだね。あんまり無理をしないようにして下さいね☺️無事に終わる事を願います😉
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夕方聞いた話。 うちに人材派遣する派遣会社の担当者 自称「九州一の営業」 辞めたらしいwwww 人材見る目がどうも弱いのと (今真面目に務めてるひとも、今回辞めたひとも、以前のマジギレ君なんかも同じ派遣会社。隣のユニットは、一日で逃亡した人とか、自己管理がなってなく無断欠勤するひととかも) 新人が入った時にいっつも 「一から指導お願いします」とか言ったりして んんんん???と思ってたけど (つまりは自分が人を見る目を棚に上げて、こちらのせいにされてるんじゃ、という不信感が拭いきれない。いや、基本的にうちの業務についての指導はしますよ?でも、経験積んでるという情報ある人に対して、入浴に付き添い見守りが必要である理由とかから説明せにゃならんものなんかな?・・・マジギレ君だけどさ) 九州一の営業自称して こんなんじゃ 情けないとも思うなあ( ̄▽ ̄;)
欠勤派遣指導
星影里沙
介護福祉士, グループホーム
ヘムイくん
介護福祉士, ユニット型特養
自称する時点で無能。
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新しい職場。皆さん良い人そうなんですが。 介助はまださせてもらってはいませんが、時間があるのに何もやらないのはなぁ。。、と思ってました。朝コップの洗い物を一度お願いされてやった後、昼頃また溜まってきて、指導担当の方は排泄介助に入っていたので、私が洗っていたら別の職員から「洗い物は独り立ちしてる?」と言われ。少し混乱。 これまでの職場では、逆に新人でも指示待ちするな。言われなくても積極的やれな所ばかりだったので。。でもその場のルールややり方があるので、何をやるにもまず聞いてからやろうと思います。
排泄介助指導新人
ひーつ
介護福祉士, デイサービス, 実務者研修, 社会福祉士
北の国から
介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, ユニット型特養, 障害者支援施設, 訪問入浴
ありますよね。そこの施設のやり方。教育体制が整ってるかは施設や部署によりけり。私も入社2ヶ月経ちました。共に無理せずがんばりましよう^^
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特養からデイに転職しました。レクの流れがいまいちわからず戸惑ってる最中です。レクで使う材料とかその他もろもろの物をお偉いさんに話、確認してから買ってくるらしいんだけど…指導してくれる方にレクを行う当日に確認した?とか言われ…そんなの当日に言われても困るよと思ってるところです。わたしが覚えが悪いのもありますが、その前に言ってほしかったし、当日に言われた方はモヤモヤしかしない… 自分にはデイは合わないのかな?とか思ってるところです。
指導レクリエーションデイサービス
その
介護福祉士, ユニット型特養
hoshikuzu
生活相談員, 従来型特養
お疲れ様です。デイは特養よりもご利用者とコミュニケーションを取る機会が多く、慣れていないとなかなか大変ですよね。いろいろ言ってくるご利用者もおられますし…。確かに当日言われてもどうにもできませんし、それは指導の仕方に問題あると思います。次回気をつければ良いんですよ。 合うか合わないかは分かりませんが、ご利用者が楽しんで利用してもらえるように、また来たいと思ってもらえるように働けるのであれば、良いのかなと思います。
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今日、管理者が休みだから、 生活相談員に LINEして お休みの電話したら 電話出なくて LINEで言ったら 怒られて 再度 電話したら また 出ない。 管理者に電話したら 寝起きやった。 伝えたら わかってくれたけど 軽く注意 指導された。。 おかしな 話だ。
生活相談員指導管理者
チビチビ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 実務者研修, 無資格
カツマス
介護福祉士, 有料老人ホーム
おかしな話しですね。電話に出ないからLINEで報告したと言う解釈で間違いなければ、電話に出ろよって話しですね。管理者からどの様な注意があったのかは分からない為何とも言えませんが、変な話しです。
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新人さんが今後の勤務で夜勤を控えていて遅出勤務だったので夜勤の人にナイトケアの指導頼んだら 私のいないところで『なんで、私がしないといけないの?勝手にさせたら?』って聞こえてきて少し悲しくなりました こういう人に指導をお願いしたこちらが悪いのかな? その人の新人時代がどんなだったのかとても見てみたいと思いました
指導新人ケア
スクナ
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 実務者研修
みっぽ
介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護
自分のやらなきゃならない仕事はきちんとこなすけど、それ以外の仕事は絶対にやらない人いますよね。私も前に似たようなことあり、嫌な思いしたことあったから、それ以来私は頼まないことに決めましたよ。 思い遣りとか知らないんでしょうね
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新人職員が先輩職員へ業務の事を聞いている。 先輩職員も時間を割いて説明してくれる人と、 最初から適当にあしらう人、新人職員が何かやらかしたみたいな感じで逆に確認という名の尋問が始まる。 それが終わると、上司から指導という名の無意味な説教が始まる。 昔よく先輩職員からされた事を、今新人職員には絶対にしないし、優しく丁寧に何でも受け入れるようにしてる。いつまでも職員が定着しないよ。
指導先輩新人
(*^o^*)
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム
だるま
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, 介護老人保健施設, ユニット型特養
なにかと新人職員てネタにされがちなんだけど、そんな職場の雰囲気って間違いなくクソですよね。 質問したらしたで、「そんなこともわからないの?」みたいなニュアンスの答え方されたら、凹みます… 職場によってなにが常識とされているか、なにが優先されるか、全然違います。 行き当たりばったりの口頭での指導、しかも指導にあたる職員によって微妙に内容が違う、「そんなの適当」と言っておきながら寸分のズレも許さない、なんて教わる方が混乱して萎縮するの当然ですよ。 あと、「どうせわからないと思うから」「私が頑張ってフォローしてあげるから」とか、やたら上から目線な言い方してくる職員にもムカムカ。 指導するされるの立場の違いはあれども、あくまで対等な関係性であるべきと思います。 長々と返信ごめんなさい😅
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指導係の先輩が利用者の持ち物に対してバカにしたり、 後輩の私自身をバカにする態度をとるようになりました。そんなことして何が楽しいのか?と不思議でしかありません。 介護職員あるあるなんでしょうかね。
指導先輩デイサービス
まっつん
介護福祉士, サービス提供責任者, グループホーム, デイサービス
ktfs
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス, 病院, 初任者研修, 実務者研修
感覚が麻痺していくと言葉遣いなどは悪くなっていきますね。 私の職場にも利用者さんをバカにする先輩がいます。 細かいところに文句を言ったりしますね。 人の性格は簡単には変わらないと考えていますので、反面教師として見ています。
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私は何でも出来ますからのユニットリーダー!何でも出来れなら職員の指導もきちんとしてほしいですよー!何も言わなくて相手が質問してくるのを待ってるだけ!それでリーダー?なの?
指導ユニットリーダー職員
けい
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム
介護歴10年
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム
わかります
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みなさま、お疲れさまです。 今日は異動してからの久々の夜勤です。 以前働いてたとはいえ、今日は先輩職員がついてます。 その先輩職員さん、、 入居者さまに、暴言、暴力ありなので、何もなければいいなぁとちょっと心配…😓 もう一つのユニットの夜勤がリーダーだから大丈夫?だとは思うけど……😨
暴言不穏指導
そら
介護福祉士, 従来型特養, グループホーム, 訪問介護, 実務者研修, 障害者支援施設
まめだいふく
介護福祉士, ユニット型特養
もちろんやってる職員さんも良くないけど、見てる方が耐えれなくなりますよね🥲 イライラするのもわかるんだけどなあ…て思ってしまいます 久々の夜勤頑張ってください💪
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いつもお疲れ様です! 一つ質問したいのですが、ケアプランの期限切れ間近の時ってケアマネさんに連絡しますか?期限が切れてから連絡しますか?今のご時世担会やらずに照会が多いと思うのですが、意見を聞かせてください!
ケアプラン会議生活相談員
ジャスミン
介護福祉士, 生活相談員, デイサービス
ぶぶる
看護師, 有料老人ホーム
切れる前に連絡しますよ。切れたら、その間のプランが無いことになるので、問題になると困るので。 担当者会議とかは電話とかメールとかで済ませることも今の時期は仕方ないと思います。会えた方が良いとは思いますが。
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理事長と施設長が毎日、スタッフやいろんなことに対して悪口や不満を言っています。 もちろん私の悪口も聞こえるか聞こえないかくらいの声の大きさで話しています。 他のスタッフにも話したりしています。 それが聞こえてくるのがほんと憂鬱です。 最近食欲も減ってしまい、活気もないです。 指導力がない理事長と施設長なので、スタッフが理解に苦しんでると思いますが、そんなことは聞けず。。。 3月~働いて、もうこの人の下で働きたくないです、
食欲指導施設長
ととちゃん
介護福祉士, 生活相談員, ショートステイ, ユニット型特養
はな
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス
割り切るか辞めるかどちらかしかないと思う。今いる職場はこれからの未来も変わらなし、まず上がそんなんじゃいつまで働いても同じだと思う。どっか一ついい所があるなら別だが…辛かった経験をバネにして働く場所を探し相談員として自分を大切にしてくれる職場を見つけた方が介護の魅力も、スキルや資格も自分の人生ももっと開けると思う
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今年の2月から上司が異動になったため、年功序列で管理者になりました。 しかし介護をずっとしていた為、管理者の仕事をしたことが無いのにいきなりしなくてはいけなくなり戸惑うことばかりでした。 それに加えて人手が居なくて業務も上手く回せず、利用者、職員に八つ当たりや迷惑ばかりかけています。 4月から職員が入り、きちんと教えないといけないのに中途半端にしか教えれてなくて困惑させてたり、、、。 本当に情けないし自分に腹が立ちます。 元々教えるのが苦手で教え方にも正直困ってますし、 キツく言ってしまいます。 同じような立場の方からのアドバイスが欲しいです。 厳しい言葉や批判はやめて頂きたいです。 よろしくお願いします🙏
後輩デイケア指導
SANA
介護福祉士, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ
トム
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 施設長・管理職, 有料老人ホーム
お疲れ様です。私も前管理者から何も教えてもらわないまま 管理者になって2年めです。 今でも分からないことだらけです。 でも スタッフに支えられながらどうにかやっています。 仕事量は何倍も増えてしまいましたが💦チームを大事にすることをモットーにと考えやっています。
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新しい職場で働きだしたんですが、職場内の空気が最悪。指導する人によってやり方が違う。教えてもらった通りにしたら「それ違うから!」「そんなんダメだから!」と注意される。最低限の事(利用者さんの命に関わる事)だけすればいいといいながら出来てないと注意される。輪を乱す人間とレッテルを貼られる。裏で悪口を言う。とりあえず辞めたい。
指導訪問介護愚痴
異端児
介護職・ヘルパー, デイサービス
たかふみ
PT・OT・リハ, デイサービス
コメント失礼します。 そういうやり方とかが統一されてなくてバラバラな事業所多いですね。 せめて教えるときくらいは統一しないと新人さんは混乱することくらい分かると思いますが… それができない人が多いです。
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今自分の施設で実習生を受け入れているのですが、夜勤を担当することになりました。(実習生の)夜間の排泄介助、体位交換、記録の他になにか教えておいた方が良いこととかありますか?
指導夜勤
わたあめ
介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設, ショートステイ, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護
メジロ
介護福祉士, ユニット型特養
コメント失礼します。 緊急時の対応や相談先は教えた方が良いと思います。
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デイの職場忙しさなのか不明瞭だけど、新人に対してどんな指導方法で業務していくのか説明ないんかなーそこまで聞かなきゃ上は動かないのかなー💦その時点で聴き疲れが生じている。 実際に覚えが悪いとか上司に相談されてるみたいだし、将来私たちと同等の仕事が出来るようになるとは思えないって。。。6ヶ月目に入ってお腹が出てきて、負担をかけてしまうことは百も承知だけど、周りの人達の黒い部分が見えてしまって怖い(T_T) 私だって先輩の色んなとこ言えずに1人で抱え込み、周りはフォローしながらやり遂げてるのって差別されてるみたい。。。 新人潰しじゃないとは思うけど、モラハラに近い💦
モラハラ指導先輩
おゆき
介護福祉士, 従来型特養, デイサービス
ぱつ
介護福祉士, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ
新人さんは動けなくて当たり前なんですが、忙しいとそう思う気持ちもうすれてきてしまいますよね。 妊婦さんですかね? 私も妊婦の時は動けないのと、フォローしてもらっていたので…。 復帰後動けるようになったら言われることもなくなりますし! 今は気にせず、自分のできる仕事をしていきましょう。
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研修もない、指導力ある方からの指導もない 午後からレクもせず雑談会。 辞めたくなった。 上司はお気に入りしか優遇しない。 会社ではないなあ。
指導研修上司
ネコ
介護職・ヘルパー
チーズケーキ
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム
私と同じ職場!?と思ってしまいました笑笑 あまりにも、利用者様のことを思っていない職場なのでウチだけかと思って辞めてほかの施設に移ろうかと考えてました。 そういう施設って他にもあるもんなんですね(泣) 指導して欲しいですよね…すごくわかります。色々教えてくれたらもっとやる気も出るのに忙しいからなのか指導してもらえないです。 コロナの影響で外出も面会もできないのだからせめて楽しめるレクをって思うのに、、座談会ですウチも…
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新入職員、身体介護未経験で、そもそもの人間の体の使い方や声かけなど全てが1からで、2ヶ月経とうとしてますが何度も同じことを指導している状況です。 教えるにも限度があるような、、 異常なまでに全てに時間がかかるため指導もなかなか進みません。 このような新人がいる場合、良い指導方法などありますか?
入社未経験指導
さとこ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養
介護歴10年
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム
うちにもいます 何回も教えています 教えながら1人でさせてます
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仕事で指導される先輩と揉めたことが原因かな(T_T) 悪夢で目が覚める(T_T) 袋叩きにされている気分で思い出す度に泣けてくる(T_T) 先輩の色んなこと見てるから、流したり質問したりしながらやってきていたのに、今になって言葉遣いで叩かれるとは(T_T) 妊婦になっての異動だし、苦情とか胎児に聞かせたくない(T_T)産休入るまで、今はもう少しの辛抱だ(T_T)
育児暴力異動
おゆき
介護福祉士, 従来型特養, デイサービス
かんちゃん
介護福祉士, ユニット型特養
心身共に お辛い時期に大変ですね。 御無理はなさらないで下さいね🥲
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よくミーティングで職員の言葉遣いがたびたび話題に上がります。 語弊のある言い方かも知れませんが、 多少荒い言葉でも、 『ヤンチャ』とか『冗談』、『バラエティ』みたいな形で絵になるタイプの人だっているじゃないですか?(もちろん空気を読んだり、状況に応じた上で) 変な話、その場合それはその人の良さなので、そこを否定してしまうのもどうなのか?と正直思っています。 「じゃあその人も含め全員が全員ATM機械のような調子で喋れば正解なの?」とも思いますし、 おそらくみんな、どこかでそう思っているから議題として悩むテーマから抜け出せないんだと思うところもあります。 問題は絵になる人を見て 「あ、問題ないんだね!」と言った端的な解釈や空気が生まれ得る部分にあると考えてるのですが、 さてこれはどのようにして伝え、指導すれば良いのでしょうか?すごく悩んでます。 あえて、語弊•誤解を恐れずに書きました。 ご気分悪くされた方、申し訳ございません。 一部でも共感していただける方、 アドバイスして頂ける方、 ご回答お願い致します!
指導トラブル介護福祉士
ダックン
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 施設長・管理職, PT・OT・リハ, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, 無資格, ユニット型特養, 居宅ケアマネ, 小規模多機能型居宅介護, 社会福祉士
ポンポン侍
介護福祉士, デイサービス
同意見ですが・・・私はメリハリをつけています。例えば、レクリエーションの時は言葉を崩していますが、マンツーマンや、真剣な話、頼み事された時は「かしこまりました。」と返答してます。 常に言葉を崩して良い人、悪い人ではなく、状況にあわせての使い分けをしています。 後輩を指導する時は、こう言う説明をしています。 市場に買い物行くと、「らっしゃい、らっしゃい」「新鮮な魚があるよ!」と活気をつけた話方をします。 ホテルに行けば「いらっしゃいませ。お待ちしておりました。」と堅苦しく話します。では、どちらの接遇が正しいのでしょうか。 答えは、両方最高の接遇だと思います。 市場で魚屋さんが「いらっしゃいませ、お待ちしておりました。」魚が美味しく見えません。 逆にホテルで「らっしゃい、らっしゃい」と言われたら、どうでしょうか? 場面、場面の対応、話し方、があって当然であると思います。 では、福祉サービスは? 福祉の場合、施設で生活や、デイサービスでの過ごす時間と言うのは、職員と密接な関係にあります。場面が、色々と代わりますので、その時の雰囲気にあった接遇を考える事が必要となります。一定の接遇をもとめるより、相手や、場面を感じて接する事が出来ればプロだと思います。 冗談の好きな人、嫌いな利用者もいます。最近の介護は、介護技術や生活を個人に合わせる事を推進しています。 では、接遇は一定で個人に合わせることが出来るでしょうか?と疑問を持ちます。 なので、質問にあるバラエティー見たいな人の否定ではなく、弾ける時は弾けて、しっかりする時は回りの職員以上に、しっかりとした言葉使いをすると、一つ上にステップup!すると思います。 私は、バラエティータイプですし、笑って貰える事が凄く好きです。だからこそ、普段の時?は、周りより言葉使いを、キッチリします。なので、バラエティー的な人は、個性を大切にする(何なら、誉めてあげる位でも、良いと思います)が、その分次のステップとして、メリハリを考えると良いと思います。因みに、肯定(介護士さんの尊重を)しながら次のステップに写れる様に指導する事が私の次のステップだと思い、日々勉強中です。長々とすみません。
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毎日、新人ナースのミスや覚えの悪さの事が議題に上がります。ご本人に直接は言いませんが「認知症では?」とも言われてました。 私は年齢的に完全にキャパオーバーだと思ってましたが、「年齢を言い訳にしないで」って職場なので頑張るしかないってご本人も言っていました。 周りの職員の顔色を伺いながら利用者さんのトイレ誘導等をされるのですが、なにかと「勝手にやる」とか言われてます。 未だ利用者さんと何を話して良いのかわからないと私に話されてましたが、他の職員は「何で会話しないで突っ立ってるの?」と思ってるようです。 どんな時にどんな場面で皆さんがそう思われるのか私は未だ知りません。 指導方法があまりよくなく、教え方はミスしてからの注意になる事が多いし、先輩がフォローしてくれるのかと勘違いする場面も多く、「してくださったのかと思いました」とうっかり言おうものなら「人のせいにしないで!」と怒られます。 準備中に「それは良いから、こっちして」って言われ、前にやってた事を放置すると言われるので、早く終わらせて前の業務に戻るか、「途中になってます」と声かけする事が大事です。 先輩ナースも60代後半で物忘れがあるのですが、自分の事は棚にあげられます。 利用者さんの荷物をそこに置かれたのは先輩ナースなのに、「のりたまさん荷物ここに置かないで」って??? 私、かなり我慢強くなりました。
指導看護師先輩
のりたま
介護職・ヘルパー, デイケア・通所リハ
マガツ
介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ, ユニット型特養
指導方法があまり良くないってことですが 教え方が先輩方がバラバラってことですか?
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この業界は人手不足なのは当たり前だけど 急遽体調悪くて夜勤欠勤して変わりの夜勤出勤するのも しんどいです....助け合いが必要ですが時にはしんどい時や用事がある時は断ってもいいですよね😭 交代できる職員人数居ればいいですけどね.. 皆さんのとこはどう対応してますかー? 変わりに出れる職員居れば交代、出来なければ日勤帯がそのまま夜勤やってます。
欠勤人手不足夜勤
おもち
介護職・ヘルパー, グループホーム, 実務者研修, 無資格
ユウ
介護福祉士, ユニット型特養
お疲れ様です。 夜勤は代わりが見つかり難いですよね。うちは発熱など次の日夜勤も出勤は難しいと判断したら代わりを探してます。 当日で代わりの夜勤が見つからなければ遅番がそのまま夜勤をやります。
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大手に就職したいです。 いま、グループホーム2年目、実務者研修持ち正社員です。 大手ってやっぱり経験年数5年とかいりますか?
就職実務者研修正社員
しなもん
グループホーム, 初任者研修
(旧) いろはに改名
介護職・ヘルパー, デイサービス
現在、某大手に勤めて2年少し経ちますが、入社する時は 初任者研修しか持っておらず、未経験の状態で入所しました。 私の入社した時は職員の数も少なく、とても教えてもらえる環境ではなく、ほとんどが手探り状態で仕事を覚えました。 当時のことを考えると、別にキャリアが5年あろうが3年であろうが面接の時にやる気を見せれば採用されると思います。 ただ 大手の場合 どうしても売り上げを求められるので、 職員の数は多かろうが少なかろうが、管理者の方は新規契約をバンバン取ってくるでしょう。 職員数が足りていればいいですが、足りない事業所に入ったら本当に大変だと思うし、 うちの正社員を見ていると本当に朝早くからそこまで 残業手当が出るにしても 遅くまでやってるのを見てると、正社員は勘弁かなと思って勤めてますけど。
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・看護師や医者🏥・カフェ経営やシェフなどの飲食系🍰・ずばりOL✨・警察官や消防士など国民を守る職業✨・自動車関係の業界🚗・在宅ワーク💻・介護職が天職✨・その他(コメントで教えてください)